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1、杭州文员招聘面试题目及答案题目一：“互联网+”，有人叫好，有人说应该挤出“互联网+”的泡沫。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析中社会现象类题目，题目中既然有人叫好“互联网+”，接下来就可以适当的分析下“互联网+”到底哪好；还有人说“互联网+”有泡沫，应该挤出泡沫，那么也可以阐述下题目中所说的“泡沫”是什么，以及这些“泡沫”的存在有哪些危害；最后可以对未来“互联网+”的发展提出些合理建议。审题点审题点1：“互联网互联网+”看到“互联网+”，首先就应该想到它是随着互联网而产生的新兴业态，“新兴业态”自然就会有其顺应时代的优势和尚不健全的情况。因此，在看到此题时，应该有一个利弊两面的分析

2、把握。审题点审题点2：“有人叫好有人叫好”这是对“互联网+”表示肯定的观点。因此，在作答时，我们可以侧重于思考阐释“互联网+”的优势，结合实际，也可以立足阿里巴巴、京东等成功案例进行总结，如成本低、传播速度快、资源整合力度大、地域连接缩短等。如果要再深刻一些，甚至可以结合“互联网+”倒逼传统行业提档升级的影响力进行分析。审题点审题点3：“有人说应该挤出有人说应该挤出互联网互联网+的泡沫的泡沫”这是认为“互联网+”存在问题。但要注意，此处并非将“互联网+”全盘否定，而是用了“泡沫”一词。因此在作答过程中，要注意结合“泡沫”虚幻、无实体等特质来分析。结合社会热点，由“互联网+”的泡沫不难想到没有实

3、体而光靠概念炒作的资本运作、恶意竞争、盲目跟风等问题。正确示例正确示例我认为两种说法都有一定道理。互联网+是应该值得提倡和赞扬的。第一，互联网+提升了效率。我们用互联网+的方式，把一些先进的前沿的信息技术和传统行业结合起来，能够大大的提升效率，让传统的行业能够搭上互联网这条高铁、这趟飞机，比如互联网+货物，让购物更方便；互联网+车辆，让出行更便捷。第二，互联网+促进了公平。由于信息技术可复制的成本非常低，编辑成本基本为零，因此，搭上互联网+的翅膀后，很多原来很难获得的资源就变得触手可及，互联网+教育，能够让优质的教育资源覆盖更多群体。第三，互联网+优化了资源配置。现代信息技术能够超越时间和空间

4、的限制，有了信息技术，无论身处何时身在何地，都能够更好更有效地为我们提供服务，大大地整合了全球的资源，拓展了各个行业的想象空间、发展空间。但是我们也应当看到，互联网+确实存在一些泡沫。一是存在投资的泡沫。互联网是投资风口，一旦有机会，会导致很多热钱涌入，导致投资不理性创业不理性，而且企业有效的生存时间很短，破产的企业比较多，比如很多城市就出现了共享单车“坟场”，浪费了社会资源。二是存在营销泡沫。网络上产生了不少弄虚作假的现象，比如刷榜刷单、网络水军评论等等，也体现出了互联网+有不少泡沫。总的来看，互联网+虽然遇到了一些艰难险阻，但利还是大于弊的，我们要着力挤出泡沫，让互联网+走上更加良性的发展

5、道路。第一，完善制度约束。政府应提高互联网行业准入门槛，积极完善互联网行业的制度规范。对于恶意炒作、“互联网+”式传销等不法行为，完善立法处置举措，实施严厉打击。第二，加强市场监管和引导。对互联网市场运作进行职能范围内的监管，要认清互联网外衣下行业的本质。同时，对于民间资本，政府一方面要为民间投资提供准确、充分的投资信息，另一方面要建立专业化投资服务机构，聘请和鼓励专家学者，为参与“互联网+”的民间资本指明方向。第三，要尊重市场规律。“互联网+”市场化的行为，在法制健全的市场环境下，政府也要管住自己的“手”，充分尊重市场主体经营行为，依靠市场自身的运行机制进行调节、挤出泡沫。题目二：“不怕有个

6、性，就怕太任性”，结合人际关系，谈谈你的理解。专家审题专家审题杭州文员招聘面试题目及答案编号：5fdefa8f1234eb62419ea4210461c3a02022/12/3第1页，共5页本题属于综合分析题目中的态度观点类题目。从“不怕就怕”句式可知，对个人持肯定态度，对任性持否定态度，进而按照态度观点的答题思路，即提观点、重分析、抓落实、做结尾进行开展。还需注意后面设问附属要求，在展开分析及抓落实部门要结合人际关系。接下来，结合题干具体信息进行分析。审题点审题点1：“不怕有个性不怕有个性，就怕太任性就怕太任性”不怕有个性，意思是个性是可以拥有，并且对于个性是加以肯定的。个性又叫人格，是指一

7、个人独特的、稳定的和本质的心理倾向和心理特征的总和。个性是个人品格的各个方面，如智慧、气质、技能和德行。就怕太任性，意思是在个性的基础上不能太过于肆意妄为，太过于张扬，随性而行。审题点审题点2：“结合人际关系，谈谈你的理解结合人际关系，谈谈你的理解”明确设问要求，结合上述的审题点，要把这句话的具体分析要与人际关系相结合。不怕有个性，可利用句式说理等方式进行道理阐述，个性能够更好的凸显自身能力，发挥所长，实现个人价值，增强他人对自身的信任度。此外，也可借助举例论证方式，说明个性能促进人际关系的融合与发展。就怕太任性，具体在分析上可从生活和工作两个角度展开，生活中，太过于任性，必然会没有顾忌亲朋好

8、友的感受，伤害他们的感情，也会让彼此之间慢慢疏远；工作中，过于任性的话就会让我们迷失方向，对于工作的边界不能严格约束自己，损害群众的权益，也会带来干群关系的疏离。据此，再从举例论证加以分析，比如邻里关系、家庭和谐及干群关系等。故本题的答题思路可为：首先，认同这句话的观点；其次，具体分析，从不怕有个性与就怕太任性两个分论点展开具体论证；最后，结合自身谈一谈个性与人性的把握。正确示例正确示例题干中的观点都很有道理，为构建和谐的人际关系指明了具体的方向。首先，不怕有个性。个性是每个人的特色，个性是个人品格的各个方面，如智慧、气质、技能和德行。个性能在人际交往中展现出自己的能力，在工作交流中产生思想碰

9、撞的创新火花，在互相学习和倾听中，促进他人对你的认知，增强他人对你的信任。在国家鼓励“大众创业、万众创新”的今天，一群志同道合的年轻人选择创业之路，他们在创业过程中释放个性、放飞梦想，他们在互相交流、借鉴中摒弃传统的束缚，或是卖米粉、猪肉，或是种土豆，开淘宝；或是做主播，写音乐。正是在创业过程中的个性迸发，才能促进彼此认可、信赖，建立志趣相投的朋友圈。其次，就怕太任性。任性指的是听凭秉性行事，肆意放纵，如果一味任性，就会伤害他人的感情，从而造成人际关系的疏远。现实中有很多人不懂得克制，一味随性而为，最终自食恶果。现在很多年轻的孩子在家庭场所，过于标榜独立、自由，而没有考虑父母家庭成员的感受，爆

10、发家庭争吵，逐步疏远与父母距离；在工作场所亦是如此，部分青年无限放大自己的个性，不按照单位规章制度办事，不听从同事领导建议，不顾群众办事满不满意，让自己的工作随波逐流，慢慢淡出工作圈、群众圈，最终耽误了自己青春，更有甚者，利用自己手中权力，编织权利网进行贪污腐败，给社会带来不良影响，直至被社会圈所排斥。知易行难，在未来的人生道路中更应以此为心中为人处世的标杆。第一，工作中，我们应当坚持个性，在工作岗位上结合自身特点，充分释放个性，发挥自身专业特长，保持自己思想的独立，勇于发表自己的意见和看法。同时，也要杜绝任性。放下身段，秉持谦虚心态认真倾听，借鉴他人的成功经验，要做到“有权不能任性”，维系好

11、干群关系，做到全心全意为民服务。第二，生活中，彰显自己独有的性格特征，与人和善、团结友爱。同时，在保持独立性格的基础上，与家人、朋友相处中，懂得克制欲望，尊重倾听他人内心的想法，在彼此沟通过程中要学会互相理解，相互包容，更好的建立和谐家庭、和谐社会的环境。题目三：市博物馆举办新中国成立70周年中国革新展览会，你是活动组织者，会怎么组织？专家审题专家审题本题为展览类的组织管理题目，在外在形式上与其他的展览活动并无区别，展览内容是中国革新，所以需要收集这方面的展览资料。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“市博物馆举办新中国成立市博物馆举办新中国成立70周年中国革新展览会

12、周年中国革新展览会”这句话给出了活动的主办方与内容。活动主办方是市博物馆，所以拥有场地和很多工作人员，本身也有不少的资料。活动内容是展示中国革新，所以需要多多搜集这方面的资料，资料的来源可以是本馆，也可以是各个县区博物馆，还可以向社会各界征集。审题点审题点2：“你是活动组织者，会怎么组织你是活动组织者，会怎么组织”杭州文员招聘面试题目及答案编号：5fdefa8f1234eb62419ea4210461c3a02022/12/3第2页，共5页组织一场展览会是比较大型的活动，需要前期准备好展览物资、人员，展览中用不同形式进行呈现，可以安排讲解人员与安保人员，展览结束后需做二次宣传，扩大展览效应。正

13、确示例正确示例如果由我负责组织此次展览会，我会从以下几点着手。首先，做好充分的前期准备工作。一方面，组建革新展工作小组，在领导的授权下，抽调讲解团、档案组、保安组的有关的同事组建活动小组，做好任务分工。另一方面，收集展览资料，请档案组的同事将市博物馆所拥有的相关资料造册整理出来，请各县区博物馆上报各自馆内保存的革新类资料，还可发布公告向社会征集，由本市企业、收藏家等为我们提供其他的展出物品。其次，做好展览宣传。我会邀请本市相关领导、媒体朋友在展览第一天前来参加展览开幕仪式，还会通过微博、微信公众号发放电子邀请函，邀请广大市民参与此次展览活动，详细告知活动地点和时间，请群众提前预约到场。再次，全

14、面开展展览工作，合理规划展区设置。展览由三个展厅组成。其一，生活革新展厅。该展厅主要展出建国七十年来人民生活方面的一些珍贵图片和影音资料，通过设立对比照片墙的方式全方位展示建国后生活方面的革新，并安排专业讲解员，向参观展览的人员讲解我国建国后人民生活水平的提升，脱贫致富的经验做法，播放提前录制的“七十年风风雨雨，不断改革创新”主题视频，让参观人员真真切切感受到国家的发展。其二，生产革新展厅。该展厅主要展示本地的企业发展历程，通过摆放企业各阶段的产品，如竹扫把、自动拖把、扫地机器人，让群众看到真实的产品进化提升过程，由智能机器人对各个企业产品的发展历程进行全程解说。还可邀请群众体验VR游戏，自己

15、用3D打印机打印小东西的形式参与互动。其三，生态革新展厅。该展厅的展厅布置为绿色主题，主要展示建国以来在生态保护方面的改革创新，通过视频展播的形式向群众播放我国各个城市绿色发展的创新举措及成就，展示我国将荒漠变绿地，各种净化治污的创新技术，垃圾分类的有序开展，并安排专业讲解员在展厅讲解我国绿色发展之路。整个展览都会在市博物馆的微博上同步直播，安保人员负责会场秩序。最后，巩固展览效果。活动结束之后，我会将活动现场的照片进行收集整理，撰写一篇图文并茂的新闻稿上传到博物馆官方网站上，进行二次宣传，扩大活动影响；同时会将展览内容录制成数字影像，在数字博物馆内进行继续展览，进一步强化展览效果。题目四：你

16、在窗口工作，经常有群众询问你不属于你工作职责范围的事，严重影响到了你的工作，你该怎么办？专家审题专家审题本题属于沟通协调类题目。沟通对象是群众，引起矛盾的缘由看似是群众经常来询问我一些不属于我工作职责范围内的事宜，实际上，可能是自己对工作内容不熟悉，业务不熟练。因此，要主动分析矛盾，解决矛盾，提升自我。审题点审题点1：“窗口工作窗口工作”这是本题的身份角色定位，窗口工作是一个经常接触群众，与群众打交道比较多的工作，工作内容细碎，工作有压力，也有挑战性。因此，窗口工作人员需要具备综合全面的业务素质，还要待人亲和，更要调整好自己的心态看待窗口工作。审题点审题点2：“经常有群众询问你，不属于你工作职

17、责范围的事经常有群众询问你，不属于你工作职责范围的事”这个矛盾点说明，群众不了解我的职权范围，我们可以合理假设其背后的原因。也有可能我们办事大厅办事指南和流程不明确。也说明，我对于整个窗口的工作并不是特别熟悉，可能对窗口工作的认识比较片面，窗口是对接群众的，要求工作人员对于群众所询问的事项有所了解。审题点审题点3：“严重影响到了你的工作严重影响到了你的工作”严重影响工作是一个特别焦虑的工作状态的表现。窗口工作比较综合，按照首问责任制，我们应该耐心解答群众的询问。可是，按照工作分工，群众询问的事项，有些和自己的工作无关，这说明自己在统筹群众事宜和自己本职工作关系方面的能力还有待提升。整合上述信息

18、，此题的思路是：进行了解反思，分析原因，解决矛盾。正确示例正确示例遇到题目中的情况，我会调整好自己心态，积极改进工作。首先，进行调查，了解原因。一方面，我会对我的工作进行反思，看是否有不完善的地方，另一方面，我会通过询问同事，采访群众等方式进行详细调查了解，为何会出现题干中的情况。其次，解决问题，妥善处理。杭州文员招聘面试题目及答案编号：5fdefa8f1234eb62419ea4210461c3a02022/12/3第3页，共5页第一，群众的询问影响到我的工作，窗口工作是直接面对群众的，群众来窗口询问问题是很常见的现象，也是窗口工作人员必须应对的。说明我无法兼顾解答群众询问和自己本职工作之间

19、的关系，可能我对群众询问的问题还不是特别熟悉，对办事大厅各个窗口的具体工作了解程度不深。我会不断改进自己的工作方法。一方面，总结群众询问的问题的特点，以及回答的技巧，也要全面了解各个办事窗口的负责事项，对于群众询问的事项，只要是我们办事大厅负责的或者与我们办事大厅有关的，都要耐心解答，落实好首问责任制。另一方面，经常向一些有经验的老同志请教，如何与群众进行有效的沟通，同时在工作实际中多总结，多反思工作不足，按照轻重缓急的顺序，完成工作。第二，群众可能对我们每个窗口办理的事务不了解，对我所负责的事项也不清楚。我们大厅缺乏相应的办事引导和指南，各个窗口上也没有负责事项的介绍，导致群众来办事时，比较

20、慌乱，不去指定的窗口询问办理事项。我会请示我们大厅的领导，改善大厅办事的硬件设施，在我们各个窗口放置工作指南，也可以在我们办事大厅的门口，摆放窗口办事流程的台架，还可以引入互联网+政务，实现业务网上预约和办理，同时配合自助终端服务设备方便群众办事。最后，我相信通过以上的努力，我一定能胜任窗口，赢得群众的满意。题目五：结合乡村振兴战略的大背景谈谈，有农民技能工想要回乡创业，我们应该提供怎样的支撑保障?专家审题专家审题本题属于组织管理题目中的活动策划类题目，需要我们在乡村振兴战略背景下，为农民技能工回乡创业提供支持保障，一方面要考虑到支持保障必须是符合他们实际情况的，另一方面需要思考为他们提供怎样

21、的支持和保障。接下来我们结合这道题目具体分析。审题点审题点1：“结合乡村振兴战略的大背景谈谈结合乡村振兴战略的大背景谈谈”题目明确要求结合乡村振兴战略的大背景，需要在回答中对这一背景情况进行呈现，可以在开头部分进行意义入题，将农民技能工回乡创业与乡村振兴结合起来，可以从产业兴旺的角度去谈，农民技能工回乡创业有助于当地产业的发展，能够促进更多人就业，实现乡村振兴。审题点审题点2：“有农民技能工想要回乡创业有农民技能工想要回乡创业”回乡创业的是农民技能工，技能工的工种各不相同，他们在不同的领域发挥的作用也不一样，因此为了更好的起到支撑和保障作用，前期可以对他们各自拥有的技能进行了解，知晓他们回乡创

22、业有哪些需求。另外，还要对国家及当地的政策有所知晓，以便更好指导。审题点审题点3：“我们应该提供怎样的支撑保障我们应该提供怎样的支撑保障”这是这道题目的重点所在，我们就可以结合生活实际，思考一下如果想要进行创业需要哪些方面的知识和保障，他们所需要的就是我们可以给予的。这道题目没有给予我们明确的身份，那我们就可以假定自己是一名政府的工作人员，从政府的角度给予支持和保障，可以从政策保障、智力支持、资金帮扶、法律援助、企业对接、产品销售六个方面给出具体的举措。另外，也要考虑到，这样的支持，保障并非一次性的，在本次活动结束后，我们也要吸取经验和教训，长期的开展类似工作，最终实现乡村振兴。综合上述分析，

23、本题的答题思路是：首先，多方调查了解情况，一方面向农民了解他们的技能，另一方面向政府相关部门了解相关的政策。其次，进行多种支撑保障，从政策保障、智力支持、资金帮扶、法律援助、企业对接、产品销售六个方面给予支持和保障。最后，及时跟进保持长效，通过问卷反馈了解情况，后续开展类似活动。正确示例正确示例农民工返乡创业，能够助力当地产业发展，带动更多人实现就业，推动乡村振兴战略的落地，我们有责任为返乡创业的农民技能工提供更多的支持和保障。首先，做好前期的调查了解工作。一方面，上网查阅资料，了解国家对于农民技能工返乡创业的政策规定。另一方面，通过电话访谈、实地走访、发放问卷等方式，向有意向返乡创业的农民技

24、能工询问，他们有哪些方面的技能，想要创业的类型，希望得到的支持。其次，全力以赴做好支持保障工作。第一，完善政策保障。一方面，优化营商环境，减免审批流程、手续，搭建快速通道，加强对职能部门监督约束。另一方面，强化政策保障，对于土地使用、房租补贴、税收减免等政策，根据国家规定，结合地区实际，制定实施细则，确保最大力度的优惠。再一方面，做好政策宣传，通过线上线下多种方式宣传本地区优惠政策，并告知申办方法。第二，提供智力支持。邀请创业成功的农民工代表与想要创业的人进行座谈，向他们详细讲解创业过程中可能遇到的问题，以及该如何应对，提升创业者的风险应对能力。同时，邀请企业管理方面的专家，为农民工讲解管理运

25、营等方面的知识，提升管理经营能力和水平。此外，根据所要创业的不同方向，帮助他们完善创业计划。第三，做好资金帮扶。帮助创业的农民技能工完善资金申请手续和资料，向相关部门申请创业资金；与农村信用社合作，采用政府担保的方式，向银行担保贷款，筹集启动资金。第四，引导企业对接。举办招商会邀请有意向合作的企业进行洽谈，通过展示创意规划、当地的地理资源优势等，吸引企业注资、合作。第五，提供法律援助，成立专门的法律支持机构，邀请专业的律师，政法部门工作人员，为他杭州文员招聘面试题目及答案编号：5fdefa8f1234eb62419ea4210461c3a02022/12/3第4页，共5页们提供法律援助，如对于合同等契约文件进行把关和审核，在经营过程中对于经营方式尽情合法性审查。第六，拓展销售渠道。组织创业者积极参与产品和服务推介会，建设电子商务平台销售产品和服务，对接物流公司，完善配套服务。最后，采取问卷调查的方式，对接受支持和帮扶的农民技能工进行调查，询问其是否获得了帮助，对我们的支持有怎样的意见建议，后续还希望得到怎样的支持保障。同时，将这种帮助支持常态化，以制度规范的方式开展好此类活动，助力乡村振兴的实现。杭州文员招聘面试题目及答案编号：5fdefa8f1234eb62419ea4210461c3a02022/12/3第5页，共5页