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1、东莞海关招聘面试题目及答案题目一：某县政府出台新规，婚丧嫁娶不得大操大办，婚事可以办，丧事不可以随礼，刚开始施行效果还不错，后来又死灰复燃，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象中的政策类题目，并且在政策执行过程中出现了问题，非常适合用目的行为分析法来思考。可以先分析出台政策的用意及其带来的好处，之后深入分析政策没有达到理想效果的原因，最后给出解决之道。关键是要找到“死灰复燃”的原因，让政策能够更好地执行，发挥其应有之义。审题点审题点1：“县政府出台新规，婚丧嫁娶不得大操大办县政府出台新规，婚丧嫁娶不得大操大办”婚丧嫁娶大操大办会给群众带来经济负担，影响社会风气，并且可能会带来腐败的行为，

2、因此政府出台新规是有一定好处和意义的，也是政府是依法履职、创新社会治理的表现，在答题的过程中应该给予肯定。审题点审题点2：“开始施行效果不错，后来死灰复燃开始施行效果不错，后来死灰复燃”政策刚开始施行时效果还不错，说明群众是认可政府新规的。但之后死灰复燃，让我们不禁思考为什么？我们可以结合政策制定、执行需要遵循的原则，从科学性、可行性、长效性等方面找到原因所在。之后可以根据原因提出有针对性的对策，丰富答题内容。让政府出台的政策真正被人民群众所接受，更好地引领社会风气，创新社会治理，造福人民群众。本题的答题思路为：出台的好处-反复的原因-解决对策。正确示例正确示例制定婚丧嫁娶新规，意在净化社会风

3、气，我为政府的依法履职点一个赞。婚丧嫁娶铺张浪费、人情往来不堪重负，这些现象都曾让我们叫苦不迭。出台新规恰如一缕阳光，能驱散以往的黑暗，有着诸多的好处：一方面让民众受益，减轻群众负担。无论是办事方还是受邀方，都能够省下更多的财力和时间，不再为繁复的礼节花费心思。另一方面，新规能促进良好风气形成，营造勤俭节约、君子之交淡如水的良好氛围。但是，出台新规不久后又死灰复燃，这前后的鲜明对比，让我不禁思考其背后的原因。第一，政府在推行新规时可能忽视了事物的发展规律。一方面，推行过程中步子太大，想短时间内快速达到效果，导致揠苗助长，效果适得其反。另一方面，设置的目标不切实际，想彻底消除几千年来延续的风俗习

4、惯，过高的目标，导致推行难度增大。第二，新规当中的内容可能不细化。一方面，新规具体标准上比较模糊，比如婚丧嫁娶的参加人数，礼金数额等，规定并不具体，导致在基层难以执行。另一方面，政策缺乏明确的奖惩机制，对带头落实新规的人没有奖励，对违规之人也没有严厉的惩罚措施。第三，政策落实上可能存在监管不力的情况。一方面，没有细化职责，将责任具体落实到人，导致责任不明；另一方面，执行政策流于形式，缺乏有效监督，导致死灰复燃。为了更好地让新规引领社会风尚，真正地造福人民群众，我们需要多管齐下，持久发力。第一，宣传教育要多元。一方面，充分利用报纸、电视等传统媒体以及微博、微信、抖音等新媒体，将新规的细节、好处和

5、不遵守的后果，通过案例形式进行宣传解读。另一方面，发挥头雁效应，各级政府的领导干部以及村委会领导班子应争做表率、带头示范。第二，政策制定要科学具体。政策推行前，要制定科学合理、明确可行的计划。推进过程中要拟定操作细则，明确违规标准。明确奖惩机制，对于严格遵守纪律、主动带头示范的群众予以奖励，对于违规之人依法依规予以惩罚。第三，监管上要常抓不懈。发挥纪检、行业部门监督管理职责，压实责任；鼓励民众检举身边违规行为，发动媒体对严重违规的个人进行曝光。相信生动形象的宣传，科学具体的政策，常抓不懈的监管，能让社会更加风清气正。题目二：东莞海关招聘面试题目及答案编号：7a43d19a52ffe20f139

6、a416a611f97692022/11/30第1页，共4页题目二：请你谈谈怎么学习“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的三牛精神。专家审题专家审题本题是态度观点和自我认知复合化的题目，要求我们谈谈如何学习“三牛精神”，我们可以简单谈谈对三牛精神的理解，然后重点结合自身的工作，说明具体学习的做法。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“请你谈谈怎么学习请你谈谈怎么学习为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的三牛精神的三牛精神”这句话是习近平总书记在全国政协新年茶话会上发表重要讲话，勉励大家发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒

7、牛、艰苦奋斗老黄牛”精神，在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进。本题需要我们结合农商行的工作特性来具体阐述。我们先从本题的问法入手，问题说的是怎么学习某种精神，通常来说是要充分理解这种精神，对标具体的要求，然后具体在工作中践行。我们再来看“三牛精神”，充分理解这种精神，就是在开头的部分，强调“三牛精神”对我们工作的指导意义，孺子牛强调的是服务，我们可以先阐述一下农商行的工作为什么需要服务，因为客户是我们的基础，老一辈正是靠服务来的。拓荒牛，强调的是创新发展，需要这种精神，是因为我们当下所处的时代和群众的需求，我们要想进一步发展，就需要这种精神。老黄牛精神，强调的是艰苦奋斗，党一直告诉我

8、们要奋斗，这样才能实现目标，为国家的建设做出更多贡献。接下来重点阐述，我们应该如何学习。要想服务好，一来要有态度，态度是基础，这就需要我们对理论知识和榜样学习，二来业务过硬，否则只有好的态度，也无法让群众满意，这一点可以从这两个方面来展开。再来看创新，创新与具体的业务分不开的，比如在金融服务方面如何更加智能，便利群众，围绕经济发展的重点，如何推出更有特色的金融产品等。最后是艰苦奋斗，落实到自己的学习上，可以说明自己将如何通过学习快速成长和提升，勇敢担起重任。因此，本题的作答思路是，首先，表达“三牛精神”对农商行工作的重要意义；其次，从三个方面阐述应该如何学习。正确示例正确示例习近平总书记的这句

9、话，生动地诠释了我党的初心使命和奋斗精神，对即将走上工作岗位的我有很强的指导意义。为民服务是我们农商人不变的宗旨，老一辈同志翻山越岭、走村入户为百姓提供金融服务。在全面深化改革的今天，需要我们创新思想理念，为群众提供更有时代特色、更为精准的金融服务。而这一些，就需要新时代的农商人，继续发扬艰苦奋斗的精神，不断奋斗。因此，在工作中，我会认真学习“三牛精神”，并切实落实在我的日常工作中。首先，学习为民服务的孺子牛精神。一方面，牢固树立服务意识，通过学习党章党规和理论来坚定自己的理想信念，始终不忘服务三农、服务小微的精神，也会认真学习系统内先进楷模的事迹，从思想上、行动上各方面向他们看齐。另一方面，

10、牢固掌握业务知识，为了给群众更好的服务体验，我会不断学习金融知识，学习我行的工作制度、政策，熟悉每一个金融产品，可以为百姓推荐更加合适的产品，精确捕捉他们的需求，为他们提供更加优质的金融服务。其次，学习创新发展的拓荒牛精神。一方面，我会认真学习新的服务方法，比如电子银行服务、智能化系统和设备等，熟悉使用方法。同时，借鉴先进的管理经验，为客户建立服务档案，全方位熟悉他们的情况，做好客户管理，为百姓提供更加先进的服务。另一方面，也会不断学习，进一步创新自己工作的理念和思路，按照乡村振兴的战略要求、地方经济的发展重点以及群众的迫切需求，提供更适合的产品、项目建议，努力适应当前的更高质量的发展要求。最

11、后，学习艰苦奋斗的老黄牛精神。一方面，我会不断从领导、同志身上汲取强大力量，学习他们艰苦奋斗的优良作风，跟随他们的步伐深入百姓、走访客户、调研问题、了解反馈，积极落实上级和领导的指示，在实践中不断丰富自己的工作经验。另一方面，我更会学习主动担当作为的精神，在工作中不怕苦、不怕难，勇敢承担重任，承担较难的工作，把责任扛在肩上，脚踏实地、艰苦奋斗、苦干实干，激发自身工作的更大动力。题目三：某单位组织新员工来你单位进行考察学习，领导让你组织，你怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，要求组织某单位新员工来我单位开展考察学习工作，属于常规的接待类题目。可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考

12、。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“某单位组织新员工来你单位进行考察学习某单位组织新员工来你单位进行考察学习”题干明确主要任务是接待某单位新员工来我单位进行考察学习，接待工作的重点在于工作本身，本题的工作为考察学习。具体来说，要结合新员工的身份特点，在内容安排上循序渐进，可以先安排比较基础性的理论培训，让新员工通过学习了解业务理论知识。再次可以安排更为直观，立体的学习，如通过现场观摩更有针对性地学习。最后，在观摩学习后期，可以安排经验交东莞海关招聘面试题目及答案编号：7a43d19a52ffe20f139a416a611f97692022/11/30第2页，共4页流座谈会，更加深

13、度地交流学习心得和感悟。审题点审题点2：“领导让你组织，你怎么组织领导让你组织，你怎么组织”领导将工作交由我，那么我可以按照做事情的时间流程开展接待工作。首先，在其他单位新员工来之前，需要先做好沟通交流，了解基本情况后做好接待安排工作；其次，要全面做好接待工作，工作的重点在于让新员工观摩学习到知识和经验，所以可以通过由浅入深，学习与观摩相结合；最后，在观摩学习结束后，可以持续性做好与兄弟单位新员工的交流工作，总结工作经验，为后续工作提供方向。故本题的答题思路可为：首先，沟通对接，充分准备；其次，通过业务培训、实地观摩、座谈会交流等内容逐一呈现接待内容；最后，总结经验，持续交流。正确示例正确示例

14、由我负责其他单位新员工的考察学习工作，我会从以下几个方面去做：第一，沟通对接，充分准备。一方面，我会与该单位负责本次考察学习工作的负责人取得联系，对接了解此次考察学习新员工人数、男女比例、时间安排、大致行程、想要学习到的重点内容等，询问是否需要车辆接送及食宿方面是否有特殊要求等，做好记录。另一方面，根据前期沟通的情况，确定好本次考察接待的行程及方案，呈报给领导审阅后着手准备具体工作。第二，认真接待，开展工作。本次新员工考察学习将重点分为三个阶段，全程我会做好对接工作。第一阶段，进行业务理论培训工作。我会安排各个科室的骨干员工作为本次培训的讲师，通过在会议室集中学习的方式，将我单位先进的工作经验

15、、办公系统的使用方式、公文撰写的技巧等方面的内容做针对性讲解，并且安排答疑环节及时解答新员工的疑惑。第二阶段，开展实地观摩考察工作。我会安排来考察学习的新员工分组实地参观我单位的办公场所，重点介绍我单位在试点项目、重点工作、党建学习等方面的成就，并且带新员工到我单位的业务大厅直接观察业务操作的相关流程，与办事群众进行沟通交流。我会安排同事全程跟随，及时讲解工作的重难点及注意事项。第三阶段，召开交流座谈会。我会在考察学习的后期安排新员工与我单位员工开展座谈会，在座谈会上请新员工对我单位的日常工作提出宝贵建议，共同探讨可以优化的方式方法。同时，结合新员工在考察后仍然存在的疑惑进行深度交流，共同进步

16、。最后，总结经验，持续交流。一方面，在考察结束欢送新员工离开后，我会与兄弟单位保持业务交流，帮助新员工成长。另一方面，我会梳理好本次接待工作中总结的优势及问题，及时优化工作方式，为未来组织类似工作提供经验遵循。题目四：上级领导视察工作，发现你给的数据与之前的矛盾，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变题型。主要矛盾为数据发生矛盾，因此可以进行合理假设数据矛盾的原因，并做针对性处理。具体结合题目展开分析：审题点审题点1：“上级领导视察工作上级领导视察工作”此句告知我们是有工作任务在身的，即领导视察，因此要有回归工作的思维，在解决完问题后应该回归到配合领导视察工作之中。审题点审题点2：“发现你

17、给的数据与之前的矛盾发现你给的数据与之前的矛盾”这是本题的核心矛盾点，即数据前后不一致。我们可以利用假设的方式进行原因的分析，并提出解决办法。例如可能是自己失误，也可能是数据有调整导致领导误解等等，并提出切实可行的解决措施。故本题的答题思路可为：核实数据矛盾原因，合理假设进行改进，配合领导视察。正确示例正确示例如果遇到领导指出我前后数据不一致的情形，我会本着认真负责、敢于担当的原则，积极处理好这件事，给领导满意的答复。首先，沉着冷静，核实情况。我会立即向领导进行道歉，表明数据可能存在出入，请领导暂时视察其他内容，我会就数据前后矛盾问题立刻进行调查了解，一会儿给予回复，同时请其他同事继续带领领导

18、进行视察。其次，找出问题所在，并进行针对性解决。我会重新调出有关于本次数据核算的相关材料，并利用办公软件快速核查数据，同时也会请求同事帮忙，采取交叉审核的方式尽快查明问题原因。如果原始数据无错，只是自己之前因为自己疏忽大意录入了错误的数据，要及时向领导承认错误，并更正数据，向领导进行重新汇报。如果是因为我工作失误导致数据计算错误，那么我会东莞海关招聘面试题目及答案编号：7a43d19a52ffe20f139a416a611f97692022/11/30第3页，共4页就数据进行分析，若只是个别错误，立即重新计算后呈报给领导。若数据错误短时间内无法更正，我会向领导再次道歉，承认错误，并告知会立刻对

19、错误进行修复，待修复完成后拟成专门报告向其进行汇报。如果是因为上级部门最近新更改了统计的范围或计算方法导致数据不一致，我会将上级部门下发的相关的通知或文件原件拿给领导查看，并附上详细的统计过程和计算方法，解释本次数据是依据新标准重新核算出来的，参考价值更高。再者，解决完数据矛盾后继续陪同领导进行视察，详细记录领导对于视察工作中的意见和看法，会后组织专门人员进行研究商讨，改正视察中的问题。最后，在今后的工作中，我会切实吸取本次的经验教训。一方面在今后上报材料时，要细致严谨审查各项数据出处来源，做到无一出错。另一方面，今后若统计数据中将会出现前后不一的情况话，我会在相应的地方做好批注和说明，帮助上

20、级领导更直观理解数据。题目五：你在单位里负责考勤，同事老王是一个比较有资历的退居二线的老同事，但是他老是迟到早退，你如实记录他的考勤记录，他却生气你一点都不通融，请问你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。我们可以结合生活实际来思考问题，既要认真负责任的工作也要处理好与老同事的关系，所以我们可以在坚守工作原则的同时缓和与同事的关系，接下来我们结合题干具体分析：审题点审题点1：“你在单位负责考勤你在单位负责考勤”考勤工作是为了维护单位正常工作秩序，使职工能够自觉遵守工作时间和劳动纪律，严肃单位工作气氛，提高办公效率，所以必须要严格、谨慎的定义考勤工作，使其成为一种标准的制度体系，并得到

21、有效落实。审题点审题点2：“同事老王是一个比较有资历的退居二线的老同事同事老王是一个比较有资历的退居二线的老同事”该句话对于同事老王的特点进行了描述，是一个“资历老”、“年龄大”、“退居二线”的同事，这三点体现了老同事日常工作任务较轻，所以我们在与同事老王沟通时可以结合这三个特点，体现劝说技巧。审题点审题点3：“但是他老迟到早退但是他老迟到早退”迟到早退是一种消极的工作态度，不利于单位的工作开展，也影响了单位的工作气氛，而且这也是与老王发生矛盾的根本原因。结合上一审题点，针对于老王的特点，可以通过合理假设的方式，从由易到难的角度进行分析。一方面，他可能客观上存在困难，不得不提前离开。那么，可以

22、帮助他解决困难。另一方面，他可能作为老同志主观上有松懈，那么，需要从考勤制度重要性的角度，端正他的认知，遵守规定。审题点审题点4：“你如实记录他的考勤记录，他却生气你一点也不通融你如实记录他的考勤记录，他却生气你一点也不通融”根据题干，我是按照考勤的标准来严格执行的，本应无异议但是却与老王产生了误会矛盾，所以在劝说同事应该遵守工作秩序的同时也要考虑与同事的沟通技巧，加强交流。故本题的思路可以为：首先，认真交流，了解详情。其次，合理假设，分别解决。最后，自我总结，继续提升。正确示例正确示例考勤工作是单位维护正常工作秩序的基石，使职工能够自觉遵守工作时间和劳动纪律。而与同事之间的良好气氛也是开展工

23、作的必要条件，所以如果我遇到题中发生的事情，我会这么做：首先，主动找到同事老王沟通。积极地联系老王，与他面对面的进行沟通交流，耐心的询问老王在日常工作经常出现迟到早退的原因，是因为家有事还是因为其他，通过与老王的交流得出其中的缘由所在。其次，分情况进行解决。如果老王确实是因为家中有要紧事，不得不经常迟到早退，我会表示十分地理解他并劝解他宽心，询问他是否需要帮忙，如果需要可以随时联系我。并建议老王根据他个人的时间，及时补签一张假条给我，我会把这张假条放在他的考勤记录中并且进行详细的备注说明。如果老王认为考勤只是一项表面工作，不需要认真对待。我会端正态度，严肃的告知他单位的考勤工作是一项严格的制度

24、，不仅是为了单位正常的工作运转，也是为了能够倒逼每一位同事树立正确的工作观念和价值观，为单位塑造认真严肃、积极向上的工作气氛。而考勤工作也是单位绩效的一项关键的指标，希望老王能够严肃认真的对待考勤工作，不再发生迟到早退的现象。相信老王一定能够转变态度，树立正确、积极的工作观念。最后，我会进行深刻的反思总结。一方面在以后的工作中仍然需要继续坚守我的工作原则，认真地对待考勤工作，做好每一项记录。同时也要加强对于考勤工作细节的学习，把同事容易疏忽的地方制作成考勤宣传小册向同事发放，避免与同事发生考勤细节的误解。另一方面在考勤工作中要积极地与同事进行交流，多主动了解突然考勤缺勤的同事情况，及时给出合适的解决建议，在共同遵守单位制度的同时，给予大家帮助。东莞海关招聘面试题目及答案编号：7a43d19a52ffe20f139a416a611f97692022/11/30第4页，共4页