物流职业生涯规划过程课件.ppt

1、行业发展物流历史物流岗位职业生涯规划-某天，几个物流管理专业的大一新生在一起讨论什么是物流。A说：“我经常网上购物，我认为物流就是送快递。”B说：“我爸爸在货物运输公司上班，去年这家公司更名为物流公司，我想物流就是跑运输吧。”C说：“不对，我家旁边的搬家公司也叫物流公司，我估计物流就是帮客户搬运物品。”什么是物流呢？物流是什么？生活中的物流 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流术语（GB/T 18354-2006）物流历史6年份（年代）年份（年代）事件事件意义意义1927Ralph Bor

2、sodi，配送时代配送时代（纽约：（纽约：D.Appleton）第一本将物流定义成类似它当前使第一本将物流定义成类似它当前使用方式的著作用方式的著作19411945第二次世界大战第二次世界大战军事后勤运作证明配送活动如何能军事后勤运作证明配送活动如何能够被整合为一个单一的系统够被整合为一个单一的系统20世纪世纪50年代年代营销理念的发展营销理念的发展公司开始强调客户满意是一种效益，公司开始强调客户满意是一种效益，此后客户服务成为物流管理的基础此后客户服务成为物流管理的基础1954Paul D.Converse，“营销的另营销的另一半一半”第第26届波士顿配送会届波士顿配送会议议（波士顿：哈佛商

3、学院）（波士顿：哈佛商学院）一个领袖权威指出学者和从业人员需一个领袖权威指出学者和从业人员需要研究营销的实物配送方向的内容要研究营销的实物配送方向的内容1956Howard T.Lewis，James W.Culliton和和Jack D.Steele，空空运在货物配送中的角色运在货物配送中的角色（哈（哈佛商学院）佛商学院）将总成本分析的概念引入物流领域将总成本分析的概念引入物流领域7年份（年代）年份（年代）事件事件意义意义20世纪世纪60年代早期年代早期引入雷锡恩（引入雷锡恩（Raytheon）公司）公司的的“统一市场统一市场”概念概念最早报道的公司采纳和实施物流管最早报道的公司采纳和实施物

4、流管理的尝试。理的尝试。雷锡恩利用一个配送中心结雷锡恩利用一个配送中心结合航空运输网络支持其美国市场合航空运输网络支持其美国市场20世纪世纪60年代早期年代早期密歇根州立大学和俄亥俄州立密歇根州立大学和俄亥俄州立大学制定大学生和研究生的物大学制定大学生和研究生的物流课程流课程为培训物流从业和教学人员而开发为培训物流从业和教学人员而开发的第一批正式教程的第一批正式教程1961Edward W.Smykay，Donald J.Bowersox和和Frank H.Nossman实物配送管理实物配送管理（纽约：（纽约：Macmillan）最早关于实物配送的著作之一，讨最早关于实物配送的著作之一，讨论了

5、系统法和总成本概念论了系统法和总成本概念1962Peter F.Drucker，“经济的黑经济的黑暗大陆暗大陆”，财富财富第第65期，期，第四篇（第四篇（1962年年4月）月）一个领袖权威指出配送在美国的重一个领袖权威指出配送在美国的重要性。许多人认为这篇文章对从业要性。许多人认为这篇文章对从业人员具有重大的影响。人员具有重大的影响。1963全国实物配送管理委员会成立全国实物配送管理委员会成立（1985年成为物流管理委员会）年成为物流管理委员会）第一个为了教育和培训的目的把所第一个为了教育和培训的目的把所有物流领域的专业人员集合在一起有物流领域的专业人员集合在一起的组织的组织8年份（年代）年份

6、（年代）事件事件意义意义1972Michael Schiff，会计和实会计和实物配送管理中的控制物配送管理中的控制（全（全国实物配送管理委员会）国实物配送管理委员会）使人们认识到会计和财务信息使人们认识到会计和财务信息对制定最优物流决策的重要性对制定最优物流决策的重要性1976Douglas M.Lambert，库库存成本计算方法的发展：对存成本计算方法的发展：对与拥有库存相关的成本的研与拥有库存相关的成本的研究究（全国实物配送管理委（全国实物配送管理委员会）员会）第一次对那些主要公司内的客户第一次对那些主要公司内的客户服务活动进行综合性、最高水平服务活动进行综合性、最高水平的评估的评估20世

7、纪世纪70年代晚期年代晚期80年代早期年代早期美国解除运输管制美国解除运输管制大大减少了运输领域的经济约束。大大减少了运输领域的经济约束。增加了竞争，并对承运人的价格增加了竞争，并对承运人的价格和服务水平产生实质性的影响，和服务水平产生实质性的影响，使物流的运输方面变得意义重大，使物流的运输方面变得意义重大，为其他国家解除管制的尝试提供为其他国家解除管制的尝试提供了一个先例了一个先例20世纪世纪70年代年代80年代年代MRP，MRPII，DRPII，kanban和和JIT的发展和实施的发展和实施这些技术的广泛实施突出了整合物流活这些技术的广泛实施突出了整合物流活动以及将其效能最大化的需求；并指

8、出动以及将其效能最大化的需求；并指出了物流与其他企业功能（如营销和制造）了物流与其他企业功能（如营销和制造）的关系的关系9年份（年代）年份（年代）事件事件意义意义20世纪世纪80年代年代电脑，特别是个人电电脑，特别是个人电脑的使用急剧增加脑的使用急剧增加技术进步，加上降价，使组织可以使用技术进步，加上降价，使组织可以使用电脑，为更有效的整合物流活动提供了电脑，为更有效的整合物流活动提供了可能。可以更快和更优的进行成本权衡可能。可以更快和更优的进行成本权衡决策，提升了物流效率和生产率决策，提升了物流效率和生产率1985Michael E.Porter，竞争优势竞争优势（纽约：（纽约：The Fr

9、ee Press）引进价值链的概念，为组织发展竞争策引进价值链的概念，为组织发展竞争策略提供了一个框架。具有深远意思的是，略提供了一个框架。具有深远意思的是，它将进货和发货物流作为营销战略的关它将进货和发货物流作为营销战略的关键成分。使人们明显意识到物流能够帮键成分。使人们明显意识到物流能够帮助组织创造和维持竞争优势。助组织创造和维持竞争优势。1987美国国会建立美国国会建立Malcolm Baldrige 全国质量奖全国质量奖提升了质量意识，认可美国组织的质量提升了质量意识，认可美国组织的质量成就并宣传成功的质量进取精神。质量成就并宣传成功的质量进取精神。质量奖的评分系统中一个重要的部分是基

10、于奖的评分系统中一个重要的部分是基于物流的输出，包括组织对客户的了解、物流的输出，包括组织对客户的了解、全面的客户服务系统以及满足客户需求全面的客户服务系统以及满足客户需求和期望的快速反应和能力和期望的快速反应和能力10年份（年代）年份（年代）事件事件意义意义20世纪世纪90年代年代市场重组在亚洲、欧洲和北市场重组在亚洲、欧洲和北美等全球区域出现美等全球区域出现诸如北美自由贸易协定、诸如北美自由贸易协定、1992年年的欧洲和的欧洲和1997年亚洲金融危机等年亚洲金融危机等事件导致全球市场和基础设施的事件导致全球市场和基础设施的重大改变重大改变20世纪世纪90年代年代电子商务（如互联网、电子电子

11、商务（如互联网、电子数据传输、电子邮件）作为数据传输、电子邮件）作为沟通手段为全球所接受沟通手段为全球所接受即时和低成本的通信系统使组织即时和低成本的通信系统使组织得以发展和保持联络。这种系统得以发展和保持联络。这种系统允许实施允许实施24小时、每周小时、每周7天的商务天的商务时间时间1993Michael Hammer and James Champy，重组公司：一个重组公司：一个商业革命宣言商业革命宣言（纽约：（纽约：Harper Collins）许多组织评价其企业流程以决定许多组织评价其企业流程以决定是否有更好的实施方法。物流是是否有更好的实施方法。物流是一个主要的能使重组工作实现重一个

12、主要的能使重组工作实现重大改进的智能领域大改进的智能领域21世纪初世纪初Bowersox等人发表等人发表供应链供应链物流管理物流管理，使物流管理进，使物流管理进入一个崭新阶段入一个崭新阶段多个组织和智能领域能够整合它多个组织和智能领域能够整合它们的力量以优化供应链整体物流们的力量以优化供应链整体物流11现代物流现代物流Vs传统物流传统物流 传统物流传统物流 物品在空间与时间上的位移，以物品在空间与时间上的位移，以创造物品生产与消费的空间效用和时间效用，创造物品生产与消费的空间效用和时间效用，主要包括运输、仓储、包装、装卸活动。主要包括运输、仓储、包装、装卸活动。现代物流现代物流 以以为基础，以

13、为基础，以、等为等为特征的物流模式。特征的物流模式。12现代物流现代物流Vs传统物流传统物流（续（续1）物流物流 *各种物流功能相对孤立各种物流功能相对孤立*强调物流功能的整合强调物流功能的整合服务服务 *不能控制整个物流链不能控制整个物流链 *供应链的全面管理供应链的全面管理特点特点 *限地区内的物流服务限地区内的物流服务 *跨区域的物流服务跨区域的物流服务 *被动被动 *主动主动 *短期合约短期合约 *第三方物流的普遍应用第三方物流的普遍应用 *长期战略伙伴关系长期战略伙伴关系物流物流 *价格竞争价格竞争 *降低总物流成本降低总物流成本服务服务 *提提供标准服务供标准服务 *增值物流服务增

14、值物流服务侧重侧重 *定制物流服务定制物流服务13现代物流现代物流Vs传统物流传统物流（续（续2）特征特征 传统物流传统物流 现代物流现代物流 物流物流 *无外部整合系统无外部整合系统 *实时信息系统实时信息系统信息信息 *有限或无有限或无EDI联系联系 *广泛应用广泛应用EDI技术技术 *无卫星跟踪系统无卫星跟踪系统 *卫星跟踪系统卫星跟踪系统物流物流 *有限或无信息化管理有限或无信息化管理 *信息化管理信息化管理管理管理 *分散管理分散管理 *系统管理系统管理 *业务过程控制业务过程控制 *全面质量管理全面质量管理例：安吉物流的三大业务及过程产业发展 了解现代物流产业 物流产业在商品流通领

15、域发挥着重要作用，个国家物流产业规模的大小，不仅是经济发展规模的直接结果，也是经济发展水平、市场化程度的重要体现。物流产业的现状从20世纪50年代到70年代，围绕企业生产经营活动中的物资管理和产品分销，发达国家的企业开始注重和强化对物流活动的科学管理，在降低物流成本方而取得了显著的成效。进入20世纪80年代以来，随着经济全球化持续发展、科学技术水平不断提高以及专业化分工进一步深化，在美国、欧洲一些发达国家开始了一场对各种物流功能、要素进行整合的物流革命。首先是企业内部物流资源整合和一体化，形成了以企业为核心的物流系统，物流管理也随之成为企业内一个独立部门和职能领域。之后，物流资源整合和一体化不

16、仅仅局限在企业层面上，而是转移到相互联系、分工协作的整个产业链条上，形成了以供应链管理为核心的、社会化的物流系统，物流活动逐步从生产、交易和消费过程巾分化出来，成为一种专业化的、由独立的经济组织承担的新型经济活动。在此基础上，发达国家经济中出现了为工商企业和消费者提供专业化物流服务的企业，即“第三方物流”企业。各种专业化物流企业的大量涌现及其表现出来的快速发展趋势表明，专业化物流服务作为一个新的专业化分工领域，已经发展成为一个新兴产业部门和国民经济的一个重要组成都分。物流产业规模物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。一

17、般来说，物流产业规模的大小，首先决定于该国或地区的经济规模，即经济规模越大，物流产业规模也就越大。其次，物流产业规模的大小，还取决于该国或该项地区的专业化分工或市场化程度，即专业化分工越精细或市场化程度越高，物流产业规模也就越大。第三，物流产业规模也取决于专业化物流企业的服务质量与经营管理水平的高低，即物流企业的服务质量与经营管理水平越高，组织或企业物流活动的外部化也就越高，从而物流产业规模也越大。（1）基础物流业 这个业种由不同的运输线路、运输线路的交汇与节点及理货终端所构成，是向各个经济系统运行所提供的物流基础设施。它的主要行业构成包括铁道、公路、水运、空运、仓储等。主要的物流设施是车站、

18、货场、港口、码头、机场、铁路线、公路、仓库等。（2）物流装备制造业 这是物流生产力中提供劳动手段的要素业种。这个业种大体上可以划分为集装设备生产行业、货运汽车生产行业、铁道货车生产行业、货船行业、货运航空器行业、仓库设备行业、装卸机具行业、产业车辆行业、输送设备行业、分拣与理货设备行业、物流工具行业等等。物流产业结构 （3）物流系统业 物流由于它本身的特性，涵盖范围之广、涵盖领域之普遍都是其他产业所不可比拟的，因此，支撑这个大系统运行的系统产业就显得格外重要。这个业种由提供物流系统软、硬件，提供系统管理等行业组成，是计算机系统技术和通信技术在物流领域的独特组合。（4）第三方物流业 第三方物流业

19、是代理货主，向货主提供物流代理服务的各种行业所组成的行业。过去很少能由一个企业代理货主的全部环节的物流服务，所提供的服务往往局限于仓库存货代理、运输代理、托运代办、通关代理等局部的代理业务。现代经济中完善的第三方物流的代理作用是全部物流活动系统的全程的代理。（5）企业物流业 企业物流业是企业自办物流，有可能部分从事第三方物流活动的行业。企业物流业包含生产企业和流通企业为本身的生产或商贸活动所建立的独立物流企业及各种类型企业生产、流通经济活动的一部分。着重于建立巨型企业内部物流系统，尤其是配送中心及配送系统、流通加工系统。物流产业结构 物流业发展中长期规划（2014-2020年）2014年6月1

20、1日召开的国务院常务会议通过物流业发展中长期规划。-物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。-加快发展现代物流业，对于促进产业结构调整、转变发展方式、提高国民经济竞争力和建设生态文明具有重要意义。中长期规划的发展目标 到2020年，基本建立布局合理、技术先进、便捷高效、绿色环保、安全有序的现代物流服务体系。-物流的社会化、专业化水平进一步提升。物流业增加值年均增长8%左右，物流业增加值占国内生产总值的比重达到7.5%左右。第三方物流比重明显提高。新的物流装备、技术广泛应用。-物流企业竞争力显著增强。一体化运作、网络化经营能力进一步提高，信

21、息化和供应链管理水平明显提升，形成一批具有国际竞争力的大型综合物流企业集团和物流服务品牌。-物流基础设施及运作方式衔接更加顺畅。物流园区网络体系布局更加合理，多式联运、甩挂运输、共同配送等现代物流运作方式保持较快发展，物流集聚发展的效益进一步显现。-物流整体运行效率显著提高。全社会物流总费用与国内生产总值的比率由2013年的18%下降到16%左右，物流业对国民经济的支撑和保障能力进一步增强。中长期规划3大发展重点 1、着力降低物流成本 2、着力提升物流企业规模化、集约化水平 3、着力加强物流基础设施网络建设 中长期规划7大主要任务（一）大力提升物流社会化、专业化水平（二）进一步加强物流信息化建

22、设（三）推进物流技术装备现代化（四）加强物流标准化建设（五）推进区域物流协调发展（六）积极推动国际物流发展（七）大力发展绿色物流 中长期规划12项重点任务（一）多式联运工程（二）物流园区工程（三）农产品物流工程（四）制造业物流与供应链管理工程（五）资源型产品物流工程（六）城乡物流配送工程（七）电子商务物流工程（八）物流标准化工程（九）物流信息平台工程（十）物流新技术开发应用工程（十一）再生资源回收物流工程（十二）应急物流工程“一带一路”（The Belt and Road，缩写B&R）是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，2015年3月28日，国家发展改革委、外交部、商务部联合

23、发布了推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动。物流岗位29企业物流管理的范围企业物流管理的范围 30企业物流管理的范围企业物流管理的范围 物流作业管理物流作业管理 制定物流作业计划制定物流作业计划 物流作业现场监控与指导物流作业现场监控与指导 物流作业质量监控物流作业质量监控客服人员仓库人员主要负责仓库日常操作运输调度主要负责运输安排市场营销员主要负责物流市场开发主要负责处理客户咨询、投诉，信息跟踪消息等配送操作主要负责货物分拣、配送学习能力执行能力团队协作能力31企业物流管理的范围企业物流管理的范围客服经理仓储经理项目经理市场经理配送经理物流系统设计与运营管理物流系统设计与

24、运营管理 物流系统与物流网络设计物流系统与物流网络设计 物流运营模式选择物流运营模式选择 物流运作流程优化及管理物流运作流程优化及管理执行能力团队协作能力领导能力32企业物流管理的范围企业物流管理的范围 物流战略管理物流战略管理 确定物流发展目标确定物流发展目标 物流发展战略定位物流发展战略定位 物流战略决策物流战略决策物流总监 “我现在已经在学校度过一个学期了，可我真不知道自己整天在干什么。我没有目标，没有激情，整天里仿佛自己不是自己，所做的事情都是老师要求的或班主任指示的。我不知道如此下去，将来毕业的时候会成什么样子！”很多大学生都有类似的困惑。俗话说，机遇总是留给事先有准备的人，作为一名

25、大学生，提前开展自身的职业生涯规划，犹如人生的航船有了方向，在明确的职业发展目标之下，采取可行的步骤与措施，不断增强职业竞争力，才能让我们在未来激烈的竞争中脱颖而出，提高成功的机会，实现自己的职业理想。如何规划自己的职业生涯？物流管理专业的历史沿革 2000年前，全国开设物资管理专业的院校仅仅只有“一院三系”，即北京物资学院、华中工学院物资管理工程系、辽宁财经学院物资管理系、陕西财经学院物资财务系。另外，大部分省份都有一所省级物资中等专业学校。物流概念引进以后，华中科技大学、北京交通大学、北京物资学院、北京工商大学等高校较早开始物流研究和教学工作。特别是2001年我国加入世界贸易组织后，随着中

26、国物流与采购联合会、中国物流学会的成立，我国现代物流蓬勃发展，无论是物流企业、还是开设物流专业的院校、各种研究机构、学术团体如雨后春笋般的出现。据教育部统计，目前我国有378所大学、824所高职和2000多所中职开设了物流管理专业，职业院校物流专业的在校生人数已经突破了100万人。物流管理专业的历史沿革 物流教育经历了三个发展阶段:第一，1993年-1998年，现代物流教育起步阶段；第二，1998年-2001年，现代物流教育缓慢发展阶段；第三，2002年至今，现代物流教育迅速发展阶段。物流人才培养已形成了博士、硕士、本科、高职高专和中专的多层次教育格局。物流师职业资格培训与认证工作自2003年

27、11月开展以来，已有30多万人参加了认证培训，20多万人取得高级物流师、物流师、助理物流师和采购师资格证书。物流管理职业生涯规划的作用 年轻人充满对未来的憧憬。而未来所有生活目标的实现，又往往从择业开始，择业是人生的第一道门坎。我们只有对人生进行理性思索，理性的认识自己，理性的认识社会，理性的对待个人的人生设计和当前择业的关系，才能获得一个健康、快乐的人生。(1)职业生涯规划不容忽视的人生战略 职业生涯规划是一个很大的概念，它是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定，分析，总结，研究的基础上，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标作出行之有效的安排。其实，职业生涯规划可

28、以划分为不同的阶段：职业定位：我适合做什么工作？我适合读什么专业？职业转型：现在的工作不是我想做的，我想做的工作又找不到。职业瓶颈突破：我在这个位子上已经很久了，想再进一步很难了，接下来要怎么办？跳槽：现在的工作环境、人际关系、待遇等各方面我都不满意，想换一个好一些的单位，但招聘企业这么多，我不知道选哪一个。成功的人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。物流管理职业生涯规划的作用 (2)确定适合自己的职业目标 从个人发展空间来看，在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而就有利于个人职业发展；反之，在经济落后地区，个人职业发展也会相对受到

29、限制。从个人价值观念来看，一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念的影响，大多数人的价值取向，甚至都是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程，其实就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择。从个人对职业生涯成功的追求来看，职业生涯成功的含义因人而异，具有很强的相对性，对于同样的人在不同的人生阶段也有着不同的含义。每个人都可以，也应该对自己的职业生涯成功进行明确界定。物流职业生涯规划过程成功的人生需要正确规划，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。人生如果没有了规划，那么就会像船没有了帆一样而失去方向，职业

30、生涯与发展规划就像黑暗中的明灯，为我们照亮了前进的方向，一个完整的职业规划通常由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。物流职业生涯规划过程 了解你自己，找准职业定位。一个有效的职业生涯设计，必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻，越能做好职业生涯设计。因为职业生涯设计的目的不只是协助你达到和实现个人目标，更重要的也是帮助你真正了解自己。详细估量内外环境的优势与限制设计出自己的合理且可行的职业生涯发展方向，通过对自己以往的经历及经验的分析，找出自己的专业特长与兴趣点，这是职业设计的第一步。值得注意的是，很多人往往认为选择最热门的职业就意味着对自己最

31、有前途，专家提醒：选择职业重要的是能正确地分析自己，找到自己最适合做的专业，然后努力成为本行业的佼佼者。清楚目标，明确梦想。如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。每个人眼前都有一个目标。这个目标至少在你本人看来是伟大的。没有切实可行的目标作驱动力，人们是很容易对现状妥协的。制定自己的职业目标并没有想象的那么难，只要考虑一下你希望在多少年之内达到什么目标，然后一步一步往回算就可以了。目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。0102物流职业生涯规划过程 制订行动方案，规划发展通道。正如一场战役、一场足球

32、比赛都需要确定作战方案一样，有效的生涯设计也需要有确实能够执行的生涯策略方案，这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功，实现目标。停止梦想，开始行动。行动这是所有生涯设计中最艰难的一个步骤，因为行动就意味着你要停止梦想而切实地开始行动。职业规划成功的案例都是在有明确的职业目标后，在求职过程中不断与那个目标看齐。当然，并不是每一个人都具有远见，定下自己的目标，并有计划地不断朝这个方向努力的，但这一点对职业发展起着致关重要的作用。立即行动，无论你是正在求学或处于大学毕业刚刚踏上职业路途的年轻人，还是40岁左右并且正陷在一份你不喜欢的工作之中的中年人，现在都是你进行职业规划的好时机。

33、只要你还没有到安享晚年的地步，任何时候开始你的职业规划都不为晚。0 304 物流职业生涯规划过程 计划不如变化快，适时修正规划。影响你职业生涯规划的因素诸多，有的变化因素是可以预测的，而有的变化因素难以预测。要使职业生涯规划行之有效，就须不断地对职业生涯规划进行评估，修正生涯目标、生涯策略，以能适应环境的改变，同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化，并且调整自己的前进步伐。目标的存在只是为你的前进指示一个方向。而你是它的创造者，你可以在不同时间不同环境下更改它，让它更符合你的理想。05 物流人才必须具备的专业能力 通过物流管理专业学习，必须具备以下专业

34、能力。仓储作业与管理能力:能够从事货物的入库、在库及出库作业，并对其进行组织安排及绩效考核的能力；运输作业与管理能力:运输计划与调度、整车货物运输组织、零担货物运输组织、特种货物运输组织、货物运输事故处理、货物运输成本与绩效管理能力；配送作业与管理能力:依据客户订单完成拣选、加工、包装、优化配送路线、积载车辆、补货、退货、评估配送作业绩效等一系列作业及管理；物流信息处理与应用能力:使用各类物流信息设备及物流信息系统，能对整个物流流程进行初步优化的能力；物流市场拓展能力:能够根据物流市场需求确定企业物流业务方向的能力；物流人才必须具备的专业能力 采购管理能力:采购计划编制、采购方式选择、采购成本

35、控制、供应商选择与管理、采购谈判、采购合同管理、采购绩效管理等能力；国际货运代理服务能力:能够熟悉国际货运代理的各项实务操作，解决国际货代业务延伸的实务问题；物流成本核算能力:根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物，并为其提供储运、报关、验收、收款等服务的能力；供应链管理理解与应用能力:具备一定的将供应链管理基本原理和方法应用于物流企业服务和企业物流管理的能力。物流人才必须具备的专业能力 当然，除上述专业能力之外，还必须具备一定的拓展知识与拓展能力，具体如下：具有接受岗位新知识、新技术的能力；具有较强的判断、选择、整合、获取和使用专业信息的能力；具有良好的创新精神、创新意识以及择业、就业、转岗

36、和自主创业的能力；具有电子商务与网络技术的能力；具有商务活动组织、管理、调研、策划及商务谈判技巧应用的能力；具有团队合作态度及较强的社会适应能力和社交能力；具有一定的审美能力；具有吃苦耐劳、爱岗敬业精神；具有积极向上和创新的精神。物流管理专业学习方法4.立足基层岗位“万丈高楼平地起”。每一个人工作在企业中，从事每一个岗位，都要了解企业文化，从底层岗位做起，达到先做人，后做事。2.掌握物流专业技术技能同学们除了在校学习知识外，还可以争取机会去物流企业实习，以提高自己的物流专业技术技能。物流管理高手是解决问题的专家，同时也是优秀的协调者与谈判人。3.利用好“互联网+”学习“互联网+”将给学习者带来更新体验，可真正满足学习者的个性化需求。随着微课、慕课和翻转课堂的流行，可以在网上找相关知识点学习，既可通过计算机，也可借助移动终端，需要者随时能学习。1.理论联系实际要学好物流管理，在学习过程中应多问一些为什么并及时加以总结，比如物流运作过程的环节究竟具体怎么操作。