医药批发企业整体运营解决方案.pptx

1、时空产品研发指导思想企业信息化战略发展中的困惑企业信息化战略发展中的困惑现状分析 管理提升带来的压力 行业内服务竞争与业务多样化竞争的压力 数据深度与精度的分析要求以及集团财务分析要求相结合的绩效管理制度 内部协同与外部协同的紧迫性：上下游的合作满意度等 流程更新的重要性：快速、高效 开源节流与合理效率结合的重要性等等医药信息化需求分析 集中程度日渐提高，逐步向规模化方向发展 居于龙头地位的企业，对所属企业的整合能力有待加强，发挥规模优势 整合内部资源发挥规模优势 发挥集中采购优势、资源互补优势、资金统筹规划优势 建立发挥规模优势的机制和手段 建立集团统一管理机制，增强控制能力 建立全面信息系

2、统，支撑企业统一管理，整合资源总体目标 管理目标：效率 提高部门内部工作效率 部门间沟通效率 成本 提高效率，降低管理成本、运营成本，降低资金占用成本 分析 提高及时性、准确性、科学性，帮助提炼、挖掘、分析数据，辅助决策 控制 加强对业务的监控，加强总部对分支机构的控制能力，调整企业资源 协同 提高企业内部部门间、分支机构间、企业与上下游合作伙伴间的信息透明、业务协同、资源共享总体规划建设全面信息化解决方案集团总部集团总部集团化财务管理集团人力资源管理分分/子公司子公司办公自动化/OA监控层知识管理/KM配送配送销售销售财务人事集团业务运作管理业务层管理层管理管理监控集团总部分/子公司质量管理

3、决策分析（数据仓库）决策层采购采购仓储仓储总体规划建立集团统一的管理平台总体规划实现集团一体化管理 统一采购、配送管理统一采购、配送管理（批发企业）（批发企业）总体规划实现集团一体化管理 统一资料管理统一资料管理（客户、供应商、商品、部门、人员、单据）（客户、供应商、商品、部门、人员、单据）统一价格管理统一价格管理（采购价格、销售价格，统一定价与差异定价）（采购价格、销售价格，统一定价与差异定价）统一账务处理统一账务处理（根据实际采购和配送调拨，制定适当的结算关系（根据实际采购和配送调拨，制定适当的结算关系）商务与作业一体化商务与作业一体化（业务处理与（业务处理与WMS一体化管理，其他接口）一

4、体化管理，其他接口）集中财务管理集中财务管理（建立数据仓库、统一管理财务，其他接口）（建立数据仓库、统一管理财务，其他接口）统一人力资源管理统一人力资源管理 协同办公管理协同办公管理 建立数据仓库，统一管理集团数据，挖掘分析数据建立数据仓库，统一管理集团数据，挖掘分析数据总体规划 协同商务管理协同商务管理具体业务解决方案 内部信息化解决方案 采购/库房及库房作业管理/批发/物流配送/财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他 外部信息化解决方案 协同商务管理 移动商务管理内部信息化解决方案 采购管理：首营管理：首营企业和首营商品的管理，报审、审批；供应商管理：基本信息、供应商品、资质、

5、信誉度等；流程管理：购进（包括拒收）、退货、结算、退补价；采购进货：采购计划、比价、集中采购与采购权分散的管理；采购退补价管理：入账后价格发生变动，按商品或原单据调价；结算管理：可制定结算计划、多种结算关系、多种勾兑方式。查询报表内部信息化解决方案 库房管理：库房规划管理：多仓库、多区域、多架位统一管理；全面的商品管理：多品种、多规格、多计量单位、多质量状态、多种成本核算、批号等管理；GSP管理：商品的采购、退货等业务的质检管理；流动管理：商品的入库、出库、调拨、转存、补货管理；盘点管理：提供多种盘点方法，进行损溢处理；预报警管理：商品效期预警、催销管理 查询报表内部信息化解决方案 仓储配送管

6、理（WMS/TMS）：设计思想：集成化：物流设备集成、系统集成（CCERP系统、其他系统）；一体化：商流物流一体化；行业化：针对流通行业，重点针对医药流通行业；具体应用：设施规划：库房、库区、架位规划，商品布局规划，商品状态管理；设备管理：与物流设备集成，如：堆垛机、RF、电子标签等；流程管理：对上架入库、分拣下架、合流封箱、复核出库、装车配送管理；人员管理：人员与具体区域绑定，对人员作业流程固化，作业过程监控内部信息化解决方案 批发管理：客户管理：基本信息、经营商品信息、信誉度 预报价管理：提供商品报价功能，可以生成订单；合同订单管理；流程管理：销售出库、退货、结算、退补价；销售控制管理：审

7、核、价格控制、库存提示或拦截、客户信誉提示或拦截、经营范围提示拦截、区域限销管理等；GSP管理：GSP出库复核可以融于销售流程；查询报表内部信息化解决方案n 财务业务一体化：内部信息化解决方案n 人力资源管理：政策管理政策管理组织结构管理组织结构管理人事资料信息管理人事资料信息管理薪酬和福利薪酬和福利招聘招聘休假和考勤休假和考勤评估和考核评估和考核教育和培训教育和培训请假管理请假管理休假政策的设置休假政策的设置考勤表生成考勤表生成请假积累和记录请假积累和记录培训需求评估培训需求评估培训和活动管理培训和活动管理员工报名登记员工报名登记培训反馈培训反馈历史记录历史记录招聘计划申请招聘计划申请空缺职

8、位管理空缺职位管理求职者跟踪求职者跟踪检阅求职者资料检阅求职者资料职位匹配，面试记录职位匹配，面试记录筛选和聘用筛选和聘用评估计划的制定评估计划的制定评估发布评估发布360360评估评估评估排名历史记录评估排名历史记录福利状态津贴资格福利状态津贴资格工资计算和管理工资计算和管理工资单，人力成本工资单，人力成本规定和职位分工规定和职位分工组织结构维护组织结构维护人事资料管理人事资料管理合同管理合同管理员工资料和变更纪录员工资料和变更纪录家庭成员，奖惩经历家庭成员，奖惩经历人员离职人员离职国家法规国家法规公司制度公司制度内部信息化解决方案协同办公模块是企业提供内部协同工作的平台，实现企业内部的信息

9、发布和交流，同时将企业信息门户融入系统，满足企业对信息共享和协作的需求。主要提供协同办公管理、个人办公管理（通讯录、邮件、短信、日程）、协同办公（待处理、已处理、已完成、待修改、已结束事项等）、公司交流、消息中心、知识管理、公共信息、公共工具等功能。n 协同办公：协同办公：MS SQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业企业数据仓库数据仓库模型库模型库知识库知识库决策支持工具决策支持工具MS SQL业务数据库其他业务数据库文件数据企业企业数据仓库数据仓库模型库模型库知识库知识库决策支持工具决策支持工具？商品决策支持商品决策支持财务决策支持财务决策支持领导决策支持领导决策支持市场销售决策市场销售

10、决策客户决策支持客户决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持投资决策支持资金管理决策市场开拓决策销售策略决策商品发展战略1、客户忠诚度分析2、客户购买力分析3、购买商品分析4、客户促销分析5、客户利润分析销售分析商品结构分析库存结构分析利润分析费用分析分店销售排行企业决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售排行平米分析结算分析分支机构决策支持销售分析商品分析库存分析利润分析费用分析顾客分析销售

11、排行平米分析结算分析内部信息化解决方案n 决策支持：决策支持：内部信息化解决方案 GSP管理渗透到各业务环节 业务流程随许而变 定位于库房的三级批号管理（开票、库房发货、出库）自定义界面和操作顺序 预警、报警、纠错，防患未然 平台化架构化，满足长远发展 集成接口n 其它：其它：具体业务解决方案 内部信息化解决方案 采购/库房及库房作业管理/批发/连锁/物流配送/零售/财务业务一体化/人力资源/协同办公/决策支持/其他 外部信息化解决方案 协同商务管理 移动商务管理外部信息化解决方案 市场竞争环境特点的需要 海量信息处理压力 产品种类飞速膨胀 客户要求越来越苛刻 响应终端速度越来越快 合作伙伴间

12、的诚信机制建立u 企业经营模式改变的需要企业经营模式改变的需要 功能管理向过程管理转变功能管理向过程管理转变 产品管理向客户管理转变产品管理向客户管理转变 交易管理向关系管理转变交易管理向关系管理转变 库存管理向信息管理转变库存管理向信息管理转变 利润管理向赢利性管理转变利润管理向赢利性管理转变n 协同商务管理协同商务管理n 供应商自助协同供应商自助协同 客户自助协同客户自助协同 网上宣传平台网上宣传平台外部信息化解决方案 协同商务门户提升工作执行力 实时的业务协同 可控的信息自助服务 支持经营决策的数据分析 基于诚信的往来帐务分析 透明公开的询价管理n 供应商自助协同：供应商自助协同：外部信

13、息化解决方案 协同商务门户提升工作执行力 实时的业务协同 可控的信息自助服务 支持经营决策的数据分析 透明公开的询价管理 完善的客户服务n 客户自助协同：客户自助协同：外部信息化解决方案 个性化的网站和服务 宣传公司形象，发布企业动态 扩展广告等增值空间 产品展示空间 节省信息查询时间，提高效率 提供多种沟通渠道 易用性、及时性、稳定性、安全性高n 网上宣传平台：网上宣传平台：移动商务 以互联网技术作为基础，以基于B/S架构的信息系统为支撑，帮助企业实现异地经营管理。通过经营模式的转变，帮助企业实现由“坐商”向“行商”模式转变 经营模式的转变 服务模式的转变 盈利模式的转变外部信息化解决方案外

14、部信息化解决方案 两帐分离两帐分离亮点展示亮点展示 供应商的返利通过软件管理，更准确。销售流程（两帐分离，）1、销售开票（不开批号）2、财务审核（记往来账）3、仓库调度发货（系统自动分摊批号，分摊批号不合理可以手工调整批号，并打印发货单）4、出库复核（打印最终正确的发货清单，记商品帐）亮点展示亮点展示流程优化流程优化销售流程的改进销售流程的改进 销售流程（两帐分离，）亮点展示亮点展示流程优化流程优化销售流程的改进销售流程的改进打印汇总单批号分摊，不合适的批号，可以手工调整，打印发货单出库复核，打印最终的出库单记商品帐如果是账务不符，出库人员直接调整数量，系统会直接打印出冲红单，到财务退款或挂账

15、财务进行往来确认 流程特点 1、销售开票时，不开批号，直接根据客户需要数量进行开票，打印汇总单，2、两帐分离的使用。3、系统自动根据近效期分摊批号，仓库根据效期情况，进行近效期先出原则，由系统自动分摊批号，同时对应分摊批号不合理的，手工调整，降低仓库近效期的品种，和零散品种。提高仓库的发货正确率，降低仓库的报损情况。亮点展示亮点展示流程优化流程优化销售流程的改进销售流程的改进 1、证照效期预警功能控制 2、经营范围拦截功能控制 3、区域限销功能控制 4、系统预警功能控制 5、缺货登记功能控制 6、特价管理功能控制 7、当前记录查询相关信息功能控制 亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控

16、制 证照效期预警功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 经营范围拦截功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 3、区域限销功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 4、系统预警功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 5、缺货登记功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 6、特价管理功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制 7、当前记录查询相关信息功能控制亮点展示亮点展示更加人性化的控制更加人性化的控制亮点展示亮点展示全程全程GSP管理、无纸化办公管理、无纸化办公首营企业流程首营企业流程亮点展示亮点展示多部门多分公司的统一管理多部门多分公司的统一管理二级供应商的设置二级供应商的设置亮点展示亮点展示“行商行商”模式转变模式转变亮点展示亮点展示打通上下游打通上下游谢谢谢谢 成功成功 选择选择 时空时空