产品演讲技巧演示教学课件.ppt

1、1产品产品ppt演讲技巧演讲技巧市场部2演讲前准备演讲前准备演讲中技巧演讲中技巧演讲后工作演讲后工作3演讲前准备演讲前准备情况分析情况分析会议准备会议准备个人准备个人准备4情况分析情况分析 Why -为什么？为什么？Who-为谁？为谁？What-讲什么？讲什么？When-时间？时间？Where-地点？地点？5WS5幻灯演讲五要素幻灯演讲五要素目的目的听众分析听众分析目标目标组织组织练习练习6目的目的让目标医生在短时间内了解产品知识。让目标医生在短时间内了解产品知识。加深医生对公司产品的认识，提高处方量加深医生对公司产品的认识，提高处方量将新的卖点传递给医生。将新的卖点传递给医生。解决医生的疑问

2、，提高处方量。解决医生的疑问，提高处方量。树立专业推广形象，挤占竞争产品的树立专业推广形象，挤占竞争产品的市场。市场。7听众分析听众分析哪些人哪些人?想听到什么想听到什么?Whats in it for me?8组织组织v 在哪里在哪里?v 什么人什么人?v 多少人多少人?v 和谁联系和谁联系?v 哪一天哪一天?v 什么时间什么时间?v 和谁确认和谁确认?v 会后安排会后安排?9会议准备会议准备了解背景资料了解背景资料:科室状况、关键人物（药剂科、科室状况、关键人物（药剂科、医务科、科室主任）、公司产品使用情况、医务科、科室主任）、公司产品使用情况、竞争产品信息、医生了解程度及医生的产竞争产品

3、信息、医生了解程度及医生的产 品需求。品需求。邀请：邀请：邀请谁、通过何种方式邀请。邀请谁、通过何种方式邀请。会场：会场：地方大小、座位排列、有无合适电源插座。地方大小、座位排列、有无合适电源插座。时间：时间：是否确定是否确定10会议准备会议准备演讲设备：演讲设备：讲课用具如投影仪、电脑、激光笔讲课用具如投影仪、电脑、激光笔等必须会前准备并调试好。等必须会前准备并调试好。（熟练使用）（熟练使用）11幻灯片制作主要原则n每片最好行n每行最好个字n合适美观的字体和字号n美观的页面设计n每片最好一个主题n内容设计合理，有针对性演讲内容演讲内容ppt课件课件12个人准备个人准备 自我准备（1）认真学习

4、所推广产品的相关知识，准备医生可能的提问及解答，确保与医生沟通时能顺畅自如。（2）掌握ppt内容，进行演练。（3）合理自我修饰：得体的职业装及修饰13身体上的准备身体上的准备n充足的睡眠可以保证演讲时充沛的体力充足的睡眠可以保证演讲时充沛的体力n喉咙的保护喉咙的保护n演讲前解决好生理问题演讲前解决好生理问题14心理上的准备心理上的准备n如何克服你的紧张如何克服你的紧张紧张是正常的紧张是正常的紧张实际上不易紧张实际上不易被察觉被察觉充分准备充分准备稍作停留、深呼吸稍作停留、深呼吸相信自己会成功相信自己会成功练习、练习、练习练习、练习、练习减少紧张的唯一办法是充分准备减少紧张的唯一办法是充分准备1

5、5如何赢得听众的印象如何赢得听众的印象演讲演讲=演演 +讲讲赢得听众印象的三大要素赢得听众印象的三大要素-3VVocal声音的声音的 Verbal语言的语言的 Visual-视觉的视觉的三大要素的影响比例三大要素的影响比例16Verbal（语言的）（语言的）-你所说的内容你所说的内容n用字遣词用字遣词n内容的组织内容的组织n逻辑并突出重点逻辑并突出重点n专业度和可信度专业度和可信度n吸引度和趣味性吸引度和趣味性 特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡特别要注意幻灯片之间的衔接和过渡17Vocal（声音的）（声音的）-你说的方你说的方式式n咬字发音咬字发音n语速语速n语调语调n音量音量n连贯性连贯性

6、18声音的常见问题声音的常见问题n听不清听不清：由于发音低或不：由于发音低或不清楚，听众听不到你的陈述清楚，听众听不到你的陈述n语速不当语速不当：过快或过慢，：过快或过慢，缺乏调整缺乏调整n呆板的语调呆板的语调：缺少语调的：缺少语调的抑扬顿挫，声音单调抑扬顿挫，声音单调n萎靡不振萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握不振，使听众认为演讲人对要讲的话题没有把握n不能赢得关注不能赢得关注：缺乏变化，会失去听众的注意：缺乏变化，会失去听众的注意 19Visual(视觉的）视觉的）-肢体语言肢体语言20站姿站姿 要点要点n

7、抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬抬头挺胸，上身挺直，但不僵硬n站立时两脚间的距离与肩同宽站立时两脚间的距离与肩同宽n不要频繁晃动，也不要频繁晃动，也21表情表情22目光交流目光交流 避免避免n看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听看天花板、地板、投影仪、白板、而不是听众众n仅仅扫视听众仅仅扫视听众n只与部分听众进行目光交流只与部分听众进行目光交流n目光没有真正的交流目光没有真正的交流23目光交流目光交流 提示提示n目光交流要有内容目光交流要有内容n目光交流应尽量照顾全目光交流应尽量照顾全场听众场听众24目光交流目光交流 小分享小分享n每次和一个听众从容地目光交流，目光在每每次和一个听众从容地目光交

8、流，目光在每个人身上应持续个人身上应持续三三秒钟或者持续到一个意图秒钟或者持续到一个意图表达完整之后，在完成一个陈述之后，转向表达完整之后，在完成一个陈述之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。n你应该把你要表达的内容传递给观众，并要你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话你控制着对话25手势手势 要点要点n手臂放在身侧，并要轻松自如手臂放在身侧，并要轻松自如n强调想法时，手的动作要尽量放大强调想法时，手的动作要尽量放大n手势动作范围要在腰部以上手势动作范围要在腰

9、部以上n手势要有意义手势要有意义n手势应与内容相吻合手势应与内容相吻合26手势手势 避免避免n手势过多或太少手势过多或太少n范围小或动作不明确范围小或动作不明确n重复做同一手势或一个手重复做同一手势或一个手势时间做得过长势时间做得过长n想做一个手势中途犹豫，想做一个手势中途犹豫，欲做或不做欲做或不做27移动移动28服装仪容服装仪容专业形象专业形象n良好的演讲技巧从外表开始良好的演讲技巧从外表开始n不整洁的外表与人一个不良印象，影响不整洁的外表与人一个不良印象，影响听众对你的信心听众对你的信心基本原则是：整齐、清洁、利落、自信基本原则是：整齐、清洁、利落、自信29激光笔激光笔n不要一直按着，只有

10、在重点的地方才用不要一直按着，只有在重点的地方才用n不要抖动，画圈不要抖动，画圈n不要指着不相关的地方，更不要指向听不要指着不相关的地方，更不要指向听众众30设计演讲结构设计演讲结构万目所归万目所归 有吸引力的开场白有吸引力的开场白大纲大纲 大纲要点大纲要点-告诉听众你准备讲的内容告诉听众你准备讲的内容内容内容 告诉听众告诉听众最多最多45点点总结总结 告诉听众你已讲的内容告诉听众你已讲的内容回顾要点回顾要点铭记铭记 有吸引力的结尾有吸引力的结尾与开场白前后呼应与开场白前后呼应31好的好的PPTPPT要和完美的演讲过程统一！要和完美的演讲过程统一！PPT演讲的注意事项原则：原则：“写的好，不如

11、说的好写的好，不如说的好”！最大的忌讳就是演讲的时候照最大的忌讳就是演讲的时候照本宣科。所以千万不要试图通过本宣科。所以千万不要试图通过PPTPPT阐述复杂的概念，永远只讲阐述复杂的概念，永远只讲清晰、简明的事务。清晰、简明的事务。听众和场合：听众和场合：搞清楚听众的身份，要搞清楚听众的身份，要“投其所好投其所好”只讲他们感兴只讲他们感兴趣的、关心的内容，并趣的、关心的内容，并“察言观色察言观色”、“望闻问切望闻问切”时刻注意所时刻注意所在的场合和环境的变化。在的场合和环境的变化。互动：互动：善用比喻、象征，通过实际的案例，并谨慎地使用善用比喻、象征，通过实际的案例，并谨慎地使用“幽幽默默”，

12、来调动听众的积极性。，来调动听众的积极性。过渡：过渡：在一个主题（概念）到另一个主题（概念）之间，在一个主题（概念）到另一个主题（概念）之间，通过使用短暂的通过使用短暂的“暂停暂停”实现平稳过渡实现平稳过渡32如何演讲如何演讲1、开场白、开场白2、阐明意图、阐明意图3、明确观点、明确观点4、以符合逻辑的顺序演讲、以符合逻辑的顺序演讲5、总结、总结33开场白开场白目的：目的：吸引听众注意力，让听众开始思考吸引听众注意力，让听众开始思考 -打破僵局打破僵局 -吸引听众注意力吸引听众注意力 -概述演讲内容概述演讲内容 -克服个人意志克服个人意志 -让大家积极参与让大家积极参与v 控制力控制力34开场

13、开场-5-5要素要素称呼称呼问好问好感谢感谢自我介绍自我介绍演讲内容（及时间）演讲内容（及时间）35为什么阐明意图为什么阐明意图 使听众注意力集中在信息上使听众注意力集中在信息上 帮助确定整体性帮助确定整体性36演讲中技巧演讲中技巧1、层次结构、层次结构2、转折、转折3、阶段性总结、阶段性总结37总结总结简洁简洁突出重要观点，不再赘述细节突出重要观点，不再赘述细节38好的结尾好的结尾1、结束时要集中听众的注意力、结束时要集中听众的注意力 收缩性语句收缩性语句2、总结：回顾内容、强调重点、总结：回顾内容、强调重点、得出结论得出结论3、启发性问题、启发性问题4、要求行动、要求行动39成功的演讲必须

14、有很好的引导方向成功的演讲必须有很好的引导方向我知道说什么我知道说什么我知道我的目的我知道我的目的40成功四要素成功四要素 准备，再准备准备，再准备 技巧技巧 信心信心 激情激情41意外情况意外情况放松自己并接受事实放松自己并接受事实让听众感觉你能控制局势让听众感觉你能控制局势遗忘时：停顿一下，回顾一下，总结一下遗忘时：停顿一下，回顾一下，总结一下42答问技巧答问技巧 准备准备 估计问题估计问题 问题背后的理由问题背后的理由43答问技巧答问技巧回答四步曲回答四步曲 1、重申问题、重申问题 2、综述声明回应问题、综述声明回应问题 3、列举例子及事实支持自己的论点、列举例子及事实支持自己的论点 4

15、、总结定论、总结定论44答问技巧答问技巧 一般回答问题指引一般回答问题指引 1、不一定要有问必答或正面回答、不一定要有问必答或正面回答 2、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复、对于确实不懂的问题，可告知调查后答复 3、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问、针对问题作答，减少题外话，避免引起更多发问45答问技巧答问技巧 处理不利问题处理不利问题 1、不要争辩或语带批评，切勿令发问者感到有、不要争辩或语带批评，切勿令发问者感到有 错误或愚笨。错误或愚笨。2、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，然、引导对方谈话，以便充分了解问题内容，然 后尽力回答。后尽力回答。3、其他人的帮助、其他人的帮助

16、46演讲后工作演讲后工作记录总结、评估记录总结、评估制定下次拜访目标制定下次拜访目标寻找问题的解答寻找问题的解答跟踪完成承诺跟踪完成承诺47PPT演讲的注意事项充分的准备充分的准备 素材、素材、PPT制作制作 听众类型听众类型 会场环境会场环境很好的开始很好的开始过程的控制过程的控制完美的收尾完美的收尾建立长期关系建立长期关系 切入点切入点 战胜紧张战胜紧张准备充分，有的放矢！准备充分，有的放矢！关键项关键项演讲高手进阶演讲高手进阶方法方法讲故事讲故事or开门见山开门见山不宜太长不宜太长深呼吸深呼吸紧扣主题：不是散文和朗诵紧扣主题：不是散文和朗诵论点间平稳过渡，别赶场论点间平稳过渡，别赶场互动，让更多的人参与进来互动，让更多的人参与进来 内容控制：主题、过渡内容控制：主题、过渡 现场控制：互动、突发事件现场控制：互动、突发事件 语速、停顿语速、停顿 收尾呼应收尾呼应 主题升华主题升华尽可能地达成目的：尽可能地达成目的：计划、建议等计划、建议等 跟踪反馈跟踪反馈 建立关系建立关系重视听众的反馈重视听众的反馈建议长期关系建议长期关系不断改进不断改进48Thank you!