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1、汇丰招聘专员面试题目及答案题目一：厦门市出台了一项旅游新规，如若游客出现不文明行为，旅行社可拒绝为其提供服务。对此，你怎么看？专家审题专家审题 本道题属于社会现象题目。通过审题可知主要围绕厦门旅游新规，针对游客不文明行为，旅行社可拒绝提供服务，该新规是对游客不文明行为的限制，是一种创新且有意义的规定。因此在谈看法时，可以先从新规的积极影响分析，同时就新规落地执行给出看法。接下来具体分析。审题点审题点1:“厦门市出台了一项旅游新规，如若游客出现不文明行为，旅行社可拒绝为其提供服务。厦门市出台了一项旅游新规，如若游客出现不文明行为，旅行社可拒绝为其提供服务。”厦门出台的新规明确了旅行社可拒绝为不文

2、明行为的游客提供服务，就如列入游客旅行黑名单，通过限制来约束游客行为，倡导文明行为。我们在分析该新规时可以从不同主体思考，分别产生的影响。一是从政府新规出台的角度看，可见政府创新举措和实干精神；二是从游客角度看，新规会让不文明行为的游客受到一定限制，从而形成警示效果，促进旅客文明旅行；三是从旅游行业的角度看，通过对不文明旅游行为的约束，能够一定程度整顿不文明行为，如乱刻乱画、随地丢垃圾、破坏文物等；四是从社会文明角度看，新规有利于进一步推进文明社会风气。审题点审题点2:“对此，你怎么看对此，你怎么看”通过上述审题点分析，我们可知对于厦门新规是肯定点赞态度的。除了分析到新规的好处，对于问题要考虑

3、更加全面，一份部署、九分落实，新规如何落实到位，如何避免在落实过程中出现管理乱象，可以从多角度给出对策建议。一是新规配套细则要出台，明确不文明行为的种类、程度，被限制提供旅行社服务的时长等；二是旅行社执行新规要到位，旅行社可以根据游客情况来增加教育提醒、宣传讲解等；三是新规要充分宣传，让更多人了解新规要求，自觉约束行为。因此，作答此题的答题思路，首先肯定新规举措，然后分析新规影响，最后针对落实新规提出看法。正确示例正确示例厦门是一座美丽的旅游城市，此次出台的旅游新规，我认为值得肯定和点赞。厦门出台的旅游新规正是对类似不文明旅游行为的制约，有着诸多的积极意义。一是体现政府积极作为，创新了工作思路

4、，针对工作难题现实困难积极寻求解决办法，体现了服务型政府的转变，树立了为民服务的良好形象；二是引导旅客文明行为，针对实际中存在的游客在名胜古迹上乱涂乱画、破坏文物，乱丢垃圾、随地吐痰、随意攀折花木，破坏环境卫生和自然生态的不文明行为提出了限制性规定，通过限制给不文明旅客提供服务的规定，能够形成一定警示作用，让旅客在心中树立文明底线和红线，提高游客自我约束意识和出行的文明素质；三是提升旅游行业专业水平，新规要求旅行社可对不文明旅客提供服务，赋予旅行社一定管理权力，旅行社不必因顾客至上而纵容游客的不文明行为，可以将更多工作重点放在旅游服务专业水平优化；四是推动社会文明进步，旅游新规对不文明旅游的限

5、制就是对于不文明行为的约束，新规进一步促进了社会文明风气的形成，同时旅行文明举止也将推动文明城市、文明社会的发展。厦门旅游新规的出发点是为了文明旅游，打造文明城市、和谐社会，但是一分部署、九分落实，仅仅有规定出台还是远远不够的，需要多方发力，共同落实，才能真正让新规定发挥作用。一是配套出台新规细则，一方面进一步明确游客不文明行为的种类、程度，被限制提供旅行社服务的时间限制，消除不文明行为记录的方式方法等，另一方面构建游客不文明行为信息记录平台，实现信息共享，并且可与城市信用平台数据交互，建立游客黑名单。二是旅行社坚决落实新规，旅行社要明确责任和权力，对不文明行为游客拒绝提供服务时要做好新规定的

6、解释。三是充分宣传旅游新规，一方面通过公益广告、网络媒体，借助旅游平台、旅行社公告栏等方式对于旅游新规进行宣传，详细解释新规的精神和要求，让群众了解新规内容，并且自觉约束出行行为；另一方面在旅游景区要悬挂文明警示标识，增设垃圾桶、警戒线、隔离带、警示牌等设施来提醒游客文明出行。题目二：古人云：“志不求易，事不避难。”你怎么看？专家审题专家审题本题是一道态度观点题。题干中涉及古人记提到的一句话，我们可以从这句话出发，表明自己的态度，接着展开剖析，立志要高远，难事要担当。最后，结合自身谈谈在工作中如何践行。下面结合题目具体分析：审题点审题点:“古人云：古人云：志不求易，事不避难。志不求易，事不避难

7、。你怎么看你怎么看”汇丰招聘专员面试题目及答案编号：fcf2866f4a0f94b796816b397f363afa2022/12/3第1页，共4页志不求易，事不避难，语出南朝宋范晔后汉书虞诩传。意思是说，立志不贪求容易实现的目标，做事不回避危险，说明立志当高远，并应知难而进。2020年7月，习近平总书记给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生的回信中也提到，“志不求易者成，事不避难者进”，以此鼓励广大高校毕业生志存高远，不畏艰险，勇担时代使命。对这句话，我们可以深表认同，接着需要展开剖析，可以从题干本身出发进行切分，提炼出志存高远、勇于担当两个分论点，用道理论证和举例论证相结合的方式加以展开

8、，最后，可以结合自身谈谈和践行，比如，要立鸿鹄志，全心全意为民服务，也要担当作为，以逢山开路，遇水搭桥的拼劲解决各种难题。因此，本题的答题思路是：首先，解释这句话并表示认同；其次，从志存高远、勇于担当两个层面展开分析；最后，结合自身分别从两个分论点出发谈谈在未来的工作中如何落实。正确示例正确示例“志不求易，事不避难”，这句话意思是说，立志不贪求容易实现的目标，做事不回避危险。习近平总书记也曾经说过：“志不求易者成，事不避难者进。”以此来鼓励广大青年志存高远，不畏艰难，勇于担当。这句话寓意深远，我深为认同。第一，志存高远为个人成长奠定了基石。习近平总书记在五四讲话中提到，立志而圣则圣矣，立志而贤

9、则贤矣。对于个人成长来说，远大的志向意味着前进的目标、奋斗的方向，能够帮助我们把稳人生的航行，心无旁骛沿着既定的路径前行，就如“导弹之父”钱学森院士一样，在上世纪50年代就树立为国效力的远大志向，他和家人克服艰难回到祖国，几十年耕耘，为中国的“两弹一星”事业作出卓越贡献。而对于党员干部来说，树立为民服务、国家复兴的远大志向不仅是履职尽责的基本要求，也能凝聚成推动国家发展的磅礴伟力，就像脱贫攻坚中的广大基层干部一样，他们坚守农村、精准扶贫，为小康之梦奉献青春，他们的坚守和志向令人感动。第二，勇于担当是解决难题的必备素质。习近平总书记强调说：“干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业。”每个人的人

10、生中总会经历各种无法回避的难题，这就需要我们直面困难，勇于担当，如果遇事躲避，那么我们的人生可能永远不能走向另一个高峰。当前国家的发展也遇到一些难题，内部存在消费下滑、实业不兴的问题，外部面临国际单边主义愈演愈烈的风险，在这样的难题之下，只有全体党员干部勇于担当，迎难而上，拧成一股绳，才能帮助国家共渡难关。100年前，广大青年为救国救民，发动了“五四运动”，青年人的担当让马克思主义吹进了中国，给迷茫的中国人民指明了方向；100年后的今天，越来越多的高校毕业生通过选调投身基层建设，他们的担当和作为推动乡村振兴取得了惊人的成绩。作为当代青年，一方面，我们要树立远大的志向。主动学习党的理论、方针和政

11、策，构建起完善的理论体系，深刻认识党和国家的发展目标，在基础上，要立鸿鹄志，将自己的志向融入社会发展大局，深入践行为民服务的根本宗旨；另一方面，我们要培养担当作为的优良品质，遇到难题不躲避、不退缩，以逢山开路遇水搭桥的拼劲和勇气面对工作中的困难，学会多维度思考问题、用创新方法解决问题，扛起身上的责任，确保工作高效完成。题目三：请问，如何开展诸如“垃圾强制分类”“环境卫生指数测评”等城管重点工作？专家审题专家审题这是一道组织管理类题目，题干非常简单明了，就是让我们论述如何开展城管重点工作，而重点工作的开展要围绕“垃圾分类”、“环卫指数测评”等环保类主题，考生可从调研了解、营造氛围、监督管理、建章

12、立制等方面来展开作答。下面，结合题干具体分析：审题点：“开展垃圾强制分类环境卫生指数测评等城管重点工作”这里明确了工作的主题。首先，我们先要分析这些主题的关系，环境卫生指数测评涉及到防尘治污、路面整洁、垃圾清整等诸多方面，而垃圾强制分类是环境卫生指数测评体系的重要内容，其次，要想开展好这些城市管理重点工作，肯定不能盲目管理，而是要充分调研，了解城市环境卫生的基本情况，制定完善的管理方案，再通过宣传引导、监督处罚等多种方式切实来进行有效管理，最后，对于城市环境管理绝非一朝一夕能够完成的，所以还要去征求意见，优化方案，建章立制，形成长效。综上，本题答题思路为：第一，做好城市环境情况的前期了解；第二

13、，运用多种形式，刚柔并济来切实开展城市管理工作；第三，总结反馈，形成长效。正确示例正确示例开展并做好“垃圾分类”和“环境卫生指数测评”工作对构建绿色干净的城市民居环境具有重要意义。我认为应从以下几个方面切实做好本项工作。第一，调研为先，做好城市环境卫生的了解。对于当下城市环境卫生的情况，可通过实地走访、现场调研等方式，梳理一下环境卫生管理的薄弱环境，同时也要了解社区街道、集贸市场的垃圾桶分布、垃圾清运模式、垃圾后续处理流程等信息，从而邀请环保部门、城市管理专家学者、居民代表等制定内容详细、切实可行、通俗易懂的垃圾分类准则和环境卫生指数测评标准。第二，思想引导，加强城管重点工作的宣传。可通过广播

14、电视开设专题专栏的形式或微博微信小视频的方式，向市民宣传垃圾分类的常识方法、分类标准、城市环卫测评的执行细则；可通过发放宣传手册、宣传折页或在垃圾桶旁张贴垃圾分类的正确汇丰招聘专员面试题目及答案编号：fcf2866f4a0f94b796816b397f363afa2022/12/3第2页，共4页示例样图；可通过社区、街道、居委会，来组织辖区居民签定垃圾分类承诺书、告知书的方式来普及垃圾分类等城市环卫保护意识；还可以通过座谈会等方式，向城市环卫管理的相关单位下发环卫指数测评标准，以责任倒逼各部门提高重视力度，形成监管合力。第三，监督处罚，加大市容环境的管理力度。一方面，要通过现场考核的方式，建立

15、测评点，尤其是集贸市场、居民社区、商业步行街等人流密集区以及垃圾收集点、垃圾清运车、垃圾转运站等垃圾分类重点区进行实地检查，进行量化评分，公示排名；另一方面，要通过随机发放问卷调查的方式，了解群众对各类区域卫生环境等相关指标的评价；此外，也要通过视频监控、投诉举报、路面执法等多种形式，对垃圾分类不认真、不合格的个人和单位进行严厉处罚，与诚信体系动态衔接。第四，长期评估，形成城市管理的长效机制。要将宣传引导、监督考核的活动常态化，将考核量化成绩、排名与社区街道绩效考核相挂钩，并不断优化垃圾分类和城市环境卫生测评体系，从而使城市管理工作持续推进。题目四：你是村里第一书记，上面领导来检查工作，发现幼

16、儿园墙体开裂，但第二天马上开学了，你该怎么做？专家审题专家审题这是一道应急应变题目，我们在解答这道题目要注意“领导来检查工作”这个关键词，这说明在之前的工作中，我们自身并没有发现问题，因此对于自己的失责，要用于承认错误，并且承担相关的责任。同时，应急应变题目最好根据情况的不同安排不一样的处理办法，例如本题中，“墙体开裂”就是一个可以用来进行假设的点，最后假设出来的结果一定是问题得到了圆满的解决，切勿给自己设置难题。审题点审题点1：“村里第一书记村里第一书记”注意身份定位：你是村里第一书记，因此你有更多的权限，有对此事的调查权、问责权、处罚权、完善制度权等等，同时，也可以调动更多的人力物力资源。

17、审题点审题点2：“上面领导来检查工作上面领导来检查工作”领导检查工作时候发现的问题，说明在之前的工作中，自己存在疏忽，要积极承认错误，勇于承担责任。同时，与此有关的人员也存在工作盲点。在日后的工作中，一定要引起重视，避免类似情况再次发生。审题点审题点3：“墙体开裂第二天马上开学墙体开裂第二天马上开学”墙体开裂四个字说的比较笼统，并没有详细说明具体的墙体损伤情况，对于整个建筑物的影响大小也是一个未知数，因此可以根据墙体开裂情况的严重性来进行层层假设，选出最佳的解决方案。而第二天开学说明了时间的紧迫性，要求我们立刻采取行动，坚决不能耽误学生上课。同时，对于一些潜在的安全隐患也要进行排查，所有工作安

18、排完之后，要做好总结。正确示例正确示例如果出现了题目中所说的这种情况，作为村里第一书记，我会从以下几个方面着手进行快速处理。首先，承认是自己日常工作中存在疏忽，对于村里的情况没有做到完全掌握，没有尽到第一书记的责任。同时承诺会尽快解决问题，一定不会耽误孩子正常开学，并且就此事可能产生的后果，承担一切责任。其次，邀请建筑领域的专家赶往现场查看情况。请幼儿园负责人说明幼儿园的落成时间，出示施工图纸以及验收报告，请专家对墙体开裂的程度和原因情况进行查看和分析，也要对幼儿园的其他教室进行检查，详细记录安全隐患。再次，根据墙体开裂的程度不同，分情况进行处理。如果建筑主体并不存在问题，只是外面的装饰层有开

19、裂的情况，请专业的建筑工人立刻进行修补，在幼儿园开学之前完成修补工作；如果墙体开裂比较难以修复，但是不存在安全隐患，可以先让学生先去其他教室上课，然后请建筑工人进行修补；如果墙体开裂比较严重，可能造成安全事故，暂时停止幼儿园教室的使用，联系村里的其他学校或者企业，协调出来几个房间，供幼儿园暂时使用，同时与专家和工人共同制定解决方案，尽快恢复幼儿园的正常授课。除此之外，如果墙体开裂是人为造成的，要对相关负责人进行追责，对于可能存在的施工时偷工减料等情况要进行严查。同时要制定一个完整的巡查机制，要求幼儿园的相关领导安排专人对于整个园内的安全情况进行定期巡视，并且做好检查记录，发现情况及时上报，确保

20、落实到位，责任到人。最后，将完整的调查报告和整个事件的处理结果进行总结，上报前来检查的领导，请上级领导批评指正。在以后的工作中，也要时刻关注安全问题，确保此类情况不会再次发生。题目五：漫画题，有一只老鼠，一直在滚轮上跑，但无论怎么跑，也吃不到头上吊着的蛋糕。请谈谈你的看法？汇丰招聘专员面试题目及答案编号：fcf2866f4a0f94b796816b397f363afa2022/12/3第3页，共4页专家审题专家审题对于漫画题，通常我们可以通过两种方法来进行分析，一是从整体来看，得到的通常是较为直观的启示类观点；另一种是漫画组成的不同主体来进行侧重性解读、延展性设想，从而做出更加富有个性的回答。

21、而对于题干中问到看法或启示时，可以通过用一个观点进行深入解读，用事例充分论证，也可以用几个不同的观点来进行罗列，适当论证，展现思维多样性、延伸性、创造性。接下来，结合漫画信息进行进一步分析：审题点审题点1：“漫画整体：老鼠奔跑却吃不到滚轮上的蛋糕漫画整体：老鼠奔跑却吃不到滚轮上的蛋糕”纵观漫画全局，蛋糕挂在滚轮上永远位于最高点，而老鼠并没有意识到单纯靠跑步转动滚轮是无法站上最高点或将蛋糕置换于低点，可以得出老鼠并没有看清事物本质的结论，想要达到目的一定要了解正确的路径、掌握正确的方法、认清本质原因问题，再运用维度分析法进行举例，例如中美贸易摩擦经济问题中，美国忽略了要实现盈利创收的目标，需要的

22、是全球一体化发展、共建人类命运体，反而采取了一种自以为是的单边贸易主义；又如要实现文化大发展大繁荣，要看到民族的就是世界的，不能单纯地去学习照搬西方文化，一股劲往新潮发展会使得文化发展进程陷入僵局。在案例论证基础上，可以加上对于漫画全局理解的建议，再从经济或文化的角度来给出发展的具体举措。审题点审题点2：“漫画主体：老鼠只会一个方向跑，没有其他动作尝试漫画主体：老鼠只会一个方向跑，没有其他动作尝试”老鼠在画中只采取了一种方法手段，而实际上它可以尝试弹跳或借助于工具来获取蛋糕。可以选取一类社会现象作为例子来进行论述，如精准扶贫由原来的只给扶贫金到现在的因人因户精准施策为贫困户治穷病、拔穷根；如传

23、统经济模式中产生高污染、高耗能、高成本，新兴经济模式中引入共享经济、互联网经济等先进模式拉动内需。审题点审题点3：“漫画延伸：目光延伸，寻找更好目标漫画延伸：目光延伸，寻找更好目标”蛋糕在本图中只存在于一个看似无法取得的位置，但老鼠可以将眼光放得更加长远，认清现实与诱惑，寻找更加适合自己的食物，或通过努力而有所得。论证时依然可以选取维度中比较熟悉熟练的角度，如中国发展没有选择封建资本主义，最终是靠社会主义救了中国；原本只大力推行工业经济的理念无法进行可持续性发展，而进行生态留白、发展环保经济才能实现经济、生态两位一体。综合上述分析，此题的思路为分点作答的方式，每一点中提出观点，阐述漫画，举例论

24、述，引申建议。正确示例正确示例对此漫画我有三点看法：第一是一定要抓清事物本质。图中老鼠没有认清无论再怎么努力跑，蛋糕都会在滚轮的至高点这一事实，白费力气，倒不如看出整个器械架构和原理后再做出决定和行动。就像美国在当今经济发展中没有抓住经济全球化、一体化的本质，引起中美贸易摩擦的后果必然是美方的营收也受到损害。中国一直倡导并遵循多边贸易理念，也深刻理解唇亡齿寒的道理，因此习近平总书记提出并强调一带一路合作倡议、共建人类命运共同体理论，这也确实为亚洲和全世界带来了更好的经济效益和社会效益。第二是做事要掌握多样方法。图中老鼠只采取了奔跑一种方法来获取食物，而如果他能够尝试跳跃或借助于一些外在的工具攀

25、爬，便可以直接取得蛋糕。我国在经济发展道路上，为缩小贫富差距、促进GDP增长上也曾经用单一、直接甚至粗暴的方法试图解决问题，对于贫困县、贫困户直接给予资金划转，没有实现持续创收，反而出现了很多盖着高楼大厦的贫困县、涌现了很多住楼开车的贫困户，真正贫困的问题反而没有得到有效根除，现如今在精准扶贫的政策上，我们采取了建档立卡、因户施策的方式，更多地对于贫困户的增收渠道进行拓展，电商扶贫、就业扶贫等大力推行，也借助于民政医疗部门、社会公益组织等的帮助为那些因病致贫的人申报医保、进行募捐，并重视贫困家庭子女受教育的机会，打破因学致贫的窘境。第三是观全局走正确道路。漫画中老鼠盯着这一类似陷阱的蛋糕无法自

26、拔，不难想象最后将走投无路，而没有想到他处还有更多的粮食谷物，甚至可以拟人地设想一下用他自己的努力去换取吃食。无论是人生规划还是国之大情，都要纵观全局，中国曾面临发展的岔路口，中国共产党看到了我国农村亟待被解放、人民急需被解救的困苦，因此发现了农村包围城市的崛起之路。中国共产党看到了改革开放的发展之策，因此高举着中国特色社会主义伟大旗帜屹立不倒，这是我们选择了更适合自己的道路，而不是盲目、偏执地去追求那些看似美好却不适合的道路。这副漫画虽然简单，但在画里画外给我启示诸多，以上是我的简单论述。汇丰招聘专员面试题目及答案编号：fcf2866f4a0f94b796816b397f363afa2022/12/3第4页，共4页