不合格处置流程课件.ppt

1、1不合格品处置流程不合格品处置流程 宣讲稿宣讲稿 北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司 12022-12-31 不合格品处置流程 宣讲稿 北京市通州迪接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格品的定义：不合格品的定义：指不能满足要求的产品，可能发生在指不能满足要求的产品，可能发生在采购产品、过程中间产品和最终产品中。采购产品、过程中间产品和最终产品中。22022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市

2、通州迪拉汽车附件有限公司不合格产品处置流程不合格产品处置流程标识评审隔离记录通报处置识别再检验及时性及时性32022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司识别不合格产品识别不合格产品标识评审隔离记录通报处置识别识别再检验 识别不合格的几种情况：识别不合格的几种情况：一、操作者发现不合格品：一、操作者发现不合格品：在生产中本岗位产生的不合格品在生产中本岗位产生的不合格品;发现上一道工序产生的不合格品；发现上一道工序产生的不合格品；二、二、质检员发现不合格品：质检

3、员发现不合格品：原材料进厂检验过程中发现的不合格品；原材料进厂检验过程中发现的不合格品；在巡检生产过程中发现的不合格品；在巡检生产过程中发现的不合格品；在成品检验中发现的不合格品；在成品检验中发现的不合格品；三、三、不同级别的领导发现不合格品：不同级别的领导发现不合格品：巡检、工作检查中发现不合格品；巡检、工作检查中发现不合格品；42022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司识别不接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司标识不合格产品标识不合格产品隔离通报 标识的方法例：例：废品可疑品不可使用合格品可以

4、使用 1、在产品上作标记，用彩笔在产品上出现不合格现象的地方画上标记。2 2、在工装器具/料箱上作标识，在产品送检单上填写不合格品发生的记录，将产品送检单放置在适宜的位置上。3、在区域上作标识，注明不合格品区，不合格品器具。.识别色标票签文字印记标识标识52022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司标识不接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司隔离不合格产品隔离不合格产品标识评审隔离隔离记录通报处置识别再检验隔离要求：隔离要求：1、隔离的主要方法是必须、隔离的主要方法是必须明显作标识或明显作标识或用划线

5、区分。用划线区分。3、隔离方法：遏制区、不合格品区、不合格品器具等。、隔离方法：遏制区、不合格品区、不合格品器具等。2、发现不合格品要确认遏制范围，对遏制范围内的、发现不合格品要确认遏制范围，对遏制范围内的产品需要进行产品需要进行100%的检验。的检验。62022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司隔离不接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格品的隔离不合格品的隔离记录通报识别标识隔离供应商原材料、外协件仓库实验室零部件生产线返工区在制品放置区总成生产线成品仓库运输中客户售后部门不良品箱或区域必须

6、封闭，并最好用锁锁上IQCIPQCFQC&OQC评审72022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司通报不合格产品信息通报不合格产品信息标识评审隔离记录通报通报处置识别再检验1、通知最直接的上级领导。、通知最直接的上级领导。2、质检员、质量主管、质量经理。、质检员、质量主管、质量经理。3、技术员、总工。、技术员、总工。4、业务员、销售经理、销售部长。、业务员、销售经理、销售部长。5、采购员、采供部长。、采购员、采供部长。6、公司级领导、总经理。、公司级领导、总

7、经理。要依据不合格品造成的影响程度，确定通报的范围！要依据不合格品造成的影响程度，确定通报的范围！7、客户。、客户。顺序号的顺序号的不可逆性，不可逆性，表示着稳定表示着稳定健康的管理健康的管理水平。水平。82022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司通报不接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格产品的记录不合格产品的记录标识评审隔离记录记录通报处置识别再检验 记录的责任人是质检员。质检员。记录的内容：产品名称、零部件号、批次号、批量数、发生的不合格品数量、发生时间、发生班次、发生岗位、使用设备、现

8、象描述、原因分析等。92022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格品的评审、判定不合格品的评审、判定遏制范围、产生原因不合格的严重程度返工、返修、降级报废让步符合性评审判定处置方式评审判定评审评审判定判定再检验处置评审评审记录突出质检员、质管职责突出技术员、总工职责102022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司不合

9、格品的处置不合格品的处置对不合格品的处置对不合格品的处置纠正让步返工降级报废返修返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求对其所采取的措施。降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求对其所采取的措施。让步：对使用或放行不符合规范规定要求的产品的许可。让步：对使用或放行不符合规范规定要求的产品的许可。记录评审处置处置再检验112022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司

10、不合格接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司遏制要求：遏制要求：1、遏制产品必须做好相关标识：、遏制产品必须做好相关标识：红色、黄色、绿色红色、黄色、绿色分捡零件时，标识为不合格的产品不可放置在标准的生产制程中或成品容器内。分捡零件时，标识为不合格的产品不可放置在标准的生产制程中或成品容器内。2、遏制活动必须附有以下文件：、遏制活动必须附有以下文件：操作操作/检验指导书、控制计划的相检验指导书、控制计划的相关部分、操作员的培训记录等；关部分、操作员的培训记录等；3、退出返工、返修、遏制范围的产品，必须有明确放行流程、退出返工、返修、遏

11、制范围的产品，必须有明确放行流程预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。必须通过遏制来防止所有不合格品和可疑品被误用或误安装必须通过遏制来防止所有不合格品和可疑品被误用或误安装122022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司遏制要接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司4、必须、必须 使用遏制工作表并包含如下功能：使用遏制工作表并包含如下功能：提供系统化方法用以遏制所有可疑品 确定不合格品潜在数量和相关区域 使可疑品潜在的数量和实际数量一致 描述出缺陷状况

12、和需要满足的标准遏制工作表同样可以用于：遏制工作表同样可以用于：描述分选方法（例如，目视，检具，边界样品）说明分选出的好、坏件判定方法追踪并记录遏制结果如果可能有不合格品流出到客户端，启动客户通知程序。遏制要求：遏制要求：132022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司4、必接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司返工、返修产品的再检验返工、返修产品的再检验再检验再检验处置评审记录返工、返修品的控制要求：返工、返修品的控制要求：2、退出返工、返修、遏制范围的产品，必须有明确放行流程、退出返工、返修、遏制

13、范围的产品，必须有明确放行流程预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。1、遏制活动必须附有以下文件：、遏制活动必须附有以下文件：操作操作/检验指导书、控制计划的相检验指导书、控制计划的相关部分、操作员的培训记录等；关部分、操作员的培训记录等；3、纠正后的产品，必须经过再检验，确认符合性。发运时确、纠正后的产品，必须经过再检验，确认符合性。发运时确认产品，确认合格证和增加的标记。认产品，确认合格证和增加的标记。142022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司返工、接收11不合格产品控制不合格产品控制B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司断点断点仅在下列完成之后才可确定断点：理解缺陷缺陷 内、外部所有可疑品得到遏制 建立了识别和分选缺陷的方法直至改善后的过程产品出来 100%检验以确保无缺陷/确认后的库存品发运至客户混淆和弄错断点，是你最大的错误（确定不合格品的范围！）牢记牢记:混淆断点断点将导致一个严重的客户不满意。152022-12-3接收1 1 不合格产品控制B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司断点70谢 谢！B北京市通州迪拉汽车附件有限公司北京市通州迪拉汽车附件有限公司162022-12-37 0 谢 谢！B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司1 6 2 0 2 2/1