微信运营执行方案课件.ppt

1、可编辑ppt1微信平台运营管理可编辑ppt2目目录录任务解读任务解读&背景分析背景分析微信运营策略规划阶段性执行规划可编辑ppt3任务解读任务解读任务：配合公司整体营销计划，进行微信营销品牌传播传承公司的品牌文化销售促进为公司引导流量客户服务扎根微信，与用户互动沟通微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确2个问题1.为什么公司需要微信营销？为什么公司需要微信营销？2.微信营销在整体营销中扮演什么角色？微信营销在整体营销中扮演什么角色？可编辑ppt4要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求需求1.0消费者主要根据需要选择培训需求需求2.0消费者选择好的服务需求需求3.0

2、消费者更在意品牌需求需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通（进一步合作）着重于产品的性价比着重于产品的性价比情感营销情感营销消费者对品牌有更多情感方面的诉求可编辑ppt5情感营销，不仅仅是在文字上，情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上更体现在行动上如何理解品牌的情感营销？如何理解品牌的情感营销？p品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；p品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。可编辑ppt6那么那么XXX是否具备情感营销的基础呢是否具备情感营销的基础呢品牌层面品牌层面产品层面产品层面卓斯瑞的诉求

3、是“提供更好的服务提供更好的服务”，用感性的基调向消费者倡导更好的服务，由此就具备了情感营销的基础。卓斯瑞主要客户是水务和燃气行业，销售培训课程及项目，产品方面就是要通过人与人之间的沟通达成合作。对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？对于我们的目标客群来说，这又意味着什么呢？可编辑ppt7目标受众扫描目标受众扫描行业：水务、燃气行业：水务、燃气企业性质单位年龄：中年人及以上年龄：中年人及以上性格上更偏向于感性他们有家庭或恋人，有朋友，有亲人理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中可编辑ppt8我们需要更有效的情感沟通平台我们需要更有效的情感沟通平台可编辑ppt9Q:为什么我们需要微信营销？为

4、什么我们需要微信营销？A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为公司的情感营销创造更多机会拉近与消费者的距离，从内容到形式上为公司的情感营销创造更多机会Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？：微信营销在整体营销中扮演什么角色？A：与其他的营销计划形成互补，拉动客户消费，完成品牌传播目标：与其他的营销计划形成互补，拉动客户消费，完成品牌传播目标XXX微信营销的任务解读微信营销的任务解读可编辑ppt10目目录录任务解读&背景分析XXX微信运营策略规划微信运营策略规划阶段性执行规划可编辑ppt11微信营销的价值微信营销的价值情感营销强化品牌背书，增强品牌信任与用户沟通，增强情感归属让消费者经常考虑卓斯

5、瑞可编辑ppt12执行层面执行层面品牌品牌品牌定位品牌定位 -明确“服务”的定位内容支撑内容支撑 -注入温情元素，传递爱的主题，拉动与用户之间的直接互动 -协助品牌内容的传播活动支撑活动支撑 -融入“服务”的元素的微信主题活动 -配合大型活动的推广，（公开课）拉近与受众的距离可编辑ppt13执行层面执行层面产品产品产品促销产品促销 -用专业角度包装产品，触动用户选择消费 客户服务客户服务 -为用户提供温馨的客户服务，引动用户选择可编辑ppt14公司最近需要对服务人员进行培训师资阵容很强大听说XX的培训不错哇，他们微信线上的活动好有意思啊培训课程很丰富他们微信上经常发行业的动态，都是干货让让XX

6、X微信成为受众信任的朋友微信成为受众信任的朋友可编辑ppt15渠道运用微信百度微博官方网站老客户潜在客户普通大众以微信为核心，聚集多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标可编辑ppt16主要营销方法可编辑ppt17目目录录任务解读&背景分析XX商城微信运营策略规划阶段性执行规划阶段性执行规划可编辑ppt18日常执行类目日常执行类目智能客服系统智能客服系统会员管理会员管理内容推送内容推送互动活动互动活动可编辑ppt19客服管理系统客服管理系统可编辑ppt20客服会员回复“动态”，了解行业最新动态可编辑ppt21建议：建议：目录规划目录规划走进走进XXX动态动态分享分享企业愿景读书会成功案例专业我最强午间活动花絮领导致辞管理看的见培训模式核心竞争力可编辑ppt22目前微信每天定制的小标题，内容推广范围小，有限制，粉丝每天都已经知道了我们微信要更新哪方面的内容。让客户感觉到没有创新意识。可编辑ppt23建议：建议：XXX微信标题版块变更，不局限在现有的几个标题上发表，可适当更换标题或者直接内容标题。建议：建议：可编辑ppt24THANKS此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！