中国移动公益慈善的策划方案(-53张)课件.ppt
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- 中国移动 公益 慈善 策划 方案 53 课件
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1、v中国移动公益慈善项目中国移动公益慈善项目v公关策划方案公关策划方案XXX 呈递呈递2007年年目录目录调查篇调查篇1策略篇策略篇2执行篇执行篇3媒体篇媒体篇4移动之惑移动之惑(1)(1)v 财富实力排名与受尊重企业排名不相符:财富实力排名与受尊重企业排名不相符:20062006年财富年财富500500强中,中国移动排名强中,中国移动排名第第202202位位;在在2222家入选家入选500500强的电信企业中,中国移动市值排名强的电信企业中,中国移动市值排名第第1 1位位(2006(2006年年8 8月起月起),利润排名,利润排名第第5 5位位,收入排名,收入排名第第1111位位;但在最受尊重
2、企业排名中,中国移动在但在最受尊重企业排名中,中国移动在2222家电信企业中仅排家电信企业中仅排第第1515位位!实际上,中国移动在社会公益方面已经做了很多很多!实际上,中国移动在社会公益方面已经做了很多很多!移动之惑移动之惑(2)(2)*摘自摘自中国移动通信公司企业责任报告中国移动通信公司企业责任报告v 中国移动在社会公益方面所做的努力:中国移动在社会公益方面所做的努力:他们眼中的中国移动:普通用户他们眼中的中国移动:普通用户v“请用请用1 12 2个词形容对中国移动的印象?个词形容对中国移动的印象?”宣亚调查结论(宣亚调查结论(2 2月月2626日,宣亚组织人员在朝阳门华普超市前日,宣亚组
3、织人员在朝阳门华普超市前/地铁地铁口口/写字楼前随机调查了写字楼前随机调查了3030名人员,其中中国移动的用户为名人员,其中中国移动的用户为2222名)名)所有受访者在回答以上问题时,答案如下:所有受访者在回答以上问题时,答案如下:网络好:网络好:36.7%36.7%(1111人)人)国企作风,服务态度不好:国企作风,服务态度不好:26.7%26.7%(8 8人)人)垄断,财大气粗:垄断,财大气粗:16.7%16.7%(5 5人)人)还行吧,不好说还行吧,不好说:18%18%(6 6人)人)他们眼中的中国移动:媒体记者他们眼中的中国移动:媒体记者v 针对电信行业记者,我们提出了下列问题:针对电
4、信行业记者,我们提出了下列问题:1 1、用一个词或一句话形容对中国移动的印象?、用一个词或一句话形容对中国移动的印象?2 2、对中国移动那次公益活动印象较深?、对中国移动那次公益活动印象较深?3 3、认为中国移动比较适合进行那一类公益活动?、认为中国移动比较适合进行那一类公益活动?经济日报经济日报刘晓峰刘晓峰:1、专业、规范;、专业、规范;2、“绿箱子绿箱子”手机回收项目;手机回收项目;3、关注环保事业;、关注环保事业;新浪网新浪网康钊康钊:1、垄断行业,利润高;、垄断行业,利润高;2、“绿箱子绿箱子”手机回收项目;手机回收项目;3、资助贫困大学生;、资助贫困大学生;新华社新华社庞兴雷庞兴雷:
5、1、信号服务不错,收费高;、信号服务不错,收费高;2、没有印象;、没有印象;3、贫困山区、希望小学;、贫困山区、希望小学;参考消息参考消息王伟王伟:1、行业领袖,收费较贵;、行业领袖,收费较贵;2、印象不深,公益项目宣传力度不够,后期跟踪不深;、印象不深,公益项目宣传力度不够,后期跟踪不深;3、作为龙头国企,移动应该承担更多的社会责任,而之前更多关注企、作为龙头国企,移动应该承担更多的社会责任,而之前更多关注企 业及合作伙伴,对社会公益投入较少;业及合作伙伴,对社会公益投入较少;财经时报财经时报高建巍高建巍:1、中国移动是中国最大的移动运营商;、中国移动是中国最大的移动运营商;2、“绿箱子绿箱
6、子”手机回收项目;手机回收项目;3、关注弱势群体;、关注弱势群体;探源探源 历史原因:体制(国企印象后遗症)历史原因:体制(国企印象后遗症)行业原因:垄断(公众最强烈的印象)行业原因:垄断(公众最强烈的印象)自身原因:自身原因:公益活动缺少烙印式的标记公益活动缺少烙印式的标记 公益活动缺乏体系性公益活动缺乏体系性 公益活动的传播略显低调公益活动的传播略显低调调查结论调查结论v 很显然,面向很显然,面向3G3G时代和竞争日益国际化,中国移动急需提时代和竞争日益国际化,中国移动急需提高自身的软实力,即企业社会责任;高自身的软实力,即企业社会责任;v 全面提高中国移动软实力是一个系统工程,全面提高中
7、国移动软实力是一个系统工程,则是其核心;,则是其核心;v 在中国转型期的社会现状下,中国移动的社会责任感注定在中国转型期的社会现状下,中国移动的社会责任感注定要与国计民生相关;要与国计民生相关;目录目录调查篇调查篇1策略篇策略篇2执行篇执行篇3媒体篇媒体篇4团队篇团队篇5他山之石(他山之石(1 1)电信行业电信行业爱立信反应计划爱立信反应计划 (Ericsson Response):以己之长,援人之急:以己之长,援人之急沃达丰集团基金沃达丰集团基金 (Vodafone Group Foundation):领袖风范,惠泽天下:领袖风范,惠泽天下他山之石(他山之石(2 2)其它行业其它行业以世界的
8、名义以世界的名义GEGE:以环保的名义:以环保的名义正德厚生、臻于至善正德厚生、臻于至善中国移动新形象中国移动新形象善尽经济责任善尽经济责任尽已之性尽已之性善尽社会责任善尽社会责任尽人之性尽人之性善尽环境责任善尽环境责任尽物之性尽物之性 如果把中国移动人格化,中国移动则为如果把中国移动人格化,中国移动则为,不仅自强,不仅自强不息,而且兼济天下,以高尚的德行,自觉担负起不息,而且兼济天下,以高尚的德行,自觉担负起“厚生厚生”的使命。的使命。中国移动社会责任全景图中国移动社会责任全景图中国移动并不缺少社会责任感,中国移动并不缺少社会责任感,于国于民,它现在做得已足够多;于国于民,它现在做得已足够多
9、;中国移动缺少中国移动缺少;关于中国移动社会责任的策略思考关于中国移动社会责任的策略思考教育、环保、救灾、扶贫、社区教育、环保、救灾、扶贫、社区活动等,中国移动献出的爱心活动等,中国移动献出的爱心处处皆在;处处皆在;中国移动需要中国移动需要;关于中国移动社会责任的策略建议关于中国移动社会责任的策略建议 我们认为,从增加品牌美誉度,提升品牌软实力,现阶段中国移动在增我们认为,从增加品牌美誉度,提升品牌软实力,现阶段中国移动在增加公众对中国移动品牌社会责任感认同的基本策略为:加公众对中国移动品牌社会责任感认同的基本策略为:策略一:识别策略一:识别无论是通过广告、公关还是活动,在中国移动投入的无论是
10、通过广告、公关还是活动,在中国移动投入的公益领域内,中国移动都要留下自身鲜明的品牌烙印,公益领域内,中国移动都要留下自身鲜明的品牌烙印,这种烙印不是一两次活动做秀,而来自于这种烙印不是一两次活动做秀,而来自于;通过视觉、听觉等符号化载体的反复传播,把中国移通过视觉、听觉等符号化载体的反复传播,把中国移动的独特品牌形象深入人心,最终这种动的独特品牌形象深入人心,最终这种形成同其它品牌的明显区隔形成同其它品牌的明显区隔;策略二:聚焦策略二:聚焦出发点:出发点:聚焦点:聚焦点:锁定领域锁定领域 教育教育+环保环保 锁定领域再聚焦锁定领域再聚焦 教育教育-弱势群体教育弱势群体教育 环保环保-信息污染信
11、息污染必须与中必须与中国移动的国移动的具有具有关键点:关键点:通过传播进行通过传播进行广泛宣传广泛宣传;使之成为全社会的使之成为全社会的关注关注 焦点焦点;建议建议识别之标识识别之标识:爱心在移动(爱心在移动(Moving Heart):F“爱心在移动爱心在移动”是中国移动履行企业公民义务,奉献社会爱心的专属事业;是中国移动履行企业公民义务,奉献社会爱心的专属事业;F“爱心在移动爱心在移动”是将爱心移动传递,惠及天下的公益事业;是将爱心移动传递,惠及天下的公益事业;F 英文英文“Moving Heart”既有既有“移动的爱心移动的爱心”之意,又兼之意,又兼“感动的爱心感动的爱心”之情,之情,一
12、一 语双关,双重蕴意;语双关,双重蕴意;建议建议识别之标识识别之标识:由发射塔发射出心型信号,表明中国移动所属的行业特征;由发射塔发射出心型信号,表明中国移动所属的行业特征;箭头弧线勾勒出的爱心体现出箭头弧线勾勒出的爱心体现出“爱心爱心”在移动传递的运动感;在移动传递的运动感;双绿色圆弧增强品牌的公益性,并将爱心发射塔与品牌名称巧妙结合在双绿色圆弧增强品牌的公益性,并将爱心发射塔与品牌名称巧妙结合在 一起,提升标识的整体感;一起,提升标识的整体感;建议建议识别之体系识别之体系F 引入易认别的音乐进行传播,成为引入易认别的音乐进行传播,成为“爱心在移动爱心在移动”的声音烙印;的声音烙印;F 通过
13、参与通过参与“爱心在行动爱心在行动”的中国移动志愿者的规范的中国移动志愿者的规范行为。构成统一的形为认行为。构成统一的形为认别;别;F 将将“绿洲绿洲”计划与中国计划与中国移动的移动的“正德厚生、臻于正德厚生、臻于至善至善”的品牌理念进行对的品牌理念进行对应性传播;应性传播;建议建议聚焦聚焦v 在相当长的时间内(在相当长的时间内(1010年以上),结合中国移动现在的战年以上),结合中国移动现在的战略规划,可在教育领域内的进行采取如下聚焦策略:略规划,可在教育领域内的进行采取如下聚焦策略:聚焦区域:聚焦区域:全国各省市偏远农村全国各省市偏远农村聚焦人群:聚焦人群:农村中小学师生农村中小学师生聚焦
14、内容:聚焦内容:解决和改善目前乡村教育面临的种种难题解决和改善目前乡村教育面临的种种难题中国移动社会责任指标详解中国移动社会责任指标详解 *摘自摘自2006年年 中国移动社会责任报告中国移动社会责任报告建议建议聚焦聚焦偏远乡村教育需要什么?偏远乡村教育需要什么?还需要很多还需要很多“爱心在移动爱心在移动”之之:关注中:关注中国乡村教育国乡村教育图书:图书:图书馆图书馆(室室)计划计划师资力量提高:师资力量提高:校长培训计划校长培训计划青少年知识启蒙:青少年知识启蒙:移动科技馆移动科技馆教学质量改进:教学质量改进:移动正德教育基金移动正德教育基金留守儿童心理:留守儿童心理:绿色心灵计划绿色心灵计
15、划破旧基础设施:破旧基础设施:移动爱心学校移动爱心学校绿洲绿洲建议建议聚焦聚焦何为中国移动何为中国移动“绿洲计划绿洲计划”?绿色是希望之色,蕴育着生命与未来;绿色是希望之色,蕴育着生命与未来;“绿洲绿洲”是沙漠中的最美的风景,是戈壁驼队的生命驿站,是生是沙漠中的最美的风景,是戈壁驼队的生命驿站,是生存希望的源泉;存希望的源泉;“绿洲绿洲”计划旨在关注中国乡村教育,希望通过努力,将乡村教计划旨在关注中国乡村教育,希望通过努力,将乡村教育沙漠中的育沙漠中的“绿洲绿洲”繁衍扩大为全国范围的繁衍扩大为全国范围的“绿海绿海”,推进并提,推进并提高全国乡村的教育水平,提升整体国民素质。高全国乡村的教育水平
16、,提升整体国民素质。绿洲绿洲建议建议聚焦聚焦“爱心在移动爱心在移动”之之“绿洲计划绿洲计划”十年规划十年规划“爱心在移动爱心在移动”之之“绿洲绿洲”计划:关注中国乡村教育计划:关注中国乡村教育2007200820092010201120142015201620122013移动爱心图书馆移动爱心图书馆(室室)计划计划中西部农村校长培训计划中西部农村校长培训计划移动爱心科技馆计划移动爱心科技馆计划中国移动正德教育基金中国移动正德教育基金移动爱心绿色心灵工程移动爱心绿色心灵工程移动爱心学校计划移动爱心学校计划绿洲绿洲目录目录调查篇调查篇1策略篇策略篇2执行篇执行篇3媒体篇媒体篇4团队篇团队篇5执行中
17、的挑战执行中的挑战v 20072007年,除环保、社区公益、奥运等传播外,聚焦在教育领域内的活年,除环保、社区公益、奥运等传播外,聚焦在教育领域内的活动执行,则表现对既有动执行,则表现对既有“中西部教育捐助中西部教育捐助”项目的传播和执行上,对项目的传播和执行上,对这一项目来说,目前挑战为:这一项目来说,目前挑战为:如何在如何在新闻性已不强新闻性已不强的情况下获得更大范围内的传播?的情况下获得更大范围内的传播?F 引入具有新闻亮点的新项目:引入具有新闻亮点的新项目:l 移动爱心图书馆移动爱心图书馆(室室)+移动爱心科技馆移动爱心科技馆+移动典藏书库移动典藏书库+移动奥运西部行;移动奥运西部行;
18、l 西部农村校长培训计划西部农村校长培训计划+校长助理招募计划校长助理招募计划+移动正德教育基金;移动正德教育基金;F 引入新的传播手段:引入新的传播手段:l 新兴网络势力不可忽视:新兴网络势力不可忽视:博客、播客、论坛博客、播客、论坛l 电视媒体影响依旧强势:与其现有节目配合电视媒体影响依旧强势:与其现有节目配合执行中的增值业务:助力农村业务拓展执行中的增值业务:助力农村业务拓展v实现绿洲计划与中国移动农村业务拓展有机结合实现绿洲计划与中国移动农村业务拓展有机结合F 发展农信通业务移动科技馆发展农信通业务移动科技馆F 推广校讯通业务校长培训计划推广校讯通业务校长培训计划F 增加农村移动用户数
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