缙云酒店招聘面试题库及答案.pdf

1、缙云酒店招聘面试题库及答案题目一：某市禁止使用电动自行车，有人支持，认为这样可以避免交通事故；有人反对，认为这样做不利于居民交通。对此你怎么看？专家审题专家审题题目属于综合分析类题目的社会现象，围绕某市禁止使用电动自行车的这一政府行为，给出了两个相反的观点。政府一刀切地采取禁止行为，势必会给居民的出行带来不利的影响，因此我们更多地应该从禁止使用带来的不利影响考虑，即选择反对这样禁止的做法，并给出相应的解决措施。审题点审题点1：“某市禁止使用电动自行车某市禁止使用电动自行车”这是一个政府性行为，其初衷必定是为了解决电动自行车存在带来的实际问题，包括题目中的交通事故，以及作为非机动车管理带来的不便

2、，包括一些质量较差的电动自行车存在的安全风险，都是政府采取禁止使用电动车的原因。审题点审题点2：“有人支持，认为这样可以避免交通事故有人支持，认为这样可以避免交通事故”禁止使用电动自行车是有群众支持的基础的，而群众支持的最主要原因就是避免交通事故，也能看出电动自行车使用带来的交通问题已经成为了群众的一种共识。审题点审题点3：“有人反对，认为这样做不利于居民交通有人反对，认为这样做不利于居民交通”对于禁止使用电动车也带来了实际问题，就是群众认为不利于交通通行，由此我们也看到了，政策的施行确实也带来了一些问题，影响了一部分群众的切身利益，要想解决这些问题，达成最大的社会共识，就需要在政策制定之处尽

3、可能的做好调研，一禁了之并不能真正解决内在的问题，还需要在制度上进一步完善，通过管理引导等方式，趋利避害，达到社会效果的最优。故本题的答题思路可为：分析政府行为的初衷指出其中存在问题给出具体有效的解决措施。正确示例正确示例某市禁止电动自行车的使用，得到了一部分群众的认可和支持，但是我觉得这一方式一刀切禁止，管理并不完全妥当。地方政府禁止电动自行车，主要原因在于一些电动车设计的时速较高，加之一些电动自行车驾驶员安全意识淡薄，造成了很多交通事故发生，一些产品质量低劣的电动自行车，也存在着自燃爆炸等风险隐患，成为不少地区城市管理的“痛点”，但是一禁了之并不应该成为解决问题的办法。一是全面禁止电动自行

4、车使用并不现实，电动自行车已经成为快递、外卖等行业的必备出行方式，既便捷又环保。而电动自行车的购买和销售都是政府所允许的，只在使用上去禁止，明显是一种本末倒置的行为。二是增加了出行成本，与其他交通工具相比，电动自行车其较低的出行成本成为很多人首选，而很多城市交通拥堵严重，电动自行车可以避免拥堵，避免了出行时间的浪费，因此禁止使用无论在时间成本还是出行成本上都会增加。三是这样的禁止行为本身的合法性需要考量，道路的通行权是群众所共有的，禁止使用电动自行车明显侵犯了群众应有的平等通行权利，而且禁令对在出台之前就已经购买的群众也是显失公平的。因此要真正的解决电动自行车带来的问题，不应该只是一禁了之，而

5、应从多个环节入手，进一步强化管理。一是加强顶层设计，推动多元交通体系建设。要持续加大财政投入，构建多种交通方式相互衔接的公共交通体系，鼓励企业加大共享汽车、自行车等产品的投入，更好满足市民多元出行需要，让群众在出行方式上有更多的选择空间。二是完善制度监管，强化电动自行车的管理。要细化地方电动自行车管理法规制度的建设，强化电动自行车产品质量的监督检查，对于电动自行车施行严格的登记管理，加大对违规驾驶电动自行车驾驶员的处罚力度，提升其自律意识。三是发挥市场力量，推动行业自律规范。要切实发挥电动自行车制造企业、销售企业的主观能动性，通过安装内设芯片、自动安全预警等技术创新方式，进一步规范电动自行车安

6、全管理；也可以推动电动车行业形成自律规范，共同建立规范用车承诺，提高安全意识。总之，作为地方政府要充分考虑现实状况和群众诉求，以管代禁，在最大限度的减少电动自行车带来的各类交通问题同时，尽可能的保障群众的现实出行需要。题目二：缙云酒店招聘面试题库及答案编号：a2c2e2bfc6af20479d35a51c720fe4c42022/12/5第1页，共5页请从下列七组词语：“青年、奋斗、幸福、担当、时代、理想、人生”中任意选择三个词语串成一段话。专家审题专家审题本题是一道串词题目，需要根据题干中给定的题目，在“青年、奋斗、幸福、担当、时代、理想、人生”中选取三个词串起来，说一段话，因此在作答时，首

7、先要明确表述自己选择的词语是什么，然后再开始详细展开，具体结合题目进行分析。审题点审题点1：“青年、奋斗、幸福、担当、时代、理想、人生青年、奋斗、幸福、担当、时代、理想、人生”通过对于词语的简要浏览，发现七组词语中，只有“青年”是主体名词，因此可以选择这个词作为论述的主体角度。而其他词语都是围绕“青年”展开的。“奋斗”一词出现在习近平总书记2018年新年贺词中，一度成为网络热词。“幸福是奋斗出来的”，强调了应该不断拼搏奋进才能拥有幸福生活。而青年人正是如今社会奋斗的主体，无论是为了自身发展，还是家庭、社会的发展，青年人都需要坚持奋斗精神。“幸福”一词是中国共产党的初心和使命之一，即“为人民谋幸

8、福”，是一种目标与愿景。幸福感一方面来源于物质生活，比如收入增加、出行便利；另一方面来源于精神生活，比如文化娱乐活动增加、社会文明，想要实现人民幸福，对于“青年”而言，就需要推进经济技术发展与国家富强。“担当”一词是勇敢面对自身责任，承担自身责任。这样的担当，对于党员干部而言，就是不忘初心、牢记使命、为人民服务；对于社会群众而言，就是爱国、敬业、诚信、友善。“青年”是社会的主体，也是岗位上的新兴力量，需要勇于担当工作职责，担当初心使命。“时代”一词代表的是一段时期内的社会大环境，包括政策、经济、科技等方方面面。时代造就英雄、时代创造机遇，一个时代有一个时代的风格特色，抗战的时代是浴血奋斗的时代

9、，改革开放的时代是创新转变的时代，而如今，青年的时代是有挑战也有机遇的时代，就需要不畏困难、抓住机遇、爱拼奋进，打造自己的时代最强音。“理想”一词描述的是对于未来生活的美好向往。每个人都有理想，每个国家也有梦想，中国梦是实现中华民族伟大复兴，而这个中国梦是需要千千万万中国人共同奋斗才能实现。对于青年，需要有自己的理想和目标，也可以将理想目标融入中国梦，但均需要做好规划，也需要坚定目标不断前进。“人生”一词承载着一个人的全部发展历程。人的一生，会有各种影响因素，有自身思想的懒惰，也有客观环境的阻挠。而正如钢铁是怎样炼成的中保尔柯察金所言“一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候,也不因虚度年

10、华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧”，因此，青年不能虚度年华、碌碌无为，应当为了理想、为了责任而奋斗终生。综合上述分析，这七个词中，“青年”是主体，“时代”是背景机遇，“奋斗、担当”是行为做法，“幸福、理想”是愿景目标，最终成就有价值的“人生”。在作答中，可以灵活选择。解析正确示例围绕“青年”“奋斗”“担当”三个词语展开，通过“青年人对于国家发展的必要性”“青年人应该奋斗”“青年人要有担当”三个观点进行论述，也可以结合自身思考自己如何奋斗和担当责任。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确所选词语；其次，对于观点，分别展开分析论述并结合自身给出践行措施。正确示例正确示例各位考官，我选择的三个词语

11、是“青年”“奋斗”与“担当”，下面，我结合这三个词语开始作答。“国家的希望在青年，民族的未来在青年”是习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上，对于青年人的的殷切期盼。少年强则国强，国家的发展离不开青年。1919年5月4日，正是以青年学生为主的爱国活动，才为我国换来了思想大解放，而如今，正是平均年龄30岁的航天人自强不息、顽强拼搏，才为国家实现了航天领域的崛起。一代一代的青年人为了发展挥洒青春，现如今接力棒交到了我们手中，我们又将如何撑起自身的使命呢？我们要勇于担当。国家进入了决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代，作为青年人，就应该担当起国家富强、民族复兴、人民幸福的使

12、命。以黄文秀为代表的千千万万扶贫干部背负小康的使命，不畏环境艰苦，奉献自我；以甘如意为代表的无数医生护士背负救死扶伤的使命，在疫情一线不畏辛劳，拼死搏斗。我们作为普通的青年人，也要在平凡的岗位上，承担起属于自身的责任，兢兢业业、尽职尽责。我们要不懈奋斗。当前，国家依旧在发展中阶段，不仅在实体经济、民生等方面任务艰巨，还要应对复杂多变的国际局势，亟需进一步发展。青年人作为发展的主体，拥有着最优越的培养环境、最先进的技术基础、最灵活的创新思路，如今的幸福生活是老一辈奋斗出来的，未来的国民幸福，就需要由我们去造就！要坚定思想，抵抗艰难困苦；要强化学习，提升知识水平；更要脚踏实地，推动各行各业稳步前行

13、。中国青年是有远大理想抱负的青年！中国青年是有深厚家国情怀的青年！中国青年是有伟大创造力的青年！我们要勇于担当，更要不懈奋斗，努力成为实现中华民族伟大复兴的先锋力量！题目三：缙云酒店招聘面试题库及答案编号：a2c2e2bfc6af20479d35a51c720fe4c42022/12/5第2页，共5页现在，各级政府部门和事业单位越来越重视基层干部的道德教育，单位计划组织一次“诚信做人，诚实做事”为主题的宣传活动，领导要你负责，请问你怎么组织和策划？专家审题专家审题本题属于宣传类的组织管理题目。考生需要以诚信为主题组织一次宣传活动，以时间轴为主线，按照三步骤，先做好活动前期准备，中间具体深入的开

14、展宣传，最后做好活动总结收尾即可。下面，我们结合题目具体分析。审题点审题点1：“现在，各级政府部门和事业单位越来越重视基层干部的道德教育现在，各级政府部门和事业单位越来越重视基层干部的道德教育”题干中的这句话交代的是背景，作为引导语出现在首句，其实实质是说明当下对基层干部道德教育的必要性和积极意义，由此我们可以引申出在答题开头部分阐述的意义部分。关键信息是基层干部的道德教育，那就要注意在宣传内容上体现道德的弘扬和基层工作的契合，活动形式上尽量选择一些较为接地气的方式。审题点审题点2：“单位计划组织一次单位计划组织一次诚信做人，诚实做事诚信做人，诚实做事为主题的宣传活动为主题的宣传活动”题干中的

15、这句话就是答题的重点所在，要求考生完成的答题类型为宣传活动，那么可以按照“活动前的准备-具体活动的开展-活动后的总结或二次宣传”的框架来答题，此次宣传活动的主题是诚信做人，诚实做事，因此考生可以联系到可以引用诚信的人或诚信的事，在宣传活动开展的内容中要有意识的突出这点，紧扣主题，挖掘深度。审题点审题点3：“领导要你负责，请问你怎么组织和策划领导要你负责，请问你怎么组织和策划”题目中的这句话首先明确考生身份为此次活动的负责人，并且设问要求做好组织和策划，因此考生需要对全流程把控并填充细节，保证有序展开，准备环节需要做好资料的收集以及征询领导和同事的意见；中间环节需要逐步推进、深入宣传，一是先通过

16、线上和线上联动的方式，营造诚信和谐的氛围，二是举办主题活动，发挥先进典型的示范作用，并鼓励畅所欲言，以进一步深化诚信意识；最后，为了巩固宣传效果，先做好二次宣传，再建立创新机制，发挥机制的长期引领作用。因此，本题的答题思路是：首先，做好前期筹备；其次，从营造氛围、深化意识两个层面深入宣传；最后，做好活动的收尾总结。正确示例正确示例单位开展道德教育宣传活动，有利于提高基层干部的道德素质与履职水平，也有利于帮群众办好事、办实事。我会从以下几个方面开展好此次“诚信做人，诚实做事”主题宣传活动。首先，精心准备。一方面我会通过微信群发放问卷等方式，了解单位同事对于此次活动的建议，如活动时间、活动方式等；

17、另一方面我会上网搜集诚信相关的资料，包括中华传统文化中道德领域关于诚信的内容，比如“曾子杀猪”、“抱柱立信”等典故，以及当下各个领域的诚信典范，尤其是基层代表人物，做好素材的收集和整理工作。同时我也会积极请教沟通，向领导、单位有经验并且开展，过此类宣传活动的同事请求指导。其次，深入宣传。一是线上线下联动宣传，营造诚信友善的氛围。一方面，利用宣传海报、LED显示屏、宣传单页宣传关于诚信的俗语、古语等，号召大家可以做到诚实守信；另一方面，在官网、微信公众号设置专栏，用醒目的文字和插画来宣传关于社会主义核心价值观关于诚信的内涵释义、诚信典故、当地的诚信榜样模范以及其感人事迹等，还可以在微博建立话题，

18、鼓励大家讨论“诚信代码”、“联合惩治”、“黑名单”等专有名词，让大家明白诚信者处处便利，失信者处处不便，以提高大家道德自觉。二是举办精彩活动，鼓励广大干部切实参加，深化诚信意识。组织开展“诚信做人，诚实做事”主题宣讲会，先邀请党校教授、单位领导和先进个人发言讲述自身诚信事例，生动阐明践行诚信的重要性和积极意义，再请广大干部围绕主题和先进模范的讲述积极发言、畅谈感悟，主动讲述自身的诚信故事，论述在今后的工作中如何做诚信党员，成为同事信赖、百姓拥护的好干部，真正为群众办实事、办好事。最后，做好收尾工作。我会将本次宣传活动中的视频、文字记录等编排并制成集锦，通过三微一端进行转发，形成二次宣传的效果；

19、同时，我会申请建立“诚信红黑榜”这一创新机制，以季度为阶段，结合群众和领导同事的反馈评价，表扬诚信现象，曝光失信行为，进一步提升干部职工的道德素质和文明程度。题目四：博物馆由于某些场馆在维修，有些参观者强行进入，你是博物馆的客服主任，你会怎么解决这个问题？专家审题专家审题审题点审题点1：“博物馆由于某些场馆在维修博物馆由于某些场馆在维修”博物馆场馆维修，说明设备及场馆需要更新维护,不予许游客进入。如果游客强行进入，可能影响场馆维修进度，也可能会威胁游客的人身安全。因此我们需要采取紧急措施，及时暂停维修，避免伤到参观者。在解决好本次问题之后，我们也应采取后续措施，避免更多参观者进入维修场馆。缙云

20、酒店招聘面试题库及答案编号：a2c2e2bfc6af20479d35a51c720fe4c42022/12/5第3页，共5页审题点审题点2：“有些参观者强行进入有些参观者强行进入”参观者强行进入的原因有很多，比如，可能是因为不知道场馆在维修误入维修场馆；也有可能是参观者出于好奇，想了解维修场馆的内部设置；还有可能是参观者无视规则，强行闯入。考生可以通过合理假设的方式，层层深入解决问题。审题点审题点3：“你是博物馆的客服主任你是博物馆的客服主任”本句话交代了答题者的身份定位，即客服主任。客服主要负责处理游客投诉，解决游客需求。作为客服主任，考生应耐心与参观者沟通，最终达到劝解参观者不在维修期间入

21、馆的目的。审题点审题点4：“你会怎么解决这个问题你会怎么解决这个问题”根据以上梳理，本题的作答思路为：开头表态-找到参观者-合理假设解决问题-惩前毖后进一步提升。正确示例正确示例参观者强行进入维修中的场馆，不仅可能会给场馆维修带来不便，还可能会导致参观者受到伤害。如果我是客服主任，我将会采取以下方式解决问题。首先，我会通过调取监控录像的方式，查看进入维修场馆的参观者衣着打扮。在大体掌握强行进入维修场馆的游客数量、年龄及体貌特征后，我会立刻与场馆维修人员取得联系，请维修人员暂停施工，避免出现安全事故。随后，我会与同事共同赶往维修场馆，找到入馆参观者，请大家到会议室休息。其次，我会询问大家进入维修

22、场馆的原因，以及参观者是否了解该场馆正在维修。如果参观者并不知道场馆在维修，进入场馆只是巧合。那么我将会向大家说明场馆正在维修的情况，请大家谅解。同时，我也会向参观者道歉，表示确实是因为我们的工作疏忽，导致警示标语不够鲜明，并向大家承诺，我们一定会立即整改，让警示标语更加突出，在维修场馆周围拉好警戒线。如果参观者是只是单纯因为对场馆内容比较好奇，才强行入内。我会耐心的向参观者解释，我们之所以对场馆进行维修，就是希望能够给大家带来更好的参观体验。并且，我会建议大家，如果对我们的场馆内容比较好奇，可以关注我们的官方微信公众号，了解新场馆的特色和维修进度，方便后续参观。如果参观者确实无视规则，强行闯

23、入场馆，那么我也会直面问题，对其进行劝导。告知参观者强行入内会导致自身安全受到威胁，同时，如果参观者破坏馆内设备，不仅可能会影响维修进度，导致场馆无法按时开放，参观者还需依法进行赔偿。我会对参观者进行批评教育，提醒他们文明爱护文物、爱护场馆。最后，在解决本次问题后，我会再次通过官方微信、微博发布公告，告知市民部分场馆的维修进度和预计开放时间，希望大家耐心等待。在维修场馆外，我也会设置更加明确的警示标语，避免参观者误入维修场地。题目五：领导让你三天内做出关于你管辖的地区贫困户的再次调查，你一天内做出了计划书，领导觉得你的调查方式单一，执行力不强，你怎么办？专家审题专家审题本题属于调研类和应急应变

24、杂糅题目。面对一天做出的计划书，领导提出了两点问题，一是调查方式单一，二是执行力不强。工作出了问题我们要虚心道歉，然后认真听取意见，通过学习请教后找到解决这两个问题的方式方法，如通过问卷和暗访丰富调查方式、如提高工作效率提升执行力，让再次调查得到有效的数据。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“领导让你三天内做出关于你管辖地区贫困户的再次调查领导让你三天内做出关于你管辖地区贫困户的再次调查”这里点出了本题的背景，明确了要做的工作是对于管辖地区贫困户的再次调查，时间期限为三天。既然是再次调查就说明之前已经调查过贫困户情况，在这次调查过程中是为了检验贫困户扶贫工作是否到位，生产生活

25、情况有无改善，这是我们再次调查的目的。审题点审题点2：“你一天内做出了计划书，领导觉得你的调查方式单一，执行力不强你一天内做出了计划书，领导觉得你的调查方式单一，执行力不强”这里明确指出了我们当前存在的两个问题，一是调查方式单一，针对这一问题我们需要做到丰富计划书中的调查方式，针对不同对象提出不同的、有针对性的调查方式。二是执行力不强，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力，所以我们在接下来调查的过程中要提高执行力，提高工作效率。正确示例正确示例如果遇到此类情况，我会尽快明确问题，积极解决，从而完善调查计划书并确保在接下来的调查工作中提高工作执行力：第一，我会先向领导承认错误，对于在做调查

26、计划书时由于考虑不周全导致出现了调查方式单一的问题深表歉意，并向领导承诺在接下来的两天内积极改善计划，保质保量完成此次调查工作。缙云酒店招聘面试题库及答案编号：a2c2e2bfc6af20479d35a51c720fe4c42022/12/5第4页，共5页第二，我会积极请教领导和同事，询问调查计划书具体问题体现在哪些方面，有何改正意见或者建议，并且我会查阅以前关于调查贫困户的相关资料，借鉴学习相关经验以有针对性的改善调查计划书。第三，有针对性的丰富调查方式。除了计划书中提到的实地走访贫困户、政府部门的方式之外，我会在计划书中增加问卷调查的方式，通过官方网站问卷发放、微信公众号有奖转发、问卷星有

27、奖问答的形式了解贫困户目前收入支出等情况，做到坚持用事实说话、用数据支撑，有利于后期分门别类地归纳梳理出贫困户的生产生活情况。同时我会在计划书中增加暗访的方式，采用不打招呼、直接到村、乔装打扮等方式察看贫困户的实际生产生活情况，以确保调查效果更加真实有效。第四，提高工作效率，增强执行力。一方面，我会明确时间节点、做好工作安排。我会用一天的时间进行实地走访、问卷调查、暗访，察看情况获取数据，用半天的时间做好后期数据的横纵向对比，形成可视化的调研报告，最后将报告汇报给领导，请领导审批查阅，并根据领导提出的意见建议及时修订。另一方面，在开展调查的过程中我会采用分组调查的方式以提高工作效率。我会派第一组人员去实地走访民政局、扶贫办等政府部门，了解扶贫相关政策法规；派第二组人员通过暗访的形式去察看贫困户的生活生产情况；派第三组人员通过发放收集问卷统计调查数据，通过这样的方式将时间价值利用最大化。最后，在以后的工作中我要尽快补齐自己执行力不强的短板，通过积极请教领导、同事，主动与业务骨干交流工作心得，踊跃参加工作业务培训等方式，学会统筹协调工作任务，提高自己的工作效率，增强执行能力。缙云酒店招聘面试题库及答案编号：a2c2e2bfc6af20479d35a51c720fe4c42022/12/5第5页，共5页