微信营销与运营-第二章-微信个人号运营实战课件.pptx

1、微信个人号运营实战2装修|加粉|信任|广告|活动个人微信如何装修11互联网中的个人商标昵称讨论我们通过微信与人互动，最早接触的就是昵称和头像请讨论：你见过哪些印象深刻的昵称？你认为好的昵称有哪些特征？从营销角度来说，好昵称能够起到什么样的作用？微博豆瓣个人微信号1个人微信号2品牌一致，重复刺激请思考：秋叶老师在不同平台使用同样的昵称会带来怎样的好处？字数要短，搜索便捷请思考：你能记住哪几个昵称？为什么？拼写简单，便于输入请思考：你能用手机快速拼写出这些微信昵称吗？提供标签，对号入座请思考：哪种昵称更清晰？提供标签，对号入座请思考：你如何看待这样的昵称？长期不变，永久记忆请思考：如果一个人的头像

2、总是变化会有什么问题？忘掉技巧，拿出真诚请思考：你如何看待这样的昵称？2社交网络中的第一印象头像讨论头像代表品味、印象、信任度，也是用户对你的第一印象请讨论：你见过哪些印象深刻的头像？你认为好的头像有哪些特征？从营销角度来说，好头像能够起到什么样的作用？辨识度高，清晰自然请思考：这四张头像，你觉得有什么问题？真实可靠，安全信任请思考：如果有陌生人突然加你好友，头像是这样的，你第一反应会是什么？贴近职业，风格匹配请思考：假设这些头像对应的职业是咨询、培训、时尚、医生会不会觉得有点格格不入？贴近职业，风格匹配好的头像风格会尽可能贴近自己的职业个人特点，有话题性这样一个头像有什么用的作用？个人特点，

3、有话题性头像也可以成为破冰利器！3微信生态中的身份ID微信号讨论如果这些是微信号，你能快速记住哪些？readinga7289463517WeChatNBA2016qkjschfymzWe_ChatNBA2017jiayoubabyWe-Chatread01read02read03难记忆字母组，不好记忆不明意义的数字长串，不好识别有短杠或下划线，不好输入好记、好识、好输入名称全拼音绑定手机号系列化命名拼音、关联、系列化4我为自己代言个性签名讨论假设通讯录突然提醒有3个新增好友点开之后是这样的请讨论：你愿意点击“通过验证”吗？为什么？大多数人恐怕都会躲得远远的，因为在个性签名处已经看出这个人加你的

4、动机不纯。个性签名在新添加好友的时候被看到的机会多，直接影响着新增好友的通过率。个人签名最多可以设置30个字，风格可以严肃也可以幽默，关键的是展示自己的个性与特点。从上面的案例我们可以得到两条关于个性签名的经验：第一，忌空不要空着。空着会很像一个没有诚意的僵尸号第二，忌硬避免纯硬广。全是广告的个性签名会让人有警惕心，好友通过率特别低。忌空、忌硬5远在天边还是近在眼前地区有很多人的介绍里，写的所在国家和城市如冰岛、法国巴黎、马尔代夫、以色列、阿富汗除非是特殊需求或与产品相关，不然把自己说的那么远，让客户不踏实，没有实实在在在就在身边的感觉。地区远近给人的感觉6每个人都有自己的秀场朋友圈讨论与别人

5、加为微信好友后，你的第一件事是做什么？朋友圈中发布的状态就是关于一个人的各种信息碎片，这些碎片会随着一张张图片、一段段文字、一条条转发散布在朋友圈里，把这些碎片拼合起来，哪怕没有见到本人，也能差不多看出个七七八八。请讨论：朋友圈的行为有发布、转发、评论、点赞等这些行为背后可以看出什么秘密呢？内容频率时间看朋友圈的角度转发背后更是一种转达收藏点赞评论转发自我补充的表达观念认知态度信念爱好三观立场评论点赞，也是一种礼仪喜欢评论别人动态、为别人点赞的人，一般来说对生活有热情，很容易充实，也很乐观他们在人际交往中有更多发言权，而且善于和别人交流极少与别人互动，即使别人对自己的评论也较少回复的人，大多比

6、较内向，或者工作强度很大实战训练评估项改进建议昵称 头像 微信号 个性签名 地区 朋友圈 打开你身边同学的微信号，评估他的装修是否合格，并提出改进建议如何加更多微信好友21导入通讯录好友导入通讯录好友，批量添加导入通讯录好友，批量添加2扫二维码扫二维码加好友，简单高效扫二维码加好友，简单高效扫二维码加好友，简单高效扫二维码加好友，简单高效3微信“发现”微信“发现”，发现新的朋友4多平台引流多社交平台引流，汇聚一堂多社交平台引流，汇聚一堂5信任代理信任代理推荐，分享影响力6社群连接通过社群加好友，精准快速通过社群加好友，精准快速通过社群加好友，精准快速7软文推广软文推广，借载体四处扩散8线下引流

7、线下引流，重视每一个顾客9公众号引流公众平台引流，反哺个人号10有奖活动有奖活动，简单粗暴有疗效实战训练尝试用本节的方法给自己新增加30个微信好友如何用微信建立信任31好友申请，如何更容易通过找到桥梁正式身份说清目的2信息备注，就是做人脉管理为什么要备注？如何备注？特殊备注3精心分组，沟通高效又精准备注分组法比你还认真的微商标签分组法重点星标法VIP置顶法4自我介绍，用好黄金三分钟 简明扼要，不卑不亢 通过朋友圈了解对方 储存几条常用的话术如何高效自我介绍5得体互动，优雅正确有格调不要群发不要群发杜绝骚扰红包先行评论点赞评论点赞慎求转发点赞投票多平台覆盖6加入社群，在群体中做连接社群中的群体效

8、应7专业形象，才是最强的武器行业专业性就是有力的名片行业专业性就是有力的名片8微信礼仪，让你更受人喜爱你的细节就是别人对你的印象你的细节就是别人对你的印象未经对方允许，不要将其微信名片推送给他人不要用语音开启聊天有事说事，别问“在吗”提问前，组织好语言发送文件前，询问对方是否方便记得表达谢意微信礼仪足够情感/快乐/利益足够复杂的可玩程度足够多元的工作参与足够有才华的小伙伴足够重复购买的福利未经对方允许，不要将其微信名片推送给他人不要用语音开启聊天有事说事，别问“在吗”提问前，组织好语言发送文件前，询问对方是否方便记得表达谢意你的细节就是别人对你的印象实战训练一、打开一些社团或学生组织的微信群，

9、尝试主动添加几个好友，认真写申请语，看能否通过。二、选择10位微信好友，给他们添加备注信息，并设置一张能帮助你记忆的照片作为聊天背景。三、打开微信，为自己的大学同学、中学同学、社团伙伴、执教老师分别设置好微信分组。四、写一段100字左右的基础版自我介绍，然后与身边的同学相互发送、点评，看看谁的更有特色，准备几个不同版本自我介绍储存在手机备忘录中。如何在朋友圈发内容41注意软度广告不能太生硬2注意频度人人都反感刷屏3注意长度注意阅读的场景4注意速度123456789101112131415161718192021222324123456碎片消费拼冲动5注意梯度送礼入群98元试水升客单价58元公仔

10、书包500人98元家庭摄影127人6折尿不湿237人（12W）购买习惯需递进6注意准度对症下药有疗效按分组发布按时间发布使用提醒功能7注意风度感知要大于事实8注意黏度有黏度才有关注9注意尺度凡事有度才有得凡事有度才有得凡事有度才有得10注意角度条条角度向推广条条角度向推广条条角度向推广11注意热度找到载体长翅膀实战训练分享一件你在QQ空间或朋友圈中遇到的有趣的互动方式想想能否变成和客户互动的玩法？如何在朋友圈做活动51活动形式转发集赞集赞集赞筛选引流互动-顺序互动互动-一赞一X互动-点名接龙互动-互动游戏2活动预热在开展朋友圈活动前，最好能提前在朋友圈预热下，比如可以提前一至三天在朋友圈预告，

11、先采用神秘的方式告知，在前一天才透露，预告时最好要大概告知活动内容、活动时间，参与方式，最好还要公布奖品，因为这是吸引参与的重点。在活动正式开始前的一小时尤其重点预热，以达到一个好的宣传效果。预热时要积极的和微信好友进行互动，让他们对活动产生兴趣，互动时还要保持一定的神秘感，给用户留下一些期待的空间。当然，活动预告除了在朋友圈推广之外，还可以在微信群，QQ群、微博、QQ空间等渠道去推广，以便达到最好的效果。活动预热的注意事项3活动公布主题要鲜明内容要简洁流程要简单时机要斟酌内容要简洁4活动监测活动开始后，我们随时关注参与情况反馈意见流程是否顺畅我们要根据实时情况进行调整和应对。所以在活动开展前，最好要制定出几套应对方案，以备出现意外情况，可以及时的调整和应对，让活动的效果更好。活动预热的注意事项5活动总结及时复盘才能获得经验实战训练假如武汉工程大学的张志老师送给你10本他的著作不要等到毕业以后做奖品，想让更多的大学生知道这本书，请你设计一个朋友圈小活动，如何才能诱导更多人参与，而不仅是是你的朋友圈朋友参与？