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1、南京文员招聘面试题库及答案题目一：交通整治从罚改成以奖代罚，请你针对这个现象出个点子。专家审题专家审题这是综合分析社会现象类题型，提问方式比较创新，要求我们想出一个“点子”，目的是顺利实现交通整治从“罚”到“改”，换言之，这道题我们答题重点主要说明“怎么办”。“交通整治”的对象是交通参与者，包括驾驶员和行人，我们可以找到一些具体的需要整治的行为，比如闯红灯、乱停车、随意鸣笛等，提出“以奖代罚”的办法，奖励可以是金钱、礼品或者是荣誉称号等。为使得整个答题更能表现出学生的综合思考能力，在直接说“怎么办”之前，我们仍可以去适当分析，“改”之前的“罚”有什么不好，“改”之后的“奖”有什么积极意义。因此

2、这道题的作答思路可以为首先说明“罚”的弊端，接着解释“奖”的意义，最终落实细化如何“以奖代罚”。正确示例正确示例为了整治道路交通中不守规矩的行为，很多城市出台了措施，也采取了一些轰轰烈烈的行动，其中“罚”是很多城市的选项。处罚的手段看似立竿见影、收效迅速，但实际上却有简单粗暴的嫌疑，惩罚性的手段往往让人不自觉地抵制、抗拒，一些违规者甚至觉得只要有钱交罚款就可以无视规则。如果“罚”不是包治百病的灵丹妙药，我们不妨以“奖”代“罚”，化“堵”为“疏”，通过奖励的手段激发道路交通参与者遵纪守法的积极性和主动性。比如，随着人、车、路矛盾日益突出，市民横穿马路、乱闯红灯以及车辆乱停、乱放、乱鸣、乱抛等不文

3、明交通行为比较普遍，既妨碍了交通安全畅通，也在一定程度上影响了城市的文明程度。我们可以开展一个“文明出行，我能行”的专项行动。活动期间，市民可以到交巡警的岗亭申领“文明出行卡”，并签约“文明出行承诺书”，就可获得遮阳伞、遮阳帽、鼠标垫、购物袋等“签约礼”。之后，交巡警将为签约人建立数据库，通过交通路口电子眼、发动民众监督“随手拍”等手段对于民众行为进行监督，对于在交通路口能够遵守规则按灯过马路的行人、主动礼让行人的机动车驾驶员，在规定区域按线停放车辆的车主等进行记录。在一年的时间中评选出十位“文明驾驶人”、千位“文明驾车人”和万名“文明行路人”。交警部门将对这评选出的文明使者们颁奖，奖品包括十

4、个赴新加坡的出境游名额、千余辆自行车和万余张面值不等的公交充值卡，同时还要邀请他们录制公益视频短片，记录下他们遵守交通规则的良好行为，将短片在车载电视、交通广播电台、交通路口的公益宣传墙等地滚动播放，激发更多人争做交通文明标兵。“以奖代罚”一方面能激发道路交通参与者维护交通秩序的积极性，让他们以文明出行为荣，另一方面还可以拉近交通管理部门与道路交通参与者的距离，融洽其关系，促进相互沟通和理解。同时，这也是一个很好的宣传方式，通过榜样的力量带动更多的人参与到文明出行的队伍中来。我想，“以奖代罚”一定能够“奖”出更加主动遵规的市民，“奖”出更加文明和谐的交通环境。题目二：老张逆流划船，河的对面也有

5、一艘船，他提醒对面的船小心，但是对面的船依旧飞速滑行，最后撞上了，老张开始谩骂那艘船，但最后他发现那艘船是空船，他瞬间消了气，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于寓言故事类综合分析题目，由于题目并没有给定具体观点，答题的角度可以很多样，下面我们来结合题目给定的信息做具体分析。审题点审题点1：“老张提醒对面船小心，对面船依旧飞速滑行，最后撞上了老张提醒对面船小心，对面船依旧飞速滑行，最后撞上了”经过提醒仍然相撞，说明老张的这次提醒沟通是无效的。而根本原因在于老张没能及时发现问题的核心船上没人。再者，老张在发现危险的苗头时未能做好应对工作，事后还将责任推卸给无人驾驶的船只，说明老张缺少担责的意识

6、，也没有积极作为。这启示我们要未雨绸缪，在遇见问题时积极作为、积极担责。审题点审题点2：“对面船依旧飞速滑行，最后撞上了对面船依旧飞速滑行，最后撞上了”“发现是空船发现是空船”从空船的视角来看，为什么船会和老张的船相撞，因为这是一艘空船，没有舵手，掌握不了方向。我们很自然的就可以联想到伟大的舵手中国共产党，正是有了党，中国的发展才有了明确的方向，而对于每个人来讲，这个舵手就是指引个人成长和发展南京文员招聘面试题库及答案编号：7c34111543e727d270d36d3d1bbc1a192022/12/6第1页，共4页的理想信念。所以本处我们可以举党正确领导、领航前进的例子。审题点审题点3：“

7、老张开始谩骂，发现是空船，瞬间消气老张开始谩骂，发现是空船，瞬间消气”老张开始谩骂，这只是一种负面情绪的发泄。这是不是能给我们工作当中应当克制情绪、不要做无谓的抱怨指责的启示？老张瞬间消了气，是因为老张意识到船上没有人，因此我们要突破惯性思维，不要想当然。经过以上分析本题可以按各审题点梳理答题结构，也可以从老张、空船、个人启示等不同角度去拓展答题。正确示例正确示例从这个简短的故事中，我们可以得到以下几点启示。第一，积极担责，提升效率。题目中老张第一时间把相撞的原因归咎于对方。而事实上却是因为老张没有能够仔细观察对方船只，没有发现船只失控。也没有及时作为，避免碰撞。同样，在工作出现问题时，很多时

8、候就是前置工作没有做到位，调查分析不足。同时工作人员也缺乏责任意识，导致工作效率低下。西游记里面，唐僧被妖怪抓走时，他们都没反思自己有没有照顾好师傅，忽略了自己的责任，把问题解决的压力全都放在大师兄一个人身上，使孙悟空疲于奔命。所以，在问题发生的时候，我们应该吸取老张的经验，检查自身的问题，采用合作方法主动做出改变，对症下药，解决问题。第二，坚定理想信念，明确发展方向。对方的船之所以撞到老张的船上，是因为船上没有舵手，只能随风飘荡，无法掌握自己的命运。我们人也是如此，如果没有坚定信念且明晰未来方向的舵手，一味在尘世间随风飘荡，碌碌一生，不仅仅是对自己的不负责任，对于他人来说也是一种潜在的威胁。

9、就像祖逖，有报国的豪情壮志，所以闻鸡起舞，十几年不间断，才能成为将帅之才；我们的周恩来总理，年少时候立下为中华之崛起而读书的宏图大志，才能一手描绘出锦绣江山；对于我们国家来讲，共产党就是航行的舵手，为我国的发展指引着方向，没有共产党就没有新中国，没有共产党这个舵手就没有中国巨轮的扬帆远行。第三，打破惯性思维，避免经验干扰。题干中的老张因为惯性思维，默认空船有人驾驶，不仅没能阻止相撞，还在不分青红皂白一通骂。这是被惯性影响了判断力。因此，当遇到任何突发事件，必须客观全面分析原因，做出科学合理的决定，同时也要努力打破惯性思维，不被经验和他人的想法左右。我们国家在发展的过程中，打破了“社会主义国家不

10、能有市场经济”的思维定势，既规避了高度集中的计划经济带来的经济发展迟缓，工业绑架第三产业的尴尬，又避免了全面市场化的冲击所带来潜在经济风险，绘制了中国特色社会主义的宏伟蓝图。作为我们，更应该积极尝试新事物，不被传统行为和思想所宥。题目三：随着个人信息诚信系统的出现，领导让你去收集个人的生活诚信信息，你怎么做?专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。收集信息也就是我们传统中的调研类的题目，可以采用时间轴的形式去作答：事前准备，正式开展，整理汇总等。需要注意的是，要围绕着“诚信”这一话题去说，避免空谈。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“随着个人信息诚信系统的出现随着个人信息诚信

11、系统的出现”征信系统是专业化的、独立的第三方机构为个人建立信用档案和基础数据库，依法采集、客观记录个人的信用信息，并依法对外提供个人的信用报告的系统。各金融机构在办理企业和个人信贷业务时，均把查询企业和个人的信用记录作为审批的条件。因此，我们答题时可以简要说出该系统的意义。审题点审题点2：“领导让你去收集个人的生活诚信信息，你怎么做领导让你去收集个人的生活诚信信息，你怎么做”信息收集，即把信息搜索整合，可以当作调研类题目，前期筹备人员和物资，具体收集按照对象+方式+内容的形式作答，但在答题过程中可以针对“信息收集”来转化答题语言，可以说针对什么对象用什么方式收集什么信息。收集信息后，将信息整理

12、汇总，并提出相关建议交给领导。故本题的答题思路可为：前期筹备收集诚信信息的人员物资通过多种对象、方式收集诚信信息整理汇总诚信信息上交领导正确示例正确示例个人信息诚信系统的出现，将每个人的信用进行记录，为贷款、享受公共服务等提供了信用依据。领导让我收集个人生活的诚信信息，能够进一步完善诚信信息系统，有利于构建诚信社会，对此我会这样开展这项信息收集工作：首先，做好前期准备工作。一方面筹建工作小组。我会选取耐心细致的同事一起分工合作，并且与社区的工作人员做好对接，告知他们，我们即将进行个人生活诚信信息的收集工作，请他们及时告知社区内的群众，便于工作的开展；另一方面我也会和同事设计好诚信调查问卷，主要

13、包括个人的基本信息，对诚信的看法，以及生活中的诚信事例等相关内容。其次，开展诚信信息收集工作。对于群众，我会采用在社区发放调查问卷，在网上发起微博话题讨论，比如“你身边的诚信行南京文员招聘面试题库及答案编号：7c34111543e727d270d36d3d1bbc1a192022/12/6第2页，共4页为有哪些？”以及设置有奖问卷链接，填写诚信问卷可以得流量等，向群众收集对于诚信的个人看法，身边有哪些诚信的行为，对于失信是如何看待的，并且有哪些解决失信方式和方法等；对于征信管理局，我会与工作人员开展座谈，面对面了解诚信系统的具体内容和建设情况，收集到的诚信记录，系统运转情况，需要哪些改善，并且

14、向他们了解目前的信用等级划分，对于失信有哪些惩戒的机制；对于企业，选取大中小不同类型的企业进行实地走访，向企业负责人了解企业具体的信用情况，信用对于企业的影响、企业诚信建设内容，诚信员工的相关事迹以及他们身边有哪些具体诚信的行为。最后，将收集到的生活诚信信息进行整合汇总。一方面，将这些信息进行分类，比如个人生活中具体的诚信行为有哪些，对于诚信的态度、以及守信和失信对于个人生活的影响；企业的信用等级情况，对企业信贷的影响等，通过柱状图的方式，表现诚信行为对不同社会群体的影响；另一方面，可以针对收集到的信息，对领导提出相关的建议，继续完善诚信系统，对于收集到的优秀诚信人物，可以在系统以及官网上宣传

15、先进事迹，号召全社会进行学习。题目四：谣传天桥丹陛桥能治病，很多人躺在上面，丹陛桥成“理疗床”，希望能获得健康。你是公园管理人员，怎么处理？专家审题专家审题这道题目根据“怎么处理”问句可知，为一道应急应变题目。给了事件是“坊间谣传丹陛桥能治病，于是群众扎堆躺在上面影响了公园形象”想要处理就需要我们先了解情况，调查群众的情况和看法，然后在此基础上进行具体处理，最后做好惩前毖后，确保这一问题不再出现。具体如何思考，我们需要结合题干进一步分析：审题点审题点1：“谣传能治病谣传能治病”既然是“谣传”，说明题目的本意是否定“治病”功效的。因此学生在答题过程中，无需考虑“可以治病”、“为群众服务”等情况，

16、不用受到定式思维的误导。审题点审题点2：“希望获得健康希望获得健康”首先，群众的本意只是“获得健康”，并不是恶意违法、故意危害公共秩序，因此这就要求我们在面对群众问题是，要采用诸如“劝说”、“引导”等较为柔性的方式。同时，群众希望获得健康，那躺在丹陛桥上真的能够获得健康吗？这涉及到医学的专业知识，不在“工园管理人员”的知识范畴之内，这就要求我们要有“请教、学习相关医学养生知识”的环节，这样在后期解决群众问题的过程中才能做到有理有据。最后，由于群众盲目追求健康，我们可以借此机会，向大家多宣传、普及一些科学合理的健身养生常识，既为人民群众做了实事，又防止了躺卧丹陛桥的事件再度发生。审题点审题点3：

17、“公园管理人员公园管理人员”身份定位直接决定了工作的方式和方法，由于是管理人员，有义务保障公园的整体秩序；而且为了提高工作效率，减去后期重复工作的麻烦，“惩前毖后”环节是我们答题不可忽略的一部分。审题点审题点4：“怎么处理怎么处理”“怎么处理”的问法，旨在让学员说出具体的解决措施，而一些分析、意义方面的内容则要尽量减少。在答题过程中，为了丰富答题内容，可以采用“形式+内容”的方式。如“了解情况”的形式可以是实地走访、随机采访，内容是群众的数量、聚集时间、年龄分布等；“咨询专家”的形式可以是电话联系、上门拜访，内容是现身说法、辟谣等。本题解题思路为：“了解情况”“咨询专家”“辟谣宣传”“劝阻群众

18、”“惩前毖后”。正确示例正确示例作为公园的管理者，面对这样的情况我将会从以下几个方面开展我的工作。第一，我会实事求是地了解当前的情况。我们会通过实地走访、随机采访等方式，去探讨一下现阶段在公园躺卧的群众大概是什么时间、人数、年龄分布、对丹陛桥理疗作用的认知等情况并做好记录，为后续有针对性劝说群众做好准备。第二，我们会向相关的养生、医学专家进行咨询和请教。我会通过电话联系或者是上门拜访等方式，请相关的专家和医务工作者为我们科学分析在丹陛桥上躺卧所谓的理疗作用纯属无稽之谈，请群众不要传谣信谣。在这一过程中我们需要采用视频拍摄、电话录音等形式收集相关证据，为后续的宣传工作做好铺垫。第三，我们要及时的

19、做好辟谣、宣传工作。其一通过在丹陛桥附近、景区入口等地树立警示牌的方式，说明丹陛桥的理疗作用是无稽之谈，请广大群众不要轻易相信；其二也需要在我们的官方的微博、微信公众账号上，邀请养生专家做专题宣传；其三是与我市广播、电视台等传统媒体合作，就此事做专题报道，让更多的市民获知。如果仍有群众不愿离开，我会耐心劝导。一方面耐心解释群众丹陛桥无理疗作用，建议群众如果身体不适，应相信医学并及时就医，而不应该去相信谣言；另一方面，向群众说明扎堆躺在丹陛桥影响公园整体形象，建议大家到周边的凉亭里、座椅上休息，或者到湖边散步，使用公园的健身器材锻炼身体等。相信通过这样的处理可以很好的题中的问题。南京文员招聘面试

20、题库及答案编号：7c34111543e727d270d36d3d1bbc1a192022/12/6第3页，共4页第四，作为公园的管理者，我要以此为戒，在今后的工作中，一方面要及时增派人手，加强巡逻，及时劝导，防止类似的事情再度的集中性的发生；另一方面，我们也会定期邀请专业医疗机构，对公园周围的群众展开一些医疗常识、养生常识的宣传活动。题目五：如果在你办案的时候领导给你“打招呼”，你会怎么做？专家审题专家审题本道题属于人际关系题。从题干来看，我们的身份应该是普通的办案人员，面临着领导在办案时打招呼这一矛盾，那么我们作为办案人员，应当要坚持原则，公正办案，这是处事的原则，可以放在开头。具体如何做，

21、接下来细致分析。审题点：审题点：“如果在你办案的时候领导给你如果在你办案的时候领导给你打招呼打招呼，你会怎么做，你会怎么做”从这句话中，我们可以发现领导就案件情况跟我们进行沟通，因此，我们应当要先明确领导跟我们沟通的内容，做到“认真倾听”，接着，根据领导讲话的内容，我们再做分情况处理。题目没有说明打招呼的具体内容，那么我们就可以进行合理假设，即领导到底是不是在打招呼，如果不是打招呼，只是友善提醒一些注意事项，我们可以感谢，如果真的是打招呼，为他人请托说情，那么我们就需要拒绝，解释清楚拒绝的理由。并且，根据国务院办公厅印发的领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的记录、通报和责任追究规定第五条规

22、定：“对领导干部干预司法活动、插手具体案件处理的情况，司法人员应当全面、如实记录，做到全程留痕，有据可查”。所以我们作为办案人员还需要如实记录。当我们处理好了与领导的关系，我们也不能够忘记手头的本职工作，即办好案件，所以我们还需要简单阐述一下办案的流程，把从调查取证到做出处理决定的过程简单说一说，体现出我们对办案的全面认知。处理完这些，这件事情应该就差不多解决了。通过这件事情，我们发现自己的身份是一个办案人员，因此以后还是要注意从理论和实践层面不断提升自己的能力，理论方面即是要多学习，实践方面则是要多总结。综上，本道题的基本思路是：开头表明自己的态度是坚持原则、公正办案，接着分步骤进行展开，第

23、一步，认真倾听领导讲话内容，第二步，根据讲话内容进行妥善处理，从友善关心和请托说情两个角度进行假设，第三步，办好案件，第四步，总结提升。正确示例正确示例作为一名办案人员，遇到这种情况，我会坚持原则，确保公正办案。具体而言，我会这样处理。第一，认真倾听。领导就案件情况跟我沟通时，我会认真聆听领导的讲话内容，并且思考领导讲话的具体含义，随后根据领导讲话的内容进行分情况处理。第二，妥善处理。如果领导担心我办案不熟练，只是就办案的注意事项进行指点，那么我会表达对领导的感激之情，并且说明自己一定会严格按照流程办案，在处理案件的时候，也会耐心细致，涉及一些法律适用问题，我也会及时请教领导和同事，随后独立进

24、行办案，确保处理好这个案件。如果领导是为案件当事人请托说情，那么我会跟领导说声抱歉，并且跟领导解释，按照依法治国的指示精神以及中央下发的相关文件，办案人员应当坚持依法独立、公正办案，不能接受领导干部关于违反职责以及违反程序的相关指示，因此请领导理解，我不能执行这项指示。此外，我也会按照要求，如实记录领导干预司法活动、插手具体案件处理情况的行为，做到全程留痕、有据可查。第三，办好案件。面对手中的案件，我会认真处理，倾听双方当事人的意见，就案件的证据进行查证，按照要求形成案卷，并依照法律规定，做出合法合情的处理决定，确保让群众可以在案件中感受到公平正义。第四，总结提升。在往后的工作中，我会利用中国人大网、公安部官网等权威媒体，还会去图书馆查找资料，就办案的相关法律法规进行深入学习，提升自己的法律素养，同时，认真总结办案情况，形成可复制、可迁移的具体经验，提高自己的办案效率。南京文员招聘面试题库及答案编号：7c34111543e727d270d36d3d1bbc1a192022/12/6第4页，共4页