企业新冠肺炎防疫及复工标准手册通用.ppt

1、,上下同欲、齐心协力、众志成城、战胜疫.情,亲爱的同事： 新年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫.情彻底打乱了这个春天的脚步。在党和政府的领导下，全国上下均投入到疫.情的防控工作中。公司高度重视疫.情防控，迅速启动了包括人员健康情况排查在内的相应应急工作。公司广大员工积极响应了政府和公司的疫.情防控要求，希望大家能够继续做好个人和家庭的防控工作，不要恐慌、讲求科学、沉着应对，相信我们都能平安度过这个特殊时期。 尽管疫.情来势凶猛，我们要更加坚定的履行好各自职责，切实履行xx公司复工通告，为社会贡献自己的一份力量。节后的工作（包括工作地点和上班时间等），公司根据政府的疫.情防控要求，结合实际

2、情况已经做出相应的部署，请各位同事按照所在部门的安排执行，如有疑问可以随时和直接上级进行沟通。随着疫.情防控的进展，上述安排如有更新，公司会及时通知大家。 这场疫.情的不期而至，是我们不愿意看到的，但这场疫.情的出现也是对企业和我们每个人的一场洗礼。只要我们紧密团结、众志成城，就一定能够战胜疫.情，迎接更加美好的明天。,XXX 2020年2月X日,前 言,目 录,一、新型冠状病毒,第一部分 科普篇,致全体员工的一封信,二、容易感染的人群,三、病毒灭活,四、主要传播途径,五、新型冠状病毒的临床表现,六、密切接触者及注意事项,一、不同场所防护级别,第二部分 防护篇,二、个人防护,三、心理防护,七、

3、自我隔离方法,第三部分 复工篇,一、复工准备,二、复工流程,三、正常复工,科普篇,第一部分,冠状病毒属于套式病毒目、冠状病毒科、冠状病毒属，是一类具有囊膜基因组为线性单股正链的RNA病毒，是自然界广泛存在的一大类病毒。病毒基因组5端具有甲基化的帽状结构，3端具有poly(A)尾，基因组全长2732kb，是目前已知RNA病毒中基因组最大的病毒。冠状病毒仅感染脊椎动物，与人和动物的多种疾病有关，可引起人和动物呼吸系统、消化系统和神经系统疾病。 2019新型冠状病毒是一种先前未在人类中发现的病毒，2020年1月30日，被世界卫生组织（WHO）命名为“2019-nCoV”。,新型冠状病毒,容易感染人群

4、,人群普遍易感，对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群,感染后病情更重。儿童及婴幼儿也有发病。（目前尚未证实病毒会母胎传播，但妊娠早期的持续高热会对胚胎组织有害，应综合病人情况讨论是否继续妊娠）,病毒灭活,病毒对紫外线和热敏感，56 30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效消灭病毒。空调制热升高环境温度及暧气温度无法消灭病毒。,主要传播途径,直接传播： 通过咳嗽、打喷嚏、说话等产生的飞沫进入易感黏膜表面导致感染。,接触传播： 在接触感染者接触过的东西后触碰自己的嘴、鼻子或眼睛导致感染。,气溶胶传播： 病原体能在长时间远距离散播后

5、仍具有传染性，飞沫混合在空气中形成气溶胶，吸入后导致感染。,1,2,3,3,4,粪口传播： 细菌、病毒通过大便排出体外污染环境，然后又进入人体消化道感染人。,新型冠状病毒的临床表现,主要临床表现,发热、乏力、干咳为主；少数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹泻等症状,重症者表现,呼吸困难、低氧血症,严重者表现,急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍,部分患者,起病症状轻微，可无发热,呼吸道症状,以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难,轻型患者表现,低热、轻微乏力等，无肺炎表现,中低热或无明显发热,少数患者,病情危重，甚至死亡,多数患者,为中轻症，预后良好,部分重型危型者表现,如

6、果出现早期临床表现， 是否意味着自己被感染了？ 什么情况下需要就医？,如出现发热、咳嗽、乏力、呼吸困难表现，并不意味着已经被感染了。但如果出现以下任一项：,应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。,1、与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员,2、诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员,3、病例同病室的其他患者及其陪护人员,4、与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员,5、现场调查人员调查经评估认为符合条件的人员,密切接触者及注意事项,01,作为密切接触者应向所在社区、企业汇报。,02,所有密切接触者都应该有14天的隔离观察期，观察期从和

7、病人接触的最后一天算起。,03,隔离观察期内，密切接触者不得外出。,04,如密切接触者出现症状，应及时就医并向所在社区、企业汇报。,密切接触者及注意事项,新型冠状病毒潜伏期一般为3-7天，最长不超过14天。因此，此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。,1、将隔离者安置在通风良好的独立房间，如果没有独立的房间，照料者也要与密切接触者保持至少1米的距离。 2、家庭成员进入隔离者活动空间时应佩戴口罩，拒绝家庭内外人员的探访。 3、限制隔离者的活动范围，确保共享区域（卫生间和浴室等）通风良好。 4、不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时用纸巾

8、或袖肘遮掩口鼻。 5、勤洗手，使用肥皂和清水洗手时，最好使用一次性擦手纸；尽量减少和避免接触密切接触者使用的用品（手机、遥控器、餐具和毛巾等）、做好公共用品（桌椅和门把手等）的消毒，推荐使用含氯消毒剂和过氧乙酸消毒剂。 6、佩戴好一次性手套和口罩进行家庭环境清洁和消毒，每天用含氯消毒液湿式拖地，做好垃圾的密封和处理，保持家庭环境清洁。,自我隔离方法,科普篇辟谣,喝板蓝根,能预防新型 冠状病毒?,板蓝根对冠状病毒无效,吃抗生素,能预防新型 冠状病毒感染?,新型肺炎病原体是病毒 而抗生素针对的是细菌,吃维C,能提高免疫力？,维C并不能增强免疫力,抽 烟,能预防新型 冠状病毒感染?,抽烟会降低身体抵

9、抗力,戴多层口罩,才能防住病毒？,戴对比戴多更重要,喝酒能杀菌,不易感染？,医用消毒酒精和平时喝的酒是两码事,熏 醋,能预防新型 冠状病毒感染?,实用醋所含醋酸浓度很低，达不到消毒作用,开暖气/空调,5630分钟才能灭活病毒,能预防新型 冠状病毒感染?,不造谣 不信谣 不传谣 一起努力 做好防控,防护篇,第二部分,不同场所的防护级别,飞机火车上,全程戴好口罩 给座椅扶手消毒 准备免洗手消毒液,自驾车上,注意车内消毒通风 尽量不拼车同行,路上,远离人员密集区域,路口,返程 线,做好监测 有可疑症状 去医院,不共用物品 家人不同住,开窗通风 每天清洁,清洗衣物、 毛巾等,避免探访,家门口,出门戴口

10、罩,居家观察 线,家门口,出门戴口罩,公司门口,聚会场所,尽量不要前往,上班 线,路上,注意手部卫生,测体温,路上,注意手部卫生,医院,选择定点医院 注意防护,路上,全程戴口罩 避免乘坐公共交通,诊室,告知医生 旅行居住史和 疑似患者接触史,就医 线,记好洗手 七字诀,香皂流水 洗手液,饭前便后 要洗手,外出归来 要洗手,洗手间,勤洗手 及时清洗衣物,洗手 线,宅 线,床,保持规律作息,阳台,定时开窗通风,客厅,可适当做室内运动,储物间,家里备体温计、一次性口罩、消毒用品等物资,电梯间,可爬楼代替乘电梯,办公室,定时通风 多人办公需戴口罩,会议室,尽量减少开会 传阅文件前后需洗手,公司食堂,错

11、峰就餐 少说快吃,公共区域,定时通风 每日进行消毒,户外 线,公司门口,下班出公司 洗手戴口罩,户外 线,通 勤,1、出行前做好自我体温检测，无异常（ 37.3 ）正确佩戴口罩出行； 2、尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班； 3、如必须乘坐公共交通工具，务必全程佩戴口罩，自备消毒纸巾，途中尽量避免用手触摸车上物品，触摸后用自备纸巾擦拭，下车后洗手。,工作场所防护,路上,注意手部卫生,家门口,出门戴口罩,家门口,出门戴口罩,路上,注意手部卫生,路口,公司门口,公司门口,聚会场所,尽量不要前往,换乘宅线,换乘宅线,换乘返程线,换乘上班线,换乘上班线,户外 线,工作场所防护,进入

12、办公区,1、保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖； 2、人与人之间尽量保持1米以上沟通距离； 3、减少出差； 4、减少收发快递； 5、减少乘坐电梯，低楼层人员尽量走楼梯，如须乘坐时按键后及时洗手； 6、不要在茶水间、休息室等公共区域聚集； 7、倡议少开或不开空调和新风系统。,进入公司,1、进入公司前自觉接受体温检测，体温正常(37.3)方可进入公司工作，入公司后应先洗手； 2、若体温37.3，请勿进入公司，回家休息自行观察，或者回宿舍区健康察室观察； 3、在公司内，须全员、全天、全程佩戴口罩；上班第一天自备口罩，后续公司 会根据实际情况配备。,工作场所防护,

13、会 议,1、尽量采用视频、电话等非面对面形式召开会议； 2、必要的现场会议务必全程佩戴口罩，控制时长，会场注意开窗通风； 3、会议期间与会者间隔1米以上并自备水杯或使用一次性水杯； 4、会前、会后洗手。,文件传阅,1、尽量减少使用纸质文件，按照集团保密要求通过网络传递电子文件； 2、如需传递纸质文件，传阅前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。,访客接待,1、尽量减少来访接待； 2、来访人员按照要求测量体温，体温37.3允许进入，并填写有/无疫区接触史和健康状况等信息，佩戴口罩后方可进入公司； 3、来访者和接待者须全程佩戴口罩，拱手不握手，保持1米以上距离交流，压缩会客时长。,工作场所防护,公务采购

14、,须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。,公务出行,专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。,公共区域如何做,每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。,电话消毒如何做,建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。,工作场所防护,空调消毒如何做,1、中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。 2、中央空调新风系统正常使用时，若出现疫.情，不要停止风机运行，

15、应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。 3、带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。,后勤人员如何做,1、服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。 2、食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。 3、保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。 4、安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告,工作场所防护,就 餐,1、坚持“少接触、少交叉”原则，按照公司的分时、分区要求有序就餐； 2、单人单向快速就餐，不说话，

16、少停留； 3、就餐前最后一刻摘下口罩，用餐后第一时间戴上口罩； 4、使用后的餐具及纸巾严格按分类放入回餐处，便于消毒； 5、提倡自行携带餐具，餐食残余垃圾务必倒入指定回收处； 6、必要时可根据公司规定实施更加严格的就餐管理。,下 班,1、洗手后佩戴口罩离开办公场所； 2、尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车下班； 3、如必须乘坐公共交通工具，务必全程佩戴口罩，自备消毒纸巾，途中尽量避免用手触摸车上物品，触摸后用自备纸巾擦拭，下车后洗手； 4、回到家中摘掉口罩洗手消毒，手机和钥匙使用消毒湿巾消毒，外套挂在通风处。,工间运动,适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成

17、身体免疫功能下降。,工作场所防护,下班回家 或回宿舍,1、测量体温，体温正常(37.3)方可进入，体温异常者由亲人或宿舍管理员第一时间通知公司，并按照防控要求进行健康观察，必要时就近就医； 2、不接待外部来访者；减少外出活动，不去人员聚集的地方，不在宿舍区公共区域逗留，不在宿舍区举办各类活动； 3、保持室内干净整洁、多开窗、常通风，建议每天不少于3次，每次20-30分钟，注意保暖； 4、可参照本手册个人防护要求做好自我防护； 5、如发生可疑症状，包括发热、咳嗽、乏力、呼吸困难、咽痛、胸闷、轻度纳差（食量减少）、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肉酸痛等，须及时上报并

18、就近就医。,温馨提示： 根据员工活动轨迹，公司对工作区和生活宿舍区的公共区域进行严格例行消毒，每天安排人员专项检查并做好温馨提示，请大家共同维护公共环境。 工作场所可能弥漫消毒水的味道，请谅解；另因所有工作场所(含餐厅)会加大通风，室内温度可能偏低，请备好保暖衣物。,宅 线,个人防护,温馨提示： 板蓝根适用于治疗风热感冒等热性疾病，对冠状病毒没有效果；熏醋达不到消毒效果。 抗生素适用于治疗细菌感染，新.冠-肺.炎属于病毒，服用抗生素不仅没有预防和治疗效果，反而会发生不良药物反应。,增强卫生健康意识、适量活动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力； 保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口

19、鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口； 尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如超市、商场等，如必须去需佩戴口罩； 避免接触野生动物和家禽家畜，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透； 居室多通风换气并保持整洁，建议每天不少于3次，每次20-30分钟； 密切关注发热、咳嗽、乏力等症状，出现此类症状一定要上报并及时就近就医； 各省、市、地区对疫.情进行管控，如遇健康询问检查务必诚实配合，为他人更为自己。,个人防护,咳嗽打喷嚏后 触碰公共物品后，例如：门把手 准备食物前、中、后 用餐前 上洗手间后 护理患者后 接触动物或处理粪便后,洗 手,洗手场景,正确洗手,注意事项,手避免接触口、眼、鼻,换乘宅线,洗手

20、间,洗手 线,记好洗手 七字诀,用香皂和流水 或洗手液洗手,准备食物的前中后 饭前便后要洗手,外出归来 咳嗽打喷嚏后 要洗手,勤洗手 及时清洗衣物,何时洗手,个人防护,在流动水下，使双手充分浸湿，用适量肥皂或皂液，均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝，认真揉搓双手，整个揉搓过程15-20秒。具体揉搓步骤为：,掌心相对手指并拢相互搓擦,手心对手背沿指缝相互搓擦，交换进行,掌心相对，双手交叉沿指缝相互搓擦,双手指相扣，互搓,一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换进行,五个手指尖并拢在另一手掌心旋转搓擦，交换进行,螺旋式擦洗手腕交替进行,温馨提示： 建议每个步骤不少于15秒，整个洗手过程不少于2分钟。 不

21、应戴假指甲，保持指甲和指甲周围组织的清洁。 洗手时尽量摘掉戒指、手表等物品。 在外没有清水、不方便洗手，可以使用具有消毒作用的湿巾替代。,正确洗手（七步法）,个人防护,应该用怎样的口罩？,戴口罩是预防新型冠状病毒肺炎等呼吸道传染病的重要手段之一,不要选择：纸质口罩、棉布口罩、海绵口罩、活性炭口罩 可以选择：医用外科口罩、N95型口罩,不能用于预防呼吸道传染病的口罩,棉布口罩,新材料口罩,带呼吸阀的防护口罩,医用外科口罩,医用防护口罩,可以用于预防呼吸道传染病的口罩,个人防护,1、在佩戴前，先查看有效期；,5、适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。,2、鼻夹侧朝上，深色面朝外（或褶皱朝下）；,3

22、、上下拉开褶皱，使口罩覆盖口、鼻、下颌；,佩戴医用外科口罩的步骤：,4、将双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边向内触压，直至紧贴鼻梁；,个人防护,1、检查有效期及外包装；,6、污染、破损及更换，拎住系带弃于医疗（黄色）垃圾桶。,2、手持口罩扣于面部，凸面朝外，鼻夹侧朝上；,3、先套下系带，再套上系带；,4、双手指尖向内触压鼻夹，向外移动，塑形；,5、调整鼻夹及系带，直至吹、吸气时均不漏气；,佩戴医用防护口罩（N95口罩）步骤：,个人防护,健康人群佩戴过的口罩，没有新型冠状病毒传播的风险，一般在口罩变形、弄湿或弄脏导致防护性能降低时更换；健康人群使用后的口罩，按照生活垃圾分类的要求处理即可。 疑

23、似病例或确诊患者佩戴的口罩，不可随意丢弃，应视作医疗废弃物，严格按照医疗废弃物有关流程处理，不得进入流通市场。 此外，口罩绝不能用水或酒精清洗后重复使用；不建议剪碎处理，因为飞沫可能会污染剪刀；也不要用开水烫口罩，操作过程中反而会增加病毒感染风险。,使用后的口罩如何处理？,个人防护,使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。 保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。,勤洗手和保持良好的呼吸道卫生习惯,勤洗手,保持良好的呼吸道卫生习惯,个人防护,增强体质、免疫

24、力，保持环境清洁和通风,增强体质和免疫力，均衡饮食、适量运动、作息规律，避免过度疲劳。 每天开窗通风次数不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。,保持环境清洁和通风,增强体质 免疫力,个人防护,洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用,洗手在预防呼吸道 传播疾病中的作用,正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。中国疾病预防控制中心、世界卫生组织等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。,个人防护,旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办,达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代品,不方便洗手怎么办？,个人防护,不要外出 不接待访客 良好作

25、息习惯,01,02,03,05,04,定期对居室和接触品清洁和消毒,若岀现可疑症状，包括发热、咳嗽、乏力、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等，应及时就医并上报,居室保持通风和整洁,全家、全程佩戴口罩，用餐时摘下，用餐后佩戴,个人防护,居家健康观察建议,个人防护,普通宿舍防护 1、凡居住普通宿舍，按照宿舍防控要求执行； 2、发现宿舍有健康异常者应及时向宿管和主管领导报告。,03,宿舍健康观察建议,03,个人防护,心理防护,患 者,1、正确认识处境的严重性。因为新型冠状病毒肺炎是一项重性传染病，患病后必须住院隔离，有一段时间远离

26、家人，对此应有足够的心理准备，准备承受孤独。 2、积极获取有关疾病与治疗的信息，正确评价自己的病情；目前已有新型冠状病毒肺炎患者治愈，死亡者为极少数。 3、学会表达内心的需求与感受。把无助、失望、不满等负性情绪及时发泄出来，不要闷在心里，也不要担心别人嘲笑自己懦弱。可与病友沟通，交换情绪和看法，彼此间获得稳定的情感支持；或主动向医护人员咨询，获得专业指导。 4、确定具体的、有限的生活目标。如怎样配合医院，尽早消除症状，恢复健康，这是当前最重要的事；而不必过多考虑院外的事情，如家人的安排。 5、需要修改病前的生活目标，重建现实可行的未来生活目标。以前制定好的工作学习计划或人生安排可能因患病改变，

27、为此要做好充分的心理准备。,心理防护,1、允许自己示弱、允许自己在悲伤、感动时哭泣。这些情绪是正常的、自然的，千万不能自我贬低，甚至上升到自我价值上，失去对生活的希望。 2、限制工作时间，喝充足的水，并进食有益健康的食品如新鲜的水果，有可能的话经常离开现场进行短暂的休息。 3、空余时间进行适当的肌肉放松训练，进行深呼吸训练、冥想、正念等。 4、谈论对所见所闻和从事工作的感受，与你的家人和朋友保持联系，与同事结伴，这样可以互相监督经受的应激。 5、如已发生应激症状，转换工作岗位。 6、如果遇到紧急情况，如突然调动岗位、重大人员伤亡事故、某同事死亡、患者死亡、患者自杀等，应请专业人员进行严重事件集

28、体晤谈。 7、如出现无法入睡、情绪低落、焦虑、心慌等，持续2周不能缓解，影响工作，可找专业的精神心理医生进行诊治。为防止心理干预人员的感染，可远程进行，如语音、视频、电话等各种方法。,救助人员,心理防护,1、了解真实可靠的信息与知识，有助于我们心理的稳定。 2、正视自身情况，接纳自己出现的不良情绪，感到恐惧、紧张、烦躁、孤独、委屈、愤怒、自责羞愧、多疑、抑郁等，甚至悲观时产生自责内疚、愤怒时抱怨他人、责怨政府等，都是我们对压力的反应。 3、正视隔离者的处境，隔离者会难受，这是很自然的，但这是为了更好地保护自己、保护他人。 4、寻求处理压力的资源，多与自己的亲人、朋友、同事、组织等沟通，虽然不能

29、面对面，但完全可以通过现代通信手段如电话、短信、电子邮件、网上聊天等，彼此倾诉内心的感受，就会觉得更有力量。 5、积极地配合科学有效的治疗，保证足够的营养、维持身体各个系统的功能、预防并发症，而心理上积极乐观地对待疾病的态度也是非常重要的，充分相信并感激我们身体的自我协调及康复的能力。 6、尽可能多地保留正常生活内容，在做好必要的科学的治疗防护措施下尽可能正常生活，一方面使得损失减少到最少，另一方面也会使得情绪尽快恢复，正常的生活才会有正常的情绪。 7、投身于建设性的事情，病毒让我们遭受疾病和被隔离的痛苦，我们就要更加积极地参与到与病毒的抗争中，努力配合隔离与治疗，在可能的情况下保持工作或创作

30、。 8、寻找逆境中的积极意义，可以把隔离当成一次短暂的假期，使我们暂时远离喧嚣的人群，冷静地想想以前没有时间思考的问题、看看想看的书和娱乐节目、听听喜欢的音乐，享受短暂的独处与离别。 9、善用专业的心理学的帮助，必要时，可在线咨询自身病情以得到科学合理建议，当自我心理调适困难时亦可拨打心理干预或咨询热线。,居家隔离人员,心理防护,1、合理关注疫.情，“定时”而非“时时”，可以设定“信息闹钟”，在一天的时间中，每隔半天，用几分钟来关注疫.情信息，其他时间安排运动、工作、家务或者休闲娱乐等日常活动，在掌握疫.情的同时，获得正常的休息，愉悦情绪。 2、保持社会联系，彼此给予支持，鼓励通过电话、互联网

31、、手机短信等方式进行交流，这样可以避免传播新型肺炎。对于弱势人群，如儿童和老年人，尽力给予更多鼓励和生活上的照顾。 3、监测心理电量，自助先于助人，如果已经出现了耗竭、无助和挫败的情况，请调整施助的节奏和强度，或者休息放松来“充电”；如果自己感受到情绪和身体的异常和不适，请积极求助或就诊，避免持续的投入造成“心理电量”的耗竭。 4、注意良好的饮食，保证睡眠，接纳自己的恐惧、紧张、焦虑等情绪，并采用合理的宣泄方法，不要采取否认、回避退缩、过分依赖他人、指责抱怨、转移情绪等不良应对方式，不要试图通过使用烟酒来缓解紧张情绪，更不要出现发脾气、冲动伤人、自伤自杀等行为。在疫.情蔓延势头得到有效遏制时，

32、也不能盲目乐观、放松警惕、疏于防护。,普通民众,心理防护,1、面对儿童，作为家长的我们，应该找到合适的沟通方法，不让孩子产生巨大恐惧的同时又得到理解和重视。 2、孩子常常通过父母的情绪和行为来观察和体验这个世界，因此家长应及时觉察和调节自己的焦虑恐惧，在孩子面前尽量呈现出稳定、积极而有力量的一面，帮助孩子建立安全感。 3、父母可以有意识地安排一些学习、室内锻炼、家务劳动、亲子游戏等，帮助孩子调节生活作息，合理科学地分配时间，增加亲人之间的情感交流，为孩子带去信心和安全感。 4、家长应该接纳孩子在当前境况下的情绪反应，更耐心地为他们解释外面世界发生的危险，以他们能理解的方式和语言去传递信息。 5

33、、家长可以鼓励孩子以他们习惯的方式表达自己的想法及情绪感受，帮助孩子识别和命名“害怕、恐惧、开心”等各种情绪；通过绘画涂鸦的方式帮助孩子表达内心的感受，允许孩子哭泣和表达恐惧，帮助他们认识到害怕和恐惧是正常的情绪反应。还可以借助讲故事、玩游戏的方式，帮孩子理解病毒、生病这些概念，学习用正确的态度去面对，增强意识养成好习惯，并更加理解爸妈的各种决定。 6、疫.情肆虐的特殊时期，家长可能需要花更多的时间陪伴儿童，给予爱和照顾。,儿 童,复工篇,第三部分,复工准备,建议公司成立疫.情防范小组 针对疫.情，成立公司疫.情防范小组，进行人员管控、环境消毒、疫.情宣传、物质筹备等方面工作，确保公司所有的疫

34、.情防护措施做到位。,疫.情防范组织架构建议,复工准备,企业节后复工时间建议 关于企业节后复工时间安排，按当地疫.情控制程度进行调整，确保疫.情不被蔓延。,1. 员工居家待命，保持联系通畅 2. 当地疫.情及自身状态与员工回流小组保持沟通,1. 管理者居家远程办公 2. 员工居家休息待命 3. 厂区消毒预防机制建立,1. 环境消毒清洁 2. 人流管控监测 3. 发热员工送医，接触人员隔离观察 4. 开工日每日体温监控,1. 员工返厂途中防范教育 2. 返厂后隔离观察,疫.情严重,疫.情轻微,节后开工时间原则建议,复工准备,工厂复工运作盘点 围绕“人机料法环”等几个方面，对生产运作进行盘点，并制

35、定相应的应对策略。,复工运作盘查要点,复工准备,厂区环境消毒杀菌 复工前工厂各个区域都必须进行消毒、杀菌处理；特别注意人员聚集区域，如：食堂区域、会议区域。,节后复工前厂区消毒杀菌,复工准备,返厂复工人流管控措施 根据疫.情区域情况，制定返厂复工人流管控方案以及复工期间人流管控措施。,1. 居家隔离，观察1-2周 2. 每日通报防护情况,1. 重新编组、组织生产 2. 进入车间定时监控 3. 异常员工及时隔离,1. 参与疫.情防护 2. 支援业务与生产 3. 必要业务维持 4. 开工日每日体温监控,1. 居家办公，自行隔离 2. 每日通报防护情况,生产人员,非生产人员,返厂人员管控建议,复工准

36、备,返厂复工人流管控措施 根据疫.情区域情况，制定返厂复工人流管控方案以及复工期间人流管控措施。,节后复工期间人流管控,复工准备,休假期间管理人员准备事项 明确公司管理人员在休假期间需要完成的准备事项，并制定责任人和完成时间。,休假期间管理人员准备事项,复工准备,节后复工安排事项 疫.情防范小组对节后复工期间相关工作进行安排，明确责任人和完成时间。,休假期间管理人员准备事项,复工准备,疫.情防护用品准备清单 复工前准备好用于疫.情所需的防护用品。,疫.情防护用品准备清单,复工准备,通过以上八点对复工时间，复工前的准备，各级管理人员复工前的工作事项安排等，确保我们能保证人员健康的前提下正常复工。

37、,疫.情5S管理,整理（SEIRI）,整顿（SEITON）,清洁（SEIKETSU）,清扫（SEISO）,素养（SHITSUKE）,疫.情防控管理（文件、流程）、相关防疫物料管理、复工5M准备可视化,制定复工防疫相关工作的优先顺序,保持车间、办公区域及个人卫生,定期对车间、办公区域、宿舍进行消毒处理,提高员工对疫.情的防范意识，坚决执行公司标准,用安全生产管理理念战胜疫.情,复工准备,工厂复工复产肺炎疫.情防疫方案,01,1、工厂收集官方专业机构有关防疫知识、宣传片、宣传视频，在宣传板、企业微信、电子大屏等开展宣传。 2、统计储备的医用口罩、KN90或KN95口罩、防护服（主要以环卫消毒）、防

38、护眼镜、75%酒精（脱脂棉）/84消毒液、消毒洗手液、橡胶手套、肥皂、体温计、红外测温仪、血氧仪、喷雾器、应急交通车、应急药品等防疫人防技防物资。 3、制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线、定点医院联系等预案。,复工复产前期防疫准备,复工准备,工厂复工复产肺炎疫.情防疫方案,02,1、工厂各级部门提前统计各自人员预计到岗情况并汇总报告到人力资源部门。从本市区以外员工以及较大疫区返工的员工、相关方（含供应商、物流、业务外包、派遣方）进入工厂前须组织医务人员全部检查，无异常方可进入。复工第一天全员健康排查尤其重要，宁可慢不可错。 2、提醒员工在

39、家期间及恢复生产后，做好自我防护和消毒等疫.情管控工作。 3、全体员工上班后，有任何员工发现身体异常如：发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状必须立刻上报各管理层，并立刻进行现场消毒和安排员工及时去医院就医，并将确诊结果通知公司。 4、所有员工、外来人员、访客进入工厂前必须接受门卫红外体温测量，门卫负责记录体温，体温超过37.2禁止入场，并报告工厂及对接人。外来人员还须自行佩戴口罩（长期业务方，工厂提供临时备用口罩）。 5、做好外来人员登记确认工作，所有外来人员必须在门岗登记，姓名、电话、近期是否去过湖北省等信息。按照政府规定向企业报备自我隔离，工厂按照上班考勤，属地管理部门每日通过微信QQ视频抽查

40、居家隔离情况。,复工复产防疫工作安排,复工准备,工厂复工复产肺炎疫.情防疫方案,02,6、乘坐通勤车公共交通工具上下班员工，必须佩戴防护口罩，下车后应及时使用洗手液洗手；通勤车使用后必须立即消毒、更换椅垫套，安排专人管理检查。 7、复工复产上班前，各工厂组织医务人员对工厂所有场所进行一次消毒，之后每三天一次。重点区域更衣室、办公室、生活垃圾堆放处及吸烟点，安排专人每天早晚消毒各一次。中央空调按照技术书采取进风消毒过滤。 8、确认各工厂集中食堂的安全卫生措施。 食堂禁止采购未经宰杀未经检疫的活禽活鱼肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒，加工环节严格生熟分开。 餐厅服务人员每日岗前必须开展健康检查，体

41、温测量并保留检测记录，作业中必须统一佩戴手套、防护镜和医用口罩、防护鞋。 一次性防护用品必须集中扔弃，重复性防护用品必须集中消毒处理，禁止未经消毒反复使用。 餐具统一由服务人员配发，禁止自行取拿，不要用自己的筷子和餐具来从公碗和盘子里夹菜，饭菜统一由食堂工作人员分餐取菜。 食品留样按照规定执行。 9、在卫生间、食堂等主要场所设置消毒洗手液、肥皂、酒精棉球或消毒湿巾，要求员工饭前、便前、便后必须洗手或用酒精棉球擦拭，用流水冲洗。 10、门卫、服务人员、保洁、绿化人员必须佩戴口罩、胶皮手套，每日应更换上述防护用品。,复工复产防疫工作安排,复工准备,工厂复工复产肺炎疫.情防疫方案,02,11、复工后

42、，工厂组织排查必须的防护用品库存量和核算近期使用量，提前采购，合理库存。该物资作为日常防护物资及应急处置物质按需发放。必要时安排专人负责统一废旧换新，防止不合规物资扔弃后导致传染。 12、在各自劳动岗位上，非人与人接触环境，宜佩戴口罩；在频繁接触人员岗位和集中作业封闭岗位（控制室等）必须佩戴口罩及其他防护用品。禁止随地吐痰，防护口罩废弃物以及口鼻分泌物用纸巾包好放入工厂指定专用的有盖医用废弃桶。 13、各工厂的车间、会议室、办公室等人员密集场所应保持开窗通风（不含中央空调），每天上下午各至少两次，每次20-30分钟。 14、工厂在防疫期停止前，暂时取消或控制人数参加集体活动及大型会议，尽量减少

43、或停止因公出行、聚会等。如需要，须向各级管理层报告并取得同意。 15、不信谣，不传谣，严禁利用社交媒体传播不实信息和制造恐慌情绪。 16、对不作为、慢作为、乱作为的，对搞形式主义、官僚主义的，对瞒报、漏报疫.情的，要及时追责问责，释放狠抓落实、不容松懈的强烈信号。,复工复产防疫工作安排,外,内,复工流程,联控实施负责人：,确认人：,联控小组负责人：,确认人：,委员会负责人：,确认人：,复工流程指南,外部 联防 联控 保障 部门 或 机构 120,公司防疫组织及运作确认（内控）一级,后勤防护物资及发放确认（环境）二级,制造资源及条件防疫确认（培训）三级,复工流程,原则一： 自己不感染，这是 根本

44、（最容易） 原则二： 不感染别人，这是 义务 原则三： 不被别人感染，这是 责任 原则四： 不看着别人感染，这是 担当,复工流程指南,复工流程,复工流程指南,就医流程,就医注意事项： 1、如果接触者出现症状，要提前选择有发热门诊的定点医院； 2、前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩； 3、避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗； 4、生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁；在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）； 5、任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒； 6、就医时，应如实详细讲

45、述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期湖北区域旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。,1、做好职工信息登记。各工业企业按照层层管理的原则开展联防联控，各部门派专人进行管理登记、健康监测，将每日监测结果汇总，统一上报本单位负责疫.情管理部门。登记信息包括但不限于姓名、性别、年龄、返程时间（具体到某日某时）、何地返程（具体到门牌号）、所属组别、返回后居住地点（具体到门牌号）等信息。 2、加强疫区返回人员管理。建议工业企业中有疫.情高发地区的人员推迟返程和复工，如已返程或企业当地人员接触过发热呼吸道症状病例的人员，要求其居家或集中隔离14天，对其进行每天两次健康随访。隔离期满方

46、可复工。 3、落实日常隔离。单位原则上不安排集体住宿，如果有条件建议每人单间居住并配有独立卫生间，如果无条件尽量减少同房间入驻人数，最多每个房间4人；若为公用卫生间尽量选择蹲位，不建议使用旱厕；卫生间卫生设施完善，有足量出水顺畅的水龙头，并配备皂液。给每人配专用脸盆、毛巾、牙膏牙刷等洗漱用品及床品、餐饮具、拖鞋等个人生活用品，定时消毒。需注意作业及休息时人员保暖，减少因寒冷导致感冒造成的抵抗力下降。公司宿舍分为健康观察宿舍和普通宿舍。健康观察宿舍用于员工临时健康观察使用，相对独立；普通宿舍用于日常使用。 4、开展健康监测。员工每日上班前要在家进行体温监测，如体温超过37.2，则及时报告单位部门

47、负责人员，居家隔离。并在需要时到就近发热门诊排查，外出就诊过程中需全程佩戴口罩。 5、加强门卫管理，安排保安及专人对所有上班职工及进入人员进行体温检测，发现异常后立即按规定程序处理，不得进入单位内部。 6、全体人员工作期间需全程佩戴一次性外科口罩，不少于每天两次的体温检测并登记，登记内容包括：是否有发热（具体温度）、咳嗽、咳痰、乏力、鼻塞流涕、寒战、肌肉酸痛、头痛、恶心、呕吐、腹泻腹痛等症状。如为共用温度计，每人使用后用75%酒精擦拭，建议多配备温度计，个人单独使用。一旦职工出现疑似症状，及时单间隔离并上报主管部门，按照送医就诊流程，及时开展后续隔离治疗及控制措施。,正常复工,复工后控制措施,

48、7、强化日常管理及消毒通风。在保障生产任务的前提下，尽可能的采取倒班生产，减少人员数量。同时做好企业内密闭场所的通风。做好生产场所每天不少于两次的定时消毒。建议每日派专人对公共区域（如卫生间、盥洗池、楼道及其他封闭空间）进行预防性消毒。重点卫生间、盥洗池、垃圾收集点等处。可购买84消毒液、TD粉等按照使用说明书上推荐的浓度和方法（参照物体表面消毒浓度和方法，卫生间、盥洗池及垃圾收集点可调整浓度到2000mg/L有效氯浓度），对以上区域进行喷洒消毒，每个区域的抹布及拖布宜专区专用，用后及时用1000mg/L有效氯浸泡消毒30分钟后清洗晾干备用。派专人对每日剩菜剩饭及一次性餐具等生活垃圾进行收集，

49、对垃圾收集点进行清扫及消毒。一旦作业人员出现任何身体不适需及时告知管理人员并上报主管部门，视情况对污染区域进行随时消毒及终末消毒。 8、减少集体聚集性活动，特别是密闭空间的聚集性活动，减少10人以上会议。鼓励采用信息化手段开展办公和生产组织等各项活动。建议个人单独用餐，减少集体用餐，如集体用餐鼓励分批次进行，用餐人员之间保持1.5米以上距离并减少交谈。食堂人员重点加强健康监测，食堂餐厅加强日常消毒与通风。空调工作场所应调节足够的新风分配量，并每周对新风房、过滤网等进行清洁、消毒二次以上。 9、广泛开展健康教育。提高对预防和控制新型冠状病毒感染肺炎重要意义的认识和防控意识，了解对新型冠状病毒感染肺炎的预防措施，开展相关知识的宣传教育，自觉做好自身防护。教育引导从业人员注意个人卫生，咳嗽、吐痰或者打喷嚏时用纸巾遮掩口鼻或采