第7章激励与薪酬管理[高绩效员工激励]课件.ppt
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- 关 键 词:
- 高绩效员工激励 激励 薪酬 管理 高绩效 员工 课件
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1、第7章 激励与薪酬管理引子许多年前,当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后,设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是,格林.吉特支付奖金得到的却是害虫。因为他的雇员很具有“创造性”,在捉走害虫前,他们把从家里带区的害虫放在豌豆上,从而得到奖金。Human Resource Management 为什么支付工资如此重要?启示我们生活在一个妙趣横生的时代。经济和社会的压力迫使经理们重新审视如何支付员工薪酬。薪酬管理是个艺术,正如其他艺术一样,并不是什么都学的到。结合实际的应用更为重要。Human Resource Management 7.1 薪酬战略7.1.1 薪酬的构成及功能1.薪
2、酬概念n薪酬是指雇佣关系一方因付出劳动而获得的各种形式的支付n薪酬实质上是一种交换或交易。薪 酬 取 决 于 什 么?工作绩效薪 酬个人能力工作表现发展潜力员 工 薪 酬 应 取 决 于 上 述 四 个 方 面。至 于 每 个 方 面 在 薪 酬 结 构 中 的 比 重 应 与 企 业 的 发 展 战 略、产 业 政 策 以 及 生 命 周 期 是 相 联 系 的。2.薪酬构成n总体薪酬:不仅包括企业向员工提供的经济性报酬与福利,还包括为员工创造的良好的工作环境及工作本身的内在特征,组织的特征所带来的非经济性的心理效用n经济性薪酬=基本工资+绩效工资+奖金+股权+红利+各种津贴+员工福利n非经
3、济性薪酬=工作本身+工作环境+组织特征n经济性的薪酬指工资、奖金、福利待遇和假期等,也叫货币薪酬;n非经济性的薪酬指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受,也叫非货币薪酬。经济性薪酬非经济性薪酬直接间接其他工作方面企业方面其他基本工资;加班工资;奖金(月奖、年奖等);奖品;津贴;等等公共福利;保险计划;退休计划;培训;无息贷款;餐饮;等等带薪休假;休息日(弹性工作时间);病、事假;等等有兴趣的工作;参与企业管理;挑战性;责任感;成就感;等等社会地位;个人成长(升迁);个人价值的实现;等等友谊及关怀(良好的人际关系);舒适的工作环境;便利的生活条件(如:企业为员工排忧解难);等等经济保障功能员
4、工 酬体系的功能心理激励功能社会信号功能成本控制功能改善经营绩效企业文化功能企业 n 我的同学在XX公司,和我一样职位,工资比我多多了!做经理的拿那么多,事还不得我来做!一样都是部门经理,凭什么他们部门拿那么多?我这么辛苦,还不是和那些什么都不做的拿一样的钱!企业薪酬存在的主要问题员工价值未能很好地实现7.1.2 企业战略与薪酬战略1.薪酬战略的作用2.薪酬战略的主要特征n战略性;激励性;灵活性;沟通性3.薪酬战略与经营战略,人力资源战略的关系企业战略业务部门战略人力资源战略内外部环境薪酬战略薪酬管理体系员工态度和行为竞争优势4.制定薪酬战略的步骤1.评价薪酬含义4.重新评价适应性2.使决策与
5、薪酬战略相适应3.实施薪酬战略开展薪酬满意度调查,了解:n哪些因素使员工不满;n员工期望的薪酬水平;n员工期望的薪酬形式;n哪些因素应成为薪酬计发的依据寻找薪酬不合理的根源薪酬设计的步骤(十步法)第一步 了解员工的期望第二步 工作分析与岗位评价岗位评价的主要办法:比较范围 比较基础 整体工作(非量化)非整体工作或因素 (量化)工作与工作比较排序法因素比较法工作与标准比较分类法评分法经理助理程序员档案员系统分析员排序经理助理-+-3程序员+-2档案员-4系统分析员+1适用范围:规模小,结构简单,工作类型较少的小型组织第一级简单工作,没有监督责任,不需要与公众交往第二级简单工作,没有监督责任,需要
6、与公众交往第三级中度的复杂工作,没有监督责任,需要与公众交往第四级中度的复杂工作,有监督责任,需要与公众交往第五级复杂工作,有监督责任,需要与公众交往办事员工作分类适用范围:规模较大的组织中的管理人员与专业技术人员工资率(元)/小时技能努力责任工作条件0、50机械操作员1、00机械操作员1、502、00机械操作员工作X2、50仓库管理员3、00工作X3、50工作X仓库管理员工作X4、00仓库管理员4、505、00仓库管理员机械操作员最为普遍的绩效评价法补偿因素 一 二 三 四 五技能 教育 经验 知识努力 体力 精神责任 组织政策 他人工作 公共关系 公司资金工作条件 劳动条件 危险性 35
7、70 105 140 175 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 40 80 120 160 200 20 40 60 80 100 30 60 90 120 150 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50 20 40 60 80 100 15 30 45 60 75工作等级点数分配表等级点数等级点数1300点以下5551600230145066016503451500765170045015508701点以上适用范围:规模大、岗位多、工作性质比较稳定的组织了解:n同行业企业总体薪酬水平如何;n周边地区总体薪酬水平
8、如何;n同行业和周边地区的薪酬向哪些岗位倾斜;n不同岗位人才对其薪酬的要求;第三步:薪酬市场调查分析以下因素:n企业的销售收入n企业的利润总额n企业的劳动生产率n企业发展的预期 第四步:分析企业的支付能力n要点一:与企业的发展战略和人力资源战略相一致 人力资源管理包括几个部分:岗位设绩效管理、招聘与选拔、培训、员工职业生涯管理、劳动关系管理等,每一部分都不是独立的,而是相互联系、相互影响的。薪酬策略的制定必须从整体考虑,平衡招聘、培训等其他人力资源管理费用支出与薪酬之间的关系。n要点二:与企业的发展阶段和经营特点相适应n要点三:激励关键人才 依据20%:80%原理,重点激励对公司发展起关键作用
9、的20%的人才第五步:确定薪酬策略第六步:确定薪酬标准线金额职位等级1432第七步:确定带宽和晋升幅度金额职位等级1432第八步:确定薪酬结构及计发标准薪酬第一步第二步第三步工资固定部分XX工资YY工资浮动部分ZZ工资AA工资福利保险、公积金其他形式 股权、期权 第九步:确定员工薪酬金额金额职位等级1432根据员工个人的表现、能力、绩效等确定n计发时间n计发程序n调整办法n加班、病假、事假等特殊期间的工资计发n新进人员工资计发办法及转正后工资等第十步:确定薪酬日常管理办法7.2 薪酬设计7.2.1 薪酬设计的理论基础劳动力市场供应理论n工资是由劳动市场上的供求双方来决定的,是劳动供给与劳动需求
10、二者均衡时的价格。劳动供给大于劳动需求,工资下降;劳动供给小于劳动需求,工资上涨。人力资本理论谈判工资理论n谈判工资制制员工的工资额由企业根据操作的技术复杂程度与员工当面谈判协商确定,并对员工的工资收入实行保密的工资制度。7.2.2 薪酬设计的决定因素个人经济报偿工作定价组织报酬政策的支付能力工作工作分析/工作评价员工依工作表现资历依工作技能经验组织成员潜力 政治影响运气劳动力市场报酬调查生活费用工会 社会经济 法规7.2.3 基础工资体系设计1.以职位为基础的薪酬体系n职位薪酬体系的含义及特点n以职位为基础的薪酬体系设计的假设前提n职位薪酬体系的设计流程职务名称人力资源部经理直接上级公司总(
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