榆林社区招聘面试题库及答案.pdf

1、榆林社区招聘面试题库及答案题目一：谈谈你对打工人的看法？专家审题专家审题本道题属于社会现象题。题干的核心话题是对打工人这个热词的看法，要对这个概念有了解，挖掘其代表的含义，对挖掘的信息进行论述即可。接下来结合题干分析。审题点审题点:“打工人打工人”这是最近的网络热词，其实是对所有从事体力劳动或技术劳动的人的统称，所有付出劳动的都是打工人。这个词语的火热是因为大家都在用这个词自嘲，一方面我们发现大家并不排斥这个词，因为打工人代表工作的态度，这代表当前各行业工作人员的精神品质，包括努力乐观、积极奋进、不甘平庸等，因此这个词的背后是工作精神的具体表现，大家可以将流行的工作品质作为答题的落脚点。另一方

2、面大家也可以联系自己的工作经验或者社会上的热点新闻事件，发现工作上的压力所在，如加班文化、社会压力等，那这就可以从工作的现实问题进行分析。以上两方面剖析之后，我们要想到对策就是好的精神要推广，不好的问题要改变，因此首先每个人应该有敬业精神，其次企业要做好人员保障，给工作人员安心工作的条件，最后国家要有政策兜底，为打工人撑腰。因此，本道题的答题思路是：背景入题，解释含义-进行分析，一方面挖掘打工人背后的精神品质，包括努力乐观、不甘平庸等，另一方面看到工作的压力和现实问题-落实的对策，可以从不同的主体入手。正确示例正确示例2020年“打工人”一词蹿红网络，成为网友自嘲的常用句式，其实这是对所有从事

3、体力劳动或技术劳动的人的统称，所有付出劳动的都是打工人。“打工人”的流行，其背后有多方面的原因。一方面“打工人”成为当代青年的热度词代表在工作中积极向上的姿态。一是“打工人”代表着努力乐观的态度。不管在哪里，都有向阳的心态，不管做什么，用快乐去对待。重庆的木工师傅杨才明，因为蹦跳着下班，火遍全网。杨大叔的工作既是手艺活儿，更是体力活儿，但他总是喜笑颜开，杨大叔说：“辛苦是人生的本色，再辛苦再累，只要开心就好了”。二是“打工人”代表不甘平庸的精神。没有平凡的工作，只有平淡的人生。雷海为之前只不过是一个外卖小哥，但他不刷手机小视频、不爱出去玩，而是利用送餐间隙、午休、睡觉前的时间背诗词，中国诗词大

4、会第三季中他打败了很多名校的高材生，甚至是北大的硕士，成功斩获了诗词大会第三季总冠军。另一方面我们也可以看到，当前“打工人”还面临很大的工作压力和现实问题。一是工作压力大，当前很多公司强调“狼性文化”、“硬核奋斗”，甚至出现连轴转、不休息的工作模式，高强度的工作之下居然还出现加班工资难以兑现的情况。二是社会压力大，房子、车子、票子好像是当前衡量一个人成功的重要因素，生存焦虑、教育焦虑压着每一个人，看看地铁上睡眼惺忪的上班族，脸上都写满向生活的妥协。为了让“打工人”能够真正迎接属于自己的高光时刻，多方要共同发力：第一，个人正确对待工作。每个人真正树立“干一行爱一行”的精神，在工作中兢兢业业，努力

5、做好手头工作的同时，注重锐意进取，不断创新，用拼搏奋斗拿出工作成绩。第二，企业建立保障体系。各单位严格遵守法律法规，对员工予以人性化关爱，并且严格落实加班费、带薪休假政策，拓宽员工晋升渠道，让员工付出与收获对等。第三，政策做好福利兜底。司法部门完善法律条文，健全劳动法合同法中关于员工福利的规定，人社、劳动监察部门定期对各企业进行检查，对侵犯员工合理诉求的行为严惩不贷，用政策为员工保驾护航。相信多方共同努力，真正能够确保“打工人”在远行的路上，没有妥协和迷失。题目二：有人说，监狱就像学校，民警就像老师，服刑人员就是学员，服刑人员应当把刑期当成学期。对此，你是如何理解的？榆林社区招聘面试题库及答案

6、编号：90a091fcc48cc62330649d604ea429b92022/12/6第1页，共5页专家审题专家审题本题是一道态度观点题目。题干围绕监狱、民警、服刑人员等作出了一系列比喻，整体较为抽象，考生需在充分解读题干内涵的基础上，对题干观点的作用和做法建议展开论述。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有人说有人说”开篇交代了题干观点的出处，这里并未明确观点提出者的具体身份，因此后续观点是否具有权威性，是否具有鲜明的正面倾向等均无法第一时间得知，需要我们在根据观点内容作出理性判断。审题点审题点2：“监狱就像学校，民警就像老师，服刑人员就是学员，服刑人员应当把刑期当成学期监狱就像学校，

7、民警就像老师，服刑人员就是学员，服刑人员应当把刑期当成学期”这段话是本题核心，分别将监狱、民警、服刑人员、刑期比喻成学校、老师、学员和学期，其中，学校通过为学生提供多样的课程、优质的资源来促进学生的成长，为学生获取新知提供了稳定的大环境，实际上也为监狱未来的发展指明了方向；老师的天职是教书育人，不仅要完成教学任务，更要关注学生心理健康，拉近与学生的关系，这也为监狱民警的工作提出了更高要求；学生的主业是学习，将服刑人员比作学生，将刑期比作学期，也强调了监狱对服刑人员的教育改造作用。因此题干观点具有正向意义，考生可以对其表示肯定。为了能更好地发挥监狱的教育改造作用，不仅监狱需要成为更好的“学校”，

8、丰富教育内容和形式，民警也需成为优秀的“老师”，加强理论基础和实践能力，提高改造罪犯的能力。故本题的答题思路可以是：首先，明确表态，对题干观点表示认同；其次，全面分析，分别解读题干观点的主要内涵和积极意义；再次，做法建议，可以从监狱、民警的角度分别展开。正确示例正确示例曾在陕甘宁边区监狱任职最长、工作成绩最突出的典狱长党鸿魁说过，“咱们边区的监狱，就是学校”，毛泽东同志也曾经说过，“我们的监狱其实是学校”，这些理念与题干观点不谋而合，都是对监狱的正确认识。具体来说：首先，监狱就像学校，这一比喻明确了监狱未来的发展方向，从“办学”的角度出发，安全保障、风险防控只是最基本的底线，题干观点启示各地监

9、狱不仅要关注服刑人员的行为动态，更要关注其心理健康、思想动向，注重教育改造的方式和内容。其次，民警就像老师，这一比喻对监狱民警提出了更高要求。作为“老师”，寓教于乐、携手共进才是最佳的教学状态，题干观点有利于引导广大监狱民警带入身份、转变心态，拉近与服刑人员之间的距离，促进教育改造方式的创新。最后，服刑人员就是学员，应当把刑期当成学期。这一比喻为服刑人员改过自新铺平了道路。授人以鱼不如授人以渔。教育改造能够帮助服刑人员树立良好的行为习惯、学习实用的就业技能，有利于服刑人员在“学期”结束后更好地适应和融入社会，降低再次犯罪的几率。为了更好地协调学校、老师和学员的关系，强化教育改造效果，我们还可以

10、从如下几个方面着手努力：第一，优化教育改造体系。各地监狱需结合实际，根据最新的法律规定、认罪认罚制度、职业技能需求，不断丰富和更新法律常识、认罪悔罪、劳动能力、心理健康等方面的教育内容。同时，结合中秋、春节、端午等传统节日和宪法宣传日、国际禁毒日等重要节点，开展手工活动、家属会见、主题学习会等相关活动，营造良好的监区文化氛围，以回归社会为导向，促进教育改造形式多样化。第二，提高教育改造能力。一方面，各地监狱可通过邀请上级单位标兵民警及心理学专家教授开展培训讲座、定期组织监狱民警进行个案研讨会等方式，全面提升民警业务能力；另一方面，监狱民警也需主动用先进的理论知识武装头脑，树立终身学习的理念，持

11、续学习党的方针和政治思想，利用碎片化时间学习心理健康、行为矫治等方面的专业知识，并在实践工作中摸索和总结先进的工作方法。题目三：你负责调查十几个下属单位制度方面的问题，你手下有3人，怎么开展，重点是什么？专家审题专家审题通过题干“负责调查”可得本题为组织管理类题中的调研题，那么就可以按照时间轴“前期准备，开展调研，调研报告”或是要素轴“调研对象、调研方式、调研内容”等思路进行思考，确保利用多种调研方式保障数据的多样性和准确性。同时注意答题的针对性，避免语言模板化。审题点审题点1：“十几个下属单位十几个下属单位”这里给出的是我们调查的对象，但是“单位”并非具体的人，所以我们可以据此联想与单位相关

12、的主体包括单位负责人，工作人员，单位不同科室，办事群众等等，这些都可以是我们调查的对象。因为数量有十几个之多，所以方法也可以联想更加高效的方式，例如问卷、座谈会等。榆林社区招聘面试题库及答案编号：90a091fcc48cc62330649d604ea429b92022/12/6第2页，共5页审题点审题点2：“制度方面的问题制度方面的问题”这里给出的是我们调研的主要内容，就是与制度相关，所以我们可以联想单位里的制度有哪些？这些制度制定过程是怎样的？制度执行起来是否落实到位？按照制度对工作开展有何影响等等，这就是我们调研的具体内容了，所以一定注意围绕题干核心联想，做到有针对性。审题点审题点3：“你

13、手下有你手下有3人人”题干明确给出“三个人”，即在一般调研类题目的基础上加了条件，那么答题时候就要有所回应，因为是“手下有”所以“我”是负责人，答题时在前期准备中的人员分工上就要着重提一下，就要体现对三个人的科学调配，充分发挥每个人长处，分工协作，使团队效率最大化。审题点审题点4：“怎么开展，重点是什么怎么开展，重点是什么”这里给出的是两个问题，既要答重点，也不要忽略问怎么开展。所以在答题时可以在开始把重点说一下，调研肯定是为了得到准确全面的信息，做出科学分析为下一部工作打基础，所以可以将这个最终目的作为重点，然后再按常规思路去答如何开展即可。综上，我们可以梳理出本题的答题思路：首先，明确工作

14、重点，做好计划之后，根据已知重点和题干中明确出现了“十几个”、“3人”这样的数字，科学分工之后，具体开展，由于调查单位比较多，灵活结合座谈会和明察暗访的形式提高调查效率。最后形成工作报告，提出解决对策。正确示例正确示例单位制度是规范单位人员工作行为、促进单位各项工作顺利开展的保障。因此我会统筹规划，认真完成该项调查。我认为本次调查的工作重点是将手下人员科学分工，采取多种方式，对制度展开全面详实的调查，得出科学有效的调查结果，从而促使单位各项制度不断优化，提高工作效率。具体而言，我会从以下几个方面来开展工作：首先，在调查开始前我要对手下仅有的三人做好统筹分工。根据三位同事的性格和专业特长分配任务

15、。比如亲和力较强、善于沟通的同事可以安排他做一些实地考察、交流沟通、前期摸底的工作；工作比较耐心细致的同事可以安排他将这十几个单位现行的制度及现有的问题做好搜集、整理和分类；对数字比较敏感，擅长做统计的同事可以安排他分析结果、处理数据。我作为调查活动的负责人对整个调查活动作规划、部署和保障工作，确保调查活动中每位参与的同事都能够发挥他们的长处，提高工作效率。其次，我会根据不同的调研对象，采取不同的方式有针对性的收集信息：第一，对下属单位的负责人通过座谈会的形式，听取他们对本单位制度实施情况的说明。包括财务制度是否规范，能否保护单位资产安全；人事制度是否健全，能否保证干部选拨、考核、福利等事项公

16、正透明；单位分工制度是否合理，能否发挥人才最大价值；办事流程制度是否科学，能否促进单位业务开展等。第二，对下属单位的工作人员进行明察暗访，询问现行制度运行实际情况。如制度的制定是否征求过各部门的意见，制度是否人性化，能否维护员工的权益等，同时征询他们对现行制度的意见和建议。第三，对来单位办事的群众做一个随机的问卷调查或利用官微官博发布网络问卷，收集办事群众对相关单位工作情况的意见。如办事流程是否简易、办事手续是否繁杂、办事效率是否高效、服务态度是否热情等，从侧面了解单位工作制度是否科学便民。最后，对调查内容进行整理分析，形成一份详实的调查报告供领导审阅。内容涵盖制度方面尚存在的问题如工作流程繁

17、琐，审批手续复杂等，提议领导通过微信征求市民意见的形式，结合单位定位筛选出科学高效的服务制度和简易便捷的审批制度，促进其不断优化，提升全系统干部职工为民服务的意识和本领，保障各项工作顺利开展。题目四：由于天气差，一艘游轮迟迟未靠岸，旅客的抱怨情绪非常严重。等靠岸之后，海关例行检查工作，但是旅客的情绪非常激动，希望海关不要检查直接放行，还向当地政府投诉，政府工作人员前来海关了解情况。请问你作为海关工作人员，怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目。考生答题时要审清题目中的矛盾数量，然后按照轻重缓急逐个予以解决。接下来，我们结合题目进行详细分析。审题点审题点1：“由于天气差，一艘游轮迟迟未

18、靠岸，旅客的抱怨情绪非常严重由于天气差，一艘游轮迟迟未靠岸，旅客的抱怨情绪非常严重”这是本题发生的背景，也是题目中的第一个矛盾，天气差导致游轮无法准时靠岸，进而导致游轮上的旅客产生了抱怨情绪。在榆林社区招聘面试题库及答案编号：90a091fcc48cc62330649d604ea429b92022/12/6第3页，共5页气象环境较差的情况下，如果游轮强行靠岸，可能会造成船翻人亡的惨剧，所以在解决矛盾的过程中，可以向旅客说明游轮迟迟未靠岸是为旅客的安全着想。但是，由于迟迟未靠岸，旅客产生抱怨的情绪也是可以理解的，所以在解决矛盾时，也要向旅客表示对其心情的理解。同时，游轮能否靠岸由海事部门负责，所

19、以在向旅客说明原因时，可以拜托口岸海事部门的工作人员进行解释说明，提高劝说的权威性。审题点审题点2：“等靠岸之后，海关例行检查工作，但是旅客的情绪非常激动，希望海关不要检查直接放行等靠岸之后，海关例行检查工作，但是旅客的情绪非常激动，希望海关不要检查直接放行”这是本题的第二个矛盾。由于游轮迟迟未靠岸，导致旅客等待时间过长，在游轮靠岸后，旅客的情绪非常激动，且希望海关不要检查直接放行。海关工作人员对旅客及其携带的物品展开例行检查，是海关履职的要求，例行检查能够有效打击走私行为，避免违法物品入境。所以海关要认真完成检查工作，不能直接放行。此时可以安抚旅客的情绪，同时通过加开检查通道等方式提高检查速

20、度，按照规定逐一对旅客进行检查。审题点审题点3：“还向当地政府投诉，政府工作人员前来海关了解情况还向当地政府投诉，政府工作人员前来海关了解情况”这是本题的第三个矛盾。旅客向当地政府投诉后，政府工作人员前来了解情况。根据前面的分析可知，海关的工作并不存在问题，都是按照规定流程开展的。所以，在政府工作人员来了解情况时，向工作人员照实说明即可。所以，本题一共有三个矛盾，其中第三个矛盾较为紧急，需要优先解决，接下来再分别解决矛盾一和矛盾二即可。但是要注意，矛盾一和矛盾二在解决过程中都需要安抚旅客情绪，在答题时可以合并说明。本题的答题思路为：首先，向政府工作人员说明情况；其次，安抚旅客情绪，表示理解焦急

21、心情，同时和海关部门的同事一起向旅客说明迟迟未靠岸和需要海关检查的原因；再次，通过加开检查通道等方式提高检查速度，尽快帮助旅客完成检查；最后，在惩前毖后部分，建议开展业务培训，提升工作人员工作效率。正确示例正确示例如果我是海关工作人员，我会这样做。第一，向政府人员说明情况。我会向前来了解情况的政府工作人员说明，此次由于天气原因，旅客乘坐的游轮靠岸等待时间较长，旅客希望我部门能够不检查直接放行，但是按照海关的规定每个人都需要进行例行检查，旅客因此产生了情绪。我部门的检查工作是按照规定流程开展的，不存在问题。如果政府工作人员仍然有疑问，可以通过调取监控、现场检查等方式进行监督。第二，安抚现场旅客情

22、绪。我会安抚现场旅客的情绪，对他们焦急激动的心情和想要不检查尽快离开的想法表示理解。同时，我会向旅客说明海关检查的意义，通过检查，能够避免违规物品入境，也能有效打击走私行为，保障国家和国民的安全，所以希望他们能够认识到海关检查的重要性，主动配合检查。此外，我会向他们解释，疫情期间海关检查内容增加，所以检查时间相对较长，希望他们能够耐心等待，积极配合我们完成检查工作，提高检查速度，以便大家能够尽快通关。第三，提高现场检查速度。我会抓紧时间调配人员，一方面，增加现场引导人员，引导现场旅客有序排队、提前准备好身份证等有效证明证件；另一方面，增加现场检查人员，开启全部检查通道。利用X光机等设备对旅客及

23、其携带的物品仔细检查，在提高检查速度的同时做到应检必检。对于检查中发现的可疑物品，也要及时向旅客询问情况并开包检查确认，避免非法物品入境。第四，加强业务能力培训。在处理完此事后，我会建议领导定期针对工作人员开展业务培训，通过培训提升工作人员工作效率和工作的准确度，更好地做好例行检查、进出境监管和查缉走私工作。题目五：你撰写一份工作方案，交给副科长不满意，因时间来不及，副科长也没有修改直接把方案交到会议上讨论，科长对这个方案很满意，副科长却在会上把你的功劳也说成他的成绩，你怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“你撰写的工作方案，交给副科长不满意你撰写的工作方案，交给副科长不满意”这里说明了两

24、个问题，一是说明了你的直属上司是副科长，所以你的工作是直接向副科长汇报的而不是科长，所以要注意你的工作是副科长派的也是副科长跟进的，所以理所应当你的方案是有副科长的功劳的；二是副科长不满意，说明你的方案是存在问题的，这里不要去假设是因为副科长对你有看法，这样会给自己挖坑。审题点审题点2：“科长对这个方案很满意科长对这个方案很满意”科长满意和副科长不满意并不冲突，科长满意的是方案的大方向，副科长不满意是因为方案有些细节性的问题，另外因为副科长是你的直属领导，比较熟悉你，所以对你的要求高，这也是可能存在的。审题点审题点3：“副科长在会上把你的功劳也说成他的成绩副科长在会上把你的功劳也说成他的成绩”

25、要有阳光心态，副科长这么做不是在抢你的功劳，一方面这项任务本身就有他的功劳在，另一方面这是一个团队，副科长的成榆林社区招聘面试题库及答案编号：90a091fcc48cc62330649d604ea429b92022/12/6第4页，共5页绩就是大家的成绩。正确示例正确示例在工作中不必过于计较个人得失，要有功成不必在我的心态，当我遇到题目中的情况，我会做出如下处理：首先，我会调整心态，正确看待。可能一开始我会有些小委屈，但是仔细去思考之后，我会发现副科长把功劳说成自己的其实是很正常的。方案虽然是由我来撰写，但是副科长在此次方案的撰写上也投入了许多的精力，例如：方案的大方向是他帮我敲定的，方案的参

26、考材料是他提供的，方案撰写完成后也是他来仔细检查，挑出细节上毛病。所以副科长把功劳说成自己的也本就无可厚非。另外，这次方案获得了科长的肯定，这也是对于我的付出和能力的一种认可，我也感到非常欣慰，这也将激励我今后做的更好。所以说我不仅不会因此对副科长有意见，反而会更加积极的投入工作，多向他学习，多帮他分担工作。其次，我会进一步完善方案。领导看问题往往更加全面客观，副科长一直跟进我的工作，对这个方案比较了解，他对我的方案不满意，说明方案有些细节可能还需要进一步优化及完善；而科长对于方案很满意，更多是站在大方向上的一种肯定，不代表细节上没有问题。所以，我会在会后再次认真审视一下自己的方案，将其进一步优化，然后汇报给副科长，再按照副科长进一步的指示，将方案继续完善，争取做到万无一失，这样才能保证方案的顺利实施。最后，通过这次事件我也看到了自己还存在许多的不足，既有心态上的，也有能力上的，在今后的工作中，我会注重调整好自己的心态，保持乐观和平和，努力做到宠辱不惊；同时我也会从每一项工作任务中去反思得失，发扬优势，弥补不足，通过向科长们，向同事们请教学习经验，翻阅专业书籍不断扎实自身基础，从而不断的提升自己，更好实现自我价值和团队的价值。榆林社区招聘面试题库及答案编号：90a091fcc48cc62330649d604ea429b92022/12/6第5页，共5页