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1、邯郸铁路招聘面试题库和答案题目一：谈谈你对西部大开发的看法和建议。专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。题干以西部开发为核心，话题本身具有鲜明的正面倾向，考生可在对其表示支持的基础上，根据题干要求，先后谈谈西部大开发的意义及对西部大开发的后续建议。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“西部大开发西部大开发”本题题干较为简短，明确交代了“西部大开发”这一题眼，西部大开发战略始于2000年，范围包括渝、川、贵、云、藏、陕、甘、青、宁、新、内蒙古、桂等12个省、自治区、直辖市，占据了我国版图的三分之二，是一场被称为人类历史上“规模最大、难度最大”的战略大开发。至2020年，该战略实施了20周年，

2、期间西部地区在环境治理、扶贫工作、基础设施建设、现代产业体系建设等方面都取得了巨大成就。在此背景下，西部大开发显然是值得我们坚定践行的。审题点审题点2：“看法和建议看法和建议”本题设问中一是要求我们谈“看法”，具体可以包括对西部大开发的内涵理解，也可以包括对西部大开发的原因或积极意义等方面的分析；二是要求我们谈“建议”，则需要从实际行动出发，谈谈未来在方案设计、战略实施、效果保持等方面，各方主体可以作出的努力。故本题的答题思路可以是：首先，明确表态，对西部大开发战略进行肯定，简要解读西部大开发的内涵；其次，全面分析西部大开发的积极意义；再次，提出建议，从细化政策、执行落实、后续监督等方面，为西

3、部大开发的未来发展提出建议。正确示例正确示例西部大开发被称为人类历史上“规模最大、难度最大”的战略大开发，是一项缩小东西部发展差距、统筹两个大局的重大决策。具体来说：首先，西部大开发使西部经济发展得到了腾飞。西部大开发以来，国家出台了财税、吸引人才和科技教育等方面的政策，开启了青藏铁路、西气东输、西电东送等重点工程，并在此基础上逐步建成了众多能源、资源深加工、装备制造等国家级基地，形成了包括大数据、旅游文创等新兴产业，实现经济发展“脱胎换骨”。其次，西部大开发使生态安全屏障得到了巩固。西部地区受大陆性气候影响，降水稀少、土壤贫瘠，加之多年来过度放牧、过度垦殖的影响，生态环境问题严重，西部大开发

4、久久为功，实施了退耕还林、退牧还草、天然林保护、京津风沙源等生态建设重点工程，并辅以封山绿化、加强农村沼气建设、实行生态移民等方式，变“嶙峋石丛”为“绿水青山”。其次，西部大开发使各项民生期待得到了满足。二十多年来西部大开发结合精准扶贫和贫困地区开发，通过产业扶持、易地搬迁、社保兜底等方式，解决了区域性整体贫困的问题，完成了消除绝对贫困的任务。不仅如此，西部大开发通过提高重点高校西部招生比例、加大西部地区文化科教和医疗服务中心等基本公共服务供给的方式，与各族人民“共赴小康”。为了在新时代下进一步推动西部大开发形成新格局，未来的发展建议如下：第一，细化战略政策。结合国务院关于新时期西部大开发的指

5、导意见，西部各省市自治区及对口支援省市地区可基于2035年这一重要规划节点，细化公共服务、基础设施建设、相关产业发展等阶段目标，制定细化的发展方案。第二，强化执行力度。一方面，西部各地要自我加压，不断深化简政放权、落实各项减税降费措施，充分发挥自贸试验区的引领示范作用；另一方面，对口帮扶地区及民间资本要积极参与西部建设，为西部大开发提供财力、智力等方面的支持，使西部地区从“跟跑”到“领跑”。巩固发展成果。一是旅游业的发展过程中需将游客量控制在合理的环境容量内，保护草地、湿地等重要生态系统；二是要不断延长深加工产业链，壮大医药、传统手工艺等特色民族产业，保障经济增长“后劲”；三是要持续加大在医疗

6、、教育、养老等方面的财政第三，投入，使西部人民更多的分享发展成果。题目二：习近平总书记提出：“创新社会治理，首先要创新社会治理理念，关键在体制创新，核心是人”。谈谈你的理解。专家审题专家审题邯郸铁路招聘面试题库和答案编号：44ac544a702c10ab939837f0dad090fc2022/12/5第1页，共5页本题是习近平总书记讲话，从习近平总书记的讲话中我们可以提炼到创新社会管理首先做什么，关键做什么，核心是什么，核心观点是从理念、体制、人这三方面对创新社会治理的重要性。那么我们的答题思路首先是谈谈什么是创新社会治理，其次在从三个方面分别论述习近平总书记提出要求的合理性和重要性，最后谈

7、谈如何去创新社会治理。审题点审题点1：“社会治理社会治理”我们来看什么叫社会治理，简单来说，搞清谁来治理（既有主导的政府和党委，也要依托各级组织），治理什么（治理各种利益冲突或是矛盾，说的直白一些就是各种不和谐的因素），怎么治理（需要有手段，政治的经济的文化的法律的教育的都行），最后达到治理效果，也就是维护群众利益，维持整个社会安定。审题点审题点2：“首先要创新社会治理理念首先要创新社会治理理念”把这句的重点剥离出来，就是创新理念,理念是很重要的，理念是行动的先导。理念的创新是行动创新的先决条件，这就要求我们一定要有目标意识、导向意识和前瞻意识。应将社会治理的理念进行创造性的改变，从而引导行动

8、的改变。审题点审题点3：“关键在体制创新关键在体制创新”关键在体制创新，我们不禁会画一个问号，为什么这是关键。一方面考虑体制创新的背景，当前我国处于改革攻坚期深水区，社会管理领域面临一系列新情况和新问题，迫切需要通过深化改革，实现从传统社会管理向现代社会治理转变。另一方面考虑现行体制本身，传统的社会治理体制强调的治理主体是一元的，主要都是政府包办，而这种新的社会治理体制，与传统的社会治理体制的最大差别，就在于强调社会治理的主体是多元的，政府、社会、公众要各归其位、各担其责。审题点审题点4：“核心是人核心是人”“核心是人”体现的是一定要坚持以人为本。其实社会治理说到底是做群众的工作。相关部门也都

9、是为群众服务的部门。从这个意义上说，群众工作是社会治理的基础性、经常性、根本性工作。因此，创新管理体制的落脚点是本着以人为本的思想和为人民服务的宗旨做好群众工作。正确示例正确示例社会治理是社会建设的一项重大任务，习近平总书记这句话为新时代创新社会治理提出了新思路，具体而言，我有以下几方面看法：首先，创新社会治理理念。理念是行动的先导，创新社会治理首先要创新社会治理的理念。只有创新了理念，才能够不断指引我们去突破束缚，才能释放更多的活力，带动更为广泛的社会力量参与到社会治理中来，更好的处理好传统和创新的关系、管理与服务的关系，取得良好效果。其次，创新社会治理体制。当前我国处于改革攻坚期和深水区，

10、社会管理领域面临一系列新情况和新问题，体制不创新就走不出传统的治理道路，难以取得进一步的发展。只有转变治理体制，才能实现社会事务的多方共同参与治理，更好地自觉维护和谐稳定的社会秩序。这不禁让人想到北京朝阳大妈，通过广泛调动社区居民的积极性，建立了警察+居民联合管理体系，减少了社区管理难度，提高了社区安全系数。再次，创新社会治理的核心是人。只有人与人之间的关系理顺了、和谐了，社会才能安定有序，才能和谐稳定。目前我国正处于社会转型期，人民利益复杂多变，给社会治理带来了一定挑战。这些林林总总的社会问题，根本在于人民的需求未能满足、人民的利益未能得到保障，这要求我们创新社会治理核心在于首先要注重维护群

11、众的根本利益，牢牢把握以人为本的宗旨。综上所述，我认为可以从以下三方面落实习近平总书记的理念：第一、创新理念，引领前进。坚持从管理型政府向服务型政府进行转变，改变公职人员的角色定位，消除官本位思想，从管理群众改为服务群众，俯下身子为群众办事情，想群众之所想，从而建立有效新型的治理模式。第二、体制创新，共同参与。发挥政府社会治理的主导作用，健全社会治理的体制机制，完善社会治理的政策法规，引导和支持社会力量积极参与社会治理，比如支持各类社会主体自我管理；发挥市民公约、行业规章等社会规范在社会治理中的作用。第三、以人为本，把握核心。完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，了解群众实际生活情况怎么样

12、，群众诉求是什么，改革能给群众带来的利益有多少，从人民利益出发谋划思路、制定举措、推进落实。题目三：水利局要进行农村饮水安全大检查，假如你是水利局的一名工作人员，此次检查工作由你来负责，请问你会如何开展？专家审题专家审题本题要求开展工作检查，而检查的目的是了解情况，发现问题，所以考生可以运用调研类题目的思路进行答题。工作主题聚焦“农村饮水安全情况”。下面结合题目进行具体阐述。审题点审题点1：“水利局要进行农村饮水安全大检查水利局要进行农村饮水安全大检查”邯郸铁路招聘面试题库和答案编号：44ac544a702c10ab939837f0dad090fc2022/12/5第2页，共5页从这一点可以看

13、出本次活动的组织方是水利局，是要对于辖区内所有农村的饮用水情况进行安全检查，因此要考虑取样的全面性。农村饮用水主要来源于河水、井水、泉水等,可以分别进行取样检查；检查的项目可以包含水质是否安全、有害物质是否超标、水源是否被严重污染等，还可能涉及取水不方便、不安全等问题。审题点审题点2：“假如你是水利局的一名工作人员，此次检查工作由你来负责假如你是水利局的一名工作人员，此次检查工作由你来负责”这一点显示你的身份是水利局的工作人员，主要负责此次检查工作。这就需要从整体层面，首先对于本次检查工作做好安排部署，加强农村饮用水安全知识的了解准备，落实人员分工。在此基础上再针对辖区各个农村逐一通过面向村民

14、调查询问、实地走访、明察暗访等方式全面了解饮用水情况，借助仪器设备落实安全检查。结合上一审题点中的安全隐患，逐一检查水质情况、有无过滤消毒设施、周边有无排污等。检查结果得出后，还应当对于全面的检查结果进行通报说明，介绍安全饮水知识和注意事项。最后，落实检查工作常态化。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，做好前期准备；其次，落实检查工作；再次，汇总结果通报；最后，落实长效开展。正确示例正确示例如果由我负责这一工作，我会从以下层面进行开展落实。首先，做好前期调查准备。第一，我会调阅此前开展类似检查活动的工作记录、方案、台账资料，并查阅影响农村饮用水安全的因素，做好积累掌握。第二，我会查询辖区内饮

15、用水源、水库分布图，了解辖区内所有农村地区河流、湖泊、水库等饮用水来源，掌握各个农村是否有自来水供应。第三，我会邀请我单位工作经验丰富、耐心细致的同事，与我一起组成安全检查工作小组，确定此次检查活动的方案。其次，全面开展安全检查。第一，我会与小组同事一起，分工走访辖区各个村子，实地勘察周边的饮用水来源，并主动登门，实地观察，向村民询问饮用水来源、是否出现过饮水后腹泻、呕吐等急性症状、周边有无特殊疾病频发等情况，做好记录整理。第二，我还会组织各个村子的村委会工作人员及村民代表进行座谈，倾听他们在日常用水中存在的困难问题以及在饮用水时感受到的水质问题，了解周边各个水源的情况，认真记录归纳。第三，针

16、对了解到的所有饮用水来源进行周边勘查，实地走访了解水源地有无过滤消毒设施、过滤消毒设施的维护运转情况、周边的生活污水、垃圾、畜禽养殖、农药化肥的处理处置情况，并在水源周边安装监控摄像，了解有无私自倾倒垃圾、排放废水等现象。第四，我会与小组同事一起分组对各个村子的水源进行取样检查，采取分组在不同时间随机取样的方式，对每个水源采取多个样本进行交叉检查，送到水质化验室和检测中心进行全面检查。再次，通报检查工作情况。第一，水质检测化验结果出来后，我会将结果与周边勘查情况进行汇总整理，针对检查过程中发现的问题及处理结果，形成书面报告，呈报给领导，建议领导与其他相关部门一起研讨，对于有较大风险的水源及时整

17、治恢复。第二，面向各个村子通报检查结果，督促各个村委会引起重视，对于有问题的水源做好安全提示防护，对于目前没有问题的水源也要进一步加强日常管理，警示避免排污扔垃圾的行为，确保水源安全。最后，在今后的工作中，我还会开展不定期检查、日常抽查等水质安全检查工作，面向各村村民告知监督举报渠道，提醒村民注意饮用水安全，督促村委和村民切实加强日常管理，将农民日常饮用水安全保障落到实处。题目四：群众在单位的微信公众号上提问题，单位设置的自动回复，群众认为是敷衍了事，假如领导让你处理这件事，你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份并未明确给出，

18、这就需要考生结合题干进行推敲；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，矛盾为群众认为自动回复是敷衍了事，因此在作答时解决好该矛盾即可；最后再思考一下单位公众号如何更好的服务群众。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“群众在单位的微信公众号上提问题，单位设置的自动回复群众在单位的微信公众号上提问题，单位设置的自动回复”此处为题干背景阐述，单位公众号扮演着十分重要的角色，有利于单位信息的及时发布，为收集社情民意提供了渠道，同时还可以方便群众办事，因此公众号的管理工作非常重要。自动回复可以提高回复效率，也不是一个完全要否定的事情，利用的好一样能解决群众问题。所以我们就可以从自动回复的内容是否能满足群众需求入

19、手进行情况假设。审题点审题点2：“群众认为是敷衍了事群众认为是敷衍了事”群众认为我们很敷衍，说明群众对于我们的工作产生不满，所以需要先进行道歉和安抚，再去解决自动回复的问题。审题点审题点3：“假如领导让你处理这件事，你怎么办假如领导让你处理这件事，你怎么办”此处未明确告知考生身份，但是根据题干我们可以推敲出身份应该为负责公众号运营的一名工作人员，现在群众对于公众号有不满意之处，我们就应该妥善处理此事。另外，既然是领导布置的工作，那么在事情解决之后，也要及时的向领导汇报。邯郸铁路招聘面试题库和答案编号：44ac544a702c10ab939837f0dad090fc2022/12/5第3页，共5

20、页因此本题的答题思路是：首先安抚群众进行道歉，其次了解公众号相关情况，再次就自动回复功能进行完善，最后汇报领导并改进公众号管理工作。正确示例正确示例单位公众号是政府与群众沟通的桥梁，群众对于公众号存在不满，我将从以下几个方面妥善处理此事：首先，进行诚恳道歉。在单位微信公众号上发表声明，表明了解到了群众对于我们微信公众号后台的自动回复功能的一些不满情绪，一定提起高度的重视，马上进行平台功能的优化。其次，调查了解情况。一方面，通过亲身试用以及与负责公众号管理的技术人员沟通，了解公众号自动回复功能是否能及时清晰的进行回复；另一方面，查看该群众询问记录，了解群众问题是否妥善解决，并与群众沟通了解其对于

21、公众号的建议和想法。再次，妥善解决此事。经过了解，如果我们单位公众号的自动回复功能可以清晰及时的回复群众信息，只是由于群众不够了解所以认为自动回复是敷衍了事，那么我会向群众耐心的说明自动回复功能的意义所在，可以提高办事效率，并且向群众介绍自动回复功能的使用方法和如何切换到人工服务的操作方式。如果我们单位的自动回复功能确实存在使用效果不佳的情况，这时我会和负责公众号的同事一同对公众号进行改进。一方面，让自动回复更加智能化。通过对群众的常见问题进行收集整理并形成统一答案，然后细化关键词，保证自动回复的精准度。另一方面，辅之以人工回复。在群众提出的一些个性化问题之后，需要进行人工的回复，针对群众的难

22、点、痛点问题回复确切的办事部门，办事途径，提醒办事时需要注意的事项等。最后，不断改进提升。一方面，向领导汇报此事具体的解决方案和处理结果。另一方面，不断提升和完善公众号的功能，在公众号中增设群众意见收集板块，以更好的了解群众需求，从而为群众提供更加优质的服务和更加良好的体验。题目五：你们单位开启安全生产教育课程，但是课上有的人迟到早退，有的人不好好听课，你作为培训负责人，请你针对上述情况做一个讲话提醒。请现场情景模拟。专家审题专家审题本题属于情景模拟题目。考生作为培训负责人在参培同事前做讲话提醒，提醒核心在于要求同事遵守纪律并认真听讲，因此需要考生帮助同事厘清认识并提高重视，保证授课效果。下面

23、，我们结合题目具体分析。审题点审题点1：“你们单位开启安全生产教育课程，但是课上有的人迟到早退，有的人不好好听课你们单位开启安全生产教育课程，但是课上有的人迟到早退，有的人不好好听课”题目背景是单位开展安全生产教育课程，课程目的在于帮助同事认识到安全生产的重要性并具备安全生产的基本能力要求，减少伤亡事故发生，因此课程意义显著，必须要保证授课效果。转折之后给出本题的矛盾点，就是同事不遵守课堂纪律，也不认真听讲，考生应思考上述情况的原因，可能是考生自身问题，没有认识到课程的重要意义，所以不重视，或者单位培训方面的问题，比如相关制度解释不到位，没有发挥其震慑作用，或者课程本身缺乏吸引力等，因此，想要

24、解决本题的矛盾点就要从原因出发给出解决措施。审题点审题点2：“你作为培训负责人，请你针对上述情况做一个讲话提醒你作为培训负责人，请你针对上述情况做一个讲话提醒”明确考生身份为负责人，具有较大的权限去处理决定一些事情。同时也明确本题要求是要以模拟的方式做讲话提醒。考生需要站在给定的身份和场景用特定语气作答，首先，开头需要跟各位同事打招呼并表明身份，还要开门见山说明讲话的目的。其次做自然过渡，先拉近与同事的距离，再指出同事当前存在的问题。之后，根据“审题点1”的分析一一回应，先强调本次培训的目的和意义，再强调出勤率和课堂表现都会影响考核成绩，用制度来震慑倒逼同事，还要说明已经优化授课方式，增加授课

25、的生动性和落实性，从根本上解决问题，吸引同事认真听讲。最后呼吁号召，自然收尾。因此，本题的答题思路是：首先，自然开头，明确讲话目的；其次，肯定努力并指出当前问题；再次，分别从阐明培训意义、重申纪律和调整授课三个层面引导倒逼同事认真听讲；最后，呼吁号召。正确示例正确示例各位同事，大家好，我是此次安全生产教育培训的负责人，今天在培训之后要求大家留下，是因为我觉得有必要对大家做一个简要的介绍提醒，让后面的授课能够取得更好的效果。首先非常感谢各位同事前期的配合，大家都能认真听讲、专心投入，但随着课程的深入和推进，部分同事出现了迟到早退、不认真听讲的情况，我理解大家在工作之余还要参加培训确实比较辛苦，但

26、如果没有全程认真地参与课程的话，就会让这次培训流于形式。邯郸铁路招聘面试题库和答案编号：44ac544a702c10ab939837f0dad090fc2022/12/5第4页，共5页过去由于部分同事安全意识不强、违章操作的问题导致生产事故频发，因此本次安全生产教育课程不仅仅为了强调安全生产的重要性，帮助大家增强安全生产的责任感和遵守操作规范的自觉性，更想通过系列课程让大家掌握安全生产的基本知识，包括规范的操作技术以及遇到突发事故如何展开自救等，这些都与大家的日常工作息息相关，我们真心希望通过这次培训大幅减少伤亡事故，促进安全生产稳步好转。还要提醒大家的是，各位同事日常的培训表现在结业考核中占

27、有一定的比例，其中迟到早退根据考勤制度将按照未出勤确定，会被大幅度扣分，上课存在玩手机、交头接耳等行为的同事一经发现也会被扣分，因此，请大家一定要遵守课堂纪律，尊重授课老师。当然，我们也会在后面的授课中积极调整，提高授课的生动性和落地性。理论部分会配合具体案例进行讲解，还会增加实际操作和演练环节，授课老师会在大家熟悉的工作场景中教授如何操作机械设备以及安全防护技能，同时我已提醒授课老师多与大家互动交流，也希望各位同事如果遇到不懂不会的地方能积极提问，保证把所有知识学会吃透。以上是我想跟大家重点强调的内容，如果大家还有什么问题都可以随时跟我反馈，希望通过这次培训让大家都能重视安全、懂得安全。邯郸铁路招聘面试题库和答案编号：44ac544a702c10ab939837f0dad090fc2022/12/5第5页，共5页