问题解决与创造力培养课件.ppt
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1、.1问题解决与创造力培养问题解决与创造力培养.2一一 问题及问题解决问题及问题解决v 问题:个人不能用已有的知识经验直接加以处理并感到疑难的情境。v问题解决:由一定的问题情境引起,需运用一系列的认知操作,来解决某种疑难的过程。1、问题情境性 2、目的指向性 3、操作序列性 4、认知操作性.3问题的分类问题的分类l按照问题的组织程度:l1 结构良好问题:具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题。l2结构不良问题:没有明确的初始状态、目标状态或者解决方法的问题。.4乔纳森乔纳森l把问题分为11类,问题的排列是从结构良好往不良依次递进的。l逻辑问题逻辑问题l算法问题算法问题l故事问题故事问题l
2、规则运用问题规则运用问题l决策问题决策问题l故障排除问题故障排除问题l诊断解决问题诊断解决问题l技巧策略运用问题技巧策略运用问题l案例系统分析问题案例系统分析问题l设计问题设计问题l两难问题两难问题.5二二 问题解决的实质问题解决的实质l1.试误说l2.顿悟说l3.信息加工论.6三三 问题解决过程问题解决过程333l现代认知派观点l基克等人认为,一般性的问题解决包括这样四个阶段:理解和表征问题;制定计划或寻求解答;执行计划或尝试解答;评价结果。各阶段之间存在着动态的相互联系(如图5.1)。.7基克解决问题过程的模式基克解决问题过程的模式1986图式激活图式激活无理解和表征问题寻求解答尝试解答评
3、 价成功停止失 败.8三三 问题解决过程问题解决过程333l(一)理解和表征问题l解决问题的第一步是确定问题到底是什么,这意味要理解和表征问题,即从什么角度看待问题,包括问题的条件、目标以及可用的操作。l1.1.识别相关信息识别相关信息l2.2.语义理解语义理解l3.3.整体表征整体表征l4.4.问题归类问题归类l例证:P333.9三三 问题解决过程问题解决过程l(二)制定计划或寻求解答l制定计划或寻求解答是指确定解决问题的一般过程,如重新描述问题,使之与熟悉问题更类似;建立问题的子目标层级;选择解决问题的策略等。一般来说,在制定计划或寻求解答过程中,可能存在算法式算法式和启发式启发式这两种一
4、般的策略。.10三三 问题解决过程问题解决过程l1.算法式策略算法式策略(algorithm),指将达到目标的各种可能,指将达到目标的各种可能的方法都列出来,具体化,逐一加以尝试。的方法都列出来,具体化,逐一加以尝试。尝试错误法就属于典型的算法式策略,例如玩“魔方”,一会儿这么试,一会儿那么试,最终可能完成任务。.11三三 问题解决过程问题解决过程l2.启发式启发式(heuristic)策略,指根据目标的指引,策略,指根据目标的指引,试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态,从而只试探那些只对成功趋向目标状的状态,从而只试探那些只对成功趋向目标状态
5、有价值的操作。态有价值的操作。.12三三 问题解决过程问题解决过程l(1)手段目的分析l手段目的分析是人类解决问题、搜索问题空间的普遍方法之一。其一般特征是把总目标分成子目标,运用算子,进行匹配,消灭差别,最终达到总目标。l(2)爬山法l这是一个形象的比喻,其基本思想是:先设立一个目标,然后向目标方向走到与起始点邻近的某一节点,逐步逼近目标。.13三三 问题解决过程问题解决过程l(3)逆向反推法l在有些问题解决中,从初始状态出发可以有多种走法,但只有一条路能到达目标状态。在这种情况下,用逆向反推法解决问题是较为可行的。l(4)类比思维l当我们面对某个问题而对该问题的领域知识所知甚少时,我们常常
6、会使用类比的方法来解决问题。l例如,在人们发明潜艇后,科学家们试图测定潜艇在海下的方位,通过研究蝙蝠的导航机制,最终发明了声纳技术。.14三三 问题解决过程问题解决过程l(三)执行计划或尝试解答l当表征某个问题并选好某种解决方案后,下一步就要执行计划、尝试解答。执行计划是指问题解决者采取一系列行动贯彻计划,如进行运算或其他操作。.15三三 问题解决过程问题解决过程l(四)评价结果l当我们选择并完成某个解决方案之后,还应该对结果进行评价,检验解答是否正确。评价结果的方法之一,就是寻找能够证实或证伪证实或证伪这种解答的证据。l除了对结果进行评价外,更为重要的是进行反思,总结解决问题的思路。回忆自己
7、解决问题的过程,找出其中的问题。l这种反思不仅在解答之后进行,而且要贯穿在整个解决问题的过程中,也就是说,要在问题解决的各个阶段都要进行实时监控,不断描述和分析解决问题的过程,确定所采取的行动是否适合解决问题的计划。.16四四 影响问题解决的因素影响问题解决的因素l知觉情境l习惯定势与功能固着l问题表征l原型启发l酝酿效应l知识经验l情绪动机.17 知觉情境知觉情境 知觉情境就是被直接感知到的问题的空间组织形式。一般而言,知觉情境越简单、越显著,解决问题就越容易。复杂、隐匿或容易引起误解的知觉情境都将妨碍问题解决。.18 请用连续四条线段把九个黑点连起来:请用连续四条线段把九个黑点连起来:.1
8、9 .20 .21 定势作用与功能固着定势作用与功能固着 定势,是由先前的活动或经验而造成的一种预先准备状态或活动的倾向性。.22定势实验定势实验(LuchinsLuchins,19421942)问题问题 A B C D 解法解法 1 21 127 3 100 D=B-A-2C 2 14 163 25 993 18 43 10 54 9 42 6 215 20 59 4 316 23 49 3 207 15 39 3 18 D=A+C8 28 76 3 25 D=A-C9 18 48 4 22 D=A+C10 14 36 8 6 D=A-C.23定势对大中学生问题解决影响的结果比较(任亮等,定
9、势对大中学生问题解决影响的结果比较(任亮等,20012001)初中生 高中生 大学生 总体定势率 62.2 75.8 78.5 72.1男生 64 75.4 76.9 72.5定势率女生 60.4 76.7 80.5 71.4定势率.24.25.26功能固着实验:功能固着实验:安装蜡烛问题安装蜡烛问题(Duncker Duncker,19451945).27 问题表征问题表征 问题表征就是对问题信息的搜索、提取和理解、内化的过程,是对觉察到的问题的各种条件和规则的解释。知觉情境、定势作用都会影响到问题表征。.28残缺棋盘问题残缺棋盘问题.29l上图是一个残缺残缺的国际象棋棋盘,它有两个角被切掉
10、了,现只剩下62 个正方形。假若你有31 张骨牌,每一张恰好可以遮盖棋盘上两个正方形。你是否能够用骨牌把这个棋盘上的所有部分盖住呢?请用几分钟时间试试看。.30一个长方块可盖住两个方格想象把长方块放在棋盘中的各个位置一个长方块可盖住一个黑方格和一个白方格计算切除后剩余的黑白方格数目.31l用六支火柴摆四个等边三角形。.32 德国哥尼斯堡有一条布勒尔河,该河有两条支流,在城中心汇合成一条大河,河中间是岛区。河上有7座桥。哥尼斯堡的一个大学生傍晚散步时,总想一次走过7座桥,而每座桥只准走一次,可是试来试去总是办不到,于是写信给数学家欧拉,请他解决这个问题。欧拉对这个问题进行了仔细分析,把4处地点缩
11、小为4点,并把7座桥简化为7条线。经过如此这般的抽象,欧拉就把一个有着形象因素干扰的难题转化为“1笔画问题”:能否一笔画出该图而只一次通过每个点。简而言之就是,能否不重复地一笔画出该图。.33.34错误或不完整的问题表征来自于:l信息遗漏l信息误解l隐喻干扰l暗示效应.35五五 问题解决能力的培养问题解决能力的培养346l关于问题解决,存在着一个长久的争论。有些心理学家认为有效的解决问题的策略只在某一具体领域起作用,这就是说,解决数学问题的策略只能对数学有用,解决艺术问题的策略只能用于艺术领域等等,因此,要想成为某以领域中的一名专家问题解决者,就必需掌握这个领域中的策略。l另一些心理学家们则认
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