地铁应急指挥系统解决方案.pptx
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- 关 键 词:
- 地铁 应急 指挥系统 解决方案
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1、专 业 专 注 创 新 品 质目录第一部分总体目标第四部分技术方案第六部分场景应用第三部分总体设计第二部分调研总结第五部分功能介绍第七部分开发计划总体目标 目前,深圳地铁虽然已经建立了一套较全面的应急管理体系、拥有专业调度指挥中心,NOCC也建立了应急指挥平台。但经过对现有应急指挥模式、NOCC应急指挥平台功能分析,发现指挥协调难度大、信息量大、信息传递失真等问题仍然比较突出,面对突发事件时的应急处突指挥难度较大。地铁应急指挥系统通过应急资源整合和辅助决策信息化等手段实现应急处置工作一体化、全局化、智能化,提高应急事件的快速反应能力和整体作战能力,并提供 过去 和 现时的状态数据,为未来灾害发
2、展趋势、预期后果、干预措施、应急决策等提供有效信息,将灾害、突发事件的后果或损失降低到最小,有效地保障人民群众的出行安全和社会的安定。总体目标地铁应急指挥系统愿景n应急处置协同一体化n应急处置管控全局化n应急处置决策智能化围绕预案辅助决策、手机APP等核心功能制定和管理,为指挥中心提供有效的辅助决策依据,提升应急指挥效率。定位通讯系统、应急指挥箱、工作站、智能手机 硬件支撑平台预案库、救援资源库、GIS库、基础管理库应急处置平台3、应急辅助决策1、事件预警4、处置评估2、救援行动7、多级处置协调8、一幅图GIS指挥6、融合可视化调度5、分布式应急管理应急能力技术与架构业务与需求项目聚焦点目录第
3、一部分总体目标第四部分技术方案第六部分场景应用第三部分总体设计第二部分调研总结第五部分功能介绍第七部分开发计划调研总结深圳地铁应急指挥系统中心调度台地图基本功能接警管理协调指挥应急处置辅助决策用户管理大屏展示移动终端(h5应用)登录等基本功能地图功能执行岗位任务管理指挥岗应急处置信息查阅调研总结-应急需求4123应急处置通过对事件进行研判,匹配和启动相关预案,制定事件处置方案,向处置人员派发任务。快速的方案制定以应急事件为中心,全面汇集事件周围地图信息、站点信息、客流信息、线路信息、设施信息、实时视频信息、应急处置人员信息等。全面的信息汇集通过人工接警、移动端上报警情以及设备自动告警等报警信息
4、,快速在地图上定位报警点,并判断事件类型与事件等级。及时的警情处理实时的指挥调度实时监控派发任务接收情况,执行情况;应急处置人员的位置监控,调取现场视频查看现场情况,与现场应急人员实时通讯,了解任务进展情况调研总结-角色需求领导决策应急处置信息服务通过事件信息汇总,及时全面了解事件处置进度以及现场处置情况,为领导决策提供信息支持。依照事件处置预案,领导决策下发处置任务,实时监控任务执行情况以及对现场处置人员的实时指挥调度。向相关岗位开发预案和案例的学习资料,增强业务能力调研总结-应用需求应急指挥系统扁平化应急指挥系统扁平化通过与指挥中心地理信息系统、视频监控系统、资源管理系统、融合通信调度系统
5、进行融合,实现数据交互,打造统一的应急指挥平台,实现应急处置的扁平化处理。软件操作高效便捷化软件操作高效便捷化充分考虑操作人员及处置人员的操作习惯,简化操作流程,界面展示主次分明、流程清晰,避免不必要的无效繁琐操作,提高工作效率;同时根据不用的用户角色制定不同的操作界面。数据网络安全合理化数据网络安全合理化应急指挥系统的建设需要内网之间的各个网络间的信息共享以及内外网之间的数据交互,通过权限控制、网络安全设备、信息分级等手段保障网络安全。1 12 23 34 4应急事件处置流程化应急事件处置流程化通过各类信息汇集对应急事件进行分析研判,按照事件类型、事件等级匹配应急预案,根据预案制定处置任务并
6、下发,对事件处置的过程进行全流程监控。调研总结-指挥中心功能指挥中心应急地图接警管理协调指挥辅助决策用户管理应急地图:应急地图:地图展示、地图基本操作、图层管理、图层信息查看。接警管理:接警管理:突发事件人工接警、突发事件人工续警、自动接警、事件统计。协调指挥:协调指挥:启动预案、任务派发、实时调度、任务监控、结束应急处置、事件应急处置查询。辅助决策:辅助决策:应急预案管理、应急处置案例数据库、应急处置成功案例数据库。用户管理:用户管理:通讯录信息管理、事件类型、等级信息管理、用户角色权限管理。大屏展示:大屏展示:事件进度、行车信息展示、客流信息展示。调研总结-移动终端功能移动终端应急地图用户
7、登录任务管理信息查询应急处置应急地图:应急地图:地图展示、地图基本操作、图层管理、图层信息查看。用户登录:用户登录:登入认证、岗位确认、实时上报定位。任务管理:任务管理:接警上报、接收/认领下发任务、任务派发、处置进展上报。信息查询:信息查询:应急预案及其信息查询、应急处置案例文档查询、应急处置精华案例文档查看。应急处置:应急处置:任务派发、实时调度、任务监控。目录第一部分总体目标第四部分技术方案第六部分场景应用第三部分总体设计第二部分调研总结第五部分功能介绍第七部分开发计划总体设计-网络架构图总体设计-系统架构图总体设计-系统优势扁平指挥能力快速反应能力信息汇总能力协同作战能力决策分析能力现
8、场控制能力智能智能实战化实战化信息采集信息分析辅助决策预防预警深圳地铁应急指挥系统以实战化为核心通过深圳地铁应急指挥系统以实战化为核心通过4大功能大功能6大能力的全面提升,助力地铁应急行业大能力的全面提升,助力地铁应急行业目录第一部分总体目标第四部分技术方案第六部分场景应用第三部分总体设计第二部分调研总结第五部分功能介绍第七部分开发计划技术方案-平台架构应急指挥信息共享与服务平台应急信息数据库基础平台网络基础环境应急应急信息信息体系体系标准标准规范规范体系体系数据标准业务标准接口标准应急信息资源目录应急信息目录管理安全安全体系体系管理管理运维运维体系体系安全策略系统安全网络安全数据安全访问安全
9、系统运维技术支撑人员培训产品更新应急应用应急指挥大屏展示移动处置信息发布核心服务领导决策服务应急处置服务应急信息服务技术方案-网络环境部署生产网办公网互联网应急指挥信息共享与服务平台地铁运营监控系统移动处置H5应用地理信息系统视频管理系统应急处置客户端系统应急信息服务人员物资管理系统技术方案-应急指挥信息共享基础电子地图、线路地图、站点地图、设施分布图等信息调用设备、线路、客流等信息调用用户登入认证信息确认预案及案例学习站点视频、调度终端视频获取应急处置信息共享视频管理系统地理信息系统资源管理系统地铁运营系统信息服务系统用户认证系统人员、物资数据调用技术方案-应急指挥支撑服务领导决策信息汇集事
10、件研判处置会商进度监控大屏展示信息汇集:信息汇集:以事件为中心,汇集各类应急资源数据,包括地图数据、运行数据、视频数据、人员装备数据为分析研判提供数据支持。事件研判:事件研判:根据事件现场态势、对事件类型等、应急响应级别进行分析研判,并启动相关预案。处置会商:处置会商:根据预案制定事件处置方案,并对事件发展进行预判。进度监控:进度监控:实时全面把控事件处理进度,及时做好处置过程中突发事件的应急把控大屏展示:大屏展示:事件进度、行车信息展示、客流信息展示。应急处置应急地图接警管理任务管理协调指挥辅助决策应急地图:应急地图:地图展示、地图基本操作、图层管理、图层信息查看。接警管理:接警管理:突发事
11、件人工接警、突发事件人工续警、自动接警、事件统计。协调指挥:协调指挥:启动预案、任务派发、实时调度、任务监控、结束应急处置、事件应急处置查询。辅助决策:辅助决策:应急预案管理、应急处置案例数据库、应急处置成功案例数据库。任务管理:任务管理:任务派发、任务确认、任务监控、任务协调。技术方案-安全体系信息安全集团信息机构信息个人信息基础信息应急信息部门分级信息分级行业分级信息分级角色分级信息分级访问控制受控信息公开信息一般用户特殊用户谨慎管理服务导向技术方案-关键技术1243应急处置应急处置“一流程一流程”根据应急事件处置预案制定一套贯穿整个应急事件处置的作业流程;事件发生后,按照流程进行事件处理
12、;处理流程间的数据交换按照统一的标准进行设计;处置流程的设计采用“闭环设计”。应急指挥应急指挥“一平台一平台”按照统一的共享交换体系形成一体化的地铁应急指挥处置平台,实现应急信息的全覆盖,实现与地理信息平台、视频管理平台、资源管理平台、设备运营平台间的信息共享,打破“信息孤岛”。信息汇集信息汇集“一张图一张图”通过地理信息技术手段,汇集各类应急信息并在地图上进行专题图叠加展示,信息包括事件周围地图信息、站点信息、客流信息、线路信息、设施信息、实时视频信息、应急处置人员信息等,为指挥决策提供依据。指挥调度指挥调度“一张网一张网”应急专网、互联网、移动网之间互联互通,实现应急信息共享,实现任务及时
13、下发、进度及时上报、视频及时回传、人员实时监控、语音实时调度、处置全面把控。技术方案-应急指挥“一平台”领导决策应急处置资源共享应急指挥信息共享与服务平台应急处置H5系统信息汇集、应急会商、指挥决策任务管理、信息查询、应急处置应急信息共享技术方案-信息汇集“一张图”视频监控站内地图客流量图值班人员处置一队处置一队处置二队处置二队处置三队处置三队技术方案-预警响应“一流程”汛情预警预警研判匹配并启动预案任务派发预警结束预警响应归档任务实时监控1、应急人员是否到岗2、应急物资是否部署到位3、现场汛情态势及时汇报4、现场人员音视频指挥调度现场部署实时调度技术方案-应急处置“一流程”接警/续警事件研判
14、匹配并启动预案任务派发处置结束事件归档任务实时监控事件升级现场处置实时调度技术方案-指挥调度“一张网”处置一队处置一队处置二队处置二队处置三队处置三队专网、互联网、移动网互联互通形成指挥调度“一张网”技术方案-技术路线3S信息信息集成技术集成技术高级消息高级消息队列互联队列互联移动端移动端H5前端框架前端框架RESTful服务接口服务接口SOA服务架构服务架构目录第一部分总体目标第四部分技术方案第六部分场景应用第三部分总体设计第二部分调研总结第五部分功能介绍第七部分开发计划功能介绍-中心调度平台功能-地图基本功能地图展示地图展示u底图展示底图展示:显示深圳地铁相关地图底图;u图层展示图层展示:
15、显示所有地铁站点、车辆段、物资库等图层信息;地图基本操作地图基本操作u可对地图进行平移、放大、缩小操作可对地图进行平移、放大、缩小操作;图层管理图层管理u图层管理:图层管理:图层的添加、修改、删除;u图层元素管理图层元素管理:图层的元素标注、位置修改、信息修改和删除功能;图层信息查看图层信息查看u可以查看相关站点等信息的详细内容;可以查看相关站点等信息的详细内容;功能介绍-中心调度平台功能-地图基本功能图层(地铁站点、车辆段)显示放大、缩小、漫游功能介绍-中心调度平台功能-接警管理突发事件人工接警突发事件人工接警u调度人员接收警情后,判断事件类型、等级,调调度人员接收警情后,判断事件类型、等级
16、,调度人员可以根据事件情况选择启动预案;度人员可以根据事件情况选择启动预案;突发事件人工续警突发事件人工续警u调度人员可通过事态的发展可以随时调整事件的调度人员可通过事态的发展可以随时调整事件的类型、等级,随之调整预案;类型、等级,随之调整预案;自动接警自动接警u平台接入平台接入NCC的报警信息,调度人员根据接警信的报警信息,调度人员根据接警信息判断事件等级选择相应类型和等级的预案息判断事件等级选择相应类型和等级的预案事件统计事件统计u类型统计:类型统计:按类型统计一段时间内的事件;u等级统计等级统计:按等级统计一段时间内的事件;NCC自动接警人工接警、续警接警上报地点:影响:描述:发送功能介
17、绍-中心调度平台功能-协调指挥启动预案启动预案u在接警后,根据事件类型和等级,调度人员选择相应的类型、等级的预案,并一键启动;在接警后,根据事件类型和等级,调度人员选择相应的类型、等级的预案,并一键启动;任务派发任务派发u根据预案派发任务:根据预案派发任务:启动预案后,将预案中的处置要点发送到对应岗位人员的终端上;u任务指定派发:任务指定派发:任务派发后,相关岗位人员认领任务,一人认领后,同样其他人员不可再认领任务;如果有任务没有被认领,调度人员可以直接指定人员接收任务;u任务未认领警示:任务未认领警示:如果任务没有被认领,每隔3分钟提醒一次,同时提醒指挥人员和执行人员;u任务协调:任务协调:
18、在任务执行中,执行人员可向中心调度平台发送其他岗位人员协作任务,调度人员确认任务后,形成任务派发给相关人员任务监控任务监控u任务接受任务接受/认领监控:认领监控:监控某个任务的接收情况;u人员位置监控:人员位置监控:监控某个任务执行情况包括人员位置;u任务进度监控:任务进度监控:监控某个任务执行进度;u事件事件/任务信息查询:任务信息查询:快捷查询某个事件或任务并查看其详细信息;功能介绍-中心调度平台功能-协调指挥实时调度实时调度u预案人员上图:预案人员上图:预案确认后,地图上实时显示预案所涉及的所有岗位人员位置;u临时任务派发临时任务派发:如果在任务执行中有需求,可实时形成任务指令下发;u非
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