西安空姐招聘面试题型及答案.pdf

1、西安空姐招聘面试题型及答案题目一：各项教育医疗惠民基金被冒领克扣，你有什么看法?专家审题专家审题本题属于典型的社会现象类题目，教育医疗惠民基金被冒领克扣这种现象非常不好，首先我们可以分析下会产生哪些不良影响，下一步我们就要思考之所以会出现这种现象的原因是什么，以及如何才能解决这一问题。审题点审题点1：“各项教育医疗惠民基金各项教育医疗惠民基金”“教育医疗惠民基金”是政府主导的，用于教育和医疗领域的专款资金，是无偿给需要的人或事使用的，对于群众而言有着非常重要的作用。审题点审题点2：“被冒领克扣被冒领克扣”“冒领”是一些人通过伪造个人信息骗取国家钱款，比如一些非低保户申请低保、一些不符合公租房条

2、件的用户占用公租房等现。“克扣”则更多是政府的一些工作人员不足额拨付受助人或者是将钱款挪作他用等。审题点审题点3：“你有什么看法你有什么看法”通过前面的分析，我们应该能感觉到这种行为的影响非常恶劣的，性质非常严重，我们要深入分析其行为的严重危害性及原因，并提出切实可行的举措来加以遏制，确保惠民基金真正惠民。正确示例正确示例教育医疗惠民基金的设立是为了更好地惠及广大人民群众，帮助解决群众遇到的教育、医疗等相关民生领域的难题，但是实际的操作过程中，却存在着冒领和克扣，对此需要立即加以遏止。这样的行为将会产生非常严重的危害。一，不能真正发挥基金的作用。政府教育医疗惠民基金是有限的，如果被冒领和克扣，

3、就会导致群众遇到的教育和医疗问题不能及时得到改善，一些生活存在实际困难的人员无法获得基金的救助，无法真正实现基金设立的初衷。二，严重影响政府公信力。基金被冒领和克扣，不法分子得不到严惩，严重削弱政府公信力。三，助长不良社会风气。不法分子钻政策制度漏洞冒领谋取私利，这是一种不诚信的表现，会导致社会风气的败坏，助长了不劳而获、不诚信的不良社会氛围。之所以会存在教育医疗惠民基金被冒领克扣，也是有多重的原因造成的。第一，管理机制不健全。惠民基金本身管理不善，存在着申请审核发放不严密不透明，对于申请人缺乏细致的考察，往往只是一纸材料了事，没有入户走访、实地考察，在发放过程中，也没有定期进行监管和复核。第

4、二，政府工作人员认识不足，存在权钱交易和贪污腐败。部分党员干部在惠民基金的审核和发放过程中把关不严，甚至存在权钱交易，给不法分子可趁之机，或者克扣惠民资金挪作他用，导致惠民基金无法落到实处。第三，部分群众缺乏诚信意识。伪造、编造个人信息，骗取教育医疗惠民基金。对此我们应杜绝冒领克扣现象的出现。第一，完善基金管理。明确惠民基金管理使用条例，以细则规定基金申请审核标准，比如家庭人员构成、人均年收入情况等，并通过递交材料审核与实地走访查看相结合的方式确定惠民基金发放对象，在实际的发放过程中，要做好公示，主动接受社会监督，避免冒领克扣现象。第二，加强教育引导。一方面，通过两学一做、三会一课等学习教育实

5、践活动，帮助党员干部牢固树立为民服务意识，正确认识手中的公权力，需要为人民群众谋福祉；另一方面，需要利用广播、电视、三微一端等手段，宣传弘扬诚信意识，解读教育医疗惠民基金的重大意义，将申请审核和发放的流程环节予以公开说明，让基金帮扶到真正有需要的人民群众。第三，强化监管惩处。对于已审核发放的困难群众，需要不定期抽查和定期巡查慰问相结合，了解惠民基金使用情况和实际用途，对胆敢克扣挪用、截留私分、虚报冒领扶贫资金的，要通过党纪国法进行严厉惩处，或列入不诚信名单，实行失信惩戒。题目二：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。请问你怎么看？专家审题专家审题这是一道态度观点类综合分析题，题目节选自道德经

6、，考生作答时首先要明确这句话的意思，然后再结合到实际工作中进行论述，接下来结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”这句话的原意是指天下的难事，一定从简易的地方做起；天下的大事，一定从微细的部分开端，意在强调做事要从小事做起，西安空姐招聘面试题型及答案编号：6f25ebe717740445fd5906a5a0f194062022/11/29第1页，共4页从细节做起。这其实也是我们现在工作所需要遵循的原则，所以考生可以结合实例进行论证，比如我们国家航天科技国防装备都是由一个个小部件组成的，再比如我们全国精准扶贫工

7、程需要深入到每一名贫困户家中来帮扶。审题点审题点2：“请问你怎么看请问你怎么看”设问要求回答“怎么看”，那么考生就要明确观点，解释原文含义，然后结合实例进行论述，最后还要落脚到“怎么办”，表明自己作为一名工作人员在以后的工作中如何践行落实观点，可以从思想上、行动上两方面进行展开。综上所述，考生作答时可以按照“释义表态-论证观点-落实践行”这三部分构建答题框架，然后具体展开作答即可。正确示例正确示例题干这句话出自老子的道德经，它的意思是说天下的难事，一定从简易的地方做起，天下的大事，一定从微细的部分开端，意在强调做事不能好高骛远，要从小事做起，还要注重细节，我个人非常认同这句话，同样也是我们每一

8、位公职人员应该具备的工作方法。结合工作生活实际，难事和大事都不是一时就能完成的，需要我们从最基础最简单的工作开始，只有不断积累才能完成系统工作。只有从每一点一滴的小事着手，才能取得实质上的进步，而这些进步才是最后大事难事成功的基础。就像党和国家现在积极推进的精准扶贫工程，要想最终实现共同富裕的目标，需要背后千千万万基层党员干部的不断努力，深入基层一线，从一户一户开始精准帮扶，从解决吃饭问题，帮助改造危房等小事开始，最后一个个小目标的实现才能汇集成全国脱贫攻坚战的胜利。同样，千里之堤毁于蚁穴，细节的好坏决定了最后结果的成败，所以一定要注重细节才能使最后的成功更加坚实。在实际中，很多工作连续性很强

9、，涉及的环节很多，如果稍不注意有一个环节出现差错就极有可能酿成大祸。当年美国挑战者号航天飞机失事就是因为燃料舱一个不起眼的小部件出现异常，而造成了巨大的损失。被誉为火箭“心脏”焊接师的高凤林就是将细节工作做到极致的优秀代表，其实我国所有航天科技、国防装备的研发与成功运行都离不开每一项细节工作。作为一名即将踏上公职岗位的工作人员，这句话对我的工作有很重要的指导作用。一方面是要在树立争取的思想观念，要从心底认识到基础工作、细节小事的重要性，要认识到基层一线工作的价值和意义；另一方面行动上要关注小事，注重细节。工作上不好高骛远，从一点一滴小事做起，在实践中不断学习，不断进步，慢慢积累。要积极深入基层

10、，甘于从事基础工作，把小事不仅要做好，还要通过不断创新提高工作效率。在小事中在细节中体现个人价值。我相信，如果我在以后的工作中能够做好这两点，做好小事，做好易事，就能为以后完成大事、难事做好准备、打好基础。题目三：某地老城区居民楼因年久失修，很多电灯不亮了，政府欲对其进行免费安装节能电灯，现在让你负责这项工作，你怎么做？专家审题专家审题本题属于组织计划类的题目。其核心是免费安装节能灯，考生作为负责人，应该考虑如何更好更快的把这项任务完成，可以按照时间轴顺序展开。同时注意题目背景，是在许多电灯是在年久失修的情况下进行此次免费更换活动，答题过程中也要注意这个细节。下面结合具体题目进行分析：审题点审

11、题点1：“某地老城区居民楼因年久失修，很多电灯不亮了某地老城区居民楼因年久失修，很多电灯不亮了”这是题目的背景，也是这次安装节能电灯的原因。在准备工作中，我们可以考虑让这些电灯坏的多的社区先进行安装，或者老人较为集中的社区先安装，来回应这个背景。在此次免费安装工作之前，也可以把节能灯使用时间更长作为一个宣传点。审题点审题点2：“政府欲对其进行免费安装节能电灯政府欲对其进行免费安装节能电灯”本题的重点就是开展好这项工作。要做一个工程，需要先调查了解情况，然后进行宣传推广，接下来进行具体的实施，最后确认是否安装完成，群众的反馈等。考生答题时可以按照时间轴来排布。审题点审题点3：“现在让你负责这项工

12、作现在让你负责这项工作”你做为这项工作的负责人，需要对所有可以调动的资源统筹规划，比如社区、街道工作人员等。所以本题的思路是：简述安装意义，首先进行调研分析和宣传告知，其次开展安装工作，最后在事后形成长效机制。正确示例正确示例做好此次免费安装节能电灯的工作，既符合目前节能减排低碳环保的理念，也能真正的方便居民生活，我会从以下几个方面着手：首先，做好前期的调研和宣传工作。一方面我会向社区、街道办了解居民的年龄分布、活动时间等，了解各小区电灯的破损程度；向供电局等了解不同小区线路的状况，咨询适合安装的节能灯种类和特性，在充分调研的基础上确定总体预算、时间和效西安空姐招聘面试题型及答案编号：6f25

13、ebe717740445fd5906a5a0f194062022/11/29第2页，共4页果；另一方面利用电视、广播、公众号、小区宣传栏等媒介，宣传此次工作的意义，争取他们的配合。其次，具体开展安装工作。其一、以公开招标的方式选取供货商，并请供货商和供电局一起培训安装员，讲述电工知识、介绍节能灯构造、明确安装要领和注意事项，并发放工作证。同时请电力部门尽快优化老旧小区的供电线路，尤其是有安全隐患的部分，保证安装工作顺利、安全开展。其二、在调研的基础上，确定安装时间和方案。统筹安排本次需要更换的小区顺序，对于电灯破坏程度严重的小区、居住老人较多的小区可以优先安装。在施工的过程中，尽量避开居民休息

14、时间，如需占用周末休息时间的，提前告知居民，并尽快完成更换，保障居民正常生活。同时，对于一些技术工人娴熟、条件成熟的社区和街道，也可以请他们的工作人员自行安装，并派出部分安装员进行现场指导，合理调配资源，加快安装进度。其三、设立监督反馈渠道。如果有扰民或者节能灯质量不合格的情况，呼吁群众通过电话或者电子邮箱的方式反馈给工作组，我们将针对问题及时进行调整。最后，安装完成后，一方面我会组织工作人员向居民宣传环保节能灯的正确使用方法和保护措施，延长使用寿命；另一方面，定期对节能灯进行检修排查，并畅通反馈热线，确保不再出现年久失修的现象。题目四：你是边检站的一名男同志，一次例行检查中发现一名女旅客证件

15、有问题，要求其配合进行进一步检查。可是此时这名女旅客却突然大吵大闹，并且引起了围观旅客的拍照，请问，此时你该怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题目给出一次例行检查中出现的与群众的冲突，则考生需要找出题干中所有矛盾，并根据轻重缓急的原则依次将问题处理妥当。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“你是边检站的一名男同志，一次例行检查中发现一名女旅客证件有问题，要求其配合进行进一步检查你是边检站的一名男同志，一次例行检查中发现一名女旅客证件有问题，要求其配合进行进一步检查”这句话给出了作答身份与事件背景，作为边检站的工作人员，发现旅客证件有问题应当立即做出反应，经过仔细检

16、查核对身份信息，因此虽然是男同志，面对女旅客我们也应当一视同仁地提出问题，本身做法并无问题。审题点审题点2：“可是此时这名女旅客却突然大吵大闹，并且引起了围观旅客的拍照可是此时这名女旅客却突然大吵大闹，并且引起了围观旅客的拍照”这句话给出要解决的问题，问题一是该名女旅客大吵大闹，而为何吵闹题中并未给出具体原因，作为工作人员我们必须先安抚该名旅客的情绪，解释进一步检查的原因，并开展好进一步检查的工作，如有必要可以寻求女同事的协助。问题二是围观旅客拍照，这不仅可能会侵犯这名女旅客的肖像权、造成现场拥堵，而且可能给边检工作造成不良影响，因此必须及时制止，要求旅客不要围观，删除照片。审题点审题点3：“

17、请问，此时你该怎么办请问，此时你该怎么办”这句话给出作答要求，题目问“你该怎么办”，需要考生将作答过程展现出来，结合审题点2中的内容，我们知道要处理的问题有两个，对比问题一和问题二不难发现，问题一需要花费一些时间才能解决，而问题二如果不及时加以制止可能会造成舆论发酵，因此可以先阻止围观群众拍照，然后再检查女旅客证件，在这里可以进行一个对立假设，可以从旅客有问题和旅客无问题两方面入手解决，此事解决之后也可做好相关的善后工作，比如发布公示解释此事的前因后果，并宣传边检站的管理条例，提醒广大旅客出行检查好自己的证件。因此，本道题的答题思路是：首先，阻止旅客围观拍照；其次，处理女旅客证件问题，可以从有

18、问题和无问题两方面进行假设；最后，做好善后工作，保证群众不误解边检站。正确示例正确示例作为边检站的工作人员，做好每一位过往旅客的证件检查工作是我应尽的职责，若在我工作中发生题干中的情况，我会做如下处理：首先，维持秩序，禁止拍照。一方面我会安抚旅客情绪，向她说明边检站对她进行检查是例行程序，请她冷静下来，不要过于激动。另一方面我会向围观的旅客说明，刚刚是在例行检查，并未对该名女旅客做任何违法违规行为，边检站的工作记录仪记载了事件全貌，女旅客过激反应一定有误会，承诺边检站调查清楚后会公示结果，请大家不要拍照或是上传照片到自己的社交平台，这样会侵犯女旅客的隐私与肖像权。解释完后，我会和保安一起疏散围

19、观旅客，请旅客按照秩序离开不要在此聚集，以免发生不必要的拥挤事故。其次，耐心沟通，认真检查。我会请单位的其他女同志到现场一起配合我的工作，将女旅客的证件和系统内信息做对比，检查证件的真伪。若经过检查女旅客证件没有问题，我会将证件归还，感谢她对我们工作的配合；如果经过检查她的证件的确存在问题，如损毁验讫章、护照页缺损、重要信息模糊等，那么我会将其证件没收，并按照规定对其进行罚款，情节严重的话限制其出境。西安空姐招聘面试题型及答案编号：6f25ebe717740445fd5906a5a0f194062022/11/29第3页，共4页最后，公示结果，做好善后。事件处理完毕之后，一方面我会进行自我反思

20、，反思此次工作中的语言、肢体动作等是否合规，并回顾此次工作细节，将事情的起因、经过以及处理结果撰写成报告上报领导，经领导审查后，在边检站的官网上公示解答群众疑问，避免谣言散布。另一方面我会借此次机会，将边检站的有关条例进行解读，向群众说明有效证件的重要性以及拒不配合检查的法律后果，让来往旅客熟知规定，今后能够更加配合边检工作。题目五：假如你是驻派到县环保局的一位干部。你在县农业局的帮助下，建立了一个蔬菜食品加工厂，解决了五十多人的就业问题，帮助了他们脱贫。这天你要去省里参加扶贫表彰大会，正好路过县农业局李局长的家，想去顺便拜访一下表示感谢，碰巧李局长不在家，现场模拟给李局长发一段微信。专家审题

21、专家审题此题看似新颖，本质上是一道表达感谢的情景模拟题。题干已经给出比较丰富的信息，应该包括因为什么进行微信致谢，以及选择这种致谢方式的原因等。答题时注意将表述转化成发送微信的形式。接下来结合题目进行具体的分析。审题点审题点1：“假如你是驻派到县环保局的一位干部假如你是驻派到县环保局的一位干部”这是身份定位。要明确自身职责，作为驻派干部，通常带有一定的工作任务，除了需要承担县环保局的基本工作，即帮助推进农村生态文明建设，加强环境治理，建设美丽乡村，全面提升农民生活品质；还要承担驻派使命，通常为扶贫、征拆等任务。审题点审题点2：“你在县农业局的帮助下，建立了一个蔬菜食品加工厂，解决了五十多人的就

22、业问题，帮助了他们脱贫你在县农业局的帮助下，建立了一个蔬菜食品加工厂，解决了五十多人的就业问题，帮助了他们脱贫”这是题目背景资料。体现了县农业局的两方面帮助：一方面，县农业局帮助建立了蔬菜食品加工厂，进一步带动绿色农业的发展，也进一步体现了部门联动互助情谊。另一方面，建立食品加工厂，也通过提供就业岗位，帮助更多的村民脱贫。审题点审题点3：“这天你要去省里参加扶贫表彰大会，正好路过县农业局李局长的家，想去顺便拜访一下表示感谢，碰巧李这天你要去省里参加扶贫表彰大会，正好路过县农业局李局长的家，想去顺便拜访一下表示感谢，碰巧李局长不在家局长不在家”这是题目的障碍。即去省里参加表彰大会，想要拜访致谢，

23、但并未成功。因此，要解决这个障碍，除了在微信当中要将事情的前因后果进行解释之外，还可以与局长约定时间，再次当面致谢。审题点审题点4：“现场模拟给李局长发一段微信现场模拟给李局长发一段微信”这是题目的问法。考生在答题过程中，可以直接陈述需要编辑的微信文字内容或微信语音内容，但要注意言辞精练、表述规范化。同时，向李局长表达感谢，身份地位的不同，在言语上要体现尊重。因此，本题的答题思路为：表明来意感谢建厂帮助脱贫再约时间。正确示例正确示例如果在拜访之时碰巧李局长不在家，我会这样给他发送微信。李局长，您好，冒昧打扰了，我是驻派到县环保局的小张。今天要去省里参加扶贫表彰大会，正好路过您家，本想上门拜访，

24、当面表示感谢，但恰巧您不在家，因此特留信息给您表达我的感谢之情。半年前，我县的农产品蔬菜出现了滞销，部分农民的生活受到了极大的影响。在我们工作一筹莫展的情况下，您和县农业局的全体干部为我们提供了及时的帮助。您为我们争取上级支持，参与调研、指导我们选址、规划项目，在您的大力支持及县农业局全体干部的配合帮助下，我们成功建立起蔬菜食品加工厂。非常感谢您和农业局所有同事的帮助，您扎实的工作作风和精干的管理风格也深深影响着我，这些都成为了我最宝贵的精神财富。不仅如此，我县的蔬菜食品加工厂也解决了五十多人的就业问题，县里的一部分农民发挥自己的特长，摆脱了贫困。县里经济收入显著提升，城乡环境提升改造工程也有

25、了资金的支持，更多群众广泛响应和参与，县里的生态环境焕然一新，城镇化脚步也明显加快了。我们更学习借鉴其他县区的做法，运用互联网经营模式，创办本土电商，实现生产销售一体化运作，农民的生活水平得到有效保障，不仅实现脱贫，也逐渐走上致富道路，更得到了省里扶贫工作相关部门的关注和表彰。而这些改变都与蔬菜食品加工厂的建立密不可分，真要再次感谢您和县农业局的全体干部的帮助。李局长，今天很遗憾没能当面和您表达我的感谢。明天表彰大会结束后，我将从省里返回，不知明晚是否方便，我想在7点左右再次登门拜访，当面向您表示我的感谢之情。期盼您的回复。西安空姐招聘面试题型及答案编号：6f25ebe717740445fd5906a5a0f194062022/11/29第4页，共4页