高级人力资源管理师第三章《培训与开发》重点摘要课件.ppt

1、高级人力资源管理师认证培训高级人力资源管理师认证培训需求分析需求分析培训实施培训实施培训规划培训规划培训评估培训评估培训管理培训管理组织组织文化文化制度制度反馈维护反馈维护环环境境需求分析系统需求分析系统培训规划系统培训规划系统实施管理系统实施管理系统评估反馈系统评估反馈系统培训开发需求分析与预测培训开发需求分析与预测需求动议需求动议确认需求确认需求制订企业员工培训开发规划制订企业员工培训开发规划设计培训设计培训开发课程开发课程时空方式时空方式方法选择方法选择设施设备设施设备资源配置资源配置选定师资选定师资教材课件教材课件确定组织确定组织机构主管机构主管实施员工培训开发规划实施员工培训开发规划

2、落实时间地点落实时间地点核定培训经费核定培训经费保障资源配置保障资源配置组织运行监控组织运行监控员工培训开发效果评估员工培训开发效果评估实施过程评估实施过程评估教师教材评估教师教材评估组织管理评估组织管理评估成果应用评估成果应用评估经营经营战略战略战略重点战略重点如何实现如何实现关键事项关键事项培训重点培训重点集中战略提高市场份额减少运营成本保持市场定位提高产品质量 提高生产率或革新技术流程 按需要制造产品或提供服务技术交流 现有人力资源开发团队建设交叉培训特殊培训项目 人际交往技能培训在职培训对自己发展的期望对自己发展的期望对企业发展的期望对企业发展的期望高高高高低低对企业期望高对企业期望高

3、对自己期望低对自己期望低2 2（60%60%）对企业期望高对企业期望高对自己期望高对自己期望高1 1（10%10%）对企业期望低对企业期望低对自己期望低对自己期望低4 4（15%15%）对企业期望低对企业期望低对自己期望高对自己期望高3 3（15%15%）高高高高低低XYZ心心（品质）（品质）脑脑（智力）（智力）手手（操作）（操作）模型模型X（手）（手）Y（脑）（脑）Z（心）（心）类型类型1AAA发展型发展型2AAB限制型限制型3BBA限制型限制型4BBB限制型限制型5BAA限制型限制型6BAB限制型限制型7BBA限制型限制型8BBB衰退型衰退型体现员工培训需求与部门培训需求以组织层面培训需要

4、为方向综合制订公司年度培训计划根据公司年度计划修改部门计划促使成员迈向共同远景促使成员迈向共同远景建立学习及学习共享系统建立学习及学习共享系统促进探讨和对话促进探讨和对话创造不断学习的机会创造不断学习的机会鼓励鼓励共同合作共同合作团队学习团队学习使组织与环境相结合使组织与环境相结合社会社会组织组织团体团体个人个人评价标准评价标准Fasway公司公司Night View公司公司1、创造不断、创造不断学习的机会学习的机会每年两次员工内训大会；根据公司每年两次员工内训大会；根据公司经营情况进行交流分析；对于新员经营情况进行交流分析；对于新员工进行全面培训工进行全面培训公司很少组织内部的技术和管公司很

5、少组织内部的技术和管理培训理培训2、促进探讨、促进探讨和对话和对话经常就专题项目组织有关人员进行经常就专题项目组织有关人员进行交锋和研讨，采用头脑风暴法交锋和研讨，采用头脑风暴法简单直线式决策过程，避免交简单直线式决策过程，避免交锋；单兵作战；双向的恐惧心锋；单兵作战；双向的恐惧心理；信息扩展速度慢理；信息扩展速度慢3、鼓励共同、鼓励共同合作和团队合作和团队学习学习管理层第一时间共享；员工之间全管理层第一时间共享；员工之间全面沟通面沟通限制和反对员工对学习的追求限制和反对员工对学习的追求4、建立学习、建立学习及学习共享及学习共享系统系统“新知、问题、方案新知、问题、方案”会议和会议和“知知识邮

6、件识邮件”、“知识银行知识银行”；鼓励员；鼓励员工尽可能多地学习工尽可能多地学习忽视员工与公司共同远景的建忽视员工与公司共同远景的建立；对员工参与管理心存疑虑立；对员工参与管理心存疑虑5、促使成员、促使成员迈向共同远迈向共同远景景强调员工发展与企业发展远景的一强调员工发展与企业发展远景的一致，员工为了适应公司发展，自觉致，员工为了适应公司发展，自觉地加强自己各方面的学习地加强自己各方面的学习公司不能及时有效地让员工了公司不能及时有效地让员工了解公司的近、中远期目标，使解公司的近、中远期目标，使员工为公司远景而努力员工为公司远景而努力能力要求能力要求理论强调重点适用条件同因素理论培训环境与工作环境完全相同工作环境的特点可预测且稳定；设备使用培训激励推广理论一般原则运用于多种不同的工作环境工作环境不可预测且变化剧烈；人际关系技能培训认知转换理论有意义的材料和编码策略可增强培训内容的存储和回忆各种类型的培训内容和环境传统职业生涯路径网状职业生涯路径横向职业生涯路径双重职业生涯路径