孝感中职招聘面试题型及答案.pdf

1、孝感中职招聘面试题型及答案题目一：环卫工人不小心把水溅到路人身上，道歉之后还是被打，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“环卫工人不小心把水溅到路人身上环卫工人不小心把水溅到路人身上”“环卫工人不小心把水溅到路人身上”涉及到两个主体，一是环卫工人，二是路人。我们在分析问题的时候就可以从环卫工人和路人两个切口入手。虽然环卫工人存在工作失误，但处理方式文明有素质，相反路人的反应则比较让人心寒，考生可就此对比分析。审题点审题点2：“你怎么看？你怎么看？”这样的社会现象类题目，我们在论述的时候一般会给出自己的价值判断，先说明自己对这件事情的总体看法，我不赞同题目中路人的做法，然后可以从这件事情的

2、原因、意义、危害、背景、现状等各个角度去展开分析，说明自己对这件事情的看法，例如我从这件事情中可以看出路人素质低下和环卫工人的弱势地位。正确示例正确示例把水溅到路人身上，本是无心之失并已道歉，环卫工人的做法文明礼貌，但仍然被打，这让我感到心寒。事情虽小，但却可以反映出一些不良的社会风气。第一，个别群众素质低下。路人被溅水之后不采取理智的方式保护自己的权益，而是采用打人这种暴力行为，体现出打人者道德缺失。现今很多人因为过度追求物质财富造成浮躁傲慢、价值观偏颇、素质低下，人与人之间的包容度越来越低，一点小摩擦都有可能让双方大打出手。社会地位较低。这个事件也反映出以环卫工人为代表的普通劳动者社会地位

3、较低，属于弱势群体，缺少必要的劳动保障以及应获得的社会尊重，也从另一个角度说明越来越多的人会带着有色眼镜以职业来评判一个人的价值。这种事情的出现会造成不良的社会影响，路人被溅水影响心情这一点可以理解，但是得理不饶人，用暴力对待别人的无心之失，这与我们所提倡的相互尊重、相互理解的社会风尚是背道而驰的，会形成了一种不良的示范，造成恶劣的社会影响；同时，这种行为也会极大的打击到环卫工人的自尊心，影响工作积极性，降低对自身职业的认同感，形成一种不公平的心态，影响社会和谐发展。要真正扭转不良社会风气，营造公平和谐的社会氛围，还需我们共同努力。一是加大对此类暴力行为的处罚力度。通过制度规定约束道德行为，增

4、加暴力行为的施暴成本，让其从思想上不敢为；二是加大力度弘扬社会主义核心价值观。倡导文明和谐、平等公正、诚信友善的社会风气，扭转不良风气，提高大众素质。通过播放公益短片、制作公益广告等形式让人们树立起来职业平等的观念，让人们形成尊重底层劳动者的意识；三是增加底层劳动者的收入。提高底层劳动者的收入水平和社会保障，提供必要的行业补贴，提高环卫工人的待遇和社会地位，增强他们的职业认同感，保证他们的生活质量。题目二：两个自行车轮子，一个在前一个在后，前面的那个笑话后面那个没有作用，后面的不说话。有一天，主人更换了前后轮顺序，后面那个轮子告诉前面那个：“你看咱两个只是在不一样的位置，并不是你比我强多少。”

5、，对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于寓言故事类的态度观点题。面对此类题目，我们可从题干中尽量多挖掘观点与启示。一般可采用逐句分析的方法，保证观点全面性。确定观点后，可运用道理及事例展开佐证，最后说明这个观点启示我们如何做。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“两个自行车轮子，一个在前一个在后，前面的那个笑话后面那个没有作用，后面的不说话两个自行车轮子，一个在前一个在后，前面的那个笑话后面那个没有作用，后面的不说话”题干讲述的是自行车两个轮子的故事，从主体出发，前轮自认作用比后轮大便嘲笑后轮，这种趾高气扬的样子警醒我们要谦虚，正如我们熟知的那句话成熟的麦穗，却总是低垂着头，无论身处任

6、何位置，我们都不能看不起他人，因此得出第一个观点，要虚怀若谷保持谦虚；后轮面对嘲笑并未争吵，而是不说话默默地包容了对方的羞辱，这份度量值得学习，这不仅是一份修养赢得他人的尊重，更能避免冲突也有利于团结合作，因此得出第二个观点，要有包羞忍耻的度量。孝感中职招聘面试题型及答案编号：85a5bdf5ec00559759b192c3ac3fd9912022/12/2第1页，共4页审题点审题点2：“有一天，主人更换了前后轮顺序，后面那个轮子告诉前面那个：有一天，主人更换了前后轮顺序，后面那个轮子告诉前面那个：你看咱两个只是在不一样的位置，并不是你看咱两个只是在不一样的位置，并不是你比我强多少你比我强多少

7、”前后轮更换位置，得出这个故事的核心道理，前轮的作用是位置决定的，而非轮子本身决定的，这就告诉我们要认清自己，不要把平台的作用当成自己的作用，唯有如此才能找准定位，更好的借助平台发挥价值，由此得出第三个观点，要清醒地认知自己。综合上述分析，本题的答题思路是：从要有自我认知的智慧、要有虚怀若谷的胸襟、要有包羞忍耻的度量三个层面分析论述，并结合自身谈一谈如何做到以上几点启示。正确示例正确示例自行车前轮与后轮的故事给了我很多的启示：第一，要有自我认知的智慧。自行车前轮的作用是由所在的位置决定的，并非前后两个轮子的差异，如果把位置的作用当自己的作用，只会贻笑大方，因此要对自己有清醒的认知。正确认识自己

8、、明确自身的定位才能让我们在工作中找准自己的位置，各司其职，做好工作。就像汉高祖刘邦，他认识到自己论运筹帷幄之中，决胜于千里之外，他不如张良；论抚慰百姓供应粮草，他又不如萧何；论领兵百万，决战沙场，百战百胜，他不如韩信。但是他善于用人，能聚天下之英才而用之，正是他清醒的认知，发挥自身优势成就了霸业。在我以后的工作中，也要正确认识自己作为新人有很多的不足，认识平台带给我们的帮助，在平台中找准自己的位置，发挥优势，做出成绩。第二，要有虚怀若谷的胸襟。自行车前轮认为自己作用比后轮大，便笑话后轮，骄傲自大，最终自己变成了笑话，这告诉我们无论我们处在什么样的位置上，都要保持一颗谦虚之心。俗话说，谦虚使人

9、进步，骄傲使人后退。始终谦虚的人才能发现不足，更进一步。正如古希腊著名哲学家苏格拉底，才华横溢、著作等身，但每当人们赞叹他学识渊博、智慧超群时，他总谦逊地说：“我唯一知道的就是我的无知。”正是有了这样面对称赞依旧谦虚的心态，才使得苏格拉底的思考境界不断深入，最终成为西方哲学的奠基人。对于我们自身而言，要始终保持空杯的心态，向同事学习经验、向书本学习知识，不断地提升自己的综合素质，才能成为岗位所需的全方位人才。第三，要有包羞忍耻的度量。自行车后轮面对前轮的笑话时，没有愤怒，没有争辩，而是默默地忍受了嘲讽，在自己成为前轮时，却适时的点醒前轮，这份包容的度量值得学习。古语有云：壁立千仞，无欲则刚；海

10、纳百川，有容乃大。就像我们所熟悉的蒋琬“宰相肚里能撑船”、廉颇“负荆请罪”无不体现着宽容的力量，待人宽厚，处事豁达终能赢得他人尊重，团结一切可以团结的力量。在未来的工作中，我也会牢记严于律己、宽以待人的处事原则，做到善于能听取他人的意见、包容工作中的不理解，不因误解而丧失工作激情，要坚持努力，注重同事间的团结合作。题目三：你作为团委的工作人员，单位组织安排干部送知识下乡活动，领导让你组织安排饮食与健康这块，你怎么办？专家审题专家审题单位组织安排干部送知识下乡活动，要组织这样的活动，注意要“送”的内容是“饮食与健康”相关的知识，由此，宣传内容搜集、安排人员讲解，以及如何讲解与“饮食与健康”相关的

11、知识的界定都是需要考虑的内容。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“你作为团委的工作人员你作为团委的工作人员”“你”是团委的工作人员，这里给出了人员身份限定，思考时可以突出体现团委的青春活力、积极向上的风貌，同时发挥团委善于沟通协调的优势。审题点审题点2：“单位组织安排干部送知识下乡活动单位组织安排干部送知识下乡活动”单位组织安排干部送知识下乡，一方面能看出对此次活动的重视程度，要求干部亲自下乡，另一方面也说明送知识下乡的重要性，通过送知识下乡的方式将一些新思维、新观念、新知识等进行传播，让大家树立科学正确的认识，提高生活质量和生产水平等。因此，这里需要沟通协调好相关

12、领导干部下乡工作，同时也要调查准备好相关知识内容和做好宣传材料的准备工作。审题点审题点3：“领导让你组织安排饮食与健康这块，你怎么办？领导让你组织安排饮食与健康这块，你怎么办？”这里给出了此次下乡活动“我”所负责的主要内容，即协调干部做好饮食和健康方面知识的传播，这些知识对于“我”这个团委的工作人员来说可能相对陌生，因此可以通过请教此方面的专业人士来进行了解。为了使我们所传播的内容更加符合当地的实际情况，也可以对当地关于饮食和健康的相关问题进行一个摸底调查。在做好这些工作之后，可以对后续展开的送知识下乡的活动进行准备并做好宣传推广工作。整合上述信息，此题的思路是：送知识下乡存在的好处通知基层干

13、部，做好前期下乡准备工作开展的活动形式多样，保障送知识下乡的目的活动整理总结，通过长效机制来保证良好的效果。正确示例正确示例孝感中职招聘面试题型及答案编号：85a5bdf5ec00559759b192c3ac3fd9912022/12/2第2页，共4页组织安排干部送知识下乡活动既能体现对基层群众的重视，有助于形成良好的生活习惯，同时也是落实健康中国的重要体现。领导让我来负责组织送“饮食与健康”这个版块，我会从以下几方面开展工作：首先，通知基层干部，做好前期准备工作。一方面，我会与各级基层干部取得联系，说明我们此次下乡活动的具体内容，讲明此次活动的重要性并告知此次活动的时间和地点，牵头做好下乡送

14、知识的相关准备工作。另一方面，我会与村干部取得联系，详细了解当地村民饮食和身体健康状况以及常见疾病，对当地的基本情况做到心中有数。同时我会就饮食与健康问题请教医生、营养专家以及其他组织过类似活动的单位学习经验，并将饮食与健康的相关知识制成宣传手册及海报，注重与其他版块的负责人沟通交流，避免方式单一、内容重叠。为此次活动的后续展开做好充分的前期准备工作。其次，活动形式多样，倡导关注饮食与健康。为了使送知识下乡活动更加生动多彩，第一，我会在各基层干部的配合下，邀请村民们集中观看提前录制好的视频，在视频中主要展现出大家生活中常见的饮食误区，指出一些易导致疾病的不良生活习惯、饮食误区以及不良习惯会带来

15、的危害，从而引起大家对于饮食和健康的重视。第二，发放知识宣传手册，在手册中以图文并茂的形式呈现出科学的饮食和健康知识，说明常见的饮食禁忌、食物搭配、营养指南、饮食与健康等内容，让大家更清晰了解认识饮食与健康问题。第三，请营养专家做现场演讲解说，引导大家正确认识饮食与健康之间的关系，教会大家如何鉴别不健康食品和过期食品；说明如何预防疾病、常见病的饮食和用药注意事项，介绍居家养生的小窍门，针对传播比较广泛的养生传闻进行解读和辟谣，让大家形成正确的认识。同时注意与群众之间的互动，让大家融入此次下乡活动中，针对群众提出的问题予以现场解答，形成良好的活动氛围。最后，活动整理总结，定期下乡活动。在此次工作

16、结束之后，我会针对此次工作中存在的问题以及群众提出的建议进行整理总结，在公众号或者官方网站上开辟健康知识专栏，定期推送饮食和健康知识并及时辟谣虚假宣传，同时建议领导今后定期开展此类送知识下乡活动，让群众真正有所收获。题目四：你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务，目前单位等待办事的群众越来越多，逐渐引起群众情绪不满和骚乱。作为单位负责人，你该怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、题干矛盾及考生身份，作为单位负责人，出现故障的设备需要修理，越来越多的群众需要维持秩序，群众不满和骚乱的情绪需要安抚，矛盾较多，需要对矛盾按照轻重缓急等原则进行排序，

17、逐一解决，最后思考如何避免再次出现这次的问题。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务你单位的设备出现故障，导致前来办事的群众无法办理业务”此为矛盾点一，也是根本矛盾，只有修理好了设备才能继续为群众办理业务，那么到底设备能不能被快速修好，可以根据结果从易到难进行假设，可以快速修好，需要短暂时间，需要较长时间，继而进行相应处理。另外，如果已经到来的群众都无法办理业务，那么就要及时通知还没来的群众先不要来，等设备修复完成后再通知可以前来。最后要保证以后单位宣传时不能再发生类似的情况，所以需要对工作进行改进提升。审题点审题点2：“等待办事的群众越来

18、越多等待办事的群众越来越多”此为矛盾点二，在设备修理的过程中，要维持好越来越多的群众秩序，并避免群众越来越多，如使用扩音喇叭，滚动字幕条解释当前情况，进一步开放休息室引导休息等待，通过官方账号通知尚未前来的群众改变行程，也要注意填充等待的空白时间，如可以安排工作人员比对资料，组织群众观看业务宣传视频等。审题点审题点3：“群众情绪不满和骚乱群众情绪不满和骚乱”此为矛盾点三，群众不满和骚乱，那么现场的秩序会不佳，也不会愿意耐心等待解决设备故障的根本矛盾，因此根据轻重缓急的原则，这是首先需要解决的矛盾，要安抚住群众的情绪，表明自己的身份，表达诚挚的歉意，承诺立即解决。因此本题的答题思路是：首先，安抚

19、群众的情绪，其次，从易到难解决设备故障的问题，维持现场秩序，最后，吸取经验，避免再出现类似情形。正确示例正确示例当单位设备出现故障时，作为负责人，我会从以下几方面进行处理：第一，做好解释安抚工作。我会通过高音喇叭，向群众表明自己的身份，为设备出现故障导致无法办理业务表达诚挚的歉意，希望大家能够耐心等待，向他们承诺正在排查故障，将尽快解决。同时，安排同事通过滚动字幕继续表达希望群众耐心等待。第二，解决设备故障的问题。我会安排信息部门的同事对设备进行查看，如果是网络或软件问题，经过重启设备即可修复，那么立即恢复运行，要求引导台按照群众需求引导群众继续排队办理业务。如果经过查看，需要一定时间能够恢复

20、，那么我会请群众到大厅的休息座椅以及开放的休息室中稍作等待，提供饮水、无线网络，通过视频播放业务办理流程，并安排同事为办理业务的群众检查准备的材料，如有材料缺漏将列明清单。如果设备长时间无法修复，那么我会通过广播向群众说明情况，再次表达歉意，一方面，请群众前往其他具有相同业务办理职能的单位进行业务办理，并提供具体地址和地图，另一方面，为计划孝感中职招聘面试题型及答案编号：85a5bdf5ec00559759b192c3ac3fd9912022/12/2第3页，共4页改日办理的群众发放绿色通道预约号牌。第三，在修复设备的过程中，我会安排人员在单位办事大厅门口张贴公示牌，并让宣传部门的同事通过微博

21、、微信等官方账号对外公布当前设备故障的情况，请有办事需求的群众合理安排时间，待设备恢复使用后，及时通知群众。第四，总结反思。一方面，我会要求使用设备人员在每日工作前认真检查设备情况，确保设备均处于正常运行状态，避免再出现中途故障的意外。另一方面，我会组织开展培训，要求全体同事学习设备的基本操作与简单故障排除方法，提高全体同事的应对能力。题目五：群众说张芳办事推诿，要举报她，假如你是张芳，你该怎么办？专家审题专家审题本题为应急应变题，解决题目中的矛盾是此类题目的关键。本题中的矛盾是群众认为你办事推诿要举报你，那么分析的关键就是到底群众的事是否可以办理。由于矛盾点单一，我们可以通过合理假设的方式来

22、丰富答题。解决完矛盾后，总结经验教训避免类似事情再发生。具体如何思考，我们结合题干进一步分析：审题点审题点1：“张芳是新录入的一名基层公务员张芳是新录入的一名基层公务员准备帮群众办理准备帮群众办理”身份：新录用基层公务员，可能存在着经验不足，对办事流程不清晰的情况。群众办事，负责的刘姐不在，准备帮群众办理，这里可以推测这项业务不是自己的负责的事情，自己对情况的了解可能不充分，这也为后面的矛盾解决提供了一个突破口，即自身的问题。审题点审题点2：“张芳发现材料不全张芳发现材料不全张芳委婉地表示不能办理张芳委婉地表示不能办理”张芳发现材料不全，可能存在两种可能性，一种由于自己不是特别了解业务处理的流

23、程情况，误以为资料不全，这个时候就要道歉并尽快办理好群众业务。另一种是资料确实不全，资料不全确实不能办理，但工作中也要兼具原则性和灵活性，灵活性体现在不仅仅是委婉的拒绝群众，而是耐心向群众详细解释说明情况争取群众理解，同时帮助群众梳理所需准备的其他材料，列出清单，方便群众准备。这里还有一个矛盾点需要我们留神，如果资料不全刘姐给办理了，我们也应该对这个问题稍加解决，做到提醒告知。审题点审题点3：“群众说张芳办事推诿，要举报她群众说张芳办事推诿，要举报她”这句话是这道题目的关键矛盾，群众为什么说她推诿？结合材料我们看到，之前相同的情况是可以办理的，因此我们要重新审视一下，是否材料真的存在问题。我们

24、可以通过电话询问刘姐，或者查找相关政策文件，找到业务办理规范。紧接着联系实际进行合理假设，如果是自己失误，资料其实不缺，则道歉后正常办理业务。如果材料不全，还可以进一步假设，资料不全的程度，如果仅仅是填写不完善，指导填写完善，办理好业务，如果缺失很多，则要认真解释，必要时候展示政策文件，另外帮助梳理所需资料，做好一次性告知，避免群众多跑腿。事情处理完毕后，要做好事件的总结和惩前毖后工作。整合上述信息，本题总体思路：安抚情绪再次确认资料情况围绕是否可以办理进行层层假设解决矛盾惩前毖后。正确示例正确示例遇到这种情况，我会以热情、耐心、负责的态度，及时妥善处理。第一，安抚群众说明情况。我会先请这位办

25、事群众在接待处坐下，联系其他同事暂时负责窗口工作，并告知群众办理此项业务的刘姐今天没有在岗，我对此项业务不是很熟悉，同时，我会向群众承诺会对材料重新核对，无论是否能够办理都会给她一个清晰明确的解释。第二，确认办理流程、规定。通过查阅相关政策文件以及打电话给负责办理业务的刘姐，核实具体细节，然后对这件事进行全面的了解评估，根据情况来分析处理。第三，根据核查情况进行处理。如果是我经验不足误以为资料不全，那么我会向群众道歉，由于自己本身是新人，再加上这个业务负责人不是自己，所以对规定要求把握不够到位，以此得到群众的理解和原谅。说明情况后，我会按照标准的流程、要求尽快帮助群众办理好业务。在同事回来之后

26、，我会将业务的办理情况告诉她并请她进行复查，以免出现其他问题。如果该群众的资料只是在细节上存在缺陷，比如内容填写不全、不正规等，我会指导其完善后再进行办理。如果群众资料缺失很严重，我也会耐心告知现在不能给他办理的原因，不违背保密原则的前提下将相关政策文件，业务流程规定拿给群众看，得到他的理解。另外我还会帮助群众核对纸质材料，将需要填写的表格以及需要携带的其他材料列成清单交给他，留下单位联系方式方便提前预约办理时间，让群众下次能够顺利办理。同时我会本着对同事和单位负责的态度，善意地提醒刘姐业务办理的规范，帮助其改进弥补。最后，认真反思此次事件。一方面我会通过学习政策文件、岗位规范等尽快掌握本岗位以及与自己相关岗位的知识，提高业务水平和能力；另一方面也要向优秀同事学习，提高沟通能力水平，学会更好得同群众打交道，为群众提供更优质的服务。孝感中职招聘面试题型及答案编号：85a5bdf5ec00559759b192c3ac3fd9912022/12/2第4页，共4页