嘉定社工招聘面试题库及答案.pdf

1、嘉定社工招聘面试题库及答案题目一：现在越来越多的青年人才、高学历人才选择到快递和外卖行业就业，你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象题。要求考生谈谈对于青年人才和高学历人才到普通服务行业就业看法，可以按照“提观点、重分析、提对策”的思路进行作答。下面结合题目具体分析：审题点审题点:“现在越来越多的青年人才、高学历人才选择到快递和外卖行业就业现在越来越多的青年人才、高学历人才选择到快递和外卖行业就业”这句话明确主体为青年人才和高学历人才，事件是他们到快递外卖行业就业。普通服务行业中加入优秀人才，本身是一件好事，所以考生可以在开头明确表态支持赞同。在分析意义部分，可以按照主体分析法进行论述，

2、比如个人层面，从成长实践角度论述；行业层面，从行业发展角度论述；社会层面，从理念转换角度论述；就业层面，从市场活力的角度论述。最后，提出对策环节，可以做到好上加好，同样可以按照不同主体展开，比如个人层面，需要青年人自身明确就业方向，不拘泥不人云亦云；行业层面，不仅要用好人才更得留住人才；社会层面，加大宣传引导，鼓励灵活就业。因此，本道题的基本思路是：首先，明确表态；其次，从个人、行业、社会和就业四方面论述意义；最后，从个人、行业和社会三方面提出对策。正确示例正确示例各位考官，我特别欣赏这些年轻人敢于放下架子，敢于去做快递和外卖小哥，我要为他们的就业选择点赞。第一，有利于个人成长。青年人才刚毕业

3、就业压力大，可以在快递和外卖行业学会踏踏实实打拼，降低浮躁的心气，体会到努力拼搏的真谛。同时，高学历人才从事这些服务行业，也能够将课堂所学具体运用于实践中，积累丰富实践经验，为以后的人生打下坚实的基础。第二，有利于行业发展。青年人才的加入能够带来新鲜的理念和大学所学理论知识，给外卖和快递行业注入新鲜的血液。尤其是高学历人才的加入更是弥补了行业在发展中存在的人才供给不足、结构不合理、素质不高等短板问题。第三，有利于转变理念。不管是青年人才还是高学历人才选择服务行业，都印证了“三百六十行，行行出状元”，有益于打破很多行业歧视与职业等级观念，让青年人认识职业平等，并为喜欢的职业而不懈奋斗。第四，有利

4、于多元就业。我国高校毕业生就业难，体现在就业选择集中、单一，因此此种现象有利于毕业生跳出传统的择业思路择业，鼓励人才灵活就业，为就业市场带来更多源头活水。因此，为了能够让更多优秀人才进入服务行业，达到人岗适配的效果，还需多方发力。第一，明确发展方向。青年人才和高学历人才要在学校期间扎实所学知识，提升专业能力，毕业之后敢于打破身份束缚，不拘泥传统眼光，不盲目跟风，按照自身兴趣爱好和社会发展需要选择适合自己的岗位，在工作中积极主动作为，贡献自己的智慧。第二，用好留好人才。企业招进优秀的青年人才和高学历人才时，要善于借鉴他们身上的创新想法和丰富学识，带动服务行业整体队伍提升素质，营造比学赶超的环境。

5、也要形成科学的晋升渠道，提高薪酬奖金比例，并且建立容错纠错机制，营造鼓励创新的企业氛围。第三，加强宣传引导。通过微博热搜话题、微信公众号、短视频等方式，指出给职业安上等级的帽子的错误理念，打破传统高学历人才一定做光鲜亮丽白领的思维定势，引导社会群众尊重每个职业，推动学生合理选择职业，促进社会群众更加灵活就业。题目二：有人说书记员只需要具有记录的能力，需不需要有法律知识无所谓，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题为综合分析类题目，同时也考察考生对于所要报考岗位的熟悉和认知程度。明显题干中的这一认识是存在偏差的，接着要分析为什么此观点有失偏颇，接着补充作为书记员还需要具备哪些素质。审题点审题点1：“

6、书记员只需要有记录能力书记员只需要有记录能力”嘉定社工招聘面试题库及答案编号：73896d19ad7e486518937182c60ed6cf2022/12/7第1页，共4页庭审记录作为书记员工作中的核心工作，当然需要拥有快速、精准记录的能力，这是不可否认的。但题干中出现程度词“只”，这一表述过于绝对，书记员的工作职责不止于记录，题干对书记员的理解过于简单化，所以在开头可以表态直接反对/不赞成即可。审题点审题点2：“需不需要法律知识无所谓需不需要法律知识无所谓”这是对书记员工作的错误认知。原因是书记员工作范围十分广泛，包含整个庭审过程，在保障审判的过程中起重要作用，书记员必须熟悉整个诉讼流程，

7、尤其在当前司法体制改革的大背景下，对于书记员这个与法律法规息息相关的职业来说，及时掌握法律知识十分必要，需要具备一定的司法鉴定能力这样才能更好地开展工作。综上所述，本题思路为：表态反对阐述职责说明原因未来举措。正确示例正确示例对于题干所示观点，我并不赞同。根据相关规定，书记员的工作职责包括办理庭前准备过程中的事务性工作，案件或事项的记录工作，整理、装订、归档案卷材料和工作资料，案件或事项相关信息录入，完成法官、检察官或法官助理、检察官助理交办的其他事务性工作。不可否认，作为书记员的确需要有良好的记录能力，但只有良好的记录能力是远远不够的，审判记录并非简单的抄抄写写，而是贯穿整个诉讼过程的客观记

8、录者，法律知识储备是必不可少的，其工作的质量和效率关系着案件审判的公正与高效，不可谓不重要。一方面，法庭审理本身是一项专业性活动，法庭审理过程中诉讼各方都会使用大量法言法语，未经专业训练，很难准确理解并记录各方观点和意见。另外一方面，审判记录不同于速录，并非对庭审过程的“一对一”复制。现代司法背景下的审判记录，是概括式记录，需要记录人在准确理解对方表达的前提之下，概括、提炼其核心意思，做到言简而意赅，因此，书记员工作需要进行专业学习和职业培训，有相当的法律知识储备方能胜任。因此，作为一名即将踏入工作岗位的新人，我将从以下几方面着手，提高自身能力，快速融入工作：第一，提高思想认识。努力提升思想道

9、德品质，积极学习习近平总书记三十讲，忠于法律、忠于人民、忠于事实，立场坚定，坚持原则，秉公办案、不徇私舞弊；做到清正廉洁，遵纪守法，作风正派，品行端正。第二，端正工作态度。以饱满的热情投入到工作中，“工作无小事”，在经手每项工作时，都要仔细认真、注意观察，向有经验的同事、前辈请教经验，学习工作流程，并主动参加单位培训，提升责任心。第三，丰富知识储备。我会利用书本或者互联网公开课等方式丰富自己的知识储备，掌握并应用和书记官应有的法律理论知识，提升业务水平能力；也要提升自己的计算机操作能力，熟练掌握各类办公软件、内部系统；更要锻炼语言表达能力和写作能力，在记录案件时做到清晰、真实、准确、完整。所以

10、，将来我如果有幸通过面试成为了一名书记员，在庭审现场我一定会运用我的知识和能力，将工作圆满完成。题目三：领导想要了解公交软件的使用情况，你怎么确定汇报内容的真实性和准确性？专家审题专家审题本题属于组织管理类中的调研类题目，但不同于一般调研题“开展的调研，怎么办”的问法，而是要保证汇报内容真实准确，那么汇报什么？汇报的是调研结果，从而将此题变形为调研类题目。本题需要调研的是公交软件的使用情况，那么可以按照调研的要素，对象-方式-内容来重点回答，即保证对象覆盖全、方式针对性强、内容涉猎广。最后将调研的结果整理汇报给领导。接下来，我们需要结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“了解公交软件使用情况

11、了解公交软件使用情况”这是汇报的内容，也是此次调研的目的。了解公交软件使用情况的目的是什么？是为了更好的推行、运营软件，让它为百姓提供更多便利，解决公共交通的现存问题等。确定了调研的目的，就要针对目的去调研，才能保证调研的有效性。比如去了解软件功能是否齐全、使用是否方便、群众知晓程度、意见建议等，了解这些内容有助于实现调研目的。审题点审题点2：“内容真实性内容真实性”汇报内容真实，即调研的内容真实可靠。如何保证内容真实？需要数据真实。所以调研的每一个环节都要重视收集的数据的真实性。比如在问卷设计、调查方式、数据收集处理汇总方面都要突出真实性，才能保证最后的内容真实有效。审题点审题点3：“内容准

12、确性内容准确性”汇报内容准确，就要求调研时数据准确。那么从调研的对象选择上，就要全面广泛；在调研的内容上，就要具有针对性，符合调研目的；在调研的方式上，要符合调研对象的特点，确保调研对象能够准确反应出真实感受或准确数据。嘉定社工招聘面试题库及答案编号：73896d19ad7e486518937182c60ed6cf2022/12/7第2页，共4页正确示例正确示例公交软件可以帮助人们迅速查询公交线路和当前公交班次运乘等信息，为百姓出行提供便利。现在领导想要了解公交软件的使用情况，为确保汇报内容的真实性和准确性，我会展开多方调查。第一，我会实地走访软件开发者和运营者，一方面，详细了解软件的运行方式

13、、具体功能以及软件更新频次，比如查询公交线路、实时更新运行情况等。另一方面，通过流量统计了解软件受众人群的年龄层次、男女比例等特点，为下一步调研工作做好准备。第二，我会来到公交公司，一方面，对负责人通过面对面访谈的方式，了解公司与软件平台的合作情况，比如有多少公交车线路已经加入运营平台、平台对公共运营是否有积极帮助、加入平台后的盈利情况等。另一方面，利用公交车司机的休息时间，开展座谈会，调查了解软件推行后的运行情况和推行前后的差别，比如乘客人数、高峰时段的人流情况、不同线路乘降的情况等。第三，我会电话联系当地交通局以及轨交部门工作人员，了解推行公交软件后城市的整体交通情况是否改善，主要公交线路

14、、公交乘降站的拥挤情况是否有好转，以及软件使用是否带来了某些新的交通问题，比如信息更新不及时，实际公交车运行与软件信息不匹配等情况。第四，面对广大的软件用户，展开有针对性的重点调研。线上利用网络平台，比如APP软件本身、公交公司网站和微博，发起话题讨论、推送调查问卷，详细了解网民对公交软件的使用体验、问题反馈等。线下进行可以分人群调研，对青壮年，工作人员可以随机到办公楼内或是高校内，通过随访、有奖问卷的方式，了解他们的通勤时间、换乘频率、公交软件是否改变了他们的出行等；对老人，在公园、活动站、公交站等地方实地调查，了解他们是否下载软件，是否会使用软件，当前软件是否存在操作上的不便和难度。最后，

15、我会把以上调研得出的数据和信息，如公交软件的运营情况、使用过程中的问题、用户的反馈意见等分类整理，在此基础上撰写调研报告，结合PPT讲解，向领导真实、全面地汇报公交软件的具体使用情况。题目四：开展了精准扶贫工作，村民觉得成效不大，抱怨声多，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类的题目，针对应急应变的题目需要我们找到题目中出现的矛盾点，再针对性地解决矛盾点即可。这道题目是围绕扶贫工作展开的，出现了村民觉得成效不大并且抱怨两个矛盾点，我们要想解决问题就应该先知道为什么会出现这样的问题，对于原因的获得我们可以通过调查了解知道，只有在调查了解原因之后才能有针对性的把问题解决。最后问题解决后也要知

16、道扶贫工作是一场硬仗，把眼前的问题解决好不代表精准扶贫工作就能做好，所以需要以此为契机，惩前毖后。具体分析如下：审题点审题点1：“开展精准扶贫工作开展精准扶贫工作”“精准扶贫”是近两年来常考的大热点，精准扶贫不同于以往大水漫灌的普惠式扶贫，给予贫困人口更多的是脱贫的能力和长久的计划，而非单纯的生活救济。审题点审题点2：“村民觉得成效不大村民觉得成效不大”这是题干出现的第一个矛盾点，是什么原因导致成效不大，我们可以通过调查了解，成效不大可能是扶贫举措还不够有针对性，那就需要工作人员更充分的把握国家对精准扶贫的政策方针，更有针对性的检验扶贫举措。审题点审题点3：“抱怨声大抱怨声大”这是题目的第二个

17、矛盾点，为什么村民抱怨声大，最直接的可能就是精准扶贫没有以往的普惠式扶贫更简单直接，而是有一定的计划与周期，村民等靠要思想依然很严重，所以这就需要我们多鼓励与动员。因此，本题的核心思路为：调查了解原因解决成效不大问题解决抱怨多问题惩前毖后。正确示例正确示例精准扶贫就是使贫困户脱贫，助力实现小康社会的有效措施，是实现拖脱贫致富的“助推器”，是全面建成小康社会的“着力点”，出现了题目中的问题，我们要加强重视，积极应对，进而消除群众对精准扶贫工作的质疑，具体从以下几点做起：首先，调查原因，对村民进行入户走访调查，尤其是贫困户，了解他们对精准扶贫有哪些看法，自从精准扶贫以来他们受到了哪些帮助，对精准扶

18、贫有哪些意见和问题；同时也可以和负责精准扶贫工作的同事开展座谈会，交流扶贫工作目前所取得的成效以及扶贫工作目前出现的问题并交流相对应的解决办法。如果是我们的扶贫举措还不够有针对性使得扶贫效果不好，那么我们需要检验扶贫举措，确保切实可行。充分理解和把握国家嘉定社工招聘面试题库及答案编号：73896d19ad7e486518937182c60ed6cf2022/12/7第3页，共4页对精准扶贫的政策扶持，因地制宜，因地施策，充分发挥本地区地域资源优势，通过互联网不断学习特色产业发展模式，并组织村干部与村民代表到与本村情况相似、在精准扶贫过程中脱贫致富的成功地区进行异地学习，对其先进经验充分借鉴以此

19、完善我村扶贫工作的具体举措。如果是村民的思想没有发生转变，那么我们就需要做到扶贫先扶志，对村民进行思想上的引导，告诉大家精准扶贫不同于以往大水漫灌的普惠式扶贫，给予贫困人口更多的是脱贫的能力和长久的计划，而非单纯的生活救济，我们要通过自己的努力与劳动脱贫；同时也可以让在精准扶贫中已经脱贫致富的村民作为榜样给村民加油鼓劲。精准扶贫是一场攻坚战，在以后的扶贫工作中也要时刻和村民保持联系，时刻掌握村民在脱贫中的状况，做到出现问题及时沟通。相信通过对群众的动员与教育，扶贫举措的不断完善，基层扶贫干部与广大贫困村民齐心协力，定能将精准扶贫工作在贫困地区深入开展，推动扶贫工作取得新成效。题目五：你单位要进

20、行一次宣传工作，由你和你的同事共同完成，你选择在其中扮演什么样的角色？如果工作中同事和你发生利益冲突，你怎么办？专家审题专家审题本题是一道人际关系类题目。题目给出需要和同事合作完成宣传工作的背景，需要明确自身定位，并处理好和同事之间的利益冲突。在答题中，可以明确宣传工作中的角色分工，结合自身性格特征做好选择，并利用假设法合理假设冲突事项，给出解决对策。下面结合题目具体分析：审题点1：“你单位要进行一次宣传工作，由你和你的同事共同完成，你选择在其中扮演什么样的角色”这句话给出背景和第一个问题。背景是你需要和同事共同完成一项宣传工作，要求你选择扮演的角色。对于宣传工作而言，可以结合组织计划类题目中

21、宣传类题目提炼具体角色分工。如活动需要具体策划，策划后需要具体执行，为方便答题，可以简单将其划分为策划者和执行者，在答题中，可以结合自身特色做出选择。审题点审题点2：“如果工作中同事和你发生利益冲突，你怎么办如果工作中同事和你发生利益冲突，你怎么办”这句话给出第二个问题。题目要求处理工作中与同事发生的利益冲突，是典型的和同事之间存在矛盾的题目。在答题中，可以先进行沟通、分析，明确冲突的内容和具体事项，再利用假设法合理假设，并针对性给出处理建议。对于本题来说，宣传工作中遇到利益冲突，往往可能是分工、利益分配以及出现失误连累同事等问题，答题中对此予以处理即可。故本题的答题思路可为：首先，根据性格，

22、明确定位；其次，通过自我反思、沟通等方式明确问题；再次，从分工不太合理、利益分配不太公平、工作失误连累同事等角度假设并处理；最后，不断进步，提升自己工作水平。正确示例正确示例在宣传工作中，最重要的一是做好策划，二是做好执行。在工作中我善于创新，组织能力较强，且在大学期间组织策划过多项宣传工作，受到广泛好评，因此我认为我更适合担当此次宣传活动中的策划者。对于工作中和同事出现利益冲突，我会通过如下方式予以处理。第一，了解问题。一方面，我会对自己和同事合作过程中的细节进行复盘，反思我和同事出现利益冲突的具体内容及原因所在。另一方面，我会利用空闲时间与同事沟通，向其了解他认为不合理的内容及希望如何调整

23、，促进合作开展。第二，处理矛盾。我会针对了解到的内容，做出妥善处理。如果发生利益冲突是因为分工不合理，同事认为我承担工作较少，我会向其说明策划和执行的区别，说明策划看似轻松，但想要做好策划，需要大量查阅以往宣传案例，全面了解宣传事项的内容，精准把握宣传对象特征，同时需要申请资金，把握市场，上下协调，工作量同样很大。争取同事理解，而我也会主动承担一些如物资搬运、会场布置等较为消耗体力的工作，并在空闲时候主动帮助同事分担工作。如果是因为在向领导汇报中，我表现较多，同事表现较少，我会为自己没有强调同事贡献而道歉，并与其商定汇报方式，在策划、活动方式方面，由我汇报，而工作的具体进展情况等由同事汇报。在汇报中，我会更加强调同事的贡献。如果是因为我策划的宣传方式没有考虑到执行难度，增加了同事执行的困难，我会和同事一起谈论可行的执行办法，共同推动完成，若确实难执行，则共同商定替代方案，推动工作开展。第三，自我提升。在今后与同事合作中，一方面我会更加注重与同事的沟通交流，关注工作开展情况；另一方面，我会主动学习，提升自己的策划能力，注重执行的可行性。嘉定社工招聘面试题库及答案编号：73896d19ad7e486518937182c60ed6cf2022/12/7第4页，共4页