企业战略管理总复习课件.ppt
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- 企业战略 管理 复习 课件
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1、 1、(、()组织结构,就是将生产和销售某些产)组织结构,就是将生产和销售某些产品获服务所必需的所有活动,都集中于一个单品获服务所必需的所有活动,都集中于一个单位或事业部内。位或事业部内。A、职能型、职能型 B、产品或服务型(事业部)、产品或服务型(事业部)C、区域型、区域型 D、矩阵型、矩阵型 B 2、产品或服务型型组织结构所适应的战略条件、产品或服务型型组织结构所适应的战略条件可以概述为:(可以概述为:()。)。A、不确定性低的稳定的战略环境、不确定性低的稳定的战略环境 B、变化较大而不确定性为中等或更高的环境、变化较大而不确定性为中等或更高的环境 C、大型的企业规模、大型的企业规模 D、
2、各事业部所采用的技术独立程度较高,甚、各事业部所采用的技术独立程度较高,甚至互不相关至互不相关 E、公司重视对外作用,适应性和顾客满意的、公司重视对外作用,适应性和顾客满意的目标目标 BCDE 3、矩阵型组织结构所适应的战略条件可以概、矩阵型组织结构所适应的战略条件可以概述为:(述为:()。)。A、不确定性高的和比较复杂的企业环境、不确定性高的和比较复杂的企业环境 B、各部门的技术是非例行公事的独立性较、各部门的技术是非例行公事的独立性较强的技术强的技术 C、企业规模为小型或中等规模、企业规模为小型或中等规模 D、具有几种产品类型或项目的大企业、具有几种产品类型或项目的大企业 E、以产品创新和
3、技术专业化为企业目标、以产品创新和技术专业化为企业目标 ABDE4 4 矩阵型结构矩阵型结构矩阵式组织结构是指在组织结构上把矩阵式组织结构是指在组织结构上把既有按职能划分既有按职能划分的垂直领导系统的垂直领导系统,又有,又有按产品(项目)划分的横向领按产品(项目)划分的横向领导关系的结构导关系的结构。4 单一业务和主导业务的公司(即公司主要在单一业务和主导业务的公司(即公司主要在一个行业领域中经营),应当按照(一个行业领域中经营),应当按照()的结)的结构来组织。构来组织。A、职能式、职能式 B、事业部、事业部 C、复合式(或控股公司)、复合式(或控股公司)D、矩阵式、矩阵式 A 5 进行非相
4、关产品或服务多样化的公司,进行非相关产品或服务多样化的公司,应当按照(应当按照()的结构来组织。)的结构来组织。A、职能式、职能式 B、事业部、事业部 C、复合式(或控股公司)、复合式(或控股公司)D、矩阵式、矩阵式 C 单一业务和主导业务的公司,应当单一业务和主导业务的公司,应当按照按照职能式职能式的结构来组织;的结构来组织;相关产品或服务多元化的公司,应相关产品或服务多元化的公司,应组织成组织成事业部事业部的结构;的结构;非相关产品或复合多元化公司应组非相关产品或复合多元化公司应组织成织成控股公司控股公司的结构。的结构。1.明茨伯格明茨伯格的五种战略定义的五种战略定义战略定义的战略定义的类
5、型类型核心要点核心要点计划计划PLANPLAN管理人员要有意识地进行领导,凡事计划在前,行事管理人员要有意识地进行领导,凡事计划在前,行事在后。(着重未来)在后。(着重未来)计策计策PLOYPLOY战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段,重战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段,重在达到预期竞争目的(着重手段)在达到预期竞争目的(着重手段)模式模式PATTERNPATTERN根据计划的决定和行动步骤而采取的一致行动根据计划的决定和行动步骤而采取的一致行动 (着重过(着重过去)。战略也可以自发产生去)。战略也可以自发产生定位定位POSITIONPOSITION企业应适应外部环境,创造条件
6、,更好地进行经营或合作。企业应适应外部环境,创造条件,更好地进行经营或合作。公司在环境中的地位(着重选择)公司在环境中的地位(着重选择)观念观念PERSPECTIPERSPECTIVEVE强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享战略观强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享战略观念,形成一致行动。形成共同看法念,形成一致行动。形成共同看法战略管理计划向前看的战略向前看的战略把战略看作计划(预期的战略)把战略看作计划(预期的战略)向后看的战略向后看的战略把战略看作模式(已实现的战略)把战略看作模式(已实现的战略)定 位 观 念把战略看作定位把战略看作定位把战略看作观念把战略看作观念从上往下看的战
7、略和从下往上看的战略从上往下看的战略和从下往上看的战略 2 2 战略思想的四个维度:战略思想的四个维度:空间维度空间维度 时间维度时间维度 逻辑维度逻辑维度 竞争维度竞争维度 即战略思想就是用全局的眼光、长远的眼光、即战略思想就是用全局的眼光、长远的眼光、内部有机整合的角度和竞争的角度来考虑问题。内部有机整合的角度和竞争的角度来考虑问题。3 战略管理的四要素战略管理的四要素 产品与市场范围指出了企业获利能力的产品与市场范围指出了企业获利能力的范围;(分行业范围;(分行业)增长向量指出这种范围扩展的增长向量指出这种范围扩展的方向方向;竞争优势指出企业最佳机会的竞争优势指出企业最佳机会的特征特征;
8、协同作用挖掘企业总体获利能力的协同作用挖掘企业总体获利能力的潜力潜力,可提高企业获得成功的能力。可提高企业获得成功的能力。4 企业战略的层次企业战略的层次u1 公司战略(公司战略(Corporate Strategy)u1)发展态势:进?退?守?)发展态势:进?退?守?2)业务组合)业务组合u任务:企业应该做什么业务?企业怎样去发展这些任务:企业应该做什么业务?企业怎样去发展这些业务?业务?u2.事业部战略事业部战略(SBU Strategy):分行业:分行业u采用什么手段与同行竞争?采用什么手段与同行竞争?u其任务是改进其任务是改进SBU在其所从事的行业中产品或服务在其所从事的行业中产品或服
9、务的竞争地位。的竞争地位。Do the things right 3 3职能战略职能战略(Functional Strategy)(Functional Strategy):实:实施以上战略意图需具备什么样的组织、施以上战略意图需具备什么样的组织、文化、人力资源、技术、资本等基础?文化、人力资源、技术、资本等基础?应如何配合企业战略意图的问题应如何配合企业战略意图的问题?职能战略的重点是提高企业资源的利用职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使资源利用效率效率,使资源利用效率达到最大化。达到最大化。()主要涉及具体作业性取向和可操作)主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间
10、跨度比性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。较短。A、公司战略、公司战略 B、职能战略、职能战略 C、市场战、市场战略略 D、经营战略、经营战略 B1.4 企业战略管理过程与模式企业战略管理过程与模式战略分析战略分析战略评价与选择战略评价与选择战略实施战略实施 外部环境外部环境 内部环境内部环境 利益相关者利益相关者 使命与企业目标使命与企业目标 公司层战略公司层战略 业务层战略业务层战略 价值链和核心竞争力价值链和核心竞争力 组织结构组织结构 考核激励考核激励 战略变革战略变革动态和循环动态和循环往复的过程往复的过程1 1 外部环境分类外部环境分类 层次:运营环境层次:运营环境 行业环境行
11、业环境 总体环境总体环境中观环境中观环境微观环境微观环境宏宏观环境观环境竞争合作关系竞争合作关系行业未来态势行业未来态势经济发展态势经济发展态势2 宏观环境宏观环境政治政治/法律(法律(Political)垄断法律;环境保护法;垄断法律;环境保护法;税法;外贸法规;税法;外贸法规;对于外来企业态度;对于外来企业态度;政府稳定性政府稳定性经济(经济(Economic)GDP趋势;利率;趋势;利率;货币供给;货币供给;通涨;失业率;通涨;失业率;可支配收入;可支配收入;能源供应;能源供应;社会文化(社会文化(Social)人口统计;人口统计;生活方式演变;生活方式演变;工作期望水平;工作期望水平;
12、教育水平;消费者态度教育水平;消费者态度技术(技术(Technological)政府对研究的投入;政府对研究的投入;政府对技术的重视;政府对技术的重视;新技术开发;新技术开发;知识产权与保护;知识产权与保护;PEST3行业环境行业环境.波特模型波特模型新进入者的威胁新进入者的威胁替代品威胁替代品威胁侃价力量侃价力量侃价力量侃价力量 进入壁垒进入壁垒 买方与供方买方与供方 替代品替代品 行业内企业竞争行业内企业竞争 高高 讨价还价较低讨价还价较低 威胁少威胁少 不激烈不激烈究竟什么样究竟什么样的企业是具的企业是具有竞争力?有竞争力?在以下哪个条件下,购买者群体在以下哪个条件下,购买者群体没有很强
13、没有很强的讨价还价能力?的讨价还价能力?A、当供应商出售的是日用品时、当供应商出售的是日用品时 B、当存在很高的转换成本时、当存在很高的转换成本时 C、他们不是供应商产品的重要采购者、他们不是供应商产品的重要采购者D、当他们有能力进行后向整合时、当他们有能力进行后向整合时 BC 以下哪几项会使供应商变得以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力更有讨价还价能力的条件的条件?()()A、有令顾客满意的替代品供应。、有令顾客满意的替代品供应。B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。转换成本。C、对供应商来说,购买者是他的重要客户。、对供应商来说,购买者
14、是他的重要客户。D、供应商具有前向整合的能力。、供应商具有前向整合的能力。BD4 竞争对手分析反应:竞争对手未来会做什么?竞争对手未来会做什么?我们比竞争对手在哪些方面我们比竞争对手在哪些方面更有优势?更有优势?它会怎么改变我们与竞争对它会怎么改变我们与竞争对手的关系?手的关系?目标、能力、想法目标、能力、想法5战略集团的内涵战略集团的内涵 所谓战略集团所谓战略集团,是指一个产业内执行同样,是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。业。区别个别厂商的典型变量区别个别厂商的典型变量 价格或质量价格或质量(高中低)高中低)地理覆盖区(当地、区
15、域、全国、全国地理覆盖区(当地、区域、全国、全国)纵向一体化的程度纵向一体化的程度 产品线宽度产品线宽度(宽、窄)宽、窄)战略集群图战略集群图 目的:帮助企业了解它所在的行业,并目的:帮助企业了解它所在的行业,并分辨出最接近的竞争对手分辨出最接近的竞争对手低低 地域范围地域范围 高高高高品品种种齐齐全全程程度度低低ACBDA全球性 范围宽B 地区内专业D全球性专业 战略集团分析不会去考察()公战略集团分析不会去考察()公司。司。A、来自同一个行业、来自同一个行业 B、在相同的战略要素上竞争、在相同的战略要素上竞争 C、采取相似的战略、采取相似的战略 D、彼此生产的产品之间有替代性。、彼此生产的
16、产品之间有替代性。D第三章第三章 企业内部环境分析企业内部环境分析 竞争优势核心能力核心能力能 力资源有形资源 无形资源整合提升获取 企业的竞争优势源于(企业的竞争优势源于()。)。A、企业的核心竞争力、企业的核心竞争力 B、企业能力、企业能力 C、企业资源、企业资源 D、企业素质、企业素质 答案:答案:A1 企业资源分析 按其按其是否容易辩识和评估是否容易辩识和评估来化分,可来化分,可分为有形资源和无形资源分为有形资源和无形资源 有形资源:是有形资源:是指可见的,能量化指可见的,能量化的资产,的资产,不仅容易被识别,而且也比较不仅容易被识别,而且也比较容易确认容易确认和评估和评估的一类资产,
17、的一类资产,比如厂房、设备、资金等,一般在企业比如厂房、设备、资金等,一般在企业财务报表上能够反映出来。财务报表上能够反映出来。按其按其维持竞争优势可持续性维持竞争优势可持续性的不同划分为:的不同划分为:短周期的资源、标准周期的资源和长周期的短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源资源 高(难以模仿)高(难以模仿)持续水平持续水平 低(容易模低(容易模仿)仿)长周期的资源长周期的资源专利、品牌专利、品牌强有力的保护强有力的保护屏障屏障标准周期的资源标准周期的资源大规模标准化生大规模标准化生产产达到有效生产的达到有效生产的过程过程短周期的资源短周期的资源容易被模仿的容易被模仿的技术技术一定的市
18、场知一定的市场知名度名度 按按其暂时性或可否及时调整其暂时性或可否及时调整来划分:流量资来划分:流量资源和存量资源源和存量资源 流量资源是暂时性,可以调整的;流量资源是暂时性,可以调整的;存量资源(如品牌)则是通过漫长时间积累存量资源(如品牌)则是通过漫长时间积累而形成的而形成的.对于企业持久竞争优势的形成来说,对于企业持久竞争优势的形成来说,存量资存量资源的作用比流量资源的作用源的作用比流量资源的作用要大得多。要大得多。支持性活动支持性活动基本活动基本活动技术开发技术开发人力资源管理人力资源管理企业基础活动企业基础活动 采购采购利润利润利润利润2 波特价值链模型内内部部后后勤勤生生产产作作业
19、业外外部部后后勤勤市市场场营营销销服服务务特别提醒特别提醒 1.1.竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源。键来源。2.2.企业所创造的价值实际上来自企业价值链上企业所创造的价值实际上来自企业价值链上某某些特定的价值活动些特定的价值活动,它们就是企业价值链的,它们就是企业价值链的“战战略环节略环节”。目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高客户客户价值价值或降低或降低生产成本生产成本。3.财务能力分析财务能力分析-财务财务比率比率 1)收益性指标:)收益性指标:收益及获利能力收益及获利能力 资产报酬率、所有者权
20、益报酬率、销售利润率资产报酬率、所有者权益报酬率、销售利润率 2)安全性指标:)安全性指标:偿债能力偿债能力 流动比率、速动比率、资产负债率流动比率、速动比率、资产负债率 3)流动性指标:)流动性指标:资金周转能力资金周转能力 流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率 4)成长性指标:)成长性指标:经营能力经营能力发展变化趋势发展变化趋势 本期数值本期数值/前期数值前期数值 销售收入增长率、税前利润增长销售收入增长率、税前利润增长率率 5)生产性指标:)生产性指标:生产经营能力生产经营能力 人均销售收入、人均利润、人均工资人均销售收入、人均利润、
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