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1、中通招聘专员面试题目和答案题目一：谈谈你对僵尸网站的看法专家审题专家审题本题属于综合分析的社会现象类题目。让我们对“僵尸网站”谈看法，这个词明显有负面倾向，说明是一件不好的事情。因此我们要思考“僵尸网站”的危害、原因、对策来进行逐一答题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“僵尸网站僵尸网站”僵尸网站，指的是一些内容长期不更新或不维护的政府官网，这些网站多为应付“任务”设立。僵尸网站的存在有许多危害，我们可以分主体进行分析，对于政府、公共资源、群众都有哪些负面影响。审题点审题点2：“谈谈看法谈谈看法”谈看法需要开头进行表态，并且说明危害原因，同时还要有针对性的改进措施。故本题的

2、答题思路可为：开头表态-说明危害-分析原因-改进对策。正确示例正确示例僵尸网站是指一些内容长期不更新或不维护的政府官网，这些网站“名存实亡”，它们的存在实际体现了政府的不作为，极大危害了政府在群众心中的公信力。一方面群众办事受阻。群众无法在僵尸网站上获得政务信息和便民快讯，遇到问题求知无门，遇到困难求帮无人，没有办法发挥政府门户网站的作用。另一方面资源浪费严重。僵尸网站虽然无人看管，但其设立之初耗费了巨大的人力物力财力，占用网络资源，使得建立网站的投入付之东流。便民服务的政府网站，为何会变成僵尸网站呢？一是思想意识不到位，重视程度不够。网站管理人员利用互联网大数据提供信息的意识不强，无法意识到

3、政府网站便民的重要性。二是网站维护人员队伍专业性不强，对于政府网站的维护人员，专业素质欠缺，没有系统的知识框架和必要的技能。三是缺乏常态化的管理机制，没有完善的适合的管理规则，导致政府网站的正常运行没有办法保障。让僵尸网站变活，让政府网站真正做好官方平台，我们可以：第一，提高网站管理责任意识。各级各部门要对网站建设和维护运营加以重视，对网站的日常管理设岗设人，由专人负责网站的运营维护，把网站建设和维护纳入到本单位的绩效考核中，对没有落实到位的个人进行处罚，倒逼网站运营和管理者提高思想意识。第二，提高网站维护技能。邀请专业网站维护人员到单位给员工进行培训，短时间内做好业务突击，了解网站架构等基础

4、知识，掌握硬件软件出现故障和问题的解决措施。单位内部进行协调，安排学习能力强专业对口的员工进行网站维护。第三，建立健全网站工作制度。做好硬件维护和网站的理性检查等日常制度要求，明确管理员责任。健全网站的信息更新机制，一旦发现过久没有更新，追究相关人员责任。第四，完善网站的内容建设。提供丰富多元的内容支撑，优化更多服务功能。使网站界面清晰，加大技术人才投入力度，对群众关心的政策补贴、税收减免等民生问题放在突出模块位置，便于群众查阅，设置常用问题人工智能回复，开辟问题反馈专栏，满足群众的知情权，让群众解决问题更加便捷。题目二：习近平总书记说的“青年要立志做大事，不要立志做大官”，你怎么理解？专家审

5、题专家审题这是一道领导人讲话类的态度观点类题目，我们需要通过意义分析及危害分析论证观点的科学性，并提出落实这一观点的措施体系。中通招聘专员面试题目和答案编号：c91d6a1dbfef96883f11410b3f1fd6b52022/12/5第1页，共5页审题点审题点1：“习近平总书记说的习近平总书记说的”以领导人讲话的为素材的态度观点类题目，我们在开篇表态时不可以评判对错，无需谈支持与否，通过解释内涵及重要意义来表达认可的立场。审题点审题点2：“青年青年”习近平总书记多次在重要场合对于青年人的成长和发展提出要求，如“勤学、修德、明辨、笃实”“人生的扣子从一开始就要扣好”等。我们可以以习近平总书

6、记对于青年人成长的关心关注点题，也可以在作答时引用杰出青年的事例。审题点审题点3：“立志做大事立志做大事”立志做大事就是树立远大的目标，找准努力的方向，为之奋斗，如：服务群众，奉献社会等。我们可以分析“大事”对于个人、行业、社会等多方面的意义，继而分析如何立志做大事。在思想层面要树立远大抱负，在实践层面要提升综合能力，也可以从其他主体出发谈一谈如何帮助青年人做大事。审题点审题点4：“立志做大官立志做大官”这是一种追求“位高权重”的错误观念，每一个岗位都有其不可替代的价值。我们可以分析这一错误观念对于个人、公权力的运用等存在的危害，并提出如何树立正确的政绩观和价值观。正确示例正确示例“凌寒独自开

7、”是梅花的志向，“卧薪尝胆以吞吴”是勾践的志向，“为中华崛起而读书”是青年革命家周恩来的志向，而“做大事，不要做大官”是习近平总书记教诲当代青年人应有的志向。青年是树立志向的关键时期，习近平总书记的谆谆教诲对青年人扣好人生的扣子，具有十分重要的指导意义。第一，立志做大事者推动行业发展、社会进步。“三百六十行，行行出状元”，如果每个青年人都愿意将事情做到极致，整个行业才会充满活力，社会才会源源不断的进步。屠呦呦立志要推动中国医学发展，经过191次试验，成功研发出青蒿素，摘得诺贝尔医学奖的桂冠；李保国立志做大事，用自己毕生的所知所学将百亩荒山变绿地，带领山区脱贫致富，成为“太行山上的新愚公”。第二

8、，立志做大官者易入歧途。若一味追求位高权重、高官厚禄，则无法沉下心来发挥个人才能、履行岗位责任，浪费了宝贵的青春和公共资源，消费了人民的殷殷期待，破坏了“清廉务实”的政治生态。反腐大片巡视利剑中，卢恩光立志当大官，二十多年来金钱开道，卖官鬻爵，最终受到应有的处罚。习近平总书记反对青年人“立志做大官”，并不意味着反对青年人做官，年轻的公职人员要有做大事的志向和本领。一是要坚定理想信念。系统学习党章党规、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，筑牢思想之基，积极响应党的号召，树立正确的世界观、人生观、价值观，将个人目标与社会进步和国家发展结合起来。二是要提升综合素质。一方面要多方求知求学

9、，迅速提升理论水平，积极适应岗位要求，另一方面要勤于思考、提炼和总结，不断提升操作能力、表达能力、忍耐能力，不断提高改革创新本领、科学发展本领、群众工作本领。三是要营造干事氛围。组织人事部门需要对这些立志做大事的年轻人进行“培土”，正视青年干部成长过程中的现实问题，给予更多关怀、更高待遇，也要树立起正确的用人导向，完善“德能勤绩廉”的综合评价机制，让更多青年人拥有能够试错的宽松环境，在试错中积累做大事的能力。“人，重要的不是所站的位置，而是所朝的方向”。青年人要确立正确的人生志向，心忧天下，最终才能成长为国家和人民需要的人才。题目三：残联举办为残疾人送康复服务活动，你如何提高他们的满意度？专家

10、审题专家审题本题属于组织管理类题目。从题目来看，本题作答的主题是为残疾人送康复服务，所以在开展活动时候要抓住残疾人这个主体的基本特点进行开展。同时，本题设问比较特殊，我们既要充分回应题干问法更加切题作答，还要善于将这样特殊问法题目转化为常规思路进行作答，下面结合题目内容展开分析。审题点审题点1：“残联举办为残疾人送康复服务活动残联举办为残疾人送康复服务活动”这句话交了本次活动的主题。残疾人是社会上的弱势群体，需要社会关爱和帮助比较多，并且心理可能还有些脆弱，所以开展活动要进行准备充分。另外，残疾人身体上存在着不同程度、不同种类的伤残，开展活动的时候要灵活应对，尽量做到因人施策，更有针对性。并且

11、，残疾人身体上的伤痛很难短时间恢复，还有可能有并发症，所以要兼顾长远，有一定的长效机制。此中通招聘专员面试题目和答案编号：c91d6a1dbfef96883f11410b3f1fd6b52022/12/5第2页，共5页外，残联开展活动不可能照顾到全部残疾人，这也是不现实的，这就要通过宣传的力量，扩大影响，既能够宣传清楚本次活动，又能够号召更多人参与到残疾人康复的爱心事业当中来。审题点审题点2：“你如何提高他们的满意度？你如何提高他们的满意度？”这句话是本题的设问。从这样的设问形式可以看出，本题在作答角度上应该更加直接，直接关联到“提高满意度”这个关键词上。一方面，要在入题阶段直接回应，如：我会

12、采取如下方式提高满意度。另一方面，要在作答内容上进行回扣，让作答内容更加精准。从前面审题点来看，为残疾人送康复服务可以从四个方面着手，即为：准备充分、宣传全面、因人施策、兼顾长远这四个角度进行分析。故本题的作答思路可为：第一，入题表态，回扣题目。第二，阐释内容，从四个角度分别进行，同时还要注意回扣主题。正确示例正确示例残疾人是社会上的弱势群体，也是亟需社会关注的一部分人，残联举办为残疾人送康复活动很有意义，我会从以下四个方面提高他们的满意度。第一，准备要扎实。准备充分是提高满意度的重要保障。我会面向社会招募本次活动的志愿者，既要求年轻有活力、热情有爱心，又要求他们具备一定的医学常识，让队伍素质

13、更高。我还会在本地区进行一次网络调研，主要了解一下残疾人群体的康复需求，全面、细致的了解他们的建议。同时，我还会查阅单位内部的残疾人数据，了解一下本地区残疾人数量、种类、分布等，做好数据准备。第二，宣传要广泛。活动宣传的成效直接关乎他们满意度的成色。在确定好活动方案后，我会将活动的流程、安排、细节等基本信息发布至本市残联公众号上，请急需康复服务的残疾人及家属和我们取得联系，我们也会详细记录信息进行服务。同时，我还将活动内容编辑成文件，分发至各乡镇、街道、社区等基层组织，请他们帮助我们识别需要帮助的残疾人，收集基本信息。并且，利用他们的宣传平台将本次活动宣传出去。第三，施策要精准。只有施策精准才

14、能够保障活动有效，这是关乎他们满意度的重点。针对肢体残疾我们会帮助进行器械康复。伤残较轻且可以自主活动的统一安排至各基层单位的会议室进行统一服务，由专业医师进行手把手康复。伤残较重无法出行的，我们将选派专人上门进行服务。针对语言、听力等群体，我们会将他们统一安排至本市体检中心进行，分批次进行残疾矫正，利用市里先进设备进行服务。针对精神等方面残疾人，我们会先逐个登记，在家属的陪同下，统一接送至本市精神疾病医院进行诊疗，在诊疗室对精神疾病残疾人进行全方位体检、化验，再次确定病因并给与针对性康复服务。第四，服务要长远。康复服务无止境，只有建立长效机制才能让服务满意度更高。在本次活动中我还会安排一组组

15、员专门收集被服务残疾人基本资料，将病症类型、恢复情况、家庭状况等收集清楚，还要留下我们的联系方式，为今后服务做好准备。同时，我还会在活动末尾进行一次社会康复服务组织选拔和培训，对于社会上的爱心组织进行扶持，并适当安排工作任务，扩大服务范围，让今后的康复服务队伍更加壮大，更有效提供服务。题目四：教师反映教学设备出现问题，影响教学效果。作为设备科负责人，你怎么解决问题？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清考生身份及题干矛盾。本题身份明确，考生身份是设备科负责人，也就意味着我们有权限也有职责解决设备问题；在矛盾方面，属于单矛盾题目，就是“教学设备出现问题，影响教学效果”这一问题

16、，需要重点解决；最后，要思考日后如何避免类似问题的再次发生。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“教师反应教学设备出现问题，影响教学效果教师反应教学设备出现问题，影响教学效果”这里交代了题目中的矛盾点，“即教学设备出现问题”。既然设备出现问题并且影响教学效果，那么教师的心情一定是比较着急的，因此首先要“安抚老师的情绪”；既然是教师反映出现问题，那么到底有无问题？问题出在哪？我们并不了解，因此可以在检查设备后分情况进行假设，如设备确实有问题或者是没有问题而是老师不熟悉操作导致的。审题点审题点2：“作为设备科负责人，你怎么解决问题作为设备科负责人，你怎么解决问题”此处明确了我们的身份是设备科负责

17、人，因此在解决问题的时候，结合职责可以表现出自己的积极态度，如加班加点进行设备问题的解决；结合权限可以调配本部门人手帮助我们尽快解决问题。因此本题的答题思路是：首先安抚教师情绪，其次进行问题排查，接下来重点解决“设备出现问题”这一矛盾，最后做好教学设备的日常维护工作。正确示例正确示例作为设备科负责人，管理好教学设备有助于更好的辅助教师进行授课，从而提升教学效果，因此我会从以下几个方面解决该问题：中通招聘专员面试题目和答案编号：c91d6a1dbfef96883f11410b3f1fd6b52022/12/5第3页，共5页 第一、安抚教师情绪。我会先向教师进行道歉，说明确实是由于我们的工作失误，

18、给她带来了不好的授课体验，争取获得她的谅解。同时我也会向她承诺，我们会尽快解决问题，争取不耽误其后续的授课工作。第二、设备问题排查。我会告知我们设备科的其他工作人员同我一起对电路、设备零件、整体内设系统等进行全方面排查，找到设备的问题所在。第三、解决设备问题。如果教学设备并不存在问题，而是教师不太熟悉设备的具体操作导致出现误会，那我会跟教师耐心讲解我们教学设备的具体操作流程及操作规范，还可以通过画操作简图以及现场示范等方式进行讲解，帮助教师更快更好地应用教学设备。如果发现确实存在问题，我会询问老师下一次上课要使用设备的时间，在这之前尽快安排维修和调试，并且在修好之后发信息给老师进行确认。如果设

19、备问题处理需要一定的时间，我们首先会向教师进行情况说明，预估好设备维修的具体时间，请教师根据设备情况灵活调整自己的上课方式，多做准备。我们也会加班加点对设备做好维修工作，在维修有困难时候也会联系厂家寻求帮助，修好后进行反复测试，争取尽快让教学设备能够再次投入使用。第四、做好日后工作。一方面我要加强平时教学设备使用的培训工作，尤其是当设备出现更新的时候，确保第一时间同步教师们操作细则，保证教师应用教学设备的能力；另一方面也要定期对教学设备进行排查及养护工作，确保不会再发生的类似情况。题目五：你考进房产交易中心，对单位有所了解吗，你以后如何开展工作？专家审题专家审题本题考察求职动机与拟任职位匹配性

20、，属于复合化题目，考生回答第一问时可以从自我特性与岗位匹配的角度来答；回答第二问时可以按照时间轴的方法，从培训期间、工作中、工作后等一一展开。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“你考进房产交易中心你考进房产交易中心”房产交易中心，告诉我们报考的单位是哪里，考生在思考的时候需要联系房产交易中心的组织架构、主要职责以及每个部门的职能，在答题的时候融入这些基本常识，增加答案的亮点。审题点审题点2：“对单位有所了解吗对单位有所了解吗”这是在考察考生报考的动机，即当初为什么报考这个单位，在报考之前是否对单位有所了解，以及通过什么方式了解、了解到的内容大致有哪些等，考生可以从这

21、些角度来回答这个问题。审题点审题点3：“你以后如何开展工作你以后如何开展工作”这个问法比较常见，新入职如果想开展好工作，首先要学习，丰富自己的专业知识和经验，其次在实际工作中要多观察多请教，最后要养成每天反思和总结的好习惯，只有这样才能尽快上手工作并成长为行家里手。整合上述信息，此题的思路是：肯定自己对报考单位有一定的了解，并阐述自己了解的方式以及了解的内容，了解的内容紧扣房产交易中心的实际工作对入职后如何开展工作展开论述，通过学习、实践、总结三个角度，论述自己入职后如何加强知识储备，积极投身工作实践，积累经验，做好总结，服务群众。正确示例正确示例各位考官，我对报考单位是有一定了解的。在当初报

22、名的时候，我就很向往房产中心的工作，我经常想，如果通过我的帮助能让更多的人有自己的“小家”，这是一件很幸福的事情。在复习备考阶段，我也经常登录房产信息交易中心的网站，查看相关政策法规，浏览助力企业发展、帮助有困难个人的行业新闻，了解各式各样的便民措施，这些信息让我更加坚定要努力复习，做这个大家庭的一员。如果有幸入职，我将从以下几个方面入手，提升自我，融入岗位。第一，丰富岗位知识储备。我会珍惜初任培训的机会，认真学习每一门课程，做好每一个知识点的笔记，对于自己不太了解的政策法规，比如物权法房屋登记办法等，我会反复琢磨，与同事讨论。同时，我也会积极参加单位的经验交流等活动，利用工作之余参加网络学习

23、班，使自己对政策法规、房产知识以及窗口工作的具体操作流程掌握的更加精准。第二，通过实践锻炼和强化工作技能。在工作中，我会主动担当，尽快熟悉房产交易办事流程以及我负责窗口的业务知识。工作中如果遇到困难，我会迅速查找不动产登记操作规范的要求，查看前任同事的工作总结，或者在同事有时间的时候虚心中通招聘专员面试题目和答案编号：c91d6a1dbfef96883f11410b3f1fd6b52022/12/5第4页，共5页请教；如果遇到的问题不在我的权限范围内，我会及时请示汇报领导，在领导的指示下开展工作。第三，做好岗位工作的总结。每天工作结束之后，我会及时撰写工作心得，把观察到的其他窗口老同事的办事要领，比如服务态度、办事流程顺序、遇到群众问题如何高效解决等，详细记录下来，形成自己的工作日志，作为以后工作的借鉴。我相信，在业务上努力学习，遇到困难积极解决，面对群众微笑服务，都会成为我以后工作中的常态，这也一定会让我在这个能够带给百姓爱的大家庭中实现个人价值。中通招聘专员面试题目和答案编号：c91d6a1dbfef96883f11410b3f1fd6b52022/12/5第5页，共5页