交通信息网故障恢复与应急预案参考模板范本.doc
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1、交通信息网故障恢复与应急预案一、网络与信息安全组织机构网络与信息安全领导小组组 长:副组长: 网络技术维护人员: 网络安全员: 二、应急处置措施(一)网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施1、网站、网页由网络技术维护人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次不少于一小时。2、发现网上出现非法信息时,网络技术维护人员应立即向网络安全员通报情况;情况紧急的应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告。3、网络安全员应在接到通知后十分钟内赶到现场,作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。4、网络安全员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。5、网络技术维护人员和网络安全员
2、应立即追查非法信息来源。6、网络技术维护人员和网络安全员会商后,将有关情况向安全领导小组领导汇报。7、安全领导小组召开安全领导小组会议,如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当网络技术维护人员发现网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全员通报情况。2、网络安全员应在十分钟内赶到现场,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场,同时向安全领导小组副组长汇报情况。3、网络技术维护人员和网络安全员负责被破坏系统的恢复与重建工作。4、网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。5、安全领导小组会商后,如认为
3、情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。2、对该设备的硬盘进行数据备份。3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向安全小组负责人报告。5、安全小组相关负责人员在接到通报后,应在十分钟内赶到现场。6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向安全领导小组副组长报告,并迅速联系有关产品商研究解决。7、安全领导小组经会商后,认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。8、如果感染病毒的设备是服务
4、器或者主机系统,经领导小组组长同意,应立即告知各下属单位做好相应的清查工作。(四)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将其保存于安全处。2、一旦软件遭到破坏性攻击,有关人员应立即向网络技术维护人员和网络安全员报告,并将系统停止运行。3、网络安全员和网络技术维护人员负责软件系统和数据的恢复。4、网络安全员和网络技术维护人员检查日志等资料,确认攻击来源。5、安全领导小组认为情况极为严重的,应立即向公安部门或上级机关报告。(五)数据库安全紧急处置措施1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,平时一份放在机房,另一份放在另
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