管理人员承诺参考模板范本.doc
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《管理人员承诺参考模板范本.doc》由用户(林田)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理人员 承诺 参考 模板 范本
- 资源描述:
-
1、管理人员承诺管理人员服务承诺一、管理人员对一线职工在正常工作中要热情接待,搞好“三个一”服务(即一个微笑、问候,让一个坐、倒一杯水),做好各自包干车辆和“一带六”驾驶员的各项服务工作,牢固树立驾驶员是干勤管理人员的上帝这个理念,对驾乘人员提出的问题必须做到耐心解答,即便驾乘人员有过激言语也要冷静化解,防止矛盾激化,为驾驶员创造温馨的内部环境。2、驾乘人员或一线职工需查找所有资料或询问有关事情时,管理人员必须暂停手头工作,热情接待,积极协助配合,不能冷脸相待。3、所有人员特别是调度室更必须做到廉洁、公平、公正服务每一位驾乘人员,严禁吃、拿、卡、要,派“人情”车、“关系“车,如有违犯,调离工作岗位
2、。在处理各类问题时要热情、耐心,态度蛮横、生硬的按情节除批评教育外,每次处罚100元以上的罚款。4、管理人员在工作闲余时间,多学习业务知识,以不断提高自身素质,少相互聊天,严禁在电脑上玩游戏,多为企业发展建言献策,努力做好本职工作。5、公司设立投诉意见箱,对投诉的问题或意见将及时逐条疏理,调查核实,视情节批评教育外,处以100元以上的罚款,情节特别严重的待岗1-3个月。6、每年年终考评或增资评议,组织5到10名驾驶员对管理人员做打分评议,评议最后的2名,三个月时间每月降薪50元,增资时最后2名可缓期三个月增发。把管理人员工作的好坏交给驾驶员评定。7、公司领导班子要加强管理力度,严格要求所有干勤人员做好各项服务工作,为驾驶员营造一个良好的内部环境。承诺人: xxxxxx公司 年 月 日2 / 22 / 2
展开阅读全文