某公司薪酬评估与管理制度课件.ppt

1、薪酬评估与管理制度薪酬评估与管理制度第一节第一节 薪酬诊断与评估薪酬诊断与评估 一、薪酬诊断一、薪酬诊断诊断点：薪酬外部公平性、薪酬内部公平诊断点：薪酬外部公平性、薪酬内部公平性、薪酬与能力、薪酬与绩效、不同类别性、薪酬与能力、薪酬与绩效、不同类别员工的短期激励与长期薪酬、新老员工的员工的短期激励与长期薪酬、新老员工的平衡、学历资质的平衡、薪酬结构设计、平衡、学历资质的平衡、薪酬结构设计、薪酬水平的确定、薪酬总额预算与控制、薪酬水平的确定、薪酬总额预算与控制、员工福利体系的设计。员工福利体系的设计。合法、合理、满意合法、合理、满意典藏PPT二、薪酬满意度调查与分析二、薪酬满意度调查与分析 1、

2、薪酬满意度、薪酬满意度=获得总体薪酬的实际感受获得总体薪酬的实际感受/期望值期望值 2、薪酬满意度调查内容、薪酬满意度调查内容员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身员工对工作本身(如自主权、成就感、工作机会等如自主权、成就感、工作机会等)的满意的满意员工对工作环境员工对工作环境(如管理制度、工作时间、办公设如管理制度、工作时间、办

3、公设施等施等)的满意度的满意度 典藏PPT3、薪酬满意度调查分析、薪酬满意度调查分析 薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用数薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用数据统计软件进行分析，如频率分析、排序据统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关分析等方法进行统计分析，并分析、相关分析等方法进行统计分析，并写出分析报告。写出分析报告。典藏PPT三、薪酬评估三、薪酬评估（一）薪酬总额分析（一）薪酬总额分析工资总额工资总额=计时工资计时工资+计件工资计件工资+奖金奖金+津贴和补贴津贴和补贴 +加班加点工资加班加点工资+特殊情况下支付的工资特殊情况下支付的工资人工成本人工成本=工资总额工资总额+福利支出福

4、利支出+其他人工费用其他人工费用1、影响薪酬总额的因素、影响薪酬总额的因素企业经济效益企业经济效益薪酬的市场水平薪酬的市场水平企业薪酬哲学企业薪酬哲学经营战略与竞争战略经营战略与竞争战略典藏PPT（二）薪酬构成分析（二）薪酬构成分析基本薪酬：岗位差异的依据是什么，是否基本薪酬：岗位差异的依据是什么，是否合理合理可变薪酬：具体组成部分，占总薪酬的比可变薪酬：具体组成部分，占总薪酬的比重，是否与绩效成果挂钩，能否激发员工重，是否与绩效成果挂钩，能否激发员工的积极性的积极性间接薪酬：福利的项目是否符合法律规定，间接薪酬：福利的项目是否符合法律规定，差异化的福利项目实施情况，间接薪酬占差异化的福利项目

5、实施情况，间接薪酬占总薪酬的比重总薪酬的比重典藏PPT（三）、薪酬水平分析（三）、薪酬水平分析与同行业比较与同行业比较与同地区企业比较与同地区企业比较不同发展阶段的薪酬水平分析不同发展阶段的薪酬水平分析（四）薪酬增长分析（四）薪酬增长分析平均每人每年薪酬增加额平均每人每年薪酬增加额薪酬增加额占销售额的比例薪酬增加额占销售额的比例薪酬增加额占营运成本的比例薪酬增加额占营运成本的比例增薪率用于说薪酬增长的速度增薪率用于说薪酬增长的速度典藏PPT四、人工成本核算四、人工成本核算薪酬分析薪酬分析1、基础数据、基础数据企业从业人员平均人数企业从业人员平均人数企业销售收入（营业收入）企业销售收入（营业收入

6、）企业增加值（纯收入）企业增加值（纯收入）企业成本（费用）总额企业成本（费用）总额企业人工成本总额企业人工成本总额工资总额工资总额=计时工资计时工资+计件工资计件工资+奖金奖金+津贴和补贴津贴和补贴+加加班加点班加点 工资工资+特殊情况下支付的工资特殊情况下支付的工资人工成本人工成本=工资总额工资总额+福利支出福利支出+其他人工费用其他人工费用典藏PPT2、人工成本分析核算的主要指标、人工成本分析核算的主要指标人工成本占增加值（纯收入）比重人工成本占增加值（纯收入）比重人工成本占销售收入（营业收入）比重人工成本占销售收入（营业收入）比重人均人工成本人均人工成本人工成本相当总成本（费用）的比例人

7、工成本相当总成本（费用）的比例小时人工成本小时人工成本单位产品人工成本含量单位产品人工成本含量典藏PPT（1）、人工成本占增加值）、人工成本占增加值（纯收入）比重（纯收入）比重 人工成本总额人工成本总额人工成本占增加值（纯收入）比重人工成本占增加值（纯收入）比重=-=-100%100%增加值（纯收入）增加值（纯收入）注：人工成本占增加值（纯收入）比重又被称之为注：人工成本占增加值（纯收入）比重又被称之为劳动分配率劳动分配率。（1）说明人工成本的投入产出比例；）说明人工成本的投入产出比例；（2）说明从业人员报酬在企业新创造价值中的份额；）说明从业人员报酬在企业新创造价值中的份额；（3）从业人员人

8、均报酬与劳动生产率的对比关系；）从业人员人均报酬与劳动生产率的对比关系；典藏PPT（2 2）、人工成本占销售收入（营业收入）比重）、人工成本占销售收入（营业收入）比重 人工成本总额人工成本占销售收入（营业收入）比重人工成本占销售收入（营业收入）比重=-=-100%100%销售收入销售收入注：人工成本占销售收入（营业收入）比重又被称之为注：人工成本占销售收入（营业收入）比重又被称之为人事费用率人事费用率。（1）说明人工成本的投入产出比例；）说明人工成本的投入产出比例；（2）说明从业人员报酬在企业总收入中的份额；）说明从业人员报酬在企业总收入中的份额；（3）说明从业人员报酬与劳动生产率的对比关系；

9、）说明从业人员报酬与劳动生产率的对比关系；典藏PPT（3）、人均人工成本指标及其意义）、人均人工成本指标及其意义 年人工成本总额年人工成本总额 年人均人工成本年人均人工成本=-年从业人员平均人数年从业人员平均人数注：人均人工成本是企业全部人工成本支出平均分注：人均人工成本是企业全部人工成本支出平均分摊到每一名从业人员的份额。它可以表示：（摊到每一名从业人员的份额。它可以表示：（1 1）从）从业人员以直接和间接方式从企业得到平均报酬水平；业人员以直接和间接方式从企业得到平均报酬水平；（2 2）企业聘用一名从业人员所需要负担的平均费用）企业聘用一名从业人员所需要负担的平均费用水平水平。典藏PPT（

10、4）、人工成本相当总成本（费用）的比例）、人工成本相当总成本（费用）的比例 人工成本相当人工成本相当 企业人工成本总额企业人工成本总额 于总成本（费于总成本（费=-100%用）的比例用）的比例 企业成本（费用）总额企业成本（费用）总额注注：人工成本相当于总成本（费用）的比例基本可以表：人工成本相当于总成本（费用）的比例基本可以表明人工成本在总成本（费用）中的结构状况以及结构的明人工成本在总成本（费用）中的结构状况以及结构的变动状况。因为人工成本和其它成本（费用）都是企业变动状况。因为人工成本和其它成本（费用）都是企业为获得一定的经济效益所付出的代价，所以这一指标可为获得一定的经济效益所付出的代

11、价，所以这一指标可以基本反映企业部分代价与总体代价之间的关系以基本反映企业部分代价与总体代价之间的关系。典藏PPT五、薪酬总额预算与控制五、薪酬总额预算与控制 人工成本支出的最高限度和适度标准人工成本支出的最高限度和适度标准 人工成本支出最高限度增加支出减少支出减少支出亏损增加亏损增加利润增加-人工成本支出适度水平典藏PPT典藏PPT薪酬预算方法：薪酬预算方法：典藏PPT典藏PPT典藏PPT3、盈亏平衡法、盈亏平衡法盈亏平衡点：销售收入等于生产成本，即既不盈盈亏平衡点：销售收入等于生产成本，即既不盈利也不亏损的状态，利润为零。利也不亏损的状态，利润为零。用公式表示为：用公式表示为：P*Q=F+

12、Vc*Q 在单价在单价P、固定成本固定成本F和单位变动成本和单位变动成本Vc已知的情已知的情形下，求得盈亏平衡点时的产量形下，求得盈亏平衡点时的产量Q0Q0=盈亏平衡点的销售收入盈亏平衡点的销售收入S0=Q0 P整理上式整理上式 S0=VcPFPCvF1典藏PPT平衡点平衡点 产量（销量）产量（销量）0 0 Q Q A A 成本成本销售销售额额 固定成本固定成本F F 盈利盈利 总成本总成本TC TC 销售销售额额S S图图 盈亏平衡分析基本模型图盈亏平衡分析基本模型图亏损亏损 S0 Q0 典藏PPT边际盈利点：销售收入除了弥补全部成本支边际盈利点：销售收入除了弥补全部成本支出外还可付给股东适

13、当的利息。出外还可付给股东适当的利息。用公式表示为：用公式表示为：P*Q=F+Vc*QQ0=盈亏平衡点的销售收入盈亏平衡点的销售收入S0=Q0 P整理上式整理上式 S0=VcPIFPCvIF1典藏PPT安全盈利点：销售收入除了确保付给股东适当安全盈利点：销售收入除了确保付给股东适当的利息外还能有一定盈余以应付未来可能发的利息外还能有一定盈余以应付未来可能发生的风险。生的风险。用公式表示为：用公式表示为：P*Q=F+Vc*QQ0=盈亏平衡点的销售收入盈亏平衡点的销售收入S0=Q0 P整理上式整理上式 S0=VcPYIFPCvYIF1典藏PPT限度的测算：人工成本占销售收入比率（人事费用率）限度的

14、测算：人工成本占销售收入比率（人事费用率）人工成本最高限度人工成本总额人工成本最高限度人工成本总额盈亏平衡点的销售收入盈亏平衡点的销售收入人工成本人工成本可能的限度可能的限度人工成本总额人工成本总额边际盈利点的销售收入边际盈利点的销售收入人工成本人工成本安全限度安全限度人工成本总额人工成本总额安全盈利点的销售收入安全盈利点的销售收入典藏PPT如何确定适度的人工成本控制标准如何确定适度的人工成本控制标准 经验法经验法 对企业历史状况进行纵向分析比较对企业历史状况进行纵向分析比较 比较法比较法 对同行业企业状况进行横向分析比较对同行业企业状况进行横向分析比较 比较的原则是：比较的原则是：劳动分配率

15、或人事费用率劳动分配率或人事费用率竞争对手竞争对手 目标利润法目标利润法 根据企业发展战略需要进行具体测算根据企业发展战略需要进行具体测算典藏PPT损益平衡的销售额固定成本临界利益率损益平衡的销售额固定成本临界利益率临界利益率变动成本销售价格临界利益率变动成本销售价格典藏PPT六、企业人工成本动态控制六、企业人工成本动态控制1、建立人工成本统计分析制度、建立人工成本统计分析制度2、建立企业各岗位的成本责任制度、建立企业各岗位的成本责任制度3、建立适合控制人工成本的薪酬制度、建立适合控制人工成本的薪酬制度4、改进人工成本投入方式、改进人工成本投入方式5、建立人工成本统计、审批、监控和预警制度、建

16、立人工成本统计、审批、监控和预警制度6、调整过高的人工成本、调整过高的人工成本典藏PPT一、薪酬制度的内容一、薪酬制度的内容薪酬分配政策薪酬分配政策工资支付方式工资支付方式工资标准工资标准工资结构工资结构薪酬等级及级差薪酬等级及级差奖金、津贴、福利奖金、津贴、福利过渡办法过渡办法其他规定其他规定第二节薪酬制度第二节薪酬制度典藏PPT二、薪酬制度调整的内容二、薪酬制度调整的内容工资定级性调整工资定级性调整物价性调整物价性调整工龄性调整工龄性调整奖励性调整奖励性调整效益性调整效益性调整考核性调整考核性调整典藏PPT三、薪酬制度由六个系统组成三、薪酬制度由六个系统组成薪酬制度系统薪酬制度系统一二三四

17、五六组组织织系系统统指指标标系系统统评评估估系系统统结结构构系系统统支支付付系系统统仲仲裁裁系系统统整个系统相互完整方案，缺一不可整个系统相互完整方案，缺一不可典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-组织系统（一组织系统（一）组织系统组织系统公司薪酬管理委员会公司薪酬管理委员会薪酬考核委薪酬考核委员会员会技术技术/管理专管理专家评审委员家评审委员会会薪酬仲裁委薪酬仲裁委员会员会二级单位薪二级单位薪酬管理委员酬管理委员会会薪酬考核分薪酬考核分会会专家评审分专家评审分会会薪酬仲裁分薪酬仲裁分会会由此图可以看出由此图可以看出,涉及薪涉及薪酬管理的每一项重大政策酬管理的每一项重大政策出台出台,都是由相应组

18、织机都是由相应组织机构决策的构决策的,使薪酬管理处使薪酬管理处在受控状态在受控状态典藏PPT公公司司薪薪酬酬管管理理委委员员会会职职能能组组成成领领导导关关系系公司薪酬管理委员会是公司薪酬管理的最高决策层，负公司薪酬管理委员会是公司薪酬管理的最高决策层，负责研究、制定重大薪酬政策，并领导公司的薪酬考核委责研究、制定重大薪酬政策，并领导公司的薪酬考核委员会、技术员会、技术/管理专家评审委员会、薪酬仲裁委员会和公管理专家评审委员会、薪酬仲裁委员会和公司下属单位薪酬管理委员会的工作。司下属单位薪酬管理委员会的工作。公司设立的薪酬管理委员会，由公司高级主要领导和部公司设立的薪酬管理委员会，由公司高级主

19、要领导和部分职能部门负责人与职工代表组成。薪酬考核委员会，分职能部门负责人与职工代表组成。薪酬考核委员会，由主要职能管理部门及专家组成，负责对主要人员的考由主要职能管理部门及专家组成，负责对主要人员的考核事宜；技术核事宜；技术/管理专家评审委员会由技术开发部门及部管理专家评审委员会由技术开发部门及部门专家组成，技术能力、岗位价值和贡献度的评估；薪门专家组成，技术能力、岗位价值和贡献度的评估；薪酬仲裁委员会由公会、纪委监察部门、人事部及职工代酬仲裁委员会由公会、纪委监察部门、人事部及职工代表组成，负责裁决薪酬纠纷。表组成，负责裁决薪酬纠纷。各下属单位的三个委员会分会在接受本单位薪酬管理委各下属单

20、位的三个委员会分会在接受本单位薪酬管理委员会领导的同时，也接受公司三个委员会的业务领导。员会领导的同时，也接受公司三个委员会的业务领导。薪酬制度系统薪酬制度系统-组织系统（二）组织系统（二）典藏PPT三个委员会将根据薪酬管理委员会赋予的职能、职责、权力，制定各自的章程及规则三个委员会将根据薪酬管理委员会赋予的职能、职责、权力，制定各自的章程及规则薪酬考核委员会薪酬考核委员会管理管理/技术专家评审委员会技术专家评审委员会薪酬仲裁委员会薪酬仲裁委员会章程章程业绩考核的目的；业绩考核业绩考核的目的；业绩考核的基本原则；业绩考核的基的基本原则；业绩考核的基本依据；业绩考核结果的运本依据；业绩考核结果的

21、运用；业绩考核实施细节；业用；业绩考核实施细节；业绩考核工作程序。绩考核工作程序。工作规则工作规则专家评审委员会工作目的、专家评审委员会工作目的、职责；确定组织成员；专家职责；确定组织成员；专家评审工作程序；能力要素、评审工作程序；能力要素、岗位价值要素、贡献度要素岗位价值要素、贡献度要素及评估方法及评估方法仲裁规则仲裁规则薪酬仲裁委员会的仲裁内容薪酬仲裁委员会的仲裁内容的界定；仲裁过程所遵循的的界定；仲裁过程所遵循的原则；实施仲裁的主要依据；原则；实施仲裁的主要依据；提请仲裁人的权利确定；仲提请仲裁人的权利确定；仲裁委员会的组织构成裁委员会的组织构成;仲裁仲裁庭制度确定庭制度确定;仲裁程序；

22、仲裁仲裁程序；仲裁裁决结果的处理；仲裁的罚裁决结果的处理；仲裁的罚则。则。三个委员会将按各自的章程和规则三个委员会将按各自的章程和规则,独立开展工作独立开展工作,接受员工的监督接受员工的监督薪酬制度系统薪酬制度系统-组织系统（三）组织系统（三）典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-指标系统（一）指标系统（一）指标系统是体现企业指标系统是体现企业价值观和企业经营战价值观和企业经营战略目标的关键直接影略目标的关键直接影响薪酬效用的发挥响薪酬效用的发挥第一层含义第一层含义薪酬要素指标系统薪酬要素指标系统第二层含义第二层含义薪酬考核指标系统薪酬考核指标系统.第三层含义第三层含义薪酬要素指标评估薪酬要素指

23、标评估方式。方式。第四层含义第四层含义薪酬考核指标考核薪酬考核指标考核方式。方式。指指标标系系统统的的含含义义每个指标的选择与确定，向员工传达公司要求的过程，其目的有四点每个指标的选择与确定，向员工传达公司要求的过程，其目的有四点：实现公司总目标有了可靠的保证实现公司总目标有了可靠的保证 确定了考核基准确定了考核基准 各层组织，层层分解压力，传递责任各层组织，层层分解压力，传递责任 明晰了每个岗位员工的努力方向明晰了每个岗位员工的努力方向典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-指标系统（二）指标系统（二）指标系统指标系统考核指标考核指标工作价值指标工作价值指标个人岗位指标个人岗位指标(计划计划)(

24、业绩与能力业绩与能力)个人能力指标个人能力指标单位目标单位目标(年年)(含经营目标和管理目标含经营目标和管理目标)部门目标部门目标(月月)制定指标系统的原则：制定指标系统的原则：根据公司总目标层层分解，不可脱离与偏离根据公司总目标层层分解，不可脱离与偏离 目标既应切实可行，又应具有挑战性目标既应切实可行，又应具有挑战性 目标应可衡量，尽可能量化目标应可衡量，尽可能量化目标应有时间规定，有进度要求目标应有时间规定，有进度要求体现企业的组织利益心理体现企业的组织利益心理贡献度指标贡献度指标薪酬要素指标薪酬要素指标典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-指标系统（三）指标系统（三）有效的薪酬指标体系，是

25、一个不断发展变化的系统有效的薪酬指标体系，是一个不断发展变化的系统当前指标当前指标企业发展企业发展调整调整岗位描述岗位描述能力描述能力描述业务流程描述业务流程描述典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-评估系统（一）评估系统（一）薪酬分配制度要建立一个科学、完整的考核系统，通过客观、薪酬分配制度要建立一个科学、完整的考核系统，通过客观、准确的评价，给每一个员工确定合理的外在报酬水平（工资），准确的评价，给每一个员工确定合理的外在报酬水平（工资），还要给员工一个完整的公正客观的评价，既解决了员工的外在还要给员工一个完整的公正客观的评价，既解决了员工的外在报酬，也满足了员工的内在心理需求，使员工处在良

26、好的精神报酬，也满足了员工的内在心理需求，使员工处在良好的精神状态下工作，使员工真正理解以下六者之间的关系：状态下工作，使员工真正理解以下六者之间的关系：上级目标上级目标岗位计划岗位计划岗位实施岗位实施直属上级考核直属上级考核隔级确认隔级确认报酬报酬评估信息沟通评估信息沟通指标确定指标确定标准确定标准确定专家评估专家评估直属上级确认直属上级确认委员会确认委员会确认报酬报酬典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-评估系统（二）评估系统（二）业绩考核系统业绩考核系统单位考核单位考核个人考核个人考核考核结考核结果运用果运用分数分数利润与利润与工资总工资总额挂钩额挂钩超额利超额利润按比润按比例提成例提成转

27、化为转化为工资总工资总额增减额增减额度额度岗岗位位考考核核条条例例管管理理人人员员的的考考核核销销售售人人员员的的考考核核研研发发人人员员的的考考核核工工人人的的考考核核中中级级管管理理人人员员考考核核“PSC”考核方考核方法法销售销售数量数量与费与费用考用考核方核方法法项目项目考核考核方法方法计时计时计件计件考核考核方法方法按签订按签订目标责目标责任书年任书年终评价终评价方法方法管理目标考核管理目标考核(业绩考核细则业绩考核细则)经营指标考核经营指标考核(经营目标经营目标)典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-评估系统（三）评估系统（三）薪酬要素评估薪酬要素评估价值评估价值评估能力能力学学历历

28、技技术术等等级级职职称称工工作作经经验验利益影响利益影响度大小度大小责任大小责任大小典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-结构系统（一）结构系统（一）研究企业员工之间的各种薪酬比例及其构成研究企业员工之间的各种薪酬比例及其构成如企业工资在不同员工之间的配置；职务和岗位工资的确定；如企业工资在不同员工之间的配置；职务和岗位工资的确定；员工固定工资、考核工资的比例，员工工资与奖金的比例，各员工固定工资、考核工资的比例，员工工资与奖金的比例，各类福利津贴、各类保险与考核工资的比例等类福利津贴、各类保险与考核工资的比例等确定企业的工资制度，各项收入单元所占的比例，决定了不同类型的确定企业的工资制度，各项

29、收入单元所占的比例，决定了不同类型的薪酬结构，不同的薪酬结构决定不同的薪酬结果。薪酬结构，不同的薪酬结构决定不同的薪酬结果。结构系统设计的意义结构系统设计的意义结构系统设计的目的结构系统设计的目的典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-结构系统（二）结构系统（二）结构系统结构系统收入的多收入的多元化元化奖金奖金工资工资期期股股期期权权各各类类商商业业保保险险特特殊殊住住房房津津贴贴即即时时奖奖特特别别奖奖年年终终奖奖考考核核工工资资固固定定工工资资各各类类津津贴贴各各类类补补贴贴人才津贴人才津贴学位津贴学位津贴高职津贴高职津贴典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-支付系统（一）支付系统（一）支付系统

30、设计支付系统设计关键把握四条关键把握四条一从支付程序上杜一从支付程序上杜绝工资的流失，使绝工资的流失，使每一分钱的工资都每一分钱的工资都能充分发挥它的效能充分发挥它的效用用三三 从支付的程从支付的程序上建立了员工序上建立了员工工资的复审制度，工资的复审制度，建立约束制度，建立约束制度，规范支付行为，规范支付行为，杜绝暗箱操作杜绝暗箱操作四制定严格的支四制定严格的支付纪律，使支付付纪律，使支付行为规范化行为规范化二在薪酬保密的二在薪酬保密的情况下，要实行情况下，要实行集中支付，实现集中支付，实现支付机构扁平化，支付机构扁平化，减少管理的环节减少管理的环节典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-支付系

31、统（二）支付系统（二）支付系统支付系统人事部下达工资计划人事部下达工资计划各单位工资计划各单位工资计划确定员工考核工资确定员工考核工资对二级单位考核结果的运用对二级单位考核结果的运用对部门单位考核结果的运用对部门单位考核结果的运用对个人考核结果运用对个人考核结果运用人事部门审核汇总员工工资项目，报盘银行，资料归档（领导干部考核工资由总人事部门审核汇总员工工资项目，报盘银行，资料归档（领导干部考核工资由总经理审定，授权人事部报盘银行）（人事部人员的工资由财务部审核；报盘银行）经理审定，授权人事部报盘银行）（人事部人员的工资由财务部审核；报盘银行）银行付薪银行付薪发放秘密工资发放秘密工资主管领导审

32、批主管领导审批典藏PPT薪酬制度系统薪酬制度系统-仲裁系统（一）仲裁系统（一）如果薪酬采用考核形式，员工心理容易形成一种不安全感和不公正感，如果薪酬采用考核形式，员工心理容易形成一种不安全感和不公正感，除应建立健全薪酬管理体系与制度外，还应给员工建立申诉渠道，及时除应建立健全薪酬管理体系与制度外，还应给员工建立申诉渠道，及时反馈信息。反馈信息。薪酬是由人确定的，薪酬是由人确定的，由于上级考核人员由于上级考核人员几隔级领导的素质几隔级领导的素质高低不同，理解和高低不同，理解和运用政策的尺度不运用政策的尺度不同，难免有不公平同，难免有不公平的可能的可能因为薪酬制度本身的因为薪酬制度本身的弊端和执行

33、者的偏离，弊端和执行者的偏离，难免有不公平付薪现难免有不公平付薪现象象因为薪酬各环节过因为薪酬各环节过程中信息失真，也程中信息失真，也会引发不合理现象会引发不合理现象为了解决以上矛盾，公正付薪，使薪酬分配制度全面实施，达到预期效果，为了解决以上矛盾，公正付薪，使薪酬分配制度全面实施，达到预期效果，有必要建立完善的仲裁系统（必须设计完整的仲裁规则），在仲裁为委员有必要建立完善的仲裁系统（必须设计完整的仲裁规则），在仲裁为委员会领导下严格执行，实施公正裁决，以保证员工的权利、利益不受损害。会领导下严格执行，实施公正裁决，以保证员工的权利、利益不受损害。主主 要要 理理 由由典藏PPT薪酬制度系统薪

34、酬制度系统-仲裁系统（二）仲裁系统（二）仲裁系统仲裁系统员工提出仲裁申请员工提出仲裁申请与直接主管沟通，请求处理与直接主管沟通，请求处理与隔级领导沟通，请求处理与隔级领导沟通，请求处理对结果不满意时，向本单位薪酬仲裁对结果不满意时，向本单位薪酬仲裁委员会或公司仲裁委员会申请仲裁委员会或公司仲裁委员会申请仲裁仲裁结果反馈预处理仲裁结果反馈预处理仲裁系统的功能仲裁系统的功能 赋予每个员工申诉的权利赋予每个员工申诉的权利 为每位员工设立申诉渠道为每位员工设立申诉渠道实施仲裁系统必须提出的要求实施仲裁系统必须提出的要求 员工提出仲裁申诉必须以事实为员工提出仲裁申诉必须以事实为依据依据 申诉严格按仲裁规

35、则进行申诉严格按仲裁规则进行实施仲裁系统必须向员工提出承诺实施仲裁系统必须向员工提出承诺二级层次的仲裁委员会将严格按仲裁规二级层次的仲裁委员会将严格按仲裁规则开展工作，否则立即调整仲裁委员会成则开展工作，否则立即调整仲裁委员会成员员对员工提出的每一个仲裁申请都给与公对员工提出的每一个仲裁申请都给与公正的处理正的处理对利用职权打击、报复员工的管理者，对利用职权打击、报复员工的管理者，经查属实，第一次给与警告，第二次免职。经查属实，第一次给与警告，第二次免职。仲裁系统程序图仲裁系统程序图典藏PPT第三节第三节 薪酬沟通薪酬沟通 一、薪酬沟通要从内部、外部和发展的角度阐释。一、薪酬沟通要从内部、外部

36、和发展的角度阐释。薪酬沟通要牵引员工看到个人的发展是如何与组薪酬沟通要牵引员工看到个人的发展是如何与组织的发展结合起来的，即薪酬是如何发放的，如织的发展结合起来的，即薪酬是如何发放的，如何随着个人能力、绩效而得到提升。何随着个人能力、绩效而得到提升。薪酬沟通不能仅将沟通局限于薪资水平、涨降幅薪酬沟通不能仅将沟通局限于薪资水平、涨降幅度，还要牵引员工站在发展的角度，长期动态地度，还要牵引员工站在发展的角度，长期动态地看待薪酬体系。看待薪酬体系。站在组织发展的角度，要牵引员工认识行业的大站在组织发展的角度，要牵引员工认识行业的大环境和发展方向，了解外部市场人才情况和薪酬环境和发展方向，了解外部市场

37、人才情况和薪酬管理状况，理性的看待薪酬变化。管理状况，理性的看待薪酬变化。典藏PPT 二、薪酬沟通的方法和过程二、薪酬沟通的方法和过程1、薪酬会议、薪酬会议2、单独面谈、单独面谈3、内部刊物与宣传告示栏、内部刊物与宣传告示栏4、意见箱与投诉站、意见箱与投诉站典藏PPT三、薪酬沟通的过程：三、薪酬沟通的过程：确定沟通目标确定沟通目标搜集相关信息搜集相关信息制定沟通策略制定沟通策略选择沟通媒介选择沟通媒介举行沟通会议举行沟通会议评价沟通结果评价沟通结果典藏PPT薪酬沟通的误区薪酬沟通的误区 缺乏明确的薪酬原则缺乏明确的薪酬原则 口头解释足矣口头解释足矣 不谈员工的职业发展不谈员工的职业发展 谈话就是走过场的套话谈话就是走过场的套话 多层上司一起和员工沟通省时高效多层上司一起和员工沟通省时高效 沟通中员工只做听众沟通中员工只做听众 告知员工其个人信息就够了告知员工其个人信息就够了典藏PPT