科技企业孵化器理论与实务研究课件.ppt

1、o早期的理论研究者是美国马萨诸塞州立大学的社区计划参与者，社会学者。其成果是“美国企业孵化器的现状调查”报告，曾被中国第一份企业孵化器的研究报告所采纳（董桂兰，1989；1990；1992）o随着小企业的社会作用和地位的研究逐步增多，企业孵化器具有的帮扶或商业化作用，也逐步被小企业研究者、政府官员所重视。在20世纪80-90年代，曾一度在创业学者、小企业研究者的视野中高度重视，有大量成果出现o随着美国纳斯达克市场的发展，有部分具有丰富经验和能力的天使投资集团、VC等投资机构为背景的孵化器组织，成功地在互联网领域、生物医药领域，并购、出售及组织上市了很多具有高成长性和高附加价值的项目和企业，导致

2、一度对盈利性企业孵化器的研究增温。但20世纪末到21世纪初，“互联网泡沫”的崩溃，使很多研究者和实践家对过多“号称有作用”的企业孵化器商业价值产生质疑，使企业孵化器研究和总结慢慢地降温o目前，我国在强调“调结构，转增长”的关键时期，大力发展自主创新的内生增长方式，高度关注科技创新创业载体的作用，国内研究企业孵化器的研究论文和各种政策性调研报告的数量快速增加，远远超过了西方国家学者的关注程度。另外，随着中国房地产市场和股权交易方式多元化的调整，已经完成“原始资本积累”的企业家及投融资机构，开始逐步关注和支持企业孵化器的发展及研究。已出现大量博硕论文及政府资助的学术论文。o 科技创业与国家战略n全

3、球化时代的国家竞争与科技创业、中国的国家创新战略、科技创业在实现国家战略中的地位和作用管理大师德鲁克：“过去10到15年之间，出现在美国境内的创业型经济形态，是近代经济与社会史上所发生的最重要、最有希望的事件”；创业大师拉里法雷尔：“发展创业型经济是打赢21世纪这场全球经济战争的关键”；有学者认为，美国正在经历着一场“创业革命”，这场革命与工业革命相比毫不逊色，创业活动是美国经济最重要的战略优势；英国政府最近提出要把英国建成全世界最适宜创业的国家；香港特区议员建言特区政府大力推动创业经济，理由是“创业经济最具活力，有很大的发展空间”。o 科技创业活动n科技创业态势（机会拉动型创业：把创业作为其

4、职业生涯中的一种选择；生存拉动型创业：把创业作为其不得不做出的选择，必须靠创业为生存和发展谋出路）、创业企业的特点、创业的特点与服务需求o 科技创业与国家战略n全球化时代的国家竞争与科技创业、中国的国家创新战略、科技创业在实现国家战略中的地位和作用管理大师德鲁克：“过去10到15年之间，出现在美国境内的创业型经济形态，是近代经济与社会史上所发生的最重要、最有希望的事件”；创业大师拉里法雷尔：“发展创业型经济是打赢21世纪这场全球经济战争的关键”；有学者认为，美国正在经历着一场“创业革命”，这场革命与工业革命相比毫不逊色，创业活动是美国经济最重要的战略优势；英国政府最近提出要把英国建成全世界最适

5、宜创业的国家；香港特区议员建言特区政府大力推动创业经济，理由是“创业经济最具活力，有很大的发展空间”。o 科技创业活动n科技创业态势（机会拉动型创业：把创业作为其职业生涯中的一种选择；生存拉动型创业：把创业作为其不得不做出的选择，必须靠创业为生存和发展谋出路）、创业企业的特点、创业的特点与服务需求o 科技创业的孵育n孵化活动是创业活动的孪生姐妹，是紧密围绕创业活动展开的，是伴随着近千年的商业和企业发展史壮大的n核心是一种主动的帮扶活动。特点是双方自愿，资源不对等，存在共赢的机会，主动性强，不存在恶意帮扶、竞争的游戏规则，存在大量情感转移的现象等n具体功能是保护、支撑、调节和干预，本质是服务活动

6、n孵化活动的显性化和受到重视，是伴随着商人或企业家的政治和社会地位的上升，整个社会的民主和法制逐步健全的情况而产生的n创业政策、扶持创业的社会文化环境、支持创业的机构与组织、科技企业孵化器、企业发展服务的内涵和种类（这一系统同时是国家层面的重要的企业发展公共基础设施，在国民经济发展中具有基础性推动作用）n在中国，科技企业孵化器是具有明确界定和发展方向的。从一开始发展就将“解放技术人员的生产力”，“促进科技成果转化，培育科技企业及企业家”，作为历史使命和宗旨o 诞生和发展n 企业孵化器的起源：美国20世纪30年代经济危机后时代社区复兴的直接产物n 企业孵化器的演进和我国的科技企业孵化器、国内外的

7、先进经验n孵化器是孵化活动的物理载体表现，主要表现为人性化的办公和研发环境、共享物理空间、便于创业的信息网络基础、便利的水电暖等基础设施、合理的地理位置等n孵化器组织是具有明确的宗旨，合理的组织结构，健全的服务功能，分工明确的团队，具有清晰的运营或商业模式的小微企业创业与成长服务机构o 特征n基本特征o 表象特征：场地、设施、服务、对象o 内在特征：发起主办者是直接利益相关者、目的、组织形式适宜目的实现、管理团队构成与配比、物理空间和共享设施、技术服务平台、孵化资金与贴近服务、与技术创新源头的联系、孵化具有显著成长性的科技创业企业、毕业、链接其他科技企业发展服务组织的服务、增值服务、像企业一样

8、经营保证良性循环和发展、政府及社会各界支持n作用：合法性研究n科技企业孵化器的实践原则o 宗旨o 本质n工具说，政府用于纠正“市场失灵”n企业的商业模式o 二元属性：社会公益性与经济营利性o 种类（划分依据）n孵化器技术领域，综合与专业型；所有制关系，国有、集体与民营；投资主体，政府、大学、院所、国民企；组织体制，企业与事业及民非企；制度模式，营利与非营利；孵化对象的特定人群属性，IBI、留创园大学生园；自身组织-空间结构，单体与网络型；是否基于场地资源，实体与虚拟；孵化对象的来源，内生型与外源型；增值方式，房地产开发型、天使投资型、产业链型；等等o 概念（不同视角）n受控工作环境、支撑系统、

9、发展工具、辅助机构、新企业成长的设施、社群组织、体制n以促进科技成果转化、培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技以促进科技成果转化、培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技创创业服务机构业服务机构o 发展的主要因素n科技企业孵化器的制约因素n科技企业孵化器发展的关键问题中国科技企业孵化器承担着帮助企业渡过中国科技企业孵化器承担着帮助企业渡过“死亡陷阱死亡陷阱”和协助创业家逐和协助创业家逐步在市场竞争中成熟起来的历史使命步在市场竞争中成熟起来的历史使命o 科技企业孵化器创建的过程与原则n利益相关者n创建的基本原则o 科技企业孵化器创建的概念化阶段n科技企业孵化器的推动n孵化器概念的“营销”工作n关键角

10、色定位n初期工作计划o 科技企业孵化器创建的可行性计划阶段n背景分析n可行性分析报告o 科技企业孵化器选址与孵化楼的基本条件n科技企业孵化器的场址n科技企业孵化建筑的基本条件n科技企业孵化器的设施与服务设计o 企业孵化器的组织管理规划n组织目标n组织的制度与体制表达n制度安排n管理体制o 科技企业孵化器的治理结构与组织设计n非营利性孵化器的治理结构：社会创业社会创业n营利性孵化器的治理结构n孵化器的内部部门与岗位设计n孵化器的外围组织o 以服务为导向的团队管理n孵化器从业者的基本素质与岗位责任n孵化器团队建设n管理团队的激励机制创新o 科技企业孵化器的目标客户与价值主张n潜在客户及目标客户的选

11、择n孵化器的价值主张n孵化器的外部性交易o 孵化器的成本结构和收入模型n成本结构n收入结构o 孵化器常见的经营模式n社会公益型孵化器n物业型孵化器n天使投资型孵化器n大学科技企业孵化器n大公司创业型孵化器o 孵化服务在孵化器运营中的地位和作用n科技孵化企业内的产业活动n科技企业孵化器的核心是孵化服务o 孵化服务的设计原则、项目和体系设计n设计原则n服务项目的分类n服务的体系设计 o 我国科技企业孵化器的孵化服务的整体情况n孵化服务项目的开展情况n具体孵化服务的开展情况n在孵企业对孵化服务项目的认同程度o 入驻企业的选择标准与程序 n入驻企业种类n入驻条件 n入孵企业的创业计划及其评估o 孵化企

12、业入驻咨询服务和入驻安排n孵化企业入驻咨询服务、孵化企业入驻安排、企业服务投诉程序、虚拟孵化企业入驻管理 o 入驻企业的毕业、退出条件及跟踪管理n孵化企业的毕业、孵化企业毕业后的跟踪管理、企业退出条件o 科技创业企业的创业规律n科技创业企业的创业本质：创业者永远在都主动地寻找和拼凑资源。艺术性地整合资源加之个人努力与品行，往往能创造出一个成功的创业者n创业过程n创业的类型 o 科技企业的创业与成长管理n科技企业的创业初期及其管理规律n科技企业的成长期及其管理n新企业成长的管理企业家型企业的成长轨迹企业家型企业的成长轨迹管理型企业家型手艺型o 孵化企业的咨询诊断和创业辅导n开展咨询诊断工作的必要

13、性、基本流程n重要的是掌握规律，渠道是学习、积累和不断的研究发现o 创业辅导培训n培训需求调查、整合培训资源、设置培训课程、制定年度培训计划、确定培训主题、宣传沟通、培训的方法、评估培训效果、共享培训资源 o 企业联络员、创业辅导员与创业导师制度n初创企业联络员制度和创业辅导员、创业导师的个性化创业辅导服务、中国火炬创业导师行动o 培育企业家精神和创业文化n重要性、在孵企业的企业文化、孵化器企业文化的内容、推动创新、创业人才的培育o 创业企业技术创新活动与孵化器的技术创新服务n创业企业技术创新活动n孵化器的技术创新服务概述o 与大学和研究院所等技术创新源头的合作o 公共技术服务平台与深度技术服

14、务n平台的建设运行n管理与共享服务o 支持科技创业与创新的科技服务n科技成果管理n知识产权管理、项目申报服务o 孵化企业的资金需求n创业企业的资金需求n创业资金来源和孵化企业资金现状o 创业融资的渠道与孵化器的辅导服务n合伙创业者、天使投资人、实业投资者；企业的自身积累；银行、券商、信托投资公司、投资银行、政策银行；上市融资；民间借贷人、企业内部人；租赁公司、设备供应商；政府；其他融资渠道 o 创业天使投资n到目前为止，西方的天使投资人仍然以朋友、亲人、同学等较深的社会关系网络为投资重点n对孵化企业的作用；风险投资的特点；决策因素；投资步骤；商业计划书o 孵化器的孵化基金n孵化基金的概念、孵化

15、基金的来源、孵化基金的运用 o 办公与办公设备服务n服务内容n服务方式o 孵化器物业服务n物业服务特点n对孵化器物业服务的特殊要求n服务的内容及主要做法n内容及其标准n质量目标及保证措施n 孵化器的餐饮服务o 专业孵化器的发展与演变n世界与我国专业孵化器的发展与演变n演变的驱动力o 专业孵化器的概念与服务内容n概念与类型n构成要素与服务特点n特色服务内容n专业孵化器的作用与意义o 运作模式n国外专业孵化器运作模式与发展的经验、国内专业孵化器运作模式o 我国专业技术孵化器的发展状况与建设思路n现状和不足、需要注意的问题、建设思路、模式设计 o 大学科技园的特点及发展模式n基本概念、发展历程、性质

16、、特点和意义、发展模式和发展现状n三螺旋理论与技术转移o 大学科技园与大学孵化器的关系n大学科技园的功能n大学科技园与大学孵化器n大学孵化器与当前国内其他类型孵化器的关系o 促进大学科技园及大学孵化器的建设与发展n正确处理和地方政府之间的关系n与当地高新区之间的关系n积极引进社会资本，加速大学科技园发展 o 孵化器的信息化与创业信息服务体系n信息技术与满足创业企业的信息需求n孵化器的信息服务体系的意义与内涵、内容、创业企业数据的统计与分析o 孵化器协同信息管理系统n系统的功能和作用、设计原则和内容、应用功能结构、应用功能模块、设置要求、应用功能的管理o 孵化器的资源外取与网络化n创新企业资源需

17、求与资源外取途径、孵化器的资源外取战略、孵化器的资源配置、科技企业孵化器的网络化o 虚拟孵化器n虚拟组织、虚拟孵化器 o 科技型中小企业国际化战略n中小企业国际化n中小企业国际化战略n中小企业国际化的途径选择o 孵化器的国际化n国际化与国际化的实施n国际性的科技企业孵化器网络o 中国国际企业孵化器 n概况n功能n国际企业孵化器网络 n留学人员创业园与海外科技园o 孵化器绩效评估的目的和必要性n必要性、目的n框架、评估的难点o 评估的内容和实施n具体内容n重点n指标体系设计原则n评估工作的实施方法o 绩效评估的国际经验：欧盟、美国o 我国科技企业孵化器的绩效评估与绩效监督n科技部的评估指标体系、

18、区域政府的评估指标体系、科技企业孵化器的绩效监督指标分类指标分类（一）社会效益指标社会经济效益、社会事业效益、技术创新效益、区域发展效益（二）孵化效率指标孵化设施利用效率、投入产出效率、服务效率、管理效率（三）服务能力指标公共服务能力、组织能力、组织网络能力、经营能力（四）发展规范指标服务活动的契合度、孵化对象的契合度、孵化空间布局的合理性、孵化器经营管理的规范性社会效益指标-社会经济效益在孵企业（初创期科技型小企业）数量：考核孵化器是否能够“生产”更多的科技创业企业，是科技企业孵化器绩效的第一关键指标；毕业企业数：考核孵化器是否能够让在这里创业的企业按照既定标准从孵化器毕业，并能初步在市场中

19、立足，从而为社会做出贡献；平均在孵企业注册资金增长额：衡量在孵企业是否在成长，反映在孵企业发展能力；新毕业企业利润增长率：考查在孵企业的利润增长情况，反映孵化器所孵化的企业的成长性；新毕业企业累计税收总额：反映科技孵化器对中央及本地区财政收入的累计贡献情况。社会效益指标-社会事业效益社会事业效益在孵企业员工总数：反映孵化器对本地区劳动就业方面的贡献；毕业企业员工总数：反映孵化器对本地区劳动就业方面的贡献；孵化企业薪酬支出总额：反映孵化器对本地区居民收入的贡献；增进创业文化与氛围及社会创业精神的加强：反映孵化器提倡创业文化对社会进步的促进作用；为特定群体提供的特殊服务：反映孵化器对包括留学生在内

20、的特殊群体利益发展的贡献社会效益指标-技术创新效益技术创新效益在孵企业拥有自主知识产权数：反映孵化器所孵化企业的技术创新方面的贡献；在孵企业各级科技计划项目数：反映科技孵化器技术创新与技术成果转化的直接贡献；大学与研究院所成果商品化情况：反映孵化器实施技术成果转化的直接贡献；对大学与实验室的员工和服务的利用情况：反映孵化器使社会资源充分发挥作用的状况社会效益指标-区域发展效益区域发展效益政府对中小企业支持政策的改善：反映孵化器对政府政策导向的影响；毕业企业在3-5年内获得风险投资的企业数、实现IPO的企业数：反映孵化企业持续的成长能力，作为孵化器为区域经济发展培育创新企业方面的贡献；形成新兴产

21、业集群与优化区域产业结构：反映孵化器促进区域经济发展的贡献；对区域不动产增值的影响：反映孵化器对本区域的发展贡献；科技企业孵化器的可复制性：偶然的成功背后可能是某些特殊因素，可复制的孵化器模式可以通过更广泛的传播对促进社会发展产生更大影响。孵化效率指标-孵化设施利用效率孵化设施利用效率入驻率：反映孵化器设施的使用效率；单位孵化面积的在孵企业数：反映孵化器在孵化空间的经营方面的效率。本指标亦可反映孵化器接受孵化的企业的规模；单位孵化面积的就业人数：反映孵化器在产生就业方面的效率。还可就单位孵化面积的高素质就业人数作单独统计孵化效率指标-投入产出效率投入产出效率单位投入的新增就业岗位：是孵化器当年

22、企业新增就业岗位与孵化器年度运行成本（主要包括孵化器固定资产折旧、孵化器员工工资、日常运行费用）之比，反映孵化器作为一项经济发展工具的效率；孵化企业收入、销售额与出口额：一般需要与孵化器外部的其他企业比较使用，反映孵化器促进企业成活、成长的效率；单位政府补贴所创造的工作机会：反映政府在孵化器上的公共支出的效率。与其它企业发展服务措施具有可比较性；单位政府补贴所创造的税收：反映政府在孵化器上的公共支出的效率。与其它企业发展服务措施具有可比较性；创新成果商品化率：反映孵化企业技术创新的效率孵化效率指标-服务效率服务效率孵化器各项服务所帮助过的企业数：统计孵化器每个考核期内所设置的服务项目实际对多少

23、企业提供了服务，反映孵化服务项目的有用性和有效性；受孵化器协助的特殊团体发展情况：反映包括留学生在内的特殊群体利益接受孵化器服务后取得的发展；存活的毕业企业数：统计从孵化器毕业的企业在一定时期内仍然正常经营的企业数，展示孵化毕业企业的生命力，反映孵化器的孵化能力和效力；毕业企业的存活率：考查从孵化器毕业的企业在若干年内仍然正常经营的比例，反映孵化器孵化服务的长效性孵化效率指标-管理效率管理效率毕业企业数量与年度毕业率：反映孵化器在入孵企业选择、在孵企业培育方面的成效及工作效率；孵化企业退出率：从侧面反映孵化工作的成效及孵化器的工作效率；孵化企业对孵化器管理者与服务的评价：请众多孵化企业的负责人

24、就孵化活动的效率给出的评判是最具有说服力的；孵化器自身是否得到了成长：孵化效率的高低，可决定孵化器是否有良好的成长性；反过来，孵化器的成长也映射着孵化活动效率的高低。服务能力指标-公共服务能力公共服务能力物理空间服务：即孵化器能够提供的孵化场地面积，包括孵化器办公用房、孵化企业用房及中介机构用房等实用建筑面积总额，反映了孵化器所能提供的物理空间能力；公共技术服务平台：是否拥有公共技术服务设施和该设施可提供的服务；单位面积公共服务平台投资额：指平均每千平米孵化面积所拥有的由孵化器直接或间接投资建设、运行的面向在孵企业提供共性技术、培训、信息等服务平台的一次性投资额；在孵企业获得的融资额：反映孵化

25、器对在孵企业通过股权、债权以及无偿资助等各种方式获得所需资金支持的能力服务能力指标-组织能力组织能力孵化器经营管理人员总数：反映了孵化器自己能够提供给在孵企业孵化、培育及其他服务的能力；高素质员工数：具有某些专业和学历层次背景的人员，以及具有技术管理、技术开发、创业活动等背景从业经验的人员数，对孵化培育工作具有决定意义；孵化技能的提高：考查从事孵化服务人员具体工作水平是否得到不断提高，并具体掌握何种具体技能；利用国家和地方政策的能力：孵化器组织是否有能力充分利用了中小企业促进、中介服务机构、非盈利性组织等多方面的国家及地方政策，是考查该组织的组织能力的重要环节服务能力指标-组织网络能力组织网络

26、能力技术伙伴关系与数量：测度孵化器与技术创新源头的大学与研究机构的关系、与其它技术创新与技术转移机构的关系及合作规模；战略或市场伙伴数量：测度孵化器建立的除技术伙伴外的其他外围组织的关系与规模；思想共享程度：测度孵化器人员、聘请的指导员与孵化企业在技术思想、经营思想等方面的正式交流与互动水平；非正式的交流水平：测度对创业企业成长至关重要的，由孵化环境创造出的，非组织性的交流和互动水平服务能力指标-经营能力经营能力经营模式方面的能力：一组领域、地理位置与数量、孵化对象内外部来源、投资时机、投资退出时机、收费方式等指标的组合：孵化专业与领域：孵化器组织对主要孵化行业与对象的选择，加上组织自身具备的

27、孵孵化专业与领域：孵化器组织对主要孵化行业与对象的选择，加上组织自身具备的孵化资源和能力的匹配是获得良好孵化绩效的基础。这特别关系到专业技术孵化器和特化资源和能力的匹配是获得良好孵化绩效的基础。这特别关系到专业技术孵化器和特殊对象孵化器的战略定位；殊对象孵化器的战略定位；孵化器地理位置与数量：测度该孵化器所处地理位置对孵化绩效活动的影响，并考察孵化器地理位置与数量：测度该孵化器所处地理位置对孵化绩效活动的影响，并考察该组织设立了多少个孵化器（规模效益在资源利用上的体现）；该组织设立了多少个孵化器（规模效益在资源利用上的体现）；孵化对象的内外部来源：对于内生型孵化器而言，新企业设立的想法产生自内

28、部，意孵化对象的内外部来源：对于内生型孵化器而言，新企业设立的想法产生自内部，意味着自身作为味着自身作为“生产企业的企业生产企业的企业”的模式是成功的，虽然他们也会同时接纳来自外部的的模式是成功的，虽然他们也会同时接纳来自外部的创业企业；创业企业；投资时机：考量投资型孵化器对创业企业最佳投资进入时期的选择的合理性；投资时机：考量投资型孵化器对创业企业最佳投资进入时期的选择的合理性；投资退出时机：考察投资型孵化器对所投资金在创业企业中持续多长时间、是否追加投资退出时机：考察投资型孵化器对所投资金在创业企业中持续多长时间、是否追加投资、何时退出等问题的处理；投资、何时退出等问题的处理；收费方式：考

29、查对低收费、市场价收费、高收费，以及是否收取股权红利等经营模式收费方式：考查对低收费、市场价收费、高收费，以及是否收取股权红利等经营模式的设计以及实现程度的设计以及实现程度服务能力指标-经营能力经营能力经营实力：孵化器资金总额：包括孵化器自有资金、政府拨款、银行贷款及其他，孵化器资金总额：包括孵化器自有资金、政府拨款、银行贷款及其他，反映科技孵化器自身可支配的、用于企业孵育的总体资金实力；反映科技孵化器自身可支配的、用于企业孵育的总体资金实力；获得累积盈余的时间：考查孵化器在多长时间内能够达到经济自立获得累积盈余的时间：考查孵化器在多长时间内能够达到经济自立；取得损益平衡的时间：考查孵化器在多

30、长时间内能够达到经济自立；取得损益平衡的时间：考查孵化器在多长时间内能够达到经济自立；考核期内营收盈余：考查孵化器创造自身经济价值的能力；考核期内营收盈余：考查孵化器创造自身经济价值的能力；物业资产价值的提升：考查孵化器是否具备一般物业服务以外的经营物业资产价值的提升：考查孵化器是否具备一般物业服务以外的经营能力从而使物业资产得价值得到提升能力从而使物业资产得价值得到提升服务能力指标-经营能力经营能力形象与品牌实力：孵化企业满意度：从孵化器的直接用户的角度评判孵化器的服务能力；利益相关者满意度：从孵化器的其他相关群体的角度评判孵化器的服务能力；发起人对孵化器效力的认可度：从孵化器的直接发起人、

31、创办人的角度评判孵化器的服务能力与原设想的距离发展规范指标-服务活动的契合度服务活动的契合度孵化服务人员对在孵企业的覆盖度：为孵化企业提供孵化服务的孵化器管理服务人员与在孵企业数量的之比，反映孵化器是否有充足的人力为在孵企业提供个性化的服务；服务项目对在孵企业的覆盖度：检验孵化器设置的服务项目是否为大多数在孵企业使用，避免孵化器设置仅为极少数在孵企业使用的或无企业使用的项目，以减少资源浪费；孵化基金对在孵企业的覆盖度：测度孵化器用于企业孵化的资金与孵化器孵化企业数或孵化面积之比，衡量孵化器是否提供了此项重要服务，以及孵化基金是否充足、可否满足孵化企业之需；其他重要服务项目的设置与覆盖度发展规范

32、指标-孵化对象的契合度孵化对象的契合度孵化器入驻标准、退出标准、毕业标准与孵化器宗旨的符合程度；符合孵化器入驻标准的孵化企业占全部进驻企业数量的比例；退出企业与退出标准的契合度；毕业企业与毕业标准的契合度；非孵化企业占全部进驻企业数量的比例发展规范指标-孵化空间布局的合理性孵化空间布局的合理性在孵企业使用面积占总面积的比例：考核孵化器是否将有效面积尽量提供给了在孵企业；中介服务机构使用面积占总面积的比例：考核孵化器是否利用了其他中介机构为在孵企业提供服务，以及占用面积合理的程度；共享空间与共享设施使用面积占总面积的比例：考核孵化器是否提供了必备的共享空间与共享设施，以及占用面积合理的程度；孵化

33、器办公自用面积占总面积的比例：核孵化器是否将有效面积尽量提供给了在孵企业发展规范指标-孵化器经营管理的规范性孵化器经营管理的规范性孵化器服务收入与总收入的比例：考核孵化器的总收入中，除房屋租金以外的服务性收入占总收入的比例。反映孵化器收入来源是否仅依靠房屋物业还是具有多样性，也反映孵化器的服务水平；孵化器服务成本回收情况：反映孵化器的管理思想、管理理念的规范性，也反应孵化器的服务水平、经营能力o 科技企业孵化器的发展情况n我国科技企业孵化器迅速发展壮大n科技企业孵化器的法律地位n科技企业孵化器的重要贡献和主要经验n面临的新机遇和新挑战n新时期的孵化器建设和发展o 发展促进中的核心问题 n强化科

34、技企业孵化器的功能定位、投资建设的社会化、多元化的管理体制、增强孵管理团队的能力、服务能力建设、加强专业化分工、创新投融资服务、推动政府促进孵化器发展、明确孵化器与加速器的关系、强化绩效考核o 孵化管理团队的利益取向是当前所有异化问题出现的根本原因n孵而优则仕：孵化器处在官僚化的环境中n孵而优则富：孵化器处在财富积累的环境中o 孵化活动孵化活动、孵化器孵化器、孵化器组织孵化器组织的协同的协同o 孵化活动孵化活动进入到了进入到了历史发展历史发展新阶段新阶段o 我国孵化活动的独特性：独特性：政府推动，市场主导性有待完善o 现代孵化器组织的诞生现代孵化器组织的诞生o 科技企业孵化器科技企业孵化器是现

35、代企业孵化器组织的重要组成部分重要组成部分o 中国科技企业孵化器是我国科技企业及企业家的“实践学校实践学校”o 科技企业孵化器具有社会公益性与经济营利性双重属性双重属性o 孵化活动是政府和商业组织的战略活动战略活动，而不是短期短期实体经济的战术行为o 孵化活动的核心是核心是“三个流、一个网络三个流、一个网络”o 孵化器的运营和管理活动是紧密围绕紧密围绕着以上特征设计和组织的，尽管不同的孵化组织具有不同的运营方式o 学术界的争论：以物业为基础的组织是否增加公司、大学和区域经济的业绩增长。这也引发了政府和产业领袖识别最佳实践的兴趣，提高了科技企业孵化器与入孵企业的战略制定问题的重要性o 逻辑上，科

36、技企业孵化器经常发生的问题几乎包括了不同的组织、区域等所有的事情。但有关政府机构（如国家科技基金会）还没有系统地收集这些机构的数据。因此，不存在公开的完整数据进行比较、产生标杆，难以计量这些设施内企业的绩效和他们对大学、区域和地方其它企业的影响o 提供现有的、最佳的国际定量和定性证据地努力已经开始，如2003年4月在美国伊伦斯勒理工学院研究所举行的国际会议。会议论文通过双盲同行评审的方式，围绕三个主题：企业孵化器的网络作用、企业、大学、区域探索大学知识企业孵化器的网络作用、企业、大学、区域探索大学知识物业的创业战略、科技企业孵化器对于企业和大学的作用物业的创业战略、科技企业孵化器对于企业和大学

37、的作用。这些论文涉及很多理论视角，如企业理论，制度理论，资源依赖理论、代理理论，社会资本理论；对企业、产业、区域和国家进行多层次分析；采用各种定量和定性方法建立并测试的理论框架。我国科技部火炬中心通过统计立法的形式，对全国范围内的科技企业孵化器实施国家统计，有利于数据和理论方面的开放，促进孵化器研究的深入o 什么是适当的企业孵化器绩效衡量指标仍然不清楚。一些研究已经分析企业孵化器或在孵企业的绩效构念。但，简单坐落在企业孵化器并不能保证企业的成功。事实上，除了位置和行政支持的优势，企业孵化器的价值也受到质疑。这方面研究的严重问题是典型的因变量采用公司的生存比率（或失败率），建构效度不大，因为孵化

38、器是专门旨在保持和增加寿命。这些研究的选择因变量造成了内生性问题。其中一个方法可以来处理，就是选择比较不同孵化器的存活率，一些学者采用了这种方法o 一个规范性问题，即关于组织实体形式相同的组织如何区分有效组织（加速企业成长）和无效组织（进行生命支撑）的问题也是一个重要问题。有些学者采用了温室的比喻解释企业孵化器的成长加速作用。然而，这个比喻产生不好的影响，很容易将孵化过程理解为生命支撑过程导致政府的救助、以及效率低下的公共资源部署。例如，有关报告表明，50%的企业仍然在企业孵化器超过4年o 另一个研究问题：科技企业孵化器内外的企业家人口统计方面是否具有系统差异？科技企业孵化器参与企业家识别机会

39、的程度有多大？在科技企业孵化器内的科学家可能是被认为在技术发明市场化方面需要更多的帮助需求。这就会带来创业团队的讨论o 企图建构科技企业孵化器理论已被证明是相当困难的，因为缺乏有系统地收集数据。一个例外是华威大学中小企业研究中心对场内和场外的英国公司创建了一个配对样本研究，已经取得了一系列的成功（Westhead，1997，1994年）。即便如此，如果仔细思考究竟是什么因素能够构成理论，通常是不同类型的清单，并找到原因和结果的关系版面设置确定幻灯片页面布局基本方法：基本方法：n版面格式n增加幻灯片n移动删除幻灯片n配色方案/背景填充示例课程内容 创建演示文稿 修饰幻灯片修饰幻灯片 幻灯片连接

40、放映设置和打印 版幻灯片修饰o文本文本（字体、字间距、横、竖、项目符号）o图形制作图形制作基本图形运用插入图片图表运用（看差距用柱状图、看百分比用饼状图）对象（声音或影视文件）示例三维效果o 单击样式按钮，选择“三维设置”命令，即可打开“三维设置”工具栏，栏上的每个按钮都有特定的功能。图表运用 A/B班上半年A/B班上半年产产量表量表010002000300040005000123456月份数量月份A班B班看差距用柱状图看差距用柱状图2007年销售分布15%5%5%4%3%58%7%2%1%意大利 瑞士 德國英國 法國歐洲其它國家北美（美國，加拿大）亞太地區(中國，澳大利亞，日本)貿易看百分比

41、用饼状图看百分比用饼状图声音的设置声音的设置 启动时间、与内容要协调、自动或手动点击插入动画超链接插入动画超链接 、连动效果、先后顺序、连动效果、先后顺序绘图：形象化绘图：形象化：基本图形图片图表对象.修饰修饰：二维/三维阴影边框色彩绘图绘图：组合组合叠放次序叠放次序旋转旋转动画制作一、如何进行员工的职业化塑造如何进行员工的职业化塑造自我激励的重要性自我激励的步骤自我激励成功的人失败的次数要必一般人多得多；只有真正放弃才是失败；承受挫折、度过难关的方法;挫折承受情绪控制的重要性如何进行情绪控制情绪控制多个动作连动示例示例多个动作连动课程内容 创建演示文稿 修饰幻灯片 幻灯片连接幻灯片连接 放映

42、设置和打印 幻灯片的连接o串连串连（要制作完整的PowerPoint演示文稿，要将单张幻灯片连接起来，似“串珍珠”）。思路思路 ：n散串性：散串性：单张幻灯片的内容可以是独立的，需要通过线索把这些“珍珠”串起来。幻灯片的连接-例如 公司简介公司简介Company Overview公司公司介绍介绍TOC战略战略产品产品介绍介绍品质品质管理管理o 逻辑性：逻辑性：文件内容存在一定的逻辑关系。用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。E.g.执行力执行力了解执行力执行力不佳的原因如何加强执行力幻灯片的连接方法：幻灯片放映-幻灯片切换 控制：换页效果 换页方式 声音建议：方式尽可能统一、简洁

43、与幻灯片布局形式配合 对重点强调片，用有冲击力的 切换方式（偶尔）排练计时录制旁白隐藏幻灯片放映方式自定义放映很简单的！示例：放映设置方法方法：幻灯片放映-设置放映方式控制：控制：人工换片/定时自动换片 播放动画效果？播放旁白？循环播放？绘图笔现场应用 状态（放映/编辑）状态转换 幻灯片切换排练计时隐藏幻灯片录制旁白测演讲时间示例：放映设置提纲提纲 文章文章 演讲提纲，现场展开.幻灯片制作原则幻灯片制作原则短语化短语化 5/7/9 提炼、力求简洁.演讲线索演讲线索 主线索，次线索,自始至终保持重点.层次分明,连接幻灯片.视觉效果视觉效果 图形、直观、动静有度、色彩分明、简洁.(视觉效果是演示文

44、稿的支持和补充)内容与形式内容与形式 视觉形式只是演示文稿的支持和补充.PPT设计五大原则o 只要掌握如下PPT设计制作的5大原则，PPT肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业精神！1)尽量用1种字体，最好不要超过3种2)PPT的灵魂-逻辑性3)PPT的恶心-错别字等于苍蝇4)3色原则：不要超过3种色系5)6字解码：大化小，小化图 1212字真言：字真言：“能用图，不用表；能用表，不用字能用图，不用表；能用表，不用字”目标宗旨共同计划计划要素分解计划时间表评估与检查 示例示例不断循环渐进的过程打破部门之间筒仓结构强调部门间协作互动关系以项目为部门间线索驱动的横向沟通配合 示例示例部门A部门B部门C项目N项目2项目1项目3.部门间协作互动我想知道我想知道幻灯片制作有哪些基本技术？有那些制作技巧？怎样使我的幻灯片生动？有条理？有说服力？创建演示文稿创建演示文稿放映设置和打印放映设置和打印幻灯片连接幻灯片连接修饰幻灯片修饰幻灯片 幻灯片制作原则幻灯片制作原则回 顾