鱼刺图培训资料--路遥课件.ppt

1、1调查要因和特性的关系（活用特性要因图）调查要因和特性的关系（活用特性要因图）、追查特性问题的主要原因。追查特性问题的主要原因。不制定真因的对策，就不会有恒久的效果不制定真因的对策，就不会有恒久的效果。召集相关人员，由大家集体出主意查清要因。召集相关人员，由大家集体出主意查清要因。5.5.要因分析（特性要因图）要因分析（特性要因图）鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨1 1决定问题的特性决定问题的特性 简单的说特性就是简单的说特性就是“工作的结果工作的结果”工作结果工作结果是由是由 制品的品质和成本、生产量、安全、环境制品的品质和成本、生产量、安全、

2、环境 、道德观念等决定的。、道德观念等决定的。使用焊枪溶接时腰会痛。使用焊枪溶接时腰会痛。搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。零件回收作业疲劳。零件回收作业疲劳。扭矩确认检查时步行过多。扭矩确认检查时步行过多。座椅表皮破损手修过多。座椅表皮破损手修过多。防锈油滴向地面防锈油滴向地面。食堂入口混杂食堂入口混杂特特 性性特性参考例：特性参考例：鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨3 3特特 性性背背 骨骨写写特性特性和和背骨背骨 特性写在右端，用四方框圈起来。特性写在右端，用四方框圈起来。背骨背骨用粗线画，加箭头标志用粗线画，加箭头标志。食堂入口混杂食堂入口混杂 写大骨和要

3、因写大骨和要因 大骨大骨上分类书写上分类书写3636个要因，用四方框圈起来。个要因，用四方框圈起来。大骨大骨上经常使用上经常使用。人人M Man/women an/women 机械机械M Machine achine 材料材料M Material aterial 方法方法M Methodethod 其他其他 测定测定M Measurement easurement 环境环境E Environmentnvironment 考虑写在大骨上的要因的大分类项目。考虑写在大骨上的要因的大分类项目。机械机械方法方法材料材料大骨大骨人人食堂入口混杂食堂入口混杂鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨4 4书

4、写书写中骨、小骨、中骨、小骨、孙孙骨骨 中骨中骨事实事实。（不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）小骨小骨要围绕要围绕为什么会那样？为什么会那样？来写来写。孙骨孙骨要更进一步来追查要更进一步来追查为什么会那样为什么会那样来写。来写。菜品展示台菜品展示台不方便直接看到不方便直接看到看不到饭菜实例看不到饭菜实例展示台太低展示台太低人驻留时间长人驻留时间长孙骨孙骨曾孙骨曾孙骨中骨中骨大骨大骨小骨小骨鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨5 5记入记入中骨、小骨、孙骨中骨、小骨、孙骨要点要点 要因要因记入记入 没有对策的反馈没有对策的反

5、馈 。例例：没有手顺书没有手顺书没有盖子没有盖子 没有报警没有报警没有干劲没有干劲 学习不足学习不足注意不足注意不足反复寻找为什么，摸索探询的话比较好反复寻找为什么，摸索探询的话比较好 要因要因是是 主主语语谓语谓语 的形式比较好的形式比较好。例：例：软管软管 软管长软管长 涂料涂料 涂料飞溅涂料飞溅 现地现物前要围绕事实系统的整理要因。现地现物前要围绕事实系统的整理要因。鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨6 6菜品展示台菜品展示台不方便直接看到不方便直接看到看不到饭菜事例栏看不到饭菜事例栏展示台太低展示台太低人驻留时间长人驻留时间长深究要因深究要因 考虑对特性影响的大小，和对策的可能性

6、，深究要因。考虑对特性影响的大小，和对策的可能性，深究要因。（不一定是最后的要因不一定是最后的要因）追查要因的时候，要由全员讨论决定。追查要因的时候，要由全员讨论决定。将深究的要因称为将深究的要因称为 主要因主要因，用，用标记标记。主要因主要因是对策的内容可以用眼和数据确认的。是对策的内容可以用眼和数据确认的。决定复数的决定复数的主要因主要因的时候，从的时候，从真要因真要因和有效对策有关的要和有效对策有关的要 因因中解析，按顺序用中解析，按顺序用标记标注标记标注。鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨7 7 记入关联事项记入关联事项 在在作成作成的特性要因图下栏标注特性要因图的名称。的特性要

7、因图下栏标注特性要因图的名称。标注标注作成年月日。作成年月日。标注作标注作成者成者姓名姓名。食堂入口混杂食堂入口混杂的特性要因图的特性要因图名称名称20072007年年3 3月月0909日日宋喜锋等宋喜锋等 5 5 人人作成年月日作成年月日及及作成者作成者食堂入口混杂食堂入口混杂鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨事实事实推定推定推定推定推定推定推定推定长度不良是为什么长度不良是为什么刹车导管长度不良刹车导管长度不良特性特性尺寸混乱是为什么尺寸混乱是为什么工件不固定是为什么工件不固定是为什么夹紧力不够是为什么夹紧力不够是为什么气压过低是为什么气压过低是为什么机械机械 设备设备夹具夹紧力不够

8、夹具夹紧力不够工件不固定工件不固定汽缸气压过低汽缸气压过低切断的尺寸混乱切断的尺寸混乱中骨【事实】中骨【事实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以切断尺寸混乱切断尺寸混乱工件不固定工件不固定夹具夹紧力不够夹具夹紧力不够汽缸气压过低汽缸气压过低从汽缸漏气从汽缸漏气汽缸漏气汽缸漏气鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨事实事实推定推定推定推定推定推定推定推定花费时间是为什么花费时间是为什么搬运空箱较费时间搬运空箱较费时间特性特性分离是为什么分离是为什么 不能放是为什么不能放是为什么大是为什么大是为什么多是为什么多是为什么设备设备放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大不能放到作业工程内不能放到作业工

9、程内从工程下来的空箱多从工程下来的空箱多放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离中骨【事实】中骨【事实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离不能放到作业工程内不能放到作业工程内放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大从工程下来的空箱比较多从工程下来的空箱比较多需要箱子的组装零件种类多需要箱子的组装零件种类多需要箱子组装的零件种类较多需要箱子组装的零件种类较多鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨事实事实推定推定推定推定推定推定推定推定流向后工程是为什么流向后工程是为什么毛刺流向后工程毛刺流向后工程特性特性不知道是为什么不知道是为什么没有时间是为什么

10、没有时间是为什么竭尽全力是为什么竭尽全力是为什么不适应是为什么不适应是为什么支援作业者支援作业者竭尽全力竭尽全力完成计划台数完成计划台数没有检查毛刺的时间没有检查毛刺的时间作业不适应作业不适应不知道是不良品，所以放任自不知道是不良品，所以放任自流流中骨【事实】中骨【事实】所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以不知道是不良品，所以放任自流不知道是不良品，所以放任自流没有检查毛刺的时间没有检查毛刺的时间竭尽全力竭尽全力完成计划台数完成计划台数作业不适应作业不适应训练时间短训练时间短训练时间短训练时间短鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨事实事实推定推定推定推定推定推定推定推定不活泼是为什么不

11、活泼是为什么改善活动不活泼改善活动不活泼特性特性件数少是为什么件数少是为什么不能发现是为什么不能发现是为什么不了解作业是为什么不了解作业是为什么不教授是为什么不教授是为什么临时工临时工不了解前后工程不了解前后工程不能发现职场的问题点不能发现职场的问题点提案件数少提案件数少中骨【事实】中骨【事实】没有作业训练计划没有作业训练计划所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以改善提案件数少改善提案件数少不能发现问题点不能发现问题点不了解前后工程不了解前后工程只教授自工程作业只教授自工程作业没有作业训练计划没有作业训练计划只教授自工程作业只教授自工程作业鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨事实事实推定

12、推定推定推定推定推定推定推定不良过多是为什么不良过多是为什么区别针区别针安装不良多安装不良多 特性特性为什么开了为什么开了为什打的方法不好为什打的方法不好为什么身体倾斜为什么身体倾斜为什么反手拉设备为什么反手拉设备方法方法反手拉反手拉设备设备区别针区别针开了开了中骨【事实】中骨【事实】皮坐椅上有褶皱皮坐椅上有褶皱所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以区别针区别针开了开了枪的打点方法不好枪的打点方法不好打时身体倾斜打时身体倾斜反手拉反手拉设备设备皮坐椅上皮坐椅上有褶皱有褶皱枪的打点方法不好枪的打点方法不好打时身体倾斜打时身体倾斜1414请领导批评指正！请领导批评指正！人有了知识，就会具备各种分

13、析能力，人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说古人说“书中自有黄金屋。书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进鼓舞我们前进。