外贸开发信课件.ppt

1、主讲：祝小明打开邮件的原因55%25%15%5%打折免费信息认识并信任发信人邮件标题以前看过的良好的开端成功的一半良好的开端成功的一半只有一个好的标题才能让客户继续阅读你的正文名人效应指名道姓一语双关Re烟雾弹标题运用前半部分是告诉客户你是做什么产品的1后半部分告诉客户我们是的供应商2Manufacturer of plastic sheel/Supplier of自己加上系统自动生成的1误导客户，让客户点开你的邮件。2Re:the plastic injection mould for your plastic box指名道姓，平易近人1尊重对方从名字开始。2Davis Ding,are y

2、ou ok with your*suppliers?关键字引发美好祝愿1后面显示产品，基本参数。一目了然。2Light up your dream/50w led high bay light工厂工厂贸易贸易SOHO不同的公司性质，标题如何写比较好不同的公司性质，标题如何写比较好邮件标题工厂就是这么有优势，物廉价美 1利润是每个人都关心，这个标题直接。2Is there a middle man draining your profit?Get rid of them.突显时间，3am还可以给客户提供帮助。1时差，客户白天我们深夜。2Can you get help about led lig

3、ht at 3 p.m.?突显及时性。1贸易公司优势，服务好，灵活，全面。2Regarding plastic cup,Can you get your questions answered on the spot?归纳成以下三点归纳成以下三点231简结，通俗，有名有姓简结，通俗，有名有姓 秀出你的公司，产品或者个人的亮点秀出你的公司，产品或者个人的亮点 通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心 不做标题党，力争内容真材实料不做标题党，力争内容真材实料邮件正文，如何把握邮件正文，如何把握，少用奇奇怪怪的字体。，文字底色不要用的太多。，对比国外

4、客户是怎么突显重点的，只是大字。，少问一些毫无意义的话。比如：Do you want our products？Do you interested in our products?Are you sourcing for*?How is your business recently?Would you like to cooperate with us?你是谁做什么优势We are the plastic mould facotry直接表述以下三点，就足够展示公司实力的信息和图片，针对咨询产品产品参数的显示针对客户指定的产品：请尽量不要用,给客户相关参数或是报价。除非客户有要求。要不然，请直接

5、在邮件内写上指定产品的参数。或是附上清楚图片。报价单报价单，少用报价单，少用报价单，报价的时候，尽量不要发全部的报价。，报价的时候，尽量不要发全部的报价。把客户问到的那款，单独列出来报。把客户问到的那款，单独列出来报。，老外好懒的，他会把你的报价单上的价，老外好懒的，他会把你的报价单上的价格去掉，原封不动的发给别的公司问价。格去掉，原封不动的发给别的公司问价。所以大家尽量不要给客户发报价单。所以大家尽量不要给客户发报价单。国外业务的开发信国外业务的开发信Hey guy,xxx trading here,exporting LED LGIHT with good quality and low

6、price in US.Call me,lets talk details.Rgds,MarkCell phone:*综合几点综合几点，老外懒没错，可是人家写的都没有，老外懒没错，可是人家写的都没有费话。费话。，可是我们国内外贸业务，明知道老，可是我们国内外贸业务，明知道老外懒还给人家发那么长的开发信，你觉外懒还给人家发那么长的开发信，你觉得他们会看吗？得他们会看吗？，因为在国外人的文化里，时间是很，因为在国外人的文化里，时间是很宝贵的，所以不能耽误自己的时间，也宝贵的，所以不能耽误自己的时间，也不会浪费你的时间。不会浪费你的时间。设置阅读回执设置阅读回执，收到阅读回执了，说明对方的邮箱是有效

7、的，正在使用的。不管收到的阅读回执是对方已经阅读，还是对方删除。，给你阅读回执（已读），说明你的开发信客户是满意的，同时说明对方也是比较友好的。这样你就可以据此策划你的下步攻坚战了；，更为重要和核心的是：你开发信通常是发给对方公司网站的邮箱，这么邮箱往往是老板或者相关负责人掌控的，给你回执的时候，你会看到对方的完整名字，比如 Jason.在接下来的电话中，你就可以直呼其名了。可借鉴开发信Hi Tony Mensah(有具体人名的，最好写Hi+人名或者 Dear+人名，不要写Dear Manager或者Dear Sir，你自己想想，对方公司里的Manager，和Sir多了，你的收件人指向太泛了，

8、至少你要写上：Dear Purchasing Manager;个人认为Hi Buddy,是个不错的用法，且屡试不爽。欧美老外通常比较幽默达观，这样一个简单的称呼，有助于拉近距离感，产生轻松感，和独特感。记住，我们做的每个细节都要有助于让客户对我么产生兴趣，使自己成为“出头鸟”)How are you .Hopefully I am not disturbing.（希望没有打搅您。丑话说在前了，呵呵。如果你是客户，这样的开场白，是不是让你更舒服些？咱们是受过教育的，礼仪不可缺。）we manufacture and export plastic mould and plastic parts w

9、ith good price&service since 2006 in China（一句话，对方就对你有基本印象了：你是谁(manufacturer)，做什么(具体产品)，价格如何（很有竞争力），你何年月开始的公司（具体年份），在哪里（China）。we do try our best to help u on sth.Pls call me and discuss the details,thanks.(注意，前面提到，由于开发信的首要任务就是吸引客户，引起客户兴趣，这用到了“pls call me”。这样写，啥好处？客户可能会认为你的英语很棒，如果跟你合作，沟通起来应该会比较顺利。另外，根本无需担心客户真的会打电话过来。因为没有合作，又不是急事什么的，一个陌生的还没与你成交过的客户，是不可能打电话给你的，除非你遇上该死的骗子)。每个行业都不一样，以上邮件格式，仅供参考，你要思考，实践，并形成你自己的模式。我遇到不同的客户对象时，邮件也会做相应调整的。Your favorite responds are waited!接下来是签名设置：这也是邮件的内容之一了。设置个好的签名，不懂的话，参考你的客户的吧。总之，一句话，你做的一切事，都围绕一个目的：让对方有兴趣进一步深入了解你。