微信微管家功能介绍课件.ppt

1、项项目蓄客-线中资源腾讯房产德州站目录智能手机全面普及 微信成为生活方式运营模式尚未成熟成本高用户体验差缺乏互动v 运营推广缺乏创新性购房者爱分享 爱传播微信连接世界已经成为移动互联网入口门户媒体社交应用电商支持终端应用“微信是一个生活方式微信是一个生活方式”张小龙张小龙查看附近的人通讯录、QQ好友摇一摇秀出二维码语音聊天群聊天群发助手微信相册朋友圈QQ离线消息邮件多重沟通方式腾讯网移动端楼盘解决方案资源怎么传播推广？线上线中线下整合推广需求为何关注微管家？解决营销环节核心问题功能体系微管家怎么做？微管家核心功能管家体系微管家做什么？微管家服务体系数据来源：世联地产 万科地产 金地地产传播类（

2、品牌与项目传播）预算占比逐年减少蓄客类与团购类费用预算逐年增加渠道类预算占比在25%以上2010-2013 开发商营销费用分配变化2010201120122013传播类23%18%13%7%蓄客类17%16%18%19%促销类18%16%12%9%渠道类29%28%26%25%团购类8%13%20%30%中介联盟5%9%13%10%促销活动需求传播类需求渠道整合需求电商团购需求Why:为何做？蓄客压力大渠道化效果化解决营销三大核心问题看朋友圈喜爱沟通客服跟进互动活动及时回复定制服务VIVI爱面子核心需求帮助开发商更快速更经济的找到并汇聚客户信息精准传播创新营销，关注客户需求低成本运营提升业绩与

3、利润率。高效客户服务房产频道财经频道产品卖点首付能力客户地图客户喜好核心需求Wendy爱消费Why:为何做通过三线渠道进行整合推广。更好挖掘媒体效果渠道整合推广短信群发微信看房社区活动朋友分享购买行为购房轨迹核心需求COCO爱分享无线端营销综合解决方案 以楼盘数据库信息为基础 以多功能菜单为核心展示模块形象期，推广期，促销期三大阶段全程管理 线上：核心优势资源 线中：一对一沟通平台 线下：多资源联动推广WeHouse 营销闭环策略：楼盘微管家为行业第一款移动端三位一体解决方案策略：楼盘微管家为行业第一款移动端三位一体解决方案How:怎么做微信公众平台第三方增值服务为新楼盘管家交互系统微信售楼处

4、微信PC端管理后台用户依据数亿移动用户行为为楼盘提供增值服务，打通依据数亿移动用户行为为楼盘提供增值服务，打通PCPC端和手机端双向营销服务体系。端和手机端双向营销服务体系。How:怎么做目录互动展示互动展示大管家全程运营全程运营二管家渠道推广渠道推广三管家大管家互动展示3转化机制便捷实用关键内容需求：从准购房者那获得什么建立一对一沟通平台，实时追踪消息链LBS定位一键预约看房个性化看房精准集客与开发商合作跟进客户2互动方式简单高效关键内容需求：如何与准购房者靠得近？丰富多样化互动活动专属定制栏目项目亮点全面呈现形成关系链传播微信微博手机QQ联动1形象展示直观全方位关键内容以数据库为依托以自定

5、义菜单为核心与楼书创意高度一致直观全方位展示楼盘自定义菜单定期更新需求：告诉准购房者您是谁？告诉准购房者您是谁？以腾讯房产数据库为依托以自定义菜单为核心与楼书的创作原则高度一致直观、全方位展示楼盘自定义菜单定期更新步骤 一关注方式|二维码 短信 QQ号 微信号 朋友圈添加关注二维码与移动设备无缝结合扫二维码朋友圈姐妹们我买房了 我朋友圈推荐了一手掌握|项目特色 资讯推介 动态更新楼盘概览主要子功能p 楼盘详情页p 楼盘亮点p 微资讯p 广告视频p 地图导航p 地图&LBSp 站点样式配置直观展示楼盘详细信息 多角度卖点全集展示 视频嵌入声情并茂400电话直接拨打地图导航快速直达多模块组合个性化

6、页面核心价值点有项目详细信息 图文并茂 还有明星代言实时更新|与腾讯房产数据库关联专人更新楼盘相册户型图列表360实景样板间展示360度滚动播放，多个角度，任意调节 便捷操作体验，精美细节，全景展示 幻灯片式切换，不同房间，快速直达植入电子楼书，可在朋友圈转发推荐核心价值点主要子功能p户型图展示p样板间展示p效果图展示p规划图展示p小区实景展示p周边配套展示主力户型图欣赏小区实景样板房展示点击户型图看样板房方便精美展示|一切珍美图片尽收眼底 快速分享动作：滑动手指园林、配套、休闲、娱乐、教育、生活有关楼盘的一切珍美图片尽收眼底。楼盘周边配套实景 小区实景，效果图，展示 朋友圈一键分享楼盘相册分

7、享朋友、朋友圈、微博核心价值点多图展示 瀑布流展示全景展示|腾讯地图团队联手出击楼盘街景拍摄制作街景看房，展示楼盘周边配套和全景样板间。小区全景拍摄 样板间街景拍摄街景数据处理 接入腾讯地图全程交互展示核心价值点拍摄：小区外景拍摄：样板房 按功能区分拍摄：交通配套速度非常快 身历其境实时推送|最新动态为购房人传播项目最新信息微资讯阅读非常方便，信息非常丰富路线引导|根据购房人自身所在位置，生成从出发点到目的地的公交，自驾路线地图导航在楼盘官方微信中，展示楼盘的地理位置和周边地图信息。查看公交、地铁，看看出行是否方便，地图导航：了解学区学位，为儿女就读提供保障，配套导航:看看周边医院、银行，购物

8、中心，确保生活方便预约看房：推送微信到手机，描述路线图核心价值点用微信导航 开车不用担心与准购房者如何靠得更近？丰富多样化的互动活动，极大地增强客户黏性专属定制栏目，项目亮点全面呈现微信、微博、手机QQ的关系链传播，形成口碑营销步骤 二互动游戏|线上线下活动结合 乐趣无穷u 丰富多样化的定制型互动活动，极大地增强客户黏性，提升转化。互动模块互动定制|栏目定制项目亮点全面呈现360评测，看图说房，微信抢房专家评论，地产宝贝等定制栏目让项目亮点全面呈现，促进项目热销线下活动同步移动端热门话题核心价值点宝贝：我是VIVI 我为万达代言专家：社区配套不错 建议买进病毒传播|通过微信微博手机QQ的关系链

9、传播口碑传播口碑传播选择微信非常合适能从准购房者那获得什么？建立一对一沟通平台，实时追踪消息链通过LBS定位获取项目地址，一键预约看房个性化看房报名，精准集客步骤 三互动沟通|一对一沟通平台，实时追踪消息链打通了QQ客户端。智能化客服专线用，可直接点击激活QQ聊天窗口，售楼电话一键拨打配合商品广播，第一时间答复用户，提升转化率针对项目的特色和购房者使用习惯进行，常用关键字段设置，智能回复配置，实时解答问题专属客服人员后台与购房者实时一对一互动QQ客服实时互动智能回复沟通机制沟通机制沟通机制地图定位|跟进客户预约看房 准确告知地理位置u 线上引流，LBS定位功能，指引用户直达楼盘。u 意向客户线

10、上直接预约看房预约看房老公看房去吧 有优惠 走起！互动沟通|掌上绝杀，个性化团购报名看房送Q币（结合PC）一元购房（结合PC）电商团购（结合PC）专家评房（结合PC）五人购房（结合PC）淘房乐（结合PC）掌上绝杀n 根据项目营销节点，实时发起团购优惠活动。与网站发起活动购房会员卡与微信账户绑定，优惠及时通知微信账户开通支付，购房认筹，用户更精准购房网络摇号直播与查看随着微信API接口的新开发，想象更丰富2期功能5人就可以团购，参加看房送Q币 去不去?二管家全程运营3互动活动数据服务关键内容需求：从准购房者那获得什么看房送Q币、一元购房电商团购、专家评房五人购房、其他活动定制活动执行与管理用户数

11、据统计2特色资讯服务关键内容需求：如何与准购房者靠得近？官号推送资讯采写官号资讯推送楼盘百科楼市新闻微资讯采写1基础信息维护关键内容楼盘信息维护楼盘动态更新楼盘特色撰写与修改户型亮点描述样板间亮点描述需求：告诉准购房者您是谁？团队合作|房产总动员支持运营服务楼盘数据库最新照片最新优惠楼盘详情页楼盘详情楼盘相册楼盘街景户型分析互动活动互动编辑活动编辑商务编辑楼盘编辑数据编辑新闻编辑已购业主意向购房人准购房人踩盘信息通过菜单快捷查询楼盘建设进展，最新动态信息团队运营根据渠道类型构建电商营销体系微管家导购平台在线购房楼比三家读图看房楼市观察置业专题楼盘评测婚房频道等品类品牌开发商迷你新闻页微活微活动

12、动腾讯房产微活微活动动微信看房微活微活动动电商系统楼盘详情互动活动户型图微活微活动动社区巡展微活微活动动看房团中介联盟派单专线团购微活微活动动网上支付微活微活动动看房网友数据库病毒邮件短信推送呼叫中心微信看房微空间微访谈微卖场官博/名人堂推荐邮件订阅广点通微活微活动动微活微活动动微活动微活微活动动微博矩阵微信微博社会化微活微活动动腾讯网QQ空间售楼处线上渠道8大品类资源线中渠道微信平台线下渠道渠道三大体系：线上渠道、线中渠道、线下渠道三大体系导客八大体系：社区巡展社区巡展 、社区派单、短信群发、中介联动、社区派单、短信群发、中介联动、CALL客、看房团、暖场活动、企业团购客、看房团、暖场活动、企业团购三管家渠道推广渠道推广