同仁堂人力资源管理案例分析共65页资料课件.ppt

1、北京同仁堂北京同仁堂v企业简介企业简介v企业历史文化企业历史文化v企业体制改革和人事制变革企业体制改革和人事制变革v企业发展战略企业发展战略同仁堂简介同仁堂简介 北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙北京同仁堂是中药行业著名的老字号，创建于清康熙八年（八年（1669年），自雍正元年（年），自雍正元年（1721年）正式供奉清皇宫御年）正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达药房用药，历经八代皇帝，长达188年。历代同仁堂人恪守年。历代同仁堂人恪守“炮炮制虽繁必不敢省人工制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树的传统古训，树立立“修合无人见修合无人见

2、 存心有天知存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字的自律意识，确保了同仁堂金字招招牌的长盛不衰。其产品以牌的长盛不衰。其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著疗效显著”而享誉海内外，产品行销而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。多个国家和地区。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二药业、零售商业和医疗服务三大板块，配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的大基地、二个院、二个中心的“1032”工程，其中拥有境内、工程，其中拥有境内、境境

3、外两家上市公司，零售门店外两家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司（门店）余家，海外合资公司（门店）28家，遍布家，遍布15个国家和地区。个国家和地区。同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员同仁堂集团被国家工业经济联合会和名牌战略推进委员会，会，推荐为最具冲击世界名牌的推荐为最具冲击世界名牌的1616家企业之一家企业之一，同仁堂被国家，同仁堂被国家商业部授予商业部授予“老字号老字号”品牌，荣获品牌，荣获“2019CCTV2019CCTV我最喜爱的中国我最喜爱的中国品品牌牌”、“20192019年度中国最具影响力行业十佳品牌年度中国最具影响力行业十佳品牌”、“影响北影响北京百京百

4、姓生活的十大品牌姓生活的十大品牌”，“中国出口名牌企业中国出口名牌企业”。20192019年同仁堂年同仁堂中中医药文化进入国家非物资文化遗产名录，同仁堂的社会认可度医药文化进入国家非物资文化遗产名录，同仁堂的社会认可度、知名度和美誉度不断提高。、知名度和美誉度不断提高。同仁堂历史文化同仁堂历史文化一一 同仁堂历史沿革简况同仁堂历史沿革简况二二 同仁堂文化继承与弘扬同仁堂文化继承与弘扬一一 同仁堂历史前沿简况同仁堂历史前沿简况 1669年年,(清康熙八年清康熙八年)乐显扬在自家创办同仁堂药室乐显扬在自家创办同仁堂药室.乐显扬祖乐显扬祖 籍浙江省宁波府慈水镇，明永乐年间籍浙江省宁波府慈水镇，明永乐

5、年间,其曾祖父乐良才举家迁往北其曾祖父乐良才举家迁往北京，以走街串巷，行医卖药为生，在当时称为铃医。乐显扬自幼京，以走街串巷，行医卖药为生，在当时称为铃医。乐显扬自幼聪敏，为适应大城市医药需求，精研医药理论，造诣很深，通过不聪敏，为适应大城市医药需求，精研医药理论，造诣很深，通过不 懈努力成为清太医院吏目，从而结束了乐氏祖传的铃医生涯。懈努力成为清太医院吏目，从而结束了乐氏祖传的铃医生涯。乐显扬在管理太医期间，收集了大量的宫廷秘方、太医乐显扬在管理太医期间，收集了大量的宫廷秘方、太医良方、古方、民间验方，加上祖传的秘方，这就奠定了他在康良方、古方、民间验方，加上祖传的秘方，这就奠定了他在康熙八

6、年创办同仁堂药室的坚定基础。乐显扬尊崇熙八年创办同仁堂药室的坚定基础。乐显扬尊崇“可以养生可可以养生可以济世者唯医药为最以济世者唯医药为最”，把创办药室作为济世养生的高尚事，把创办药室作为济世养生的高尚事业，这就注定了同仁堂日后必将声誉鹊起。业，这就注定了同仁堂日后必将声誉鹊起。1668年，乐显扬去世，其三子乐凤鸣继承父业。他于年，乐显扬去世，其三子乐凤鸣继承父业。他于1702年将同仁堂药室移出家门，在前门外大栅栏正式开办了同年将同仁堂药室移出家门，在前门外大栅栏正式开办了同仁堂乐家老药铺。乐凤鸣幼承家学，精通医药，善于总结前人仁堂乐家老药铺。乐凤鸣幼承家学，精通医药，善于总结前人的制药经验。

7、在同仁堂创建之初，用三年时间，于的制药经验。在同仁堂创建之初，用三年时间，于1706年将年将同仁堂所制同仁堂所制362种成药分门汇集成书，种成药分门汇集成书，名为名为乐氏祖传丸散膏乐氏祖传丸散膏丹下料配方丹下料配方，在该书序言中，乐凤鸣明确提出，在该书序言中，乐凤鸣明确提出“炮炙虽繁必炮炙虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。这两句话成为历代同。这两句话成为历代同仁堂人在制药过程中必须遵循的传统古训。仁堂人在制药过程中必须遵循的传统古训。该书还为同仁堂制药建立了严格的选方，用药，配比及该书还为同仁堂制药建立了严格的选方，用药，配比及 工艺规范。自此以后，同仁

8、堂制药的各种药物，疗效更加显工艺规范。自此以后，同仁堂制药的各种药物，疗效更加显着，在社会各阶层迅速树立起良好的信誉，并逐步得到清皇宫着，在社会各阶层迅速树立起良好的信誉，并逐步得到清皇宫的注目和赏识。的注目和赏识。清雍正元年（清雍正元年（1723年年)由皇帝钦定同仁堂供由皇帝钦定同仁堂供奉清皇宫御药房用药奉清皇宫御药房用药。自此，同仁堂独办官药直至清王朝灭。自此，同仁堂独办官药直至清王朝灭亡，历经八位皇帝，此特权使同仁堂在同行业中取得了特殊而亡，历经八位皇帝，此特权使同仁堂在同行业中取得了特殊而不可替代的作用。不可替代的作用。清朝时期，清朝时期，同仁堂一靠产品的优良品质，二靠皇室的鼎力同仁堂

9、一靠产品的优良品质，二靠皇室的鼎力 支持支持，虽然也经历了一些风风雨雨，但金字招牌始终得以保持。，虽然也经历了一些风风雨雨，但金字招牌始终得以保持。清朝灭亡之后，经过民国战乱、日冠侵华，特别是国民党统治清朝灭亡之后，经过民国战乱、日冠侵华，特别是国民党统治时期的通货膨胀，直到解放前夕，同仁堂虽然牌子依旧，但经时期的通货膨胀，直到解放前夕，同仁堂虽然牌子依旧，但经营状况却到了濒临破产的地步。新中国成立，给同仁堂带来了营状况却到了濒临破产的地步。新中国成立，给同仁堂带来了再度崛起的机遇。在党的政策支持下，劳资双方共同努力，成再度崛起的机遇。在党的政策支持下，劳资双方共同努力，成药产量迅速提高，销情

10、十分畅旺。仅两三年时间，同仁堂不但药产量迅速提高，销情十分畅旺。仅两三年时间，同仁堂不但恢复了元气，而且产量和利润都超过历史最好水平。恢复了元气，而且产量和利润都超过历史最好水平。1954年，同仁堂第一批申请了公私合营。当时的经理乐年，同仁堂第一批申请了公私合营。当时的经理乐氏第十三代传人乐松生先生思想开明，善于经营管理，在职工氏第十三代传人乐松生先生思想开明，善于经营管理，在职工中威信很高，在北京市工商者中也拥有一定的声望。乐松生历中威信很高，在北京市工商者中也拥有一定的声望。乐松生历任全国工商联副主任委员、民建中央常委、北京市人民委员会任全国工商联副主任委员、民建中央常委、北京市人民委员会

11、委员、市人大代表、北京市工商联主任委员，并于委员、市人大代表、北京市工商联主任委员，并于1955年当选年当选为北京市副市长。为北京市副市长。当时的彭真市长，非常关心同仁堂的发展，几次找乐松当时的彭真市长，非常关心同仁堂的发展，几次找乐松生谈话，希望同仁堂对中药剂型进行改革，以方便人民用药。生谈话，希望同仁堂对中药剂型进行改革，以方便人民用药。19521952年，乐松生邀请北大药学系教授郑启栋成立了年，乐松生邀请北大药学系教授郑启栋成立了“国药改进国药改进研究室研究室”。经过反复摸索，不断试制，银翘解毒片、香连片、。经过反复摸索，不断试制，银翘解毒片、香连片、女金片、黄连上清片等于女金片、黄连上

12、清片等于19531953年研制成功，结束了中药只生产年研制成功，结束了中药只生产丸散膏丹的历史，开创了中药剂型改革的先河。丸散膏丹的历史，开创了中药剂型改革的先河。新中国成立至改革开放前的新中国成立至改革开放前的28年间，同仁堂虽然在一定年间，同仁堂虽然在一定程度上加快了发展步伐，但同所有国有企业一样，受计划经济程度上加快了发展步伐，但同所有国有企业一样，受计划经济体制的制约与影响，特别是经过体制的制约与影响，特别是经过“文化大革命文化大革命”的浩劫，仍处的浩劫，仍处于于一种被动的、低效率的发展状态中。改革开放以后，同仁堂得一种被动的、低效率的发展状态中。改革开放以后，同仁堂得到了快速发展，到

13、了快速发展，1992年，经北京市政府常务会议批准，组建成年，经北京市政府常务会议批准，组建成立中国北京同仁堂集团公司。集团公司以北京中药为主导，集立中国北京同仁堂集团公司。集团公司以北京中药为主导，集产供销、科工贸于一体。产供销、科工贸于一体。同仁堂集团，同仁堂集团，1993年被授予自营进出口权；年被授予自营进出口权；2019年被年被授予国有资产经营权，成为集生产经营与资本经营于一体的企授予国有资产经营权，成为集生产经营与资本经营于一体的企业法人实体，这些都为同仁堂在市场竞争中发挥整体优势，加业法人实体，这些都为同仁堂在市场竞争中发挥整体优势，加快发展，创造了极为有利的内外部条件。快发展，创造

14、了极为有利的内外部条件。2019年，同仁堂集团年，同仁堂集团进一步深化企业内部改革，剥离部分绩优资产，组建成立北京进一步深化企业内部改革，剥离部分绩优资产，组建成立北京同仁堂股份有限公司。同年同仁堂股份有限公司。同年6月，同仁堂股票在上海证券交易月，同仁堂股票在上海证券交易所上市。这标志着中华老字号向现代企业制度的进程中迈出了所上市。这标志着中华老字号向现代企业制度的进程中迈出了重要步伐。重要步伐。2000年，北京同仁堂股份有限公司分拆部分资产，组建年，北京同仁堂股份有限公司分拆部分资产，组建成立北京同仁堂科技发展股份有限公司。同年成立北京同仁堂科技发展股份有限公司。同年10月，同仁堂科月，同

15、仁堂科技在香港创业板上市。同仁堂科技的香港上市，为同仁堂进一技在香港创业板上市。同仁堂科技的香港上市，为同仁堂进一步走向世界奠定了良好的基础步走向世界奠定了良好的基础。二二 同仁堂文化继承与弘扬同仁堂文化继承与弘扬 翻开同仁堂的历史，浓厚的文化气息感人至深，可以说同翻开同仁堂的历史，浓厚的文化气息感人至深，可以说同仁堂的历史是文化和经济交相辉映的历仁堂的历史是文化和经济交相辉映的历 史。透过同仁堂浓厚史。透过同仁堂浓厚的文化，就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持的文化，就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持青春。实践使同仁堂人青春。实践使同仁堂人 认识到，只有把优势的文化传承

16、下认识到，只有把优势的文化传承下来，继承弘扬优秀的文化传统，才能使优秀文化成为推动企业来，继承弘扬优秀的文化传统，才能使优秀文化成为推动企业前进的力。前进的力。同仁堂文化具体有六方面内容：同仁堂文化具体有六方面内容：（一）同仁堂文化的质量观（一）同仁堂文化的质量观（二）同仁堂文化的信誉观（二）同仁堂文化的信誉观（三）同仁堂文化的形象观（三）同仁堂文化的形象观（四）同仁堂文化的人才观（四）同仁堂文化的人才观（五）同仁堂文化的人和激励观（五）同仁堂文化的人和激励观 （六）同仁堂文化的创新发展观（六）同仁堂文化的创新发展观（一）同仁堂文化的质量观（一）同仁堂文化的质量观同仁堂文化质量观形成原因有两个

17、：同仁堂文化质量观形成原因有两个：一个是同仁堂人的自律意识一个是同仁堂人的自律意识。历代同仁堂人恪守诚实。历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德，提出敬业的药德，提出“修合无人见，存心有天知修合无人见，存心有天知”的信条，制药的信条，制药过过程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好。程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好。另一个是同仁堂外在压力另一个是同仁堂外在压力。这外在的压力就是皇权的压力，因。这外在的压力就是皇权的压力，因为是为皇宫内廷制药来不得半点马虎，稍有差池就有可能导致为是为皇宫内廷制药来不得半点马虎，稍有差池就有可能导致杀身之祸。杀身之祸。历代同仁堂人坚持历代同

18、仁堂人坚持“配方独特、选料上乘、工艺精湛、配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗疗 效显着效显着”四大制药特色，生产出了众多疗效显着的中成药。同四大制药特色，生产出了众多疗效显着的中成药。同仁堂在抓质量方面，主要从以下几方面入手：仁堂在抓质量方面，主要从以下几方面入手：第一，对职工进行传统质量教育和道德教育。第一，对职工进行传统质量教育和道德教育。第二，形成了一整套适应现代化生产需要的质量管理制度，建第二，形成了一整套适应现代化生产需要的质量管理制度，建立了三级质量管理网，实施了立了三级质量管理网，实施了“质量一票否决权质量一票否决权”。第三，工装、工艺、专业设备及产品质量检测的现代化水平不第三，工

19、装、工艺、专业设备及产品质量检测的现代化水平不断提高。断提高。（二）同仁堂文化的信誉观（二）同仁堂文化的信誉观 同仁堂的创业者尊崇同仁堂的创业者尊崇“可以养生可以养生,可以济世者可以济世者,惟医药为惟医药为最最”,行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。做。历代继业者，始终以历代继业者，始终以“养生养生”、“济世济世”为已任，恪守诚实敬为已任，恪守诚实敬业的业的品德，对求医购药的八方来客，无论是达官显贵，还是平民百品德，对求医购药的八方来客，无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺、一视同仁。在社会主姓，一律以诚相

20、待，始终坚持童叟无欺、一视同仁。在社会主义市场经济的形势下，同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基义市场经济的形势下，同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。（三）同仁堂文化的形象观（三）同仁堂文化的形象观 同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。如：利用朝廷会考机会，免费赠送如：利用朝廷会考机会，免费赠送“平安药平安药”、冬办粥厂夏施、冬办粥厂夏施署署药、办药、办“消防水会消防水会”等。如今的同仁堂不仅继承了原有的优良等。如今的同仁堂不仅继承了原有

21、的优良传传统，而且又为她赋予了符合社会主义时代特征的新内容，主要统，而且又为她赋予了符合社会主义时代特征的新内容，主要抓了以下几方面工作：抓了以下几方面工作：第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传；第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传；第二，以第二，以同仁堂同仁堂报为载体进行企业内部宣传；报为载体进行企业内部宣传；第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育员工，明确企业文化建设为党委工作的一条主线；员工，明确企业文化建设为党委工作的一条主线；第四，抓同仁堂第四，抓同仁堂CISCIS形象设计工作，树立同仁堂面向形象设计工作，树立

22、同仁堂面向2121世纪世纪的新形象的新形象;第五，积极参与社会公益事业向社会无私奉献一份爱心。第五，积极参与社会公益事业向社会无私奉献一份爱心。（四）同仁堂文化的人才观（四）同仁堂文化的人才观 同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家型人才。型人才。v改革陈旧的用人机制，为各方面人才提供公平竞争的舞台改革陈旧的用人机制，为各方

23、面人才提供公平竞争的舞台 。v从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇,达到人才资源的合理运用达到人才资源的合理运用;v优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题；优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题；v为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。（五）同仁堂文化的人和激励观（五）同仁堂文化的人和激励观 v以关心人、理解人、尊重人为原则以关心人、理解人、尊重人为原则v以以“人和人和”为特色为特色 v以关心职工的物质文化生活为内容，营造日益改善的生活环以关心职工的物质文化生活为内容，

24、营造日益改善的生活环境境 v以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境 v以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境 （六）同仁堂文化的创新发展观（六）同仁堂文化的创新发展观 v加强同仁堂海内外营销网络建设，立足本市，扩展全国，进加强同仁堂海内外营销网络建设，立足本市，扩展全国，进军海外，建连锁店；军海外，建连锁店；v积极进行符合同仁堂发展需要的新技术项目的落实与探索；积极进行符合同仁堂发展需要的新技术项目的落实与探索；v积极借助国际互联网络的优势，探索符合同仁堂特色的电子积极借助国际互联网络的优势，探

25、索符合同仁堂特色的电子商务；商务；v尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地；积极探尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地；积极探索海外融资渠道，做大做强上市公司。索海外融资渠道，做大做强上市公司。同仁堂的体制改革和人事制变革同仁堂的体制改革和人事制变革 300 300多年来，同仁堂把多年来，同仁堂把“炮制虽繁必不敢省人工，品味炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力虽贵必不敢减物力”作为永久的训规，始终坚持传统的制药特作为永久的训规，始终坚持传统的制药特色，其产品以质量优良、疗效显著而闻名海内外。以牛黄清心色，其产品以质量优良、疗效显著而闻名海内外。以牛黄清心丸、大活络丹、乌鸡白

26、凤丸、安宫牛黄丸等为代表的十大王牌丸、大活络丹、乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸等为代表的十大王牌和十大名药，一直在市场上供不应求，同仁堂也因此成为质量和十大名药，一直在市场上供不应求，同仁堂也因此成为质量和信誉的象征；目前生产中成药和信誉的象征；目前生产中成药2424个剂型，个剂型，800800多个品种经营多个品种经营中成药、饮片中成药、饮片30003000余种；余种；4747种产品荣获国家级、部级和市级优种产品荣获国家级、部级和市级优质产品称号。质产品称号。同仁堂集团下属的上市公司北京同仁堂股份有限公司同仁堂集团下属的上市公司北京同仁堂股份有限公司20002000年实现主营业务收入年实现主营业务收入

27、1,024,392,082.051,024,392,082.05元，净利润元，净利润 146,648,474.92146,648,474.92元。集团下属的北京同仁堂科技发展股份元。集团下属的北京同仁堂科技发展股份有限公司也取得了很好的业绩。有限公司也取得了很好的业绩。300300多年的老字号又焕发了勃多年的老字号又焕发了勃勃的生机，可以说同仁堂是老字号经营的典范，那么，在老勃的生机，可以说同仁堂是老字号经营的典范，那么，在老字号大多数经营不利的今天，同仁堂是如何取得如此辉煌业字号大多数经营不利的今天，同仁堂是如何取得如此辉煌业绩的呢？让我们揭开其中的奥秘。绩的呢？让我们揭开其中的奥秘。通过对

28、国内老字号的分析，大家已经认识到老字号经营不通过对国内老字号的分析，大家已经认识到老字号经营不理想，主要有以下几方面的原因：理想，主要有以下几方面的原因：1.1.顽固守旧，企业组织形式老化，不适应时代的要求顽固守旧，企业组织形式老化，不适应时代的要求 2.2.不能坚持顾客导向不能坚持顾客导向 3.3.品牌没有进行国际化扩张品牌没有进行国际化扩张 4.4.资金紧张资金紧张 5.5.没有进行品牌延伸没有进行品牌延伸 6.6.不注重法律保护不注重法律保护 我们可以看到同仁堂很好的解决了以上问题：我们可以看到同仁堂很好的解决了以上问题：1 1一九九二年中国北京同仁堂集团公司组建成立，一九九一九九二年中

29、国北京同仁堂集团公司组建成立，一九九七年国务院确定七年国务院确定2020家大型企业集团为现代化企业制度试点单位同家大型企业集团为现代化企业制度试点单位同仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。一九九七年由集团仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。一九九七年由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份六月有限公司同年七公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份六月有限公司同年七月，同仁堂股票在上海证券交易所上市，这标志着同仁堂在现代月，同仁堂股票在上海证券交易所上市，这标志着同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。化企业制度的进程中迈出重要步伐。二零零一年七月由北京市政府授权的中国北京同仁堂二

30、零零一年七月由北京市政府授权的中国北京同仁堂（集团）有限责任公司正式揭牌。这标志着同仁堂实现了规范（集团）有限责任公司正式揭牌。这标志着同仁堂实现了规范化的公司制的转变，也是体制上的一次重大变革。通过以上一化的公司制的转变，也是体制上的一次重大变革。通过以上一系列的步骤，同仁堂解决了第一个问题，现在同仁堂已经是一系列的步骤，同仁堂解决了第一个问题，现在同仁堂已经是一家完全意义上的现代企业了。家完全意义上的现代企业了。2 2客为导向一直是同仁堂的信条，多年以来同仁堂抱着客为导向一直是同仁堂的信条，多年以来同仁堂抱着“同修仁德，济世养生同修仁德，济世养生”的堂训，不断开发新品种，已经拥有的堂训，不

31、断开发新品种，已经拥有了了乌鸡白凤丸、牛黄清心丸、大活络丹、安宫牛黄丸等许多优秀乌鸡白凤丸、牛黄清心丸、大活络丹、安宫牛黄丸等许多优秀的药品，并且涉及营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械的药品，并且涉及营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械并提供有关的技术咨询、技术服务等等。这些都是适应了患者并提供有关的技术咨询、技术服务等等。这些都是适应了患者的需求，所以才能获得发展。的需求，所以才能获得发展。3 3一九九七年集团公司所属企业八条主要生产线通过一九九七年集团公司所属企业八条主要生产线通过澳大利亚十二月澳大利亚十二月GPAGPA认证，为同仁堂产品进一步走向世界奠定认证，为同仁堂产品进一步走向

32、世界奠定了基础。二零零零年十月在香港成立了同仁堂和记（香港）药了基础。二零零零年十月在香港成立了同仁堂和记（香港）药业发展有限公司，为同仁堂产品进入国际主流市场迈出了关键业发展有限公司，为同仁堂产品进入国际主流市场迈出了关键一步。一步。19931993年以来，同仁堂相继在香港、马来西亚、英国和澳年以来，同仁堂相继在香港、马来西亚、英国和澳大利亚开设了分店，与泰国合资组建北京同仁堂（泰国）有限大利亚开设了分店，与泰国合资组建北京同仁堂（泰国）有限公司。公司。同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示将以科同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示将以科技为先导，以中药现代化、国际化为目标，利用国

33、内外先进技技为先导，以中药现代化、国际化为目标，利用国内外先进技术进行中药产品的开发和引进，实施国际化的先进管理，进行术进行中药产品的开发和引进，实施国际化的先进管理，进行现代化的市场运作，使自身更具国际竞争力。通过以上一系列现代化的市场运作，使自身更具国际竞争力。通过以上一系列的运作，同仁堂已经成为一家现代化的跨国公司。的运作，同仁堂已经成为一家现代化的跨国公司。4 4一九九七年六月，由集团公司六家绩优企业组建成一九九七年六月，由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司，同年七月，同仁堂股票在上证所立北京同仁堂股份有限公司，同年七月，同仁堂股票在上证所上市，股票上市共募集可用资金上

34、市，股票上市共募集可用资金34248.5634248.56万元。万元。20002000年年3 3月，月，以北京同仁堂股份有限公司为主要发起人，联合集团公司及其以北京同仁堂股份有限公司为主要发起人，联合集团公司及其他六家有相当实力的发起人共同组建成立了北京同仁堂科技发他六家有相当实力的发起人共同组建成立了北京同仁堂科技发展股份有限公司。同年展股份有限公司。同年1010月，在香港联交所创业板上市，募集月，在香港联交所创业板上市，募集资金资金23878.423878.4万港元。万港元。这些资金在同仁堂的发展中起到了巨大的作用。从同仁这些资金在同仁堂的发展中起到了巨大的作用。从同仁堂以及其它成功老字号

35、的经验可以看出集团化、股份制和特许堂以及其它成功老字号的经验可以看出集团化、股份制和特许连锁制等是解决老字号资金问题的有效途径。连锁制等是解决老字号资金问题的有效途径。5 5同仁堂除了加工、制造、销售中药材、中成药、饮片同仁堂除了加工、制造、销售中药材、中成药、饮片、营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械并提供有关的技、营养保健品、药膳餐饮、化妆品、医药机械并提供有关的技术咨询、技术服务外还兼营药用动植物的饲养、种植；购销西术咨询、技术服务外还兼营药用动植物的饲养、种植；购销西药、医疗器械、卫生保健用品；货物储运；出租汽车业务；经药、医疗器械、卫生保健用品；货物储运；出租汽车业务；经营所属企业

36、自产产品及相关技术的出口业务；经营生产所需原营所属企业自产产品及相关技术的出口业务；经营生产所需原辅材料、机械设备及技术的进口业务；辅材料、机械设备及技术的进口业务；开展对外合资经营、合作生产、来料加工、来样加工开展对外合资经营、合作生产、来料加工、来样加工及补偿贸易业务；经营经贸部批准的其他商品的进出口业务。及补偿贸易业务；经营经贸部批准的其他商品的进出口业务。二零零一年六月集团与崇文区卫生局合作，组建北京同仁堂崇二零零一年六月集团与崇文区卫生局合作，组建北京同仁堂崇文中医医院，并于文中医医院，并于6 6月月1818日正式揭牌，标志着同仁堂在实现中日正式揭牌，标志着同仁堂在实现中医中药有机结

37、合方面，正在进行有益探索。品牌扩张是同仁堂医中药有机结合方面，正在进行有益探索。品牌扩张是同仁堂发展的一个成功经验。发展的一个成功经验。6 6一九八九年国家工商行政管理局商标局认定一九八九年国家工商行政管理局商标局认定“同仁堂同仁堂”为为驰驰名商标，受到国家特别保护，名商标，受到国家特别保护，“同仁堂同仁堂”商标还是中国第一个商标还是中国第一个申申请马德里国际注册的商标，大陆第一个在台湾申请注册的商标请马德里国际注册的商标，大陆第一个在台湾申请注册的商标。同仁堂作为驰名商标，已在加拿大、泰国、澳大利亚以及马。同仁堂作为驰名商标，已在加拿大、泰国、澳大利亚以及马德里协定成员国等德里协定成员国等5

38、050多个国家和地区注册，受到特别保护。多个国家和地区注册，受到特别保护。可以看出老字号同仁堂勇于冲破传统商业模式的桎梏，可以看出老字号同仁堂勇于冲破传统商业模式的桎梏，积极向成功的现代品牌学习，重视对品牌资产的培育，开创了积极向成功的现代品牌学习，重视对品牌资产的培育，开创了中华老字号焕发新生命的成功之道。希望其它老字号能从同仁中华老字号焕发新生命的成功之道。希望其它老字号能从同仁堂的成功经验中得到启发，在不久的将来，众多老字号在现代堂的成功经验中得到启发，在不久的将来，众多老字号在现代的商业竞争中站稳脚跟，屹立于世界品牌之林。的商业竞争中站稳脚跟，屹立于世界品牌之林。具有具有331331年

39、悠久历史的京城著名老字号同仁堂，面对激年悠久历史的京城著名老字号同仁堂，面对激烈的市场竞争，坚持以人为本的经营战略，大胆改革用人机烈的市场竞争，坚持以人为本的经营战略，大胆改革用人机制，面向市场改变观念，在全球范围内招聘各类专业技术人制，面向市场改变观念，在全球范围内招聘各类专业技术人才，实现了老子好企业用人机制市场化的第一步重要尝试。才，实现了老子好企业用人机制市场化的第一步重要尝试。三百多年来同仁堂人坚持三百多年来同仁堂人坚持“同修仁德，济世养生同修仁德，济世养生”的创的创业业宗旨和企业精神，坚持宗旨和企业精神，坚持“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物

40、力不敢省物力”的古训，产品以的古训，产品以“配方独特，选料上层，工艺精配方独特，选料上层，工艺精湛，疗效显著湛，疗效显著”而享誉海内外。近年来，同仁堂抓住机遇，不而享誉海内外。近年来，同仁堂抓住机遇，不断发展壮大自己，并成功上市，实现了同仁堂历史上两大步跨断发展壮大自己，并成功上市，实现了同仁堂历史上两大步跨越，推动了同仁堂的快速发展。越，推动了同仁堂的快速发展。随着企业的不断发展、壮大和医药市场竞争的日趋烈，随着企业的不断发展、壮大和医药市场竞争的日趋烈，制药企业发展的高级人才匮乏的问题在同仁堂逐渐显著出来，制药企业发展的高级人才匮乏的问题在同仁堂逐渐显著出来，为解决为解决困扰企业发展的关键

41、环节，同仁堂采取了一系列为解决为解决困扰企业发展的关键环节，同仁堂采取了一系列重要措施，不断推进企业干部、人事制度改革，其中面向市场重要措施，不断推进企业干部、人事制度改革，其中面向市场招聘人才，实现用人制市场化就是同仁堂在近期采取的主要措招聘人才，实现用人制市场化就是同仁堂在近期采取的主要措施之一。施之一。从企业实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待从企业实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇，达到人才资源的合理利用，使人才资源效益达到最大化。遇，达到人才资源的合理利用，使人才资源效益达到最大化。对招聘进来的人才，享有与企业员工的同等待遇，对招聘进来的人才，享有与企业员工的同等待遇

42、，实行试用期实行试用期、聘用期的考核管理，根据工作业绩表现决定续聘和解聘、聘用期的考核管理，根据工作业绩表现决定续聘和解聘。对。对有关待遇的决定，坚持把有关待遇的决定，坚持把按劳分配与按生产要素分配结合起按劳分配与按生产要素分配结合起来，充分体现人才的社会价值，调动人才的积极性来，充分体现人才的社会价值，调动人才的积极性。国企要营造一个技术人才脱颖而出的环境，首先要做的国企要营造一个技术人才脱颖而出的环境，首先要做的就是在激励机制上有所突破。同仁堂党委认为，在企业中，技就是在激励机制上有所突破。同仁堂党委认为，在企业中，技术人才的发展不能都盯着走上领导岗位这一条道，要开辟和畅术人才的发展不能都

43、盯着走上领导岗位这一条道，要开辟和畅通技术人才在专业领域大展宏图，发展自我的第一条通道。为通技术人才在专业领域大展宏图，发展自我的第一条通道。为此，两年前，同仁堂专为技术人员建了一个此，两年前，同仁堂专为技术人员建了一个金字塔形奖励制金字塔形奖励制度？度？，规定：塔尖是专家，每月固定收入，规定：塔尖是专家，每月固定收入5000600050006000元；第二元；第二层层是中青年优秀人才在工资奖金之外发是中青年优秀人才在工资奖金之外发10001000元津贴；第三层有三元津贴；第三层有三种人，优秀门店经理、首席职工和大学本科毕业生，在工资奖种人，优秀门店经理、首席职工和大学本科毕业生，在工资奖金之

44、外发金之外发500500元津贴。这个金字塔不论学历，人人可登。元津贴。这个金字塔不论学历，人人可登。同仁堂规定，金字塔实行可上可下的动态管理，两年一同仁堂规定，金字塔实行可上可下的动态管理，两年一评，有意的可以上升，平庸的就要降级；评委由工会和群众推评，有意的可以上升，平庸的就要降级；评委由工会和群众推选选3030人，条件是与被评选人工作上密切、知根知底的同事，这人，条件是与被评选人工作上密切、知根知底的同事，这就改变了以往评优由少数领导指定的弊端；评委实行打分制，就改变了以往评优由少数领导指定的弊端；评委实行打分制，有业绩、工作态度等几十项指标，凡被评选人合格率达不到有业绩、工作态度等几十项

45、指标，凡被评选人合格率达不到70%70%的，一律降台阶或下塔。的，一律降台阶或下塔。金字塔三个台阶上都是什么样的人呢？在评选塔尖上的专金字塔三个台阶上都是什么样的人呢？在评选塔尖上的专家时，由同仁堂党委、董事会、工会的家时，由同仁堂党委、董事会、工会的3030位领导干部当评位领导干部当评委委 ，选出国内中药界知名的或在同仁堂有绝活的人才，里面，选出国内中药界知名的或在同仁堂有绝活的人才，里面有高学历的专家，也有学徒出身的工人、店员。卢广荣和李建有高学历的专家，也有学徒出身的工人、店员。卢广荣和李建勋都是学徒出身，前者在麓香、兽骨鉴定方面有绝活儿，经常勋都是学徒出身，前者在麓香、兽骨鉴定方面有绝

46、活儿，经常被市药检局请去鉴定，因为有时候市药检局的仪器还不如卢广被市药检局请去鉴定，因为有时候市药检局的仪器还不如卢广荣的眼睛和鼻子灵；荣的眼睛和鼻子灵；后者在同仁堂最大的大棚栏药店当了一辈后者在同仁堂最大的大棚栏药店当了一辈子的店员，即使蒙住他的眼睛，用鼻子闻也能叫出数百种中药子的店员，即使蒙住他的眼睛，用鼻子闻也能叫出数百种中药药名。评专家时，李建勋已过退休年龄，但评委一致决定，用药名。评专家时，李建勋已过退休年龄，但评委一致决定，用专家待遇留住他。专家待遇留住他。第二层的是中青年优秀人才，都在同仁堂科技领域有突出第二层的是中青年优秀人才，都在同仁堂科技领域有突出业绩，是同仁堂科技创新的台

47、柱子。两年前当选的侯金波，是业绩，是同仁堂科技创新的台柱子。两年前当选的侯金波，是一位四十多岁的机电迷，车间所有带电脑程序的设备，一旦出一位四十多岁的机电迷，车间所有带电脑程序的设备，一旦出毛病或者要改造，交给他三两下就解决了。毛病或者要改造，交给他三两下就解决了。在第三层的三种人才中，当选优秀店门经理依据的是销售在第三层的三种人才中，当选优秀店门经理依据的是销售业绩。首席职工是各岗位上的骨干，要能在关键时刻挑大梁。业绩。首席职工是各岗位上的骨干，要能在关键时刻挑大梁。奖励制度规定，大学本科毕业生在试用期结束后，就可以申请奖励制度规定，大学本科毕业生在试用期结束后，就可以申请500500元的人

48、才津贴。这两年同仁堂招的元的人才津贴。这两年同仁堂招的7070多位大学毕业生，没多位大学毕业生，没有一个跳槽。有一个跳槽。同仁堂集团公司召开同仁堂集团公司召开20192019年职工年职工“金字塔金字塔”人才聘任大会人才聘任大会时，公司党委副书记、总经理梅群等为评聘的首席职工颁发了时，公司党委副书记、总经理梅群等为评聘的首席职工颁发了聘书。聘书。聘任会上，公司工会主席陆建国全面总结了聘任会上，公司工会主席陆建国全面总结了20192019年的评年的评聘工作。他说，这一年突出了三个成果，体现了四个特点。三聘工作。他说，这一年突出了三个成果，体现了四个特点。三个成果一是根据北京市有关部门的精神，评聘了

49、与优秀中青年个成果一是根据北京市有关部门的精神，评聘了与优秀中青年人才相同待遇的首席技师，使人才相同待遇的首席技师，使“金字塔金字塔”人才工程更趋完善；人才工程更趋完善；二是对原学历大学生进行了考核，合格率二是对原学历大学生进行了考核，合格率100100，有，有1414名名原学历大学生晋升为优秀中青年人才；三是通过本次评聘，职原学历大学生晋升为优秀中青年人才；三是通过本次评聘，职工工“金字塔金字塔”人才工程中各类人才的总数达到人才工程中各类人才的总数达到500500人。四个特人。四个特点点是评聘过程的公正性、评聘岗位的代表性、评聘人才的先进性、是评聘过程的公正性、评聘岗位的代表性、评聘人才的先

50、进性、评聘范围的广泛性。评聘范围的广泛性。企业发展战略企业发展战略 同仁堂的企业目标是以高科技含量、高文化附加值、高同仁堂的企业目标是以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产业集团。简称的大型医药产业集团。简称“三高一强三高一强”。“九五九五”以来，同仁堂秉承以来，同仁堂秉承“弘扬中华医药文化，领导绿弘扬中华医药文化，领导绿色色医药潮流，提高人类生命与生活质量医药潮流，提高人类生命与生活质量”，以年均，以年均2020以上的速以上的速度增长。如今，同仁堂年销售额度增长。如今，同仁堂年销售