智慧医院案例剖析-北京市医院-探索县医院主动医疗服务模式与医疗工艺流程课件.pptx
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- 智慧 医院 案例 剖析 北京市 探索 主动 医疗 服务 模式 工艺流程 课件
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1、探索县医院主动医疗服务模探索县医院主动医疗服务模式式与与 医疗工艺流医疗工艺流程程智慧医院案例剖析探 索 主 动 医 疗 服 务 模 式 为什么提出主动医疗服务模式 什么是 主动医疗服务模式 怎么做好主动医疗服务模式的转变 主动医疗服务模式的内容是什么 医院建设中医疗工艺流程如何与之相适应一、解读“十三五”卫生与健康规划纲要的重点指导思想 发展目标加强基层信息建设以治病为中心,向以健康为中心转变;到2020年覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度建立,实现人人享有基本医疗卫生服务,满足人民群众多样化、多层次的医疗健康需求;转模式,强基础,全力提升县医院综合服务能力和医疗水平,实行分级诊疗制度,逐渐推广
2、家庭医生服务签约制度;加强人口健康信息化建设:全员人口信息、电子健康档案、电子病历三大数据,实现 数据融合,互通共享,远程医疗服务覆盖50%以上县级医院,全面深化健康医疗大数 据的应用,探索健康服务的新模式;探 索 主 动 医 疗 服 务 模 式二、县级主动医疗服务模式的的提出与探索 依据“十三五”规划纲要的精神服务方向的转变服务模式的转变县级医院的地位与承担的任务数据化 信息化 网络平台的利用依托信息化技术的发展与创新远程医疗服务线上线下智慧医疗服务(网上预约、线上支付、在线随访、健康咨询、检验、医学影像报告结果在线查询、第三方医疗检查服务、可穿戴设备健康监测等)探 索 主 动 医 疗 服
3、务 模 式三、被动与主动医疗的转变 传统被动医疗服务的现状、矛盾 主动医疗服务模式发展方向探 索 主 动 医 疗 服 务 模 式四、主动医疗服务模式内容分析个人健康管理-信息共享医疗机构连接-路径联通在院医疗服务-随诊互通就诊病情信息-提前介入院内服务项目-院外完成主动医疗健康服务能够实现:“以疾病、以医院为中心,向以健 康、以人为中心”的医疗健康服务模式 的转变通过提前介入和主动干预等手段帮 助服务人群,预防或推迟疾病发生,改 善个人健康状况,一定程度上能够有效 降低医疗费用,缓解“看病难、看病贵”的问题,从而提升现代 医疗卫生服务的水平和质量。探 索 主 动 医 疗 服 务 模 式五、医院
4、建设中医疗工艺流程如何与之相适应把 控 重 点模块模块化化规规范范 化化标标准准 化化探 索 主 动 医 疗 服 务 模 式内部功能分区空间与流程医疗工艺二级流程医疗服务程序与环节功能单元之间医疗工艺一级流程医疗工艺二级流程:主要指临床.医技科室内部的医疗流程从平面布局、功能分区,医疗流程,交通组织几个方面分析:重点把控9 核医学10 放射治疗(直线加速器)19 血液透析中心20 高压氧舱1 急诊 急救中心11 介入中心(DSA)21 健康体检中心2 门诊部(标准诊区)12 检验科22 分娩中心(产科)3 手术中心13 功能检查23 生殖医学中心4 重症监护病房14 药剂科(药房)24 康复理
5、疗中心5 病理科15 输液中心25 住院部(标准护理单元)6 中心消毒供应16 配液中心26 血液层流病房7 血库17 内窥镜中心27 疾病感染病房8 放射科18 碎石中心医疗工艺二级流程:主要指临床.医技科室内部的医疗流程内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程急救区抢救室急救手术室 抢救恢复室抢救监护室(EICU)应自成一区,单独设置出入口,应便于急救车、担架车、轮椅车的停放。急诊、急救应分区设置,与门诊、医技部门、手术部有便捷的联系。急救部分急救部分:抢救室(每床不小于30),抢救 监护室(床净距不小于1.4米)设氧气吸引气体
6、终端。结合120设置:调度室/抢救器材库、男女值班 室。急诊区共享部分共享部分:接诊分诊、护士站、挂号、收费、药房、急诊化验、X线检查、DR、CT诊断、输液、留观病房、污洗、杂物储藏。急诊部分急诊部分:诊查室、治疗室、清创、换药。医护办公生活区医 务 人 员 更 衣、值 班、(淋浴、卫生间)、办公 室、示教室(医护休息)1.急诊、急救中急诊、急救中心心2.门诊门诊部部内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程门诊大厅区分诊(问询处)自助设施空间位自助设施空间位置置 挂号(预约、制卡)收费药房 候诊区门诊预约中心服务设施:(银行、花店、
7、阅 览室、超市等。)设在医院交通主入口处,与医技部门邻近,(关注门诊各临床科室关系与医技的 联系和感控要求)。双人诊间开间净尺寸不应小于3m,使用 面积不应小于12。单人诊间开间净尺寸不应小于2.5m,使 用面积不应小于8。诊室内部空间依据“左手原则”布置,医生、患者流线互不干扰。卫生间(男厕每百人不小于1、女厕每 百人不小于3)设置分层挂号、收费、血液、体液标本 采集、检验报告自助。标识系统:标识系统:医院标识导向分级:一级导一级导向向(户外/楼宇标牌)二级二级导向导向(楼层,通道 标牌)三级导三级导向向(各功能单元)四级导四级导向向(门牌、窗口服务)。如有条件设置医患分流双通道。推荐门诊区
8、域采用模块化、标准化、规范 化单元组合形式。药房:大药房超市概念,药物咨询师、处 方药功能诊区(标准配置)护士站候诊区 诊室 处置室 治疗室专业功能检查室病患者男、女卫生间 污洗、清洁间医护办公生活区医务人员更衣、卫浴办公室 会诊室示教室(医护休息)4、重症监护标准配、重症监护标准配置置内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程医护办公生活区(通过缓冲进入)男、女更衣、卫浴;男、女值班;医生办公;护士办公;医护示教室(兼用休息、就餐);信息控制室科室设置:ICU(外科术 后)E I C U(急 诊)N I C U(新生儿)P I C
9、U(儿科)CCU(心脏)等;功能分区:ICU宜与手术 部、急诊部邻近,并有快 捷联系,NICU与产房有直 接联系、CCU宜与急诊部、介入治疗科邻近,并有快 捷联系;家属等候区域,突出人性 化设置;重症监护区(通过缓冲进入)开放式、单间设置、阳性、监护病房;探视方式;护士监控站;治疗室;处置室;仪器储存室(含一次性物品库);药品库;污染区污洗间;3.手术中手术中心心,。内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程半洁净区(通过缓冲进入)医护人员卫生通过:护士站(换鞋处、手术服领取手术动态屏、浴厕、更衣);谈话室;医生办公;医生值班;护士值
10、班;护士长办公室;麻醉办公;麻醉主任办公;手术会诊室;手术区休闲室(含就餐、休息,);、平面位置相对独立,自成一区,宜与外科护 理单元邻近,并与相关 的急诊、介入治疗、ICU、病理科、中心消毒供应室、血库的联系 路径便捷。应符合功能 流程和洁污分区的要求(复合手术室、(复合手术室、C 臂臂、DSA应根据学科应根据学科医疗医疗需需 求适宜设置求适宜设置)洁净区(通过缓冲进入)换床区;护士监控室;麻醉准备室;麻醉恢复室;手术间;刷手间;麻醉办公;无菌物品存放(手术器械,敷料包,快速灭菌);清洁区(通过缓冲进入)污物回收、初洗;病理(冰冻切片);气瓶间;家属等候(突出人性化设置);手术室净化类手术室
11、净化类别别手术间面积不小于手术间面积不小于()(常用面积)特别洁净手术室(级)骨关节置换、神外、特大型7.55.7(60)心脏移植、眼科等标准洁净手术室(级)普外、骨科、整形外科等大型5.75.4(3645)一般洁净手术室(级)胸外、泌尿外科、耳鼻喉科中型5.44.8(2435)准洁净手术室(级)清创感染手术小型4.84.2(24)内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程工作污染区标本接收;标本处理(含切片、残体处 理);制片(酒精脱水、制蜡块、切片、烫平烘干、脱蜡染色 封片);镜检室;会诊室;标本存放库;卫生材料库;清洗消毒室;功
12、能分区:宜在尽端,通风条件较好位置,临近手术部。医务清洁办公区男、女更衣、卫浴;医护值班;主任办公室;医生办公室;会诊室示教室(兼用休息、就餐);5.病理病理科科内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程污染区(通过缓冲进入)污物回收、分类、登记;清洗消毒(含疾病感染清洗机);器械清洗区;水处理间;污车清洗、存放间;功能分区:宜与手术部、重症监护、介入治疗等功能科 室又便捷的联系。医疗流程:按照污染区、清洁区、无菌区三区设置,单 向流程,进入三区均应卫生通 过(缓冲)。清洁区(通过缓冲进入)敷料制备;器械制备;预真空高压灭菌器;低温灭
13、菌器;质检;一次性物品拆包、存放(窗口传递至无菌 区);卫生材料库;器械库;洁净区(通过缓冲进入)无菌器械敷料存放、发放(通过洁净提升机传递至手术室洁净区);医务人员办公区男、女更衣、卫浴;值班室主任办公室;示教室(兼用休息、就餐);库房;6.中心供应中心供应室室7.血血库库内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程工作区登记收发室;配血室;恒温储血室;污洗室;功能分区:宜自成一区,宜与手术部邻近,贮血与配血室 应分别设置。医疗流程:配血、贮血、发血、清洗、消毒、更衣、浴厕。医务人员办公区男、女更衣、卫浴;主任办公室;值班室示教室(兼
14、用休息、用餐室);库房;内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程等候区预约登记、收费;自助取片(诊断报告);护士站;候诊区(病人更衣、储物柜);注射室;抢救室;功能分区:宜设在底层,与门、急诊、住院部邻近布置,有便捷联系,宜采用医患通道 分开方式。遵照医用X射线诊断卫生防护标准影像检查区设备机房(DR、CT、MRI);控制室(内通道开放式、岛式、两间共享式);钼靶(单独设置、内设更衣 间);胃肠造影;磁共振检查室:功能分区:与放射科组成,应避开电磁波 和移动磁场的干扰(MR1内部采取屏蔽措施)医疗流程:护士站、候诊、诊室、患者更 衣
15、、扫描机房、控制室(观察窗净尺寸不应小 于1.20.8m)附属机房(恒湿恒温空调机,注意室外安装的位置及管道路径)。医务人员办公区男、女更衣、卫浴;男、女值班室;医师阅片室;会诊室;主任办公室;技师办公室;维修室;休息用餐室;库房;PACS系统机房;8.放射放射科科内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程非限制区护士站;候诊;诊室;抽血(卧位抽血、离心分类、储存);医护办公;卫生间;缓冲通过进入监督区。功能分区:宜单独设置或设于底层,自成一区,放射源应 设有单独出入口,应符合防护 标准。平面布局:应按控制区、监 督区、非限制区的原则
16、顺序分 区布置。控制区应设于尽端,并应有 储运放射性物质及处理放射性 废弃物的设施。(固体废弃物、废水衰减应按医用放射源、废弃物管理卫生防护标准的 规定处理后排放)。同位素室划分三个区:低活 区中活区高活区医生区,布局同上设置。监督区等候室;功能测定室;运动负荷试验;扫描间(设备机房、准备间);控制室;诊断病房的床位区;库房;卫生间;缓冲通过进入控制区。控制区计量、服药、注射、试剂配制;卫生通过;储源室、分装、标记;洗涤室;治疗病房(出入口处应加设卫生通过缓冲室)医护办公区男、女更衣、卫浴;主任办公室;医师阅片室;技师办公室;护士办公室;示教室(兼用休息、就餐);资料室;9、核医学(同位素诊断
17、、加速器治疗、核医学(同位素诊断、加速器治疗SPECT/ECT)内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程候诊区护士站;候诊;诊室;功能分区与平面布局:宜设在地下室或底层,自 成一区,治疗机房应集中 设置,防护按国家标准。应设固体废弃物存放室 治疗机房出入口应设迷路、注意噪音。放射检查区治疗机房(后装机、直线加速器、刀、深部X线治疗等);控制室;更衣室(卫生间);模拟定位室;物理室(模具间);医护办公区男、女更衣、卫浴;男、女值班室;医师阅片室;会诊室;主任办公室;技师办公室;维修室;示教室(兼用休息、就餐);库房;污洗间;10、放射
18、治疗科(直线加速器、放射治疗科(直线加速器)内部功能分内部功能分区区空间与流空间与流程程备备注注医疗工艺二级流程科室房间及常规设置医疗工艺一级流程半洁净区 等候区(通过缓冲进入)护士站、等候区;病人更衣、存储间;复苏室;介入治疗(DSA)是介入外科、内科治疗之间 的技术,包括血管内介 入和非血管内治疗。(介入治疗是在不开刀 暴露病灶的情况下,在 血管、皮肤上作直径几 毫米的微小通道,或经 人体原有的管道,在影 像设备的引导下对病灶 局部微创治疗(血管造 影 机、B 超、C T、MR)。功能分区:与急诊部 手术部、CCU有便捷联 系、应按洁净区、半洁 净区分开设置。DSA机房(含控制室、设备机房
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