心理咨询的过程与方法课件.pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《心理咨询的过程与方法课件.pptx》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 心理咨询 过程 方法 课件
- 资源描述:
-
1、第一节 心理咨询的一般过程主讲:主讲:张清张清 开始阶段开始阶段指导与帮助阶段指导与帮助阶段巩固与结束阶段巩固与结束阶段 美咨询心理学家沃尔斯:不好的开头会阻碍有效的相互影美咨询心理学家沃尔斯:不好的开头会阻碍有效的相互影响,如果开头实在不佳,也主意味着咨询关系的结束。响,如果开头实在不佳,也主意味着咨询关系的结束。开始阶段需要完成的任务:开始阶段需要完成的任务:1、建立咨询关系、建立咨询关系(1)在初次会谈时简明的自我介绍,面带微笑的接待;)在初次会谈时简明的自我介绍,面带微笑的接待;(2)就咨询的性质、限度、目标、保密原则等方面的解释;)就咨询的性质、限度、目标、保密原则等方面的解释;(3
2、)咨询者的言谈、举止方面的要求;)咨询者的言谈、举止方面的要求;(4)技术方法的运用,比如:无条件的积极关注、共情等。)技术方法的运用,比如:无条件的积极关注、共情等。2、掌握来访者的资料、掌握来访者的资料3、对资料进行分析、评估、鉴别和诊断、对资料进行分析、评估、鉴别和诊断1、制定咨询目标、制定咨询目标2、确定咨询方案、确定咨询方案3、实施指导与帮助、实施指导与帮助(探索问题与解决问题)(探索问题与解决问题)咨询方案的确定咨询方案的确定 内容:内容:(1)求助者的概况(人口学资料、主诉、亲属介绍、临床观察等)求助者的概况(人口学资料、主诉、亲属介绍、临床观察等)(2)诊断和鉴别诊断)诊断和鉴
3、别诊断(3)与求助者协商制定咨询协议)与求助者协商制定咨询协议(4)确定使用的咨询方法和治疗方法)确定使用的咨询方法和治疗方法(5)确定咨询的步骤和阶段)确定咨询的步骤和阶段(6)咨询的效果及评估手段)咨询的效果及评估手段(7)咨询的次数与时间安排)咨询的次数与时间安排(8)咨询的费用)咨询的费用(9)其他问题及相关说明)其他问题及相关说明咨询方案是心理咨询实施的完整计划,它是心理咨询进入实施阶段必备咨询方案是心理咨询实施的完整计划,它是心理咨询进入实施阶段必备的文件。方案的制定必须按着心理问题的性质、采用的方法、咨询的期的文件。方案的制定必须按着心理问题的性质、采用的方法、咨询的期限、步骤、
4、目标等具体情况进行说明。限、步骤、目标等具体情况进行说明。案例案例 1、巩固效果、巩固效果(1)咨询者指出来访者的进步,说明已完成既定的目标)咨询者指出来访者的进步,说明已完成既定的目标(2)咨询者与来访者共同回顾与总结咨询的过程(每一次咨)咨询者与来访者共同回顾与总结咨询的过程(每一次咨询都要有头有尾)询都要有头有尾)(3)巩固已有的进步,指导来访者将已获得的经验和观念应)巩固已有的进步,指导来访者将已获得的经验和观念应用到生活中。用到生活中。2、追踪调查、追踪调查(填写信息反馈表)(填写信息反馈表)心理咨询目标,简单地说,就是通过心理咨询所要取得的结心理咨询目标,简单地说,就是通过心理咨询
5、所要取得的结果和目的。果和目的。二、确立咨询目标的意义二、确立咨询目标的意义一、咨询目标的含义一、咨询目标的含义(1)咨询目标为咨询活动指明了方向。)咨询目标为咨询活动指明了方向。(2)咨询目标给咨询者提供了一些基本的参照准则,以便)咨询目标给咨询者提供了一些基本的参照准则,以便他们能够选择和使用特定的咨询策略和干预方法。他们能够选择和使用特定的咨询策略和干预方法。(3)咨询目标在咨询结果的评价中具有重要价值。)咨询目标在咨询结果的评价中具有重要价值。(4)制定咨询目标需要来访者的积极参与,这本身就具有)制定咨询目标需要来访者的积极参与,这本身就具有治疗的作用治疗的作用 1、内部的目标与外部的
6、目标、内部的目标与外部的目标 内部的目标是指那些来访者本人对自己提出的目标;而外部内部的目标是指那些来访者本人对自己提出的目标;而外部的目标则是由其他人对来访者提出的的目标则是由其他人对来访者提出的。2中间的目标和终极的目标中间的目标和终极的目标心理咨询的终极目标实质上就是它的根本目标,即帮助来心理咨询的终极目标实质上就是它的根本目标,即帮助来访者解决心理问题,增进心身健康,提高适应环境能力访者解决心理问题,增进心身健康,提高适应环境能力 3一般性的目标与特殊的目标一般性的目标与特殊的目标 4、矫正、发展和预防的目标矫正、发展和预防的目标 5、综合的目标、综合的目标 1、具体可行、具体可行2、
7、积、积 极极3、双方均可接受、双方均可接受4、属于心理学性质、属于心理学性质5、可以评估、可以评估6、多层次统一、多层次统一 制定咨询目标举例:制定咨询目标举例:每天以固定方每天以固定方法步行一法步行一里里每天每天20分钟放松训练分钟放松训练增加轻松感增加轻松感增加每晚餐的时间为增加每晚餐的时间为10分钟分钟每餐第一份吃完时拒绝再吃第二份每餐第一份吃完时拒绝再吃第二份每天通过三次正面直观的想象,增加自每天通过三次正面直观的想象,增加自己軿瘦的想法己軿瘦的想法获得口头和非口头的会话技能,每周新认识一个人获得口头和非口头的会话技能,每周新认识一个人来访者内容概况来访者内容概况是否改属于精神病、严重
8、人格障碍、器质性病变是否改属于精神病、严重人格障碍、器质性病变是是否否有关检查有关检查是否适宜咨询对象是否适宜咨询对象临床心理测验、评定量表、临床心理测验、评定量表、物化检查、诊断性会谈物化检查、诊断性会谈是是否否转介转介是是介绍到精神科或神经科介绍到精神科或神经科详细分析和确详细分析和确认来访者问题认来访者问题与来访者制定咨询计划、包括与来访者制定咨询计划、包括咨询目标、咨询与治疗方法等咨询目标、咨询与治疗方法等(一)适宜咨询对象的特点(一)适宜咨询对象的特点1、智力和人格基本正常、智力和人格基本正常 人格障碍者不适宜人格障碍者不适宜2、有强烈、真正的求助动机、有强烈、真正的求助动机3、需要
9、解决的问题属于心理咨询的范围、需要解决的问题属于心理咨询的范围 4、年龄适宜、年龄适宜 5、匹配性好、匹配性好(二)对来访者的问题性质进行鉴别和诊断(二)对来访者的问题性质进行鉴别和诊断(三)咨询对象的转介(三)咨询对象的转介1、咨询内容与咨询者不匹配、咨询内容与咨询者不匹配2、价值观念与咨询进者不相容。、价值观念与咨询进者不相容。3、个性与咨询者不相容、个性与咨询者不相容4、与咨询者有私人关系、与咨询者有私人关系 5、来访者有特殊背景、来访者有特殊背景 (一)来访者一般情况和背景信息(一)来访者一般情况和背景信息 (病史采集)(1)关于来访者身分的信息,如性别、年龄、出生地,居住地、文化程度
10、、婚姻与否,职业、民族、经济状况。(2)总体外观形象和行为,如相貌,有无残疾等。(3)与现在问题有关的往事。(4)以往的精神病史或心理咨询和治疗史。(5)教育和工作背景(6)健康和医疗史(7)社会成长史。包括宗教和文化背景,主要的价值观,主要的成长事件,目前的社会状况。(8)家庭。婚姻、性历史(9)精神病和神经系统(主要是大脑状况)二、来访问题的评估与分析二、来访问题的评估与分析(二)来访者求助解决的问题(二)来访者求助解决的问题(1)发生了什么事情?包括事情的具体情况)发生了什么事情?包括事情的具体情况怎样?这样或类似的事情是否经常发生?怎样?这样或类似的事情是否经常发生?(2)问题是何时何
11、地发生的?包括是什么时)问题是何时何地发生的?包括是什么时候开始的?与何人在一起?问题发生之候开始的?与何人在一起?问题发生之前后的情境如何?前后的情境如何?(3)来访者对问题的反应是什么?包括来访)来访者对问题的反应是什么?包括来访者对问题的认知反应、情感反应和行为者对问题的认知反应、情感反应和行为反应反应(三)问题产生的原因(三)问题产生的原因1、精神分析途径、精神分析途径2、反射、反射行为行为学习途径学习途径 3、人本主义的途径、人本主义的途径 4、认知途径、认知途径 5、生物医学途径、生物医学途径6、社会文化途径、社会文化途径(四)对问题的分析(四)对问题的分析1、把问题具体化、把问题
12、具体化2、分清表面问题与深层问题、分清表面问题与深层问题三、评估来访者问题的主要手段三、评估来访者问题的主要手段(一)心理测验(一)心理测验(二)诊断性会谈(二)诊断性会谈(收集资料式会谈、诊断性会谈、治疗式会(收集资料式会谈、诊断性会谈、治疗式会谈)谈)一、咨询关系的特征一、咨询关系的特征 1、咨询、咨询(治疗治疗)关系是一种同盟关系关系是一种同盟关系 治疗同盟:认为治疗关系是一种合作的伙伴关系,咨治疗同盟:认为治疗关系是一种合作的伙伴关系,咨询者与求助者要经相互配合的方式进行工作,治疗同询者与求助者要经相互配合的方式进行工作,治疗同盟的组成部分:(盟的组成部分:(1)治疗目标的协议。()治
13、疗目标的协议。(2)治疗任)治疗任务的协议。(务的协议。(3)求助者和治疗者情感的联系。)求助者和治疗者情感的联系。l治疗同盟的作用:治疗同盟的作用:(1)积极的情感体验)积极的情感体验 (2)自尊心的提高)自尊心的提高(3)认同作用。)认同作用。第四节第四节 咨询关系的建立咨询关系的建立 2咨询咨询(治疗治疗)关系是一种隐蔽的、具有保密关系是一种隐蔽的、具有保密性的关系性的关系3咨询咨询(治疗治疗)关系是一种客观性与主观性相关系是一种客观性与主观性相统一的关系统一的关系 4咨询咨询(治疗治疗)关系是一种受多重专业限制的关系是一种受多重专业限制的关系关系(职责、时间)(职责、时间)5、咨询关系
14、是一种以来访者具有一定强度且、咨询关系是一种以来访者具有一定强度且持续的求助动机为前提的关系持续的求助动机为前提的关系 1.共情共情 2.积极关注积极关注 3.尊重尊重 4.真诚真诚 5.具体化具体化 6.即时化即时化(一)共情的概念及意义(一)共情的概念及意义(“神入”、“同感”、“共感”、“投情”、“同理心”、“感情移入”)许多咨询家都阐述了各自对共情的见解,综合他们的观点,可将共情的含义许多咨询家都阐述了各自对共情的见解,综合他们的观点,可将共情的含义理解为:理解为:(1)咨询者从来访者内心的参照体系出发,设身处地地体验来)咨询者从来访者内心的参照体系出发,设身处地地体验来访者的精神世界
15、;访者的精神世界;(2)运用咨询技巧把自己对来访者内心体验的理解准确地传达)运用咨询技巧把自己对来访者内心体验的理解准确地传达给对方;给对方;(3)引导来访者对其感受做进一步思考。)引导来访者对其感受做进一步思考。国外国外“共情共情”的概念:的概念:共情即是从求助者角度,而不是咨询者自己的参照座标去理解求助共情即是从求助者角度,而不是咨询者自己的参照座标去理解求助者的能力。以共情的方式对求助者作出反应,是偿试与求助者一者的能力。以共情的方式对求助者作出反应,是偿试与求助者一同思考而不是代替其思考。同思考而不是代替其思考。1、共情、共情 共情的意义:共情的意义:(1)由于共情,咨询者能设身处地地
16、理解来访)由于共情,咨询者能设身处地地理解来访者,从而能更准确在掌握有关信息。者,从而能更准确在掌握有关信息。(2)由于共情,来访者会感到自己被悦纳、被)由于共情,来访者会感到自己被悦纳、被理解,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系理解,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系会有积极影响。会有积极影响。(3)由于共情,促进了来访者的自我表达、自)由于共情,促进了来访者的自我表达、自我探索从而达到更多的自我了解和咨询双方深我探索从而达到更多的自我了解和咨询双方深入的交流。入的交流。(4)对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感)对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者,共情更具有明显的帮助、治疗倾
17、诉的来访者,共情更具有明显的帮助、治疗效果。一般认为共情是一种治疗因素。效果。一般认为共情是一种治疗因素。(二)提高共情水平的方法(二)提高共情水平的方法 1 共情水平或层次共情水平或层次 卡可夫卡可夫(RCarkhuff)和皮尔斯还建构了一个区分调查表,用和皮尔斯还建构了一个区分调查表,用来确定咨询者共情反应的五个等级。来确定咨询者共情反应的五个等级。水平水平1一一没有理解,没有指导。咨询者的反应仅是一个问题没有理解,没有指导。咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。或否认、安慰及建议。水平水平2一一没有理解,有些指导。咨询者的反应是只注重信没有理解,有些指导。咨询者的反应是只注重信息内
18、容,而忽略了情感。息内容,而忽略了情感。水平水平3理解存在,没有指导。咨询者对内容,同时也对理解存在,没有指导。咨询者对内容,同时也对意义或情感都做出了反应。意义或情感都做出了反应。水平水平4既有理解,又有指导,咨询者对求助者做出了情既有理解,又有指导,咨询者对求助者做出了情感反应,并指出对方的不足感反应,并指出对方的不足 水平水平5理解,指导和行动都有咨询者对水平理解,指导和行动都有咨询者对水平4的内容的内容均做出了反应并提供了行动措施均做出了反应并提供了行动措施例例1;来访者:我已尝试同我父亲和谐相处,但的确行不通,他对我太严厉了。;来访者:我已尝试同我父亲和谐相处,但的确行不通,他对我太
19、严厉了。水平水平1的咨询者:的咨询者:我相信将来总会行得通的。我相信将来总会行得通的。安慰和否认安慰和否认 或者:你应该努力去理解他的观点。或者:你应该努力去理解他的观点。建议建议或者:为什么你们两个不能相处或者:为什么你们两个不能相处?问题问题(水平水平1的反应包括问题,安慰、否认或建议的反应包括问题,安慰、否认或建议)水平水平2的咨询者:的咨询者:你与父亲的关系正处于困难时期你与父亲的关系正处于困难时期(水平水平2的反应只针对来访者信息中的内容或认知成分,而忽视了其中的情感成的反应只针对来访者信息中的内容或认知成分,而忽视了其中的情感成分。分。)水平水平3的咨询者:的咨询者:你尝试与父亲相
20、处,但又不成功,因而感到沮丧。你尝试与父亲相处,但又不成功,因而感到沮丧。(水平水平3的反应中包含有理解,但没有指导。它是针对来访者的反应中包含有理解,但没有指导。它是针对来访者明确信息中的情感和童又做出的反应明确信息中的情感和童又做出的反应)水平水平4的咨询者:的咨询者:你似乎无法接近父亲,所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。你似乎无法接近父亲,所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。(水平水平4的反应既有理解,也有指导。不仅辨明了求助者的情感,也指出了信息的反应既有理解,也有指导。不仅辨明了求助者的情感,也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。中所隐含的来访者的不足之处。“你无法接近你无法接近”隐
21、含着来访者应负的没有隐含着来访者应负的没有接近父亲的责任接近父亲的责任)水平水平5的咨询者:的咨询者:你似乎不能接近父亲,所以感到沮丧。你需要他对你宽容你似乎不能接近父亲,所以感到沮丧。你需要他对你宽容些你可以采取这样一个步骤。即向父亲表达出你的这种情感。些你可以采取这样一个步骤。即向父亲表达出你的这种情感。例例2:来访者:我一直想做一名医生,但我已经对此失去信心了。:来访者:我一直想做一名医生,但我已经对此失去信心了。咨询者:噢,我相信如果你真想做,就能做到。咨询者:噢,我相信如果你真想做,就能做到。例例3:来访者;我已度过如此倒霉的一个学期。我不知道自已做些什么,也不:来访者;我已度过如此
22、倒霉的一个学期。我不知道自已做些什么,也不知道该怎么办。知道该怎么办。咨询者:你对于这个学期的状态感到很烦恼,同时因此而困惑咨询者:你对于这个学期的状态感到很烦恼,同时因此而困惑 例例4:来访者:我的老师总是找我做事:来访者:我的老师总是找我做事咨询者:你为什么猜测她总是找你咨询者:你为什么猜测她总是找你?例例5:来访者:我厌倦了工作,它总是重复老一套。但别的又有什么可做的呢:来访者:我厌倦了工作,它总是重复老一套。但别的又有什么可做的呢?咨询者:因为日常工作,你感觉不满意。你不能从中发现使你感到高兴的事咨询者:因为日常工作,你感觉不满意。你不能从中发现使你感到高兴的事情,你想找些更有吸引力的
23、工作。一个办法就是列出你自己的哪些需要可情,你想找些更有吸引力的工作。一个办法就是列出你自己的哪些需要可以通过工作得到满足。以通过工作得到满足。例例6:来访者:我不明白这个意外为什么会发生在我身上,我生活得不错,可:来访者:我不明白这个意外为什么会发生在我身上,我生活得不错,可现在却变成这样。现在却变成这样。咨询者:因为你无法解释为什么这会突然发生在你身上,所以感到愤恨。你咨询者:因为你无法解释为什么这会突然发生在你身上,所以感到愤恨。你想至少找到一些看起来更为公平的理由。想至少找到一些看起来更为公平的理由。例例7:来访者:我父母正在闹离婚,我不希望这样。:来访者:我父母正在闹离婚,我不希望这
24、样。咨询者:你因为父母闹离婚而感到难过咨询者:你因为父母闹离婚而感到难过例例8:来访者;我退休后,一直感到很难适应。日子仿佛很:来访者;我退休后,一直感到很难适应。日子仿佛很空虚。空虚。咨询者:困为空闲的时间大多,所以感到自己没用了。你咨询者:困为空闲的时间大多,所以感到自己没用了。你想找些有意义的事情做,一个措施就是继续利用工作兴趣,想找些有意义的事情做,一个措施就是继续利用工作兴趣,做一些力所能及的工作。做一些力所能及的工作。2 提高共情水平的方法提高共情水平的方法理解性的言语信息、验证反应、设置界限理解性的言语信息、验证反应、设置界限反应、提供安全反应、提供安全支持性环境支持性环境方法一
展开阅读全文