精华版恒大人力资源案例分析课件.pptx

1、 目录目录培训与开发培训与开发 4公司简介公司简介 1人力资源战略规划人力资源战略规划 2招聘与配置招聘与配置 3绩效管理绩效管理 5薪酬管理与福利薪酬管理与福利 6劳动关系劳动关系 7公司简介公司简介公司简介公司简介公司简介公司简介 恒大是中国大陆的大型住宅物业开发商，是中国十大房地产企业之一。它也是广东省五大发展商(碧桂园、恒大、雅居乐、合生创展、富力)之一。公司总部设在广州，创办人是许家印。按土地储备计算，恒大是中国大陆第一大的房地产商。2010年3月1日，恒大地产集团以一亿元买断广州足球俱乐部全部股权，俱乐部更名为广州恒大足球俱乐部。该集团总资产高达2745.9亿元，员工4万多人。在全

2、国140个主要城市拥有大型项目262个，连续三年土地储备全国第一、在建面积全国第一、销售面积全国第一、销售额稳居全国三甲。2012年，公司销售923亿元，向国家纳税135亿元，创造就业岗位42万个。2013年上半年，恒大营业额419.5亿元，全国第一；2013年，恒大有信心完成过千亿的销售目标。公司简介公司简介质量树品牌，诚信立伟业企业宗旨公司简介公司简介艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取企业精神公司简介公司简介 精心策划、狠抓落实、办事高效企业作风公司简介公司简介雄关漫道，携手同跃许家印公司简介公司简介乐善好施，扶危助困乐善好施，扶危助困社会责任公司简介人力资源规划 第三阶段第三阶段20

3、07至今至今 继续专注继续专注“规模规模+品牌品牌”战略，进一战略，进一步完善标准化运营模式步完善标准化运营模式人力资源规划人力资源规划规模规模+品牌品牌规模：跨越广东，扩充至其它城市规模：跨越广东，扩充至其它城市品牌：精品战略，实施全国标准化运营模式品牌：精品战略，实施全国标准化运营模式 第二阶段第二阶段20042007小面积、低价格小面积、低价格 第一阶段第一阶段19972004战略阶段人力资源规划人力资源规划1.1.规规模模战战略略2.2.品牌品牌战战略略3.3.人才人才战战略略4.管理战略5.文化战略6.国际化战略六大战略土地储备在建土地竣工土地销售金额销售面积规模战略薄利多销，以量取

4、胜！人力资源规划规模战略 品牌战略three恒大工程监理甲级工程监理资质one恒大建筑设计甲级设计资质four恒大物业管理一级物业管理资质two恒大建筑工程一级建筑施工资质人力资源规划品牌战略“恒大”五大系列精品品牌人力资源规划人力资源规划科学、完善的内部培养机制人才战略国以才立，业以才兴人力资源规划人力资源规划 高标准，适高标准，适度超前的人度超前的人才引入机制才引入机制引进人才引进人才全方位、系统全方位、系统化的培训体系，化的培训体系，以文化融入为以文化融入为关键，以计划关键，以计划管理为核心，管理为核心，以在实战中提以在实战中提升员工能力水升员工能力水平为落脚点平为落脚点培训人才培训人才

5、恒大的高速、恒大的高速、多元化发展多元化发展为每一个恒为每一个恒大人提供了大人提供了广阔的发展广阔的发展空间和晋升空间和晋升平台平台晋升人才晋升人才人才理念人力资源规划人力资源规划董事局、集团高管、地区公司高管三级管理体系集团化紧密型管理模式由集团总部对地区公司进行统一管理全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式管理战略管理战略质量、诚信、品牌共同的价值观人力资源规划文化战略人力资源规划人力资源规划科学、完善的内部培养机制国际化战略 2009年，恒大顺利实现香港上市的宏伟目标，随后多次通过全球资本市场创纪录融资，为可持续发展提供了数十亿美金的雄厚资金保障。目前，恒大在全球拥有逾百

6、家国际知名投资银行、财团、基金股东，成为市值最大的在港内房股之一，成为与投资者保持最为公开透明沟通机制的中国内地企业，成为中国房地产企业国际化的成功典范。公司简介招聘与配置招聘与配置招聘与配置v社会招聘：每年定期举办面向社会的专场招聘社会招聘：每年定期举办面向社会的专场招聘会，全球会，全球 v 高薪招聘。火爆堪比公务员考试高薪招聘。火爆堪比公务员考试v 社会招聘招聘与配置招聘与配置校园招聘每年定期前往清华、北大等全国前二十所大学举行校园巡每年定期前往清华、北大等全国前二十所大学举行校园巡 回大型专场招聘会。回大型专场招聘会。薪资为全国大学生平均水平薪资为全国大学生平均水平5倍：对员工采取包括薪

7、资提升、倍：对员工采取包括薪资提升、五险一金、住宿、交通、世界级办公场所，实现了公司的优五险一金、住宿、交通、世界级办公场所，实现了公司的优厚福利待遇对员工生活工作的全面覆盖和升级。厚福利待遇对员工生活工作的全面覆盖和升级。打造精英人才孵化器：恒大为新入职的高校毕业生提供全打造精英人才孵化器：恒大为新入职的高校毕业生提供全方位的人才培养机制和专业的人才发展机制。方位的人才培养机制和专业的人才发展机制。优势招聘与配置招聘与配置v 校园招聘的流程v 踏实肯干、吃苦耐劳、严谨细致、诚笃质朴；踏实肯干、吃苦耐劳、严谨细致、诚笃质朴；v 才思敏捷、求实创新、锐意进取、品学兼优；才思敏捷、求实创新、锐意进

8、取、品学兼优；v 良好的沟通表达能力、组织协调能力和团队协良好的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作精神；作精神；v 本科及以上学历，学士及以上学位，党员、学本科及以上学历，学士及以上学位，党员、学生干部优先；生干部优先；v 招聘与配置招聘与配置校园招聘应聘者要求招聘与配置招聘与配置v 我是我是10年入职恒大，通过全国的校园招聘，一面年入职恒大，通过全国的校园招聘，一面在天津，二面在广州，最后现在在恒大地产集团重庆在天津，二面在广州，最后现在在恒大地产集团重庆公司工作半年。半年后回集团。公司工作半年。半年后回集团。关于恒大关于恒大05,06年年的传闻（让学生去卖楼），在我入职的半年来没有出的传

9、闻（让学生去卖楼），在我入职的半年来没有出现，好多学营销的同学还很郁闷说外包给宜居中国，现，好多学营销的同学还很郁闷说外包给宜居中国，其实对公司不是很好，他们很想自己锻炼去卖房的。其实对公司不是很好，他们很想自己锻炼去卖房的。工资：工资：5000，没有少的，五险全有，要转正后，没有少的，五险全有，要转正后才有（半年转正，一般没有问题），房子，公司给租才有（半年转正，一般没有问题），房子，公司给租的，不错，空调，电视都有，自己出水电气费。但不的，不错，空调，电视都有，自己出水电气费。但不排除每个地区公司的住宿条件不一样，有好有坏，但排除每个地区公司的住宿条件不一样，有好有坏，但房钱都是公司出的。

10、房钱都是公司出的。公司的问题很多，但机会很多，公司的问题很多，但机会很多，08级很多师兄师级很多师兄师姐已经成长起来，成为副经理或者经理了。但这一方姐已经成长起来，成为副经理或者经理了。但这一方面是公司的机遇，同时更重要是自己的把握。大体，面是公司的机遇，同时更重要是自己的把握。大体，我了解的情况就是这样，随便写写，给我了解的情况就是这样，随便写写，给11届的学生们届的学生们一些自己的看法。一些自己的看法。案例公司简介培训与开发培训与开发培训与开发培训体系培训与开发培训与开发入职培训培训与开发培训与开发010203对象集团系统本业务的员工时间每季度一次，且单次授课时间不得少于2小时讲师部门业务

11、骨干、部门以上的领导部门业务培训新入职员工：由业务骨干和部门负责人专项成立“导师负责制”招聘与配置招聘与配置全方位人才培养机制业务骨干和优秀员工：定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。中高层干部：定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。人才培养机制公司简介绩效管理绩效管理绩效管理v1.公开性原则公开性原则v2.客观性原则客观性原则v3.反馈性原则反馈性原则v4.公正性原则公正性原则v5.时效性原则时效性原则绩效考核原则绩效管理绩效管理ONETWOTHREEFOUR公司公司年度年度经营经营方案方案公司、公司、部门月部门月度、年度、年度经营度经营管理目管理目标标部门部

12、门职能职能及岗及岗位职位职责责员工的工员工的工作业绩、作业绩、工作能力、工作能力、工作态度、工作态度、综合评价综合评价绩效考核依据绩效管理绩效管理v考核周期：季度，年中和年末考核周期：季度，年中和年末绩效考核考核对象：个人考核（高层、中层、基层和 特定人员四类）绩效管理绩效管理被考核者被考核者本人本人下级下级平级或相平级或相关协作人关协作人上级上级考核主体30%A B C D40%20%10%A.上级（直线上级和横向上级）上级（直线上级和横向上级）3人人B.平级（与其工作紧密联系）平级（与其工作紧密联系）5人人C.下级（直线下级和横向下级）下级（直线下级和横向下级）3人人D.考评者本人自评考评

13、者本人自评绩效管理绩效管理30%考核者及其评分权重非基层员工基层员工50%40%绩效管理绩效管理高层考核（公司副总级人员）高层考核（公司副总级人员）对其工作承诺兑现的考核对其工作承诺兑现的考核 每年1月，根据公司战略规划和经营要求，高管人员分别就自己分管范围的年度重点工作和经营指标提出完成承诺，并签订公司高层管理人员年工作承诺书，再通过公司高层管理人员承诺兑现计划表将年度重点工作和经营指标分解到季度。年初年中 1.每年7月，高管人员就分管工作进行总结，按统一格式向行政部提交XXX公司半年/年度工作总结报告，由行政部会同财务部共同审议 2.财务部、行政部等有关考核人员经过对总结报告进行共同审议后

14、，对每位高管人员填写XXX公司管理干部综合评议表。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。年末 1.每年1月，高管人员就分管工作及经营指标完成情况按统一格式填制XXX公司高层管理人员述职报告，由行政部汇总后提交财务部审计。2.高管人员就工作目标和指标完成情况进行数值，并接受行政部和财务部等有关考核人员的共同质询。3.对述职情况进行评议后，有关考核人员分别填写XXX公司管理干部综合评议表，行政部汇总统计评议结果，报公司总经理批准后生效。高层考核绩效管理绩效管理高层年度考核成绩公示计算：年度考核成绩年度考核成绩=年中考核成绩年中考核成绩*40%+年末考核成绩年末考核成绩 *30%+分管部门年度

15、平均考核成绩分管部门年度平均考核成绩*30%如果没有年中考核成绩：年度考核成绩年度考核成绩=年末考核成绩年末考核成绩*50%+分管部门年分管部门年度平均考核成绩度平均考核成绩*50%高层考核绩效管理绩效管理中层考核年初每年1月，各部门经理级人员根据已签批的本部门上级分管领导承诺的年度经营指标和重点工作，依据对各项指标、工作的参与程度（担当，参与或无关），通过与直接上级的沟通，编制本岗位XXX公司中层管理干部年、季度工作计划表，经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。分管料到安排的临时性工作计划，在分管领导出备案。中层考核年中每年7月，中层人员就部门分管工作进行总结，按统一格式向行政部

16、1.提交XXX公司半年/年度工作总结报告，由分管领导和行政部共同审议2.分管领导、行政部对每位中层人员填写XXX公司管理干部综合评议表。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。中层考核年末每年1月，XXX公司公司中层管理人员述职报告，提交分管领导和行政部审议中层人员述职，并接受行政部和分管领导等考核人员的共同质询有关考核人员分别填写XXX公司管理综合评议表，行政部汇总统计评议结果，报总经理批准后生效中层考核绩效管理绩效管理中层年度考核成绩按一下公式计算：年度考核成绩=年中考核成绩*40%+年末考核成绩*30%+分管部门年度平均考核成绩*30%如果没有年中考核成绩，则：年度考核成绩=年末考核

17、成绩*50%+分管部门年度平均考核成绩*50%中层考核绩效管理绩效管理基层考核主要依据和标准XXX公司基层员工年度工作计划岗位关键绩效指标工作行为规范基层考核年初 每年1月，各部门继承员工根据已签批的本部门年度重点工作计划和日常工作，依据对各项计划工作的参与程度，通过与直接上级的沟通，编制本岗位XXX公司基层员工年度工作计划表经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。根据部门计划工作的分解，员工依据岗位职责，提交本岗位的关键绩效指标、工作行为规范，经与部门负责人沟通讨论后，确定指标值、考评权重和评分标准，填入XXX 公司基层员工季度绩效考核表基层考核季度考核 1.每季度3日前，员工填写

18、XXX公司基层员工季度绩效考核表交直接上级，直接领导根据员工工作表现评定其当季绩效，部门负责人统一审核后报分管领导审定。2.每季度8日前，行政部收集汇总各部门员工季度绩效考核资料，填写XXX公司基层员工季度绩效考核统计表，报分管行政副总经理审核、总经理批准后生效。3.员工有特殊业绩时，应在季度绩效考核表中注明，行政部应将去转注入统计表中。基层考核年中考核 1、员工每年7月填写XXX公司半年/年度工作总结报告，向直接上级和部门领导述职。2、员工年中考核由其直接上级、平级及相关协作人进行（限3人），各部门负责确定本部门每位员工的考核实施人员。经行政部审核后，报分管行政副总经理批准。3.各部门负责人

19、组织考核实施人员填写XXX公司基层员工综合评议表，各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。基层考核年末考核 1、每年1月上旬员工填写XXX公司半年/年度工作总结报告，在部门年度工作总结会上述职。2、员工年末考核由其上级、平级及相关协作人和本人组成，经行政部审核后，报分管行政副总经理批准、3、各部门组织有关考核人员填写XXX公司基层员工综合评议表。各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。基层考核绩效管理绩效管理基层员工年度考核成绩计算公式：年度考核成绩=季度平均成绩*50%+年中考核 成绩*20%+年末考核成绩*30%如没有年中考核

20、成绩：年度考核成绩=季度平均成绩*55%+年末考 核成绩*45%基层考核绩效管理绩效管理1、直接上级每期应和员工共同讨论并确定、直接上级每期应和员工共同讨论并确定工作项目和达成指标标准，讨论员工的优势工作项目和达成指标标准，讨论员工的优势和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩效目标的一致。效目标的一致。2.部门负责人每半年与每名员工至少进行一部门负责人每半年与每名员工至少进行一次绩效面谈，面谈应以正式的、一对一、面次绩效面谈，面谈应以正式的、一对一、面对面的方式进行。对面的方式进行

21、。考评绩效沟通季度绩效考评：季度绩效考评：员工的直接上级及部门员工的直接上级及部门领导应就员工季度绩效考核情况与员工进行面领导应就员工季度绩效考核情况与员工进行面谈和沟通，帮助员工分析工作中的优势与不足、谈和沟通，帮助员工分析工作中的优势与不足、工作项目未完成的原因及改进的办法与计划。工作项目未完成的原因及改进的办法与计划。年中、年末、年度考评：年中、年末、年度考评：行政部负责行政部负责将考评结果书面通知各部门，由各部门负责将考评结果书面通知各部门，由各部门负责安排有关人员与员工沟通。安排有关人员与员工沟通。考评绩效沟通要求绩效管理绩效管理层人员：年终绩效工资按以下表现发放 考核分数考核分数

22、=95 75-95（含（含75）75年终绩效工资年终绩效工资（年薪的（年薪的20%）100%绩效工资；和其他奖励100%的绩效工资按下列比例扣减绩效工资同时排名最后一名，且分数低于75分，经过乐坛问责程序后，该年度年终奖金（20%的年薪）发放60%。考评结果运用和处理高管中 同时排名最后一名，且分数低于75，劝其辞职，或写出改进计划后留用察看3个月，该年度年终奖金（20%的年薪）取消；排名倒数第2名，且分数低于75，该年度年终奖金（20%的年薪）发放80%，其他低于75分的为90%。基层同时排名最后一名，且分数低于70，劝其辞职，或写出改进计划后留用察看3个月，该年度年终奖金（20%的年薪）取

23、消；排名倒数第2、3名，且分数低于70，写出改进计划，该年度年终奖金（20%的年薪）分别按50%、80%发放，其他低于70分的为90%。绩效管理绩效管理 员工对考核结果有异员工对考核结果有异议，可向行政部进行申议，可向行政部进行申诉、行政部应立即进行诉、行政部应立即进行处理，并在五个工作日处理，并在五个工作日内对员工申诉做出反馈。内对员工申诉做出反馈。员工如对行政部的处理意见不服，可向公司分管副总经理（或行政经理）进行申诉，分管副总经理应在五个工作日内对员工申诉作出反馈。员工如仍然有异议，可通过电子邮箱等方式向公司总经理进行申诉。考核结果的申诉公司简介薪酬福利管理薪酬管理与福利薪酬管理与福利员

24、工薪资市场薪资水平社会劳动力供需状况公司的经营业绩员工自身的能力所担任的工作岗位员工工作绩效薪酬支付原则薪酬管理与福利薪酬管理与福利基本工资员工的岗位重要度个人资质绩效工资员工工作绩效公司业绩薪酬支付原则薪酬管理与福利薪酬管理与福利v 根据公司分类管理标准及组织架构设置要根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人求，按照人 v 员配置和保费工资率核定工资额度。员配置和保费工资率核定工资额度。v 共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资：确定工资：v 销售系列按对应级别的标准确定工资总额销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。度。v 销售系列绩效奖金：

25、销售系列绩效奖金：v 销售系列绩效奖金额度销售系列绩效奖金额度=实收保费实收保费综合综合提奖比例提奖比例v 综合提奖比例综合提奖比例=销售系列年度绩效工资总销售系列年度绩效工资总额度年额度年 v 度实收保费计划（其中各险度实收保费计划（其中各险类提奖类提奖v 比例由各分公司根据自身情比例由各分公司根据自身情况确定）况确定）薪酬预算管理薪酬管理与福利薪酬管理与福利薪资体系结构薪酬管理与福利薪酬管理与福利v薪酬休系结构分为直接薪酬和间接薪酬。薪酬休系结构分为直接薪酬和间接薪酬。v 直接薪酬直接薪酬=基本工资基本工资+住房补贴住房补贴+绩效奖金绩效奖金 v +年终奖金年终奖金v 间接工资间接工资=员

26、工福利员工福利+补充福利补充福利公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬。原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬。薪资体系结构司龄满司龄满10年离司的员年离司的员工，允许领取公司为工，允许领取公司为其办理的补充养老保其办理的补充养老保险本金及收益累计总险本金及收益累计总额的额的90%司龄满司龄满6年离司的员工，年离司的员工，允许领取公司为其办允许领取公司为其办理的补充养老保险奉理的补充养老保险奉金及收益累计总额的金及收益累计总额的80%司龄满司龄满3 3年离司的员工，年离司的员工，允许领取公司为其办理允许领取公司

27、为其办理的补充养老保险本金及的补充养老保险本金及收益累计总颥的收益累计总颥的60%60%薪酬管理与福利薪酬管理与福利 养老保险司龄不满司龄不满3年离司的年离司的员工，不享受补充养员工，不享受补充养老保险金老保险金养老保险薪酬管理与福利薪酬管理与福利员工因病员工因病死亡保险死亡保险员工意外员工意外伤害身故伤害身故（含高残）（含高残）保险保险重大疾病重大疾病保险保险员工医疗员工医疗保险（含保险（含门诊、住门诊、住院、意外院、意外伤害医疗）伤害医疗）M1M2M4M3医疗保险公司简介劳动关系劳动关系劳动关系建立适度超前的人才引入机制。共筑平等宽广的职业发展平台。建立健全完善的薪酬福利机制。发挥工会组织的民主决策优势。吸纳下岗职工推动社会和谐发展。LOGOTHANK YOU!