电商创业基础案例与方法(O2O创新版)第4章电商模式的跨界与整合课件.pptx
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1、基础、案例与方法(O2O创新版)陈晓鸣 著目录第4章 电商模式的跨界与整合4.1 当代电商的跨界模式4.2 分享经济的整合模式思考引 例3 随着电子商务向农村市场的普及,打通农村物流“最后1公里”成为关键。黑龙江省以富裕县为试点,发挥乡村客运班车行政村通车率100%的优势,让密集的乡村客运网成为物流网。(1)乡村客运“变身”农村物流网富裕县通达客运站整合了9家快递公司,利用53条客运班线辐射90个村屯,客运班车在村村通的各个线路共设有100个电商网点。县、乡、村3级客运城乡物流体系已经建立,农民们足不出户就能收到网购产品。(2)电商物流破解客运经营困局通过整合客运系统资源,开展客运城乡物流业务
2、,把全县的快递业集中整合到客运站经营,建立统一的物流分拣中心。(3)互联网+交通商品买卖全国农村电商物流网络还为农民搭建了一条增收渠道,带火了富裕县的农产品。乡村客运跨界电商讨 论4 针对上述“乡村客运跨界电商”的案例,为自己的创业设计一条另类的道路,“跨出电商做周边”,在电商衍生领域进行创业,例如电商物流、电商摄影、电商培训、电商包装等。TRANSITION PAGE5 跨界(Transboundary)是指从某一属性的事物,进入另一属性的运作。主体不变,事物属性归类变化。进入互联网经济时代,跨界更加明显、广泛。(1)跨界的基础。科技的发展,让人们的生活进入互联网时代,特别是移动互联网的普及
3、,让人们有更多的信息链接。(2)跨界的本质。跨界的本质是整合,是融合。(3)跨界的应用。目前跨界已渗透各个行业应用。随着电商的发展,“传统企业转型为电商”已经成为一个热门话题,21世纪“要么电子商务,要么无商可务”业已成为越来越多人的共识。7 4.1.1 多屏电商之乐视(1)媒体渠道的变化电商运营中与用户的沟通渠道通常需要“五官”齐备,即“官网”(官方网站)、“官电”(官方客服电话)、“官信”(官方短信)、“官博”(官方微博)、“官微”(官方微信)。但是,任何产品或品牌在更广范围上的信息传播都需要借助于媒体。近年来,中国互联网用户在媒体使用上呈现出了数字化、移动化和社交化的三大趋势。市场调研公
4、司eMarketer的最新报告显示,2015年中国用户所有媒体每天总用时为6小时08分。2015年,在18岁及以上中国成年人中,传统电视的渗透率达94.8%,遥遥领先于其他媒体。但电视使用时间却呈缓慢下降趋势,这表明电视的开机比率在逐步走低。PC端互联网用户的渗透率为46%,智能手机用户的渗透率为43.1%,非智能手机用户的渗透率为42%。8 2011年至2015年中国成年人主要媒体日均花费时间比例图Share of average time Spent per Day with MajorMedia by Adults in china,2011-2015%of total 20112012
5、201320142016Dlgltal35.8%40.5%45.4%43.5%50.4Mobile(nonvoice)15.4%21.0%26.930.732.9Smartphone7.3%12.5%16.318.820.3Tablet1.7%3.4%6.58.49.5Feature phone6.4%5.1%4.13.53.1Desktop/laptop*20.4%19.4%18.617.817.4TV*55.5%51.7%47.645.143.6Radio*3.7%3.6%3.43.23.1Print*4.9%4.3%3.63.22.9Newspapers4.4%3.9%3.22.82.6
6、Magazines0.5%0.5%0.40.40.3Note:ages 18+;time spent with each medium includes all time spent with that medium,regardless of multitasking;for example,1 hour ofmultitasking on desktop/laptop while watching TV is counted as 1 hour forTV and 1 hour for desktop/laptop;numbers may not add up to 100%due to
7、rounding;*includes all internet activities on desktop and laptop computers;*excludes digitalSource;eMarketer,June 20159 2011年至2015年中国成年人主要媒体渗透率Adult Major Media User penetration in China,2011-2015%of adult population20112012201320142015TVvlewers93.5%93.8%94.2%94.5%94.8%Desktop/laptopinternetusers37.
8、5%40.7%43.4%44.8%46.0%Smartphoneusers16.6%27.1%34.5%40.0%43.1%Featurephoneusers51.2%47.8%45.8%43.3%42.0%Prlntreaders34.0%33.0%30.0%28.0%26.5%Magazine readers12.1%11.4%10.8%10.3%10.0%Newspaper reders33.0%32.0%29.0%27.0%25.5%Tabletusers6.3%9.1%16.3%19.7%22.3%Radiolisteners16.7%17.0%17.5%17.7%17.8%Note
9、:ages 18+;Source;eMarketer,June 201510 4.1.1 多屏电商之乐视(2)乐视简介乐视(原名乐视网),成立于2004年,享有国家级高新技术企业资质,致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被业界称为“乐视模式”。乐视于2010年8月12日在中国创业板上市,是行业内全球首家IPO上市公司,中国A股最早上市的视频公司。乐视连续3年获得德勤“中国高科技高成长50强”“亚太500强”、2013福布斯潜力企业榜50强、互联网产业百强、互联网进步最快企业奖等一系列奖项与荣誉。11 4.1.1 多屏电商之乐视(3)多屏联动做电商在
10、电商运营中,厂商与消费者产生互动至关重要。如今,屏幕已经成为厂商与消费者互动的主要通道,因为屏幕背后有内容,内容才是吸引消费者的关键。电影屏、电视屏、电脑屏、平板屏和手机屏等“多屏联动”正是乐视跨界电商最主要的渠道特色。乐视通过PC(个人计算机)、Phone(手机)、Tablet(平板电脑)、乐视TV超级电视大屏、乐视影业电影大银幕所组成的多屏联动,以全类型精品内容为发力点,开展电商运营。12 乐视的多屏联动做电商特色乐视商城体育赛事吸粉丝影视剧内容为王乐视通过全网独播来实现品牌和流量的快速提升,同时依靠独播与会员战略,培养了一大批喜爱电视剧的忠实用户。乐视体育目前聚合了国内全网最多、最全、最
11、好的赛事版权资源。智能硬件乐视超级电视乐视超级手机乐视可以通过“硬件负利”、内容盈利的方式获取利润。2014年3月31日至2014年4月6日,乐视商城周覆盖人数达918.1万人,在中国前十大B2C电商网站中位列第7位。13 4.1.2 跨境电商之海翼(1)跨境电商的兴起以往我国的外贸出口大都是“大批量、少批次”的大额订单,通过进口商、批发商、零售商的层层分销到达国外最终消费者手中,价格往往要翻上好几倍。2008年的全球金融危机使整个外贸形势发生了巨大的变化,“小批量、多批次”成为了外贸订单的主旋律。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送
12、达商品、完成交易的一种国际商业活动。以下以跨境电商的佼佼者海翼为例,分析说明其成长之路。14 4.1.2 跨境电商之海翼(2)海翼简介湖南海翼电子商务有限公司是一家充满活力的跨国电子商务零售及产品研发企业。海翼旗下运营的“Anker”品牌,是在欧美和日本最受欢迎的消费电子品牌之一,产品包括笔记本电脑充电器、充电电池、键盘、鼠标等。市场重点目前是北美、欧洲、日本和中国,业务覆盖全球,多款产品在Amazon、eBay等线上市场稳居前列,而且近年来保持了高速增长。15 4.1.2 跨境电商之海翼(3)经营特色Anker以用户需求为驱动,在能源管理、新型连接设备、输入输出装置、家庭网络等领域为用户提供
13、优质的创新产品。Anker是海翼的自有品牌,在各大平台销售的海翼产品均采用这一品牌,2013年该品牌销售额突破了1亿元。美国、日本分公司瞄准业界前沿,严格按照国际标准和国外消费者喜好研发产品;深圳分公司负责整合供应链,将产品由深圳口岸出口国外市场。海翼与美国一家公司合作设立了海外仓库。16 4.1.3 社交电商之美丽说与蘑菇街社交电子商务简单地讲就是将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。社交电商起源于淘宝导购网站(帮助淘宝卖家推广商品获取佣金的网站,即淘宝客),美丽说、蘑菇街的日佣金收入曾高达数十万元。后来,被迫转型为第三方社交电商平台。美丽说、蘑菇街转型前
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