西南铁路招聘面试题型及答案.pdf

1、西南铁路招聘面试题型及答案题目一：社区图书馆无人问津，然而很多群众却反映没地方读书，对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目。题干阐释了两个问题，一是社区图书馆无人问津，二是群众抱怨。所以我们本题的答题思路可以是，先点出社区图书馆建立的优点，再剖析问题，简单分析这些问题存在可能会造成危害，随之深入分析原因，最后针对地给出具体可行的建议来解决读书难的问题，最后上升提出创新方案来满足人民群众日益增长的文化需求。那么接下来我们在通过题干中关键词来拓展出我们的具体内容。审题点审题点1：“社区图书馆无人问津社区图书馆无人问津”社区建立图书馆是值得肯定的，有利于满足群众的精神文化需求，

2、也是社区健康有序发展的体现。而现在却出现了社区图书馆无人问津的情况，不仅造成了资源浪费，也没能满足社区居民的读书需求，所以我们必须要反思其原因。审题点审题点2：“然而很多群众却反映没地方读书然而很多群众却反映没地方读书”社区建立图书馆，但群众依旧没地方读书，从群众角度出发分析原因，可能由于图书馆的软硬件限制，硬件方面考虑主要是图书馆建立位置不科学、图书数量种类较少、阅读环境较差等。软件方面则主要是管理和运营方面存在的问题，如借阅门槛高、开放时间短、宣传力度小等，同时我们也不能忽略不同地区群众需求的差异化。针对原因提出对策，从多方面入手让图书馆能发挥其效用。正确示例正确示例社区图书馆是社区服务转

3、型升级的切实体现，响应了建设书香社会的号召，丰富了居民精神文化生活，更完善了社区服务体系，切实把满足群众日益增长的精神文化需求摆在重要位置，是以人为本的表现。但社区图书馆现处于无人问津的尴尬场面，不但造成图书资源的浪费，更让居民的日常文化需求没有得到满足，违背了建立社区图书馆的初衷。我们不难想到其背后的原因来自方方面面：一是硬件条件不达标。书籍种类数量少、阅读环境局限、位置偏远、馆内设施不完善等原因让社区居民望而却步。二是社区图书馆管理方式不科学。基本延续传统的人工管理服务机制，难以提供高效便捷的图书借阅服务，同时借阅程序繁琐将读者拒之门外。三是社区图书馆运营不合理。往往现行的开放时间段上没有

4、充分考虑上班族和学生的需求，而受制于资金问题文献得不到更新和有效补充，在宣传时力度不够，覆盖面窄，可持续性差让群众对图书馆知之甚少。为切实让社区图书馆发挥其应有之义，可以通过以下几个方面多措并举全力推进：首先，要充分调研，做好准备。通过调查问卷、网上投票、上门走访等方式了解社区人群阅读偏好，在购置图书时有所偏重；可以学习国内外建设经验，在硬件购置和场馆布置上营造读书氛围。其次，要完善管理，创新机制。一方面，加强对社区图书馆人员培训，提升其服务理念和文献资源加工整序等专业能力；对于较大社区中人手紧缺的问题可以充分利用志愿者资源，引入网上图书馆等方式缓解；另一方面，对于借阅门槛高，可以扫描二维码关

5、注公众号方式实名注册来代替借书证管理，与芝麻信用展开合作用信用值来代替押金制，简化借阅流程，真正实现借阅零门槛。最后，要强化宣传，做好服务。一方面通过在社区宣传栏张贴公告、在社区官网和业主居民微信群推送消息等多种方式，广泛告知社区图书馆的位置、藏书量等内容，在开放时间要贴近群众实际，适当在周末、节假日、寒暑假延长开放；也可依托现有资源定期开展主题读书会、“朗读者”等活动；另一方面，做好日常场地环境的维护，申请专项资金用于书籍更新，也可以通过鼓励居民共享家庭藏书，建立共享读书角作为书籍来源的补充。相信这样才能让社区图书馆成为居民喜闻乐见的活动场所。题目二：在工作中经常会遇到两种人：一种人，默默无

6、闻，工作很努力，但是领导和同事都看不到。另一种人，做一点事就到处张扬，让领导和同事都知道。对此你怎么看？专家审题专家审题西南铁路招聘面试题型及答案编号：58da2ab185d298dbb949fcb9b3a110e72022/12/3第1页，共4页审题点审题点1：“一种人，默默无闻，工作努力但领导和同事看不到一种人，默默无闻，工作努力但领导和同事看不到”这种默默无闻、工作努力的人，代表着做事低调的人，这种行为当然值得表扬，因为他象征着脚踏实地、无私奉献，但其中也有其不利之处。分析产生原因，一方面可能是因为他们自身的性格，只顾埋头努力，不在意个人得失；可以列举最美公交司机熊跃林万贯家财不炫富、无

7、腿村医李菊洪医者仁心等例子；另一方面可能是因为想表达，但是由于表达能力受限，不善于表达和展示自己的成绩。可能带来的后果就是无人知晓甚至会不被理解。审题点审题点2：“另一种人，做一点事就到处张扬，让领导和同事都知道另一种人，做一点事就到处张扬，让领导和同事都知道”做一点事就四处张扬的人，代表着做事高调的人，这种行为确实代表了自己自信乐观、积极向上，可以列举陈光标高调慈善、“两会”的“部长通道”，部长主动出击回应当今社会热点问题。但其不利因素在于过于自大自满、夸夸其谈，容易给他人留下不好的印象，造成他人反感，可以列举年羹尧的例子。审题点审题点3：“你怎么看？你怎么看？”你怎么看？说明这是一道综合分

8、析题目，结合问题本身，询问对待这两种人的看法。首先进行表态，然后对这两种人分别进行剖析，分析原因并描述其影响，最后再综合表态自己喜欢做哪一种人。这样就确定了基本的答题思路。正确示例正确示例各位考官，我觉得每个人在工作中都有自己独特的方式，这是每个人的自由选择，我觉得都是合情合理的。有的人会做不会说，反映了这种人做人低调，为人处世不张扬外露，而是脚踏实地、无私奉献。他们淡泊名利，不在意个人地位或声名的得失，正如最美女公交司机熊跃林，为人低调，家有宝马别墅却十年如一日坚守岗位，感受工作带给她的乐趣；无腿村医李菊洪，医者仁心，虽然失去双腿但仍然坚持为民服务，默默为人治疗不计回报；另一方面，也应该要看

9、到，还有一部分人因为表达木讷，不善于表现自己的能力或表达自己的成绩，会做不会说，因此被领导同事忽视，不利于融入工作团队，甚至容易失去在工作中发展或晋升的机会。有的人做事张扬，反映了有的人确实做事比较高调，因为积极主动，乐于表现自己，保持向上的激情，比如慈善家陈光标，常年坚持高调慈善，让“日常慈善”、“平民慈善”的概念深入人心，让我们懂得慈心善行是一种社会责任，更是一种生活方式；比如2017年“两会”的“部长通道”，部长们主动“等记者”，主动向广大民众宣传国家政策，回应社会关注的问题，向大众彰显了更加透明开放的“两会”、更加沉着自信的中国。另一方面，生活中确实存在只会说不会做的人，因为其浮躁夸大

10、的性格，夸夸其谈，给领导和同事都留下了不好的印象，造成他人的反感，例如清朝大将年羹尧屡立奇功、恩宠无以复加，导致其整个人也开始飘飘然，为人桀骜不驯、自恃甚高，终被格杀。因此作为我个人而言，在工作中要低调做人又要高调做事，既要会做也要会说。一方面放低姿态、放平心态，明白低调是一种智慧，是为人处世的黄金法则，甘于奉献。通过认真学习，熟练掌握业务流程和工作技巧，做到应对工作得心应手；通过向领导请教，向同事学习，钻研书本，查阅网络，提升自己的工作能力，做到高质量地完成领导交办的各项任务。另一方面要保持昂扬进取的心态，学会主动沟通，积极与同事交谈，在言谈举止中加深彼此了解，融洽彼此关系；在集体会议、汇报

11、工作时主动开口，清楚阐述出自己的态度观点与所作所为，甚至能在合适的机会向领导主动请缨，承担工作任务并认真完成，积极展现自己的才能；在崇严务实为人民服务的同时，更要做好政策“传声筒”，向群众传递出积极的声音，回答群众最关切的问题，营造良好的舆论氛围。说与做都是工作中必不可少的要素，既会说又会做是我们在工作中一直需要去学习掌握并实现平衡的窍门，它将为我们的个人事业发展以及单位团队建设打下坚实的基础。题目三：单位组织员工健身系列活动，领导将此事交由你，你怎么组织？专家审题专家审题通过阅读题干可知，这是一道组织管理类题目，在作答时，可以按着做事情的顺序组织答题框架，同时要注意人员选取的针对性和活动方式

12、的丰富性。审题点审题点1：“单位组织员工健身系列活动单位组织员工健身系列活动”“单位”、“员工”给出了活动的对象，“健身”给出了活动的具体形式。在作答时要注意“系列”二字，既然是系列活动，就不能只回答一种类型的活动，要做到活动内容要丰富，类型多样。比如羽毛球、乒乓球比赛，做集体操都可以，只要能强身健体，大多数人都能参加的项目都是可以的。审题点审题点2：“领导将此事交由你，你怎么组织？领导将此事交由你，你怎么组织？”点明了答题身份，作为活动的负责人，一方面有充分的权限安排活动的具体事宜，另一方面要及时向领导请示汇报。正确示例正确示例西南铁路招聘面试题型及答案编号：58da2ab185d298db

13、b949fcb9b3a110e72022/12/3第2页，共4页为了增强员工的身体素质，让大家在紧张的工作中得到放松和锻炼，我会从以下几方面组织好本次以“健康工作，快乐生活”为主题的健身系列活动：首先，做好前期准备工作。其一我会向领导咨询本次健身活动的目的和要求，了解其举办的意义；其二我会通过座谈和问卷的方式调查单位员工喜欢哪些类型的健身活动，都有哪些擅长健身的同事，听取其对于健身开展活动的建议；其三我会询问兄弟单位举办过的有特色的健身活动案例，借鉴经验。其次，做好宣传通知工作。通过微信、QQ群、电子邮件、张贴海报等方式通知单位员工每项活动的报名方式、时间、地点以及活动的意义，同时告知取得名次

14、后的礼品和奖励措施，从而鼓励他们踊跃报名，积极参加。再次，举办丰富多彩的健身系列活动。一是举办乒乓球争霸赛。可以按部门组建战队，各战队派代表参加，比赛采取淘汰制，每一轮比赛获胜的选手直接进入下一轮比赛，直至决出冠亚季军，冠亚季军及其所在部门将由单位领导颁发荣誉证书和奖品；二是开展环湖健步走活动。采取自愿报名参加的方式环湖徒步一周，参加者在起点领取健步卡，中途需要到两个签到台分别签到一次，再回到终点上交健步卡，坚持徒步走完全程的员工每人发一件运动衫作为奖励；三是组织每日健身操活动。号召全体员工每天上午十点到十点半到单位的运动场做健身操，邀请本市专业的推拿医生提供健身操的动作，重点选择能够活动颈椎

15、、肩部、腰椎等姿势，让大家的关节和肌肉得到锻炼，改善上班族久坐低头、弯腰产生的亚健康状况。最后，做好活动后的总结宣传工作。梳理活动取得的成绩和存在的问题，总结成一份活动报告汇报给领导，并为以后开展健身活动提出合理化的建议，同时，邀请电视台等媒体对我单位的健身活动进行报道，并把活动成果发到三微一端和单位网站上做宣传，展示我单位的运动风采。题目四：在马拉松赛事中有一个人落后，面对这个情况，一些人喝彩，鼓励他坚持到底，一些人喝倒彩，说他占用跑道。作为赛事管理人员，你怎么处理？专家审题专家审题本题属于应急应变题目，题干要求针对马拉松赛事中有人落后的情况，有人喝彩有人喝倒彩的情况进行解决。答题过程中要针

16、对题干中的矛盾进行充分解决。接下来，结合题目展开详细分析：审题点审题点1：“在马拉松赛事中有一个人落后，面对这个情况，一些人喝彩，鼓励他坚持到底，一些人喝倒彩，说他占用在马拉松赛事中有一个人落后，面对这个情况，一些人喝彩，鼓励他坚持到底，一些人喝倒彩，说他占用跑道跑道”马拉松赛事是展示城市形象的良好机会，因此针对这种不文明观赛行为，我们要立即制止，防止产生更恶劣的影响，可以现场引领大家一起为运动员加油，压过喝倒彩的声音。而在运动员通过终点后，我们也要现场对于不文明现象做出说明和强调，让大家充分认识到文明观赛的重要性。审题点审题点2：“作为赛事管理人员，你怎么处理作为赛事管理人员，你怎么处理”这

17、句话告诉了我们身份，作为赛事管理人员，就要对整个比赛负责，因此在处理好当前赛段之后，也要及时与后续赛段的负责人做好沟通，提前避免此类现象发生，可以通过现场劝导、统一加油口号等方式避免喝倒彩现象出现。另外，我们也要想到，落后运动员可能会出现身心的不适，要及时关注他的身体状况，避免产生意外。因此，本题的答题思路是：首先，及时制止喝倒彩；其次，统一口号加油助威，并注意选手身体状况；再次，做好后续秩序维护工作；最后，总结反思。正确示例正确示例马拉松赛事是展示城市形象的绝佳平台，对于旅游业及经济发展都有积极的促进作用。因此，遇到题干中的不文明观赛行为，我会高度重视，立即展开处理工作：首先，及时制止喝倒彩

18、群众。我会通过无线通讯耳机立即请现场工作人员对赛道两侧的秩序进行维护，对于嘲讽、辱骂运动员的群众严肃提醒，请他们注意自身行为，文明观赛,向他们说明只要在比赛时间内，无论选手落后多远，都有权继续参与比赛，不存在占用跑道的情况。如果个别群众拒不服从管理，仍然肆意辱骂，扰乱比赛秩序，我们也会请安保人员对其进行强制劝离。其次，根据现场情况灵活应对。如果参赛选手出现了情绪低落的情况，我会通过现场的大喇叭带领赛道两侧群众共同为选手加油，通过有节奏的口号鼓励选手坚持完赛，让其感受到我市民众的热情，也能掩盖掉一些不和谐的加油声。另外，落后选手身体层面都会产生更大的压力，我也会请现场医疗团队密切关注其身体状况，

19、帮助选手及时补充水分，避免意外情况发生。再次，做好后续赛段秩序维护工作。我会及时联络后续赛段负责人，要求他们提前做好现场秩序维护，在选手未到达赛段之前提前向群众说明不文明观赛的恶劣影响，避免产生不和谐的现象。最后，总结反思，做好二次宣传。一方面，在比赛结束后，我会请组委会工作人员共同召开座谈会，反思探讨比赛组织过程中的经验和不足，在以后提前做好对于观赛群众的引导，提醒大家文明观赛；另一方面，也要将比赛活动中的精彩影像、亮点事西南铁路招聘面试题型及答案编号：58da2ab185d298dbb949fcb9b3a110e72022/12/3第3页，共4页件通过电视、微博、微信公众号等形式进行二次宣

20、传，让更多的人了解我市的良好形象。题目五：你到新单位，领导不给你安排工作，请问你该怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。涉及人际关系的题目要秉持阳光心态，更多的要从调整个人心态入手，结合自身情况分析领导这样做的原因，并采取积极有效的办法解决现有的问题。通过一系列的努力让领导改变对你的看法。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1：“你到新单位，领导不给你安排工作你到新单位，领导不给你安排工作”本题设置的身份是新人，主要矛盾是领导与你的关系。首先要分析领导不给安排工作的原因，才能对症下药，在分析的过程中我们要用阳光心态来看问题。领导有自己的用人习惯，对待工作也有自己的思虑部

21、署，很多情况下不给新人安排工作，多是因为新人知识储备不足、技能积累不够、应变经验不佳等。此外，领导这么做也可能是有自己的良苦用心，希望不要增加新人的压力，给新人腾出更多的时间去学习。审题点审题点2：“你该怎么办你该怎么办”本题要求我们将答题的重点放在做法上，也就是如何通过自身努力改变领导对你的认知，尽快融入新单位以及学会自我推销，让领导看到你的进步，获取领导的信任，以便今后承担重要的工作。可以根据审题点1分析的原因提出解决办法。故本题的答题思路可为：表达如何摆正心态，分析领导这样做的原因阐述自己在今后的工作中的做法谈谈自己该如何自我推销，更快成长。正确示例正确示例作为新人，总是渴望担当，渴望得

22、到他人信任，遇到这种情况，我会这样处理：第一，摆正心态，阳光面对。我会调整好自己的心态，不要因为领导不给我安排工作就产生抱怨的心理，而是正面阳光地看待领导不给我安排工作这件事情。每个领导在用人时都有自己的布置与思虑，往往是从单位全局出发，那份高瞻远瞩未必是我能够了解的，所以少胡思乱想，服从领导的安排是我的第一要务。第二，认真反思，积极应对。其一，作为新人存在经验不足、业务不熟、心态欠佳的情况，一旦工作出现问题，很可能需要花费较大成本弥补，所以从工作大局的角度，领导不放心将工作交给新人。为此，我要转变心态，脚踏实地，从小事、从细处做起。自告奋勇地帮助单位老同志处理事务的一些细节部分，例如数据计算

23、、打字复印等，少说多干，勤勤恳恳。也可以为老同志打下手，在缓解老同事工作压力的同时也锻炼自己的业务能力。其二，可能领导有他的良苦用心，他希望给我腾出更多的时间去学习。所以我会沉下心来，利用好这段缓冲期，审视自己的优势与缺陷，发挥优势，补足短板，用心做事。阅读单位此前的业务档案卷宗，了解单位的一些基本业务情况，多向单位老同志学习请教，熟悉一些基本的业务操作，为日后独挑大梁做好准备。第三，推销自己，掌握主动。在今后的工作中，我会多和领导沟通交流，让领导了解我的优势特长，学会推销自己，遇到能够胜任的事务要毛遂自荐、敢于担当。相信领导会逐渐了解我的能力与品行，安排合适的工作给我。初出茅庐，前路漫长，但我相信“路遥知马力”，在我的不断努力下，我一定能胜任自己的本职工作，也一定能赢得领导对我的信任。西南铁路招聘面试题型及答案编号：58da2ab185d298dbb949fcb9b3a110e72022/12/3第4页，共4页