《跨境电商物流业务操作》课件项目四、跨境电商海外仓操作.pptx

1、项目四、跨境电商海外仓操作任务一任务二任务三学习内容辨识海外仓选品规则和平台规则核算海外仓税费亚马逊FBA操作学习目标1.比较主要跨境电商平台海外仓的规则；2.辨识跨境电商海外仓的主要税费构成；3.理解跨境电商海外仓运费模板的主要要素。知识目标1.辨识和选择海外仓发货方式；2.区别和核算海外仓头程费用、税金、当地派送费用、仓储管理费用等税费；3.正确设置海外仓运费模板；4.描述亚马逊FBA后台操作及费用核算方法。技能目标1.具备一定的问题解决能力；2.具有主动性和事业心，与他人合作；3.能够自主学习和业绩自我提高；4.能够遵守职业道德，服从公司规章制度；5.具备一定的吃苦耐劳、抗压能力；6.能

2、够熟练使用互联网、Office等工具处理信息；7.具有一定的创新创业思维能力。素养目标预期学习成果项目预期学习成果课程预期学习成果（CLO）参考学时1.能根据市场情况、店铺订单情况、海外仓规则合理选择海外仓发货方式；CLO222.能结合具体业务正确核算海外仓税费；CLO433.能合理设置海外仓运费模板；CLO224.能完成亚马逊FBA后台操作和费用核算。CLO43任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（一）海外仓产品的定位任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则1.确定哪个国家建立海外仓u 建仓时要选择可以覆盖周边市场国家，比如美国覆盖加拿大，

3、欧洲仓英国、法国、德国、意大利、西班牙都可以选，也可以基于专注哪一个国家市场来选。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则1.确定哪个国家建立海外仓u 选址海外仓时，也可以通过选品专家热销词来参考海外仓选址。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则2.通过目的国当地电商平台了解和调查买家市场需求。u 除了亚马逊、ebay等主流国际跨境电商平台外，要特别关注新平台尤其是俄罗斯、巴西、东南亚等新兴市场国家和地区的电商平台。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则 跨境电商新平台调研名称成立时间所在

4、国家面向市场主打品类交易额注册人数任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则二、海外仓商品服务规范和奖励资源（二）海外仓选品规则阿里巴巴速卖通平台海外仓服务规范通知。1.如果订单为海外仓发货（即买家下单时选择的发货地非中国），则需要注意：商品实际发货地必须与买家选择的发货地一致，禁止擅自更改发货地，例如擅自从中国发货冒充海外发货；对于仍然在售的虚假设置海外仓商品，平台将对此类商品进行直接屏蔽。对于虚假海外发货行为严重、影响恶劣的店铺，平台将对全店铺海外仓商品进行屏蔽。选择物流信息可追踪的物流方式进行发货，禁止使用无挂号物流方式。速卖通平台规则（卖家规则）第4.4.3条规定卖家填写发货通知时，所填写的

5、运单号必须真实并可查询。买家付款后，需要及时将货物寄出。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则二、海外仓商品服务规范和奖励资源（二）海外仓选品规则2.平台会对海外仓发货订单的物流履行率、跟踪率及时效等指标进行考核：物流履行率：卖家实际发货的“发货国”及“物流方式”与买家下单时选择的“发货国”及“物流方式”一致的订单占比；物流跟踪率：物流信息可跟踪的订单占比；物流时效：买家付款后7天（俄罗斯10天）内可妥投的订单占比。考核维度考核条件海外仓服务水平卖家海外仓物流服务及商品设置符合以下所有条件：1.海外仓订单物流纠纷率低于海外仓发货平均水平；2.海外仓订单支付7天妥投率（俄罗斯15天）处于正常范围；

6、3.海外仓商品备货期5天。卖家店铺经营店铺处于稳定良好的经营状态，并符合以下所有条件：1.信用等级3勋；2.90天好评率95%；3.卖家服务等级非不及格；4.卖家责任仲裁率进口VAT时，卖家需补缴无法抵扣的销售税；当销售VAT海外仓的服务FBM卖家国内发货服务。3.产品竞争力：FBA的产品竞争力海外仓的产品竞争力FBM产品竞争力。4.塑造品牌：首选FBA；其次是海外仓；最后是FBM。任务四、亚马逊FBA操作五、亚马逊FBA操作流程1.卖家发送商品至亚马逊运营中心；2.亚马逊存储你的产品；3.客户订购你的产品；4.亚马逊对产品进行拣货包装；5.亚马逊快捷配送商品并提供客户服务。任务四、亚马逊FB

7、A操作六、如何选择合适的FBA专线？1.FBA专线选择因素：安全、时效、服务、价格。2.FBA专线操作流程与细节：空运头程+目的地清关+目的地派送。七、FBA泛欧计划1.“FBA泛欧计划”是亚马逊推出的针对欧洲7个国家（德国、法国、意大利、西班牙、英国、波兰和捷克共和国）FBA的一种跨国家发货计划，参加泛欧计划的卖家，可以把产品放置在欧洲五站中的任一国家的FBA仓。2.FBA泛欧计划可以简化FBA头程发货的麻烦，配送成本低，能直面大量Prime会员；3.从实际运营层面上看，泛欧计划也在一定程度上解决了客服的问题。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算1.FBA中常见计量单位换算 1（英寸）

8、=2.54cm（厘米）1 lb（磅）=0.4536kg（千克）1 oz（盎司）=28.35g（克）1 cubic foot（立方英尺）=28.32 cubic dm（立方分米）2.FBA费用组成FBA费用=Fulfillment Fees（物流配送费用）+Monthly Storage Fees（月仓储费）+Inventory Placement Service（库存配置服务费）Fulfillment Fees（物流配送费用）是指Order Handling（订单处理费）、Pick&Pack（取件及包装费）总和。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算3.关于标准尺寸的规格u 单个包装单位的

9、商品满足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量=20lb最长边=18中长边=14最短边=8产品尺寸最长边中长边最短边长边+底面周长重量小标准尺寸15（38.1cm）12（30.48cm）0.75（1.8cm）N/A媒质：14 OZ（396克）非媒质：12 OZ（340克）大标准尺寸18（45.72cm）14（35.56cm）8（20.32cm）N/A20 LB（9.07千克）小超标准尺寸60（150cm）30（76.2cm）N/A130（330.2cm）70 LB（31.752千克）中超标准尺寸108（274.32cm）N/AN/A130（330.2cm）150 L

10、B（68.04千克）大超标准尺寸108（274.32cm）N/AN/A165（419.1cm）150 LB（68.04千克）特殊超标准尺寸超过108（274.32cm）N/AN/A超过165（419.1cm）超过150 LB（68.04千克）u标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边=15，中长边=12，最短边=0.75，重量=12 oz 大标准尺寸为：最长边=18，中长边=14，最短边=8，重量=20 lb u超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算3.关于标准尺寸的规格u 单个包装单位的商品满

11、足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量=20lb最长边=18中长边=14最短边=8u 标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边=15，中长边=12，最短边=0.75，重量=12 oz 大标准尺寸为：最长边=18，中长边=14，最短边=8，重量=20 lb u 超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算4.FBA物流配送费用标准尺寸非媒介商品配送费用（按件收取总费用）小号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（1磅到2磅）大号标准尺寸（超过2磅）1月

12、到9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18美元（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅10月到12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96美元（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅标准尺寸媒介商品配送费用（按件收取总费用）小号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（1磅到2磅）大号标准尺寸（超过2磅）1月到9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18美元（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅10月到12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96美元（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅亚马逊物流配送费用（超大尺寸）（按件收取总费用）小号超大尺寸

13、中号超大尺寸大号超大尺寸特殊超大尺寸1月到9月6.85美元+（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅9.20美元+（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅75.06美元+（超出首重90磅的部分）*0.80美元/磅138.08美元+（超出首重90磅的部分）*0.92美元/磅10月到12月6.69美元+（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅8.73美元+（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅69.50美元+（超出首重90磅的部分）*0.76美元/磅131.44美元+（超出首重90磅的部分）*0.88美元/磅任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算5.月度库存仓储费FBA物流月度库存仓储费20

14、17年10月1日之前 标准尺寸超大尺寸1月到10月每立方英寸0.54美元每立方英寸0.43美元11月到12月每立方英寸2.25美元每立方英寸1.15美元2017年10月1日生效 标准尺寸超大尺寸1月到9月每立方英寸0.64美元每立方英寸0.43美元10月到12月每立方英寸2.35美元每立方英寸1.15美元任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算6.库存配置服务费FBA物流库存配置服务费（标准尺寸）2017年7月19日之前0.30美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅2017年7月19日生效亚马逊建议的货件目的地选定的货件目的地（按件费用）3个2个1个3个免费0.10美元+（超出首重2

15、磅的部分）*0.10美元/磅0.30美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅2个免费0.20美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅1个免费FBA物流库存配置服务费（超大尺寸）2017年7月19日之前1.30美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅2017年7月19日生效亚马逊建议的货件目的地由卖家选择的货件目的地（按件费用）3213免费0.50美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅1.65美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅2免费0.70美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅1免费任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算6.库存配置服务费自201

16、7年2月22日起，对于售价为300美元或更高的标准尺寸商品，亚马逊将取消其享受的免费配送折扣。对于适用的服饰商品来说，每件将额外产生0.40美元的物流配送费用。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算3.关于标准尺寸的规格u 单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量=20lb最长边=18中长边=14最短边=8产品尺寸最长边中长边最短边长边+底面周长重量小标准尺寸15（38.1cm）12（30.48cm）0.75（1.8cm）N/A媒质：14 OZ（396克）非媒质：12 OZ（340克）大标准尺寸18（45.72cm）14（35.56cm）8（

17、20.32cm）N/A20 LB（9.07千克）小超标准尺寸60（150cm）30（76.2cm）N/A130（330.2cm）70 LB（31.752千克）中超标准尺寸108（274.32cm）N/AN/A130（330.2cm）150 LB（68.04千克）大超标准尺寸108（274.32cm）N/AN/A165（419.1cm）150 LB（68.04千克）特殊超标准尺寸超过108（274.32cm）N/AN/A超过165（419.1cm）超过150 LB（68.04千克）u标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边=15，中长边=12，最短边=0.75，重量=12 oz 大标准尺寸为：最长边=18，中长边=14，最短边=8，重量=20 lb u超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。THANKS