设计心理学设计心理学41-课程课件.ppt

1、 一、设计心理学的研究背景1.消费社会：日渐挑剔的用户消费社会：日渐挑剔的用户 消费社会中设计的主要职能之一就是促进消费，在这个意义上，设计人员要做的不仅是让商品在被购买后提供给使用者满意的功能，同时也需要赋予商品以美学、符号和文化等方面的意味，多角度、多层次多角度、多层次的满足用户的需求。的满足用户的需求。第一讲第一讲 设计心理学概述设计心理学概述2.信息社会：科技以人为本信息社会：科技以人为本 信息社会使设计更大程度地摆脱了技术以及生产可能性的制约，对对“人人”的关注被提到了最前的关注被提到了最前例例。需要用艺术化设计的高情感去弥补和平衡人们在高技术社会环境下人际关系的疏离3.设计：多元性

2、设计：多元性 复杂性、多元性的设计背景为设计提供了更大的可能性和创意空间，同时也对设计师提出了更高的要求，要使造物更贴近人的情感、生活和要使造物更贴近人的情感、生活和多样的需要多样的需要。设计案例：苹果电脑设计案例：苹果电脑n请同学们谈谈对苹果公司产品的印象？从功能、易用性、服务等全方位来看从功能、易用性、服务等全方位来看Wintel更昂贵的价格更昂贵的价格较封闭的系统较封闭的系统缺乏第三方软件厂缺乏第三方软件厂商的强有力支持商的强有力支持但就对中国的普通用户而言，苹果电脑的用但就对中国的普通用户而言，苹果电脑的用户体验在很多方面都做得并不好。户体验在很多方面都做得并不好。买台苹果电脑就好比买

3、台苹果电脑就好比“请个祖宗回家请个祖宗回家”。但是，为什么还会有那么多人对苹果电脑趋之若骛呢？但是，为什么还会有那么多人对苹果电脑趋之若骛呢？n美丽的苹果电脑在电脑界从未超过15%的市场份额，甚至在商业上运营的也相当失败。可以说，可以说，“世界不仅是由懒人创造世界不仅是由懒人创造”的，的，世界还是由世界还是由“爱美的人爱美的人”创造的。创造的。请大家来分析一下为何苹果电脑为何能赢得众多粉丝的原请大家来分析一下为何苹果电脑为何能赢得众多粉丝的原因因？设计设计“design”二、设计心理学的定义设计心理学：设计心理学：设计心理学是设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，是研究人们对

4、于需求以及使用的心理、意识并运用于设计的一门科学。解决设计艺术领域与人的“行为”与“意识”有关的设计研究问题。设计心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。三、设计心理学的研究对象设计主体（设计师设计主体（设计师）用户或消费者用户或消费者外界信息的输入消费者消费者基本心理特征基本心理特征购买、使用的过程购买、使用的过程社会文化心理社会文化心理个体心理（个个体心理（个性、情绪）性、情绪）消费心理（需要刺消费心理（需要刺激激-认识问题认识问题查查找信息找信息评价选评价选择择购买行为购买行为选选择行为择行为）使用心理（认知使用

5、心理（认知学习学习使用使用反馈）反馈）设计师设计师基本心理特征基本心理特征 设计心理的过程设计心理的过程社会文化心理社会文化心理个体心理（个个体心理（个性、情绪）性、情绪）准备准备酝酿酝酿明朗明朗检验检验消费者的决策结果消费者的决策结果产品评价、选择、品牌偏好、产品评价、选择、品牌偏好、购买特征（时间、数量）、产购买特征（时间、数量）、产品潮流、购买的选择品潮流、购买的选择设计师的决策结果设计师的决策结果概念、草图、效果图、模型、概念、草图、效果图、模型、包装、产品、广告包装、产品、广告.四、研究范畴1.如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性。主要解决的是解决的是“使用使用”问题。问题。

6、即如何使产品符合人的使用习惯，做到安全、易于掌握、便于使用和维护。2.如何使设计在商业营销中获得成功，这一层次的设计心理学主要针对用户的“情感体验情感体验”。3.设计师的心理，即研究设计师在设计的过程中、围绕设计实践活动所产生的心理现象（设计思维）及其影响因素，以及如何帮助设计师提高其“创造力”的问题。对用户心理研究的最终结果和目的，则是为了给设计对用户心理研究的最终结果和目的，则是为了给设计师提供设计的素材、方法手段和灵感来源。师提供设计的素材、方法手段和灵感来源。意 义n设计艺术心理学帮助设计主体通过科学、系统的研设计艺术心理学帮助设计主体通过科学、系统的研究方法正确的认识人与物之间的互动

7、关系，增进设究方法正确的认识人与物之间的互动关系，增进设计的合目的性。计的合目的性。n能帮助设计中的主体加深对于设计的评价、理解、能帮助设计中的主体加深对于设计的评价、理解、鉴赏能力，从更深的层面上来理解每件设计作品中鉴赏能力，从更深的层面上来理解每件设计作品中的本质意义。的本质意义。n对用户的研究，能设计出更加适销对路的产品。对用户的研究，能设计出更加适销对路的产品。n帮助设计者拓宽思路增强设计的思维能力。帮助设计者拓宽思路增强设计的思维能力。第二讲：设计心理学的心理学基础第二讲：设计心理学的心理学基础行为主义行为主义代表人物：华生、斯金纳代表人物：华生、斯金纳代表人物：代表人物：韦特海默、

8、苛勒、考夫韦特海默、苛勒、考夫 代表人物：弗洛伊德、荣格代表人物：弗洛伊德、荣格代表人物：罗杰斯、马斯洛代表人物：罗杰斯、马斯洛一、心理学理论来源一、心理学理论来源1.心理学学派n1.1 行为主义行为主义n行为学派的理论的核心思想为：心理学的研究对行为学派的理论的核心思想为：心理学的研究对象是象是“行为行为”而不是而不是“意识意识”。行为是科学意义。行为是科学意义上的研究对象。上的研究对象。n行为主义所说的行为包括行为主义所说的行为包括“外显行为外显行为”和和“内隐行内隐行为为”，外显行为是可以直接观察到的人的一切活动，外显行为是可以直接观察到的人的一切活动，内隐行为是通过仪器可以测量到的个体

9、的活动。内隐行为是通过仪器可以测量到的个体的活动。n1.2 完形心理学完形心理学n完形心理学也称完形心理学也称格式塔心理学格式塔心理学是对是对“感知感知”（视知（视知觉）的研究，它诞生于觉）的研究，它诞生于1912年。年。n在格式塔心理学家看来，知觉到的东西要大于眼睛在格式塔心理学家看来，知觉到的东西要大于眼睛见到的东西；任何一种经验的现象，其中的每一成见到的东西；任何一种经验的现象，其中的每一成分都牵连到其他成分，每一成分之所以有其特性，分都牵连到其他成分，每一成分之所以有其特性，是因为它与其他部分具有关系。由此构成的整体，是因为它与其他部分具有关系。由此构成的整体，并不决定于其个别的元素，

10、而局部过程却取决于整并不决定于其个别的元素，而局部过程却取决于整体的内在特性。完整的现象具有它本身的完整特性，体的内在特性。完整的现象具有它本身的完整特性，它既不能分解为简单的元素，它的特性又不包含于它既不能分解为简单的元素，它的特性又不包含于元素之内。元素之内。请讲一讲请讲一讲 你看到了什么？你看到了什么？n格式塔心理学对艺术心理学的重要作用在于：格式塔心理学对艺术心理学的重要作用在于：n它揭示人的感知特别是占主要地位的视知觉，并它揭示人的感知特别是占主要地位的视知觉，并不是我们一般认为的必须通过不是我们一般认为的必须通过“较高级较高级”的理性的理性思维加工分析，思维加工分析，知觉本身就具有

11、知觉本身就具有“思维思维”能力能力；n在研究人知觉的在研究人知觉的“思维能力思维能力”的过程中，的过程中，发现了发现了大量知觉（主要是视觉）规律大量知觉（主要是视觉）规律，这些知觉组织规，这些知觉组织规律被常运用到艺术设计中。律被常运用到艺术设计中。n1.3 精神分析学精神分析学n精神分析学派产生于精神分析学派产生于19世纪末，其创始人是奥地世纪末，其创始人是奥地利精神病医生弗洛伊德，其主要代表人是弗洛伊利精神病医生弗洛伊德，其主要代表人是弗洛伊德和荣格。德和荣格。n弗洛伊德认为人格可以分为：弗洛伊德认为人格可以分为：“本我、自我、超本我、自我、超越自我越自我”。其中其中本我是原始的驱动力本我

12、是原始的驱动力，是基本的，是基本的生理欲望，遵循的是生理欲望，遵循的是“快乐的原则快乐的原则”；超越自我超越自我是行为的社会道德和伦理符号是行为的社会道德和伦理符号，它是按照社会可，它是按照社会可接受的方式来满足需要；超越自我是限制和抑制接受的方式来满足需要；超越自我是限制和抑制”本我本我”的制动器，服从的制动器，服从“道德道德”的原则；的原则；自我是自我是本我与超越自我之间的相互平衡本我与超越自我之间的相互平衡，它服从，它服从“现实现实”的原则。的原则。n此外，弗洛伊德认为此外，弗洛伊德认为人具有意识、潜意识和前意人具有意识、潜意识和前意识识，其中前意识和潜意识也被称为，其中前意识和潜意识也

13、被称为“无意识无意识”。无意识相对于意识而言，是个体不曾察觉的心理无意识相对于意识而言，是个体不曾察觉的心理活动和过程，人的潜意识是源自那些被压抑的活动和过程，人的潜意识是源自那些被压抑的“本我本我”，但由于本我是原始的驱动力，不能为，但由于本我是原始的驱动力，不能为社会道德所完全接受，因此被它深埋在人的心底，社会道德所完全接受，因此被它深埋在人的心底，称为潜意识，人的梦境和催眠状态时表现出部分称为潜意识，人的梦境和催眠状态时表现出部分潜意识。潜意识。记忆的永恒记忆的永恒 萨尔瓦多萨尔瓦多达利（达利（Salvador DaliSalvador Dali，西班牙，西班牙超现实主义画家和版画家，以

14、探索潜意识的意象著称），超现实主义画家和版画家，以探索潜意识的意象著称），19311931，纽约现代艺术博物馆藏纽约现代艺术博物馆藏n精神分析学对艺术设计心理学的启示：精神分析学对艺术设计心理学的启示：n 设计师在运用设计原则进行最优化的设计之外，设计师在运用设计原则进行最优化的设计之外，还具有相当艺术创造的特点，这部分他更多的涉还具有相当艺术创造的特点，这部分他更多的涉及到设计师的及到设计师的“无意识无意识”，精神分析学派的理论精神分析学派的理论和研究可以帮助我们理解设计师和研究可以帮助我们理解设计师“灵感灵感”这一较这一较为复杂的现象。为复杂的现象。n 它可以帮助我们理解和研究消费者（用户

15、）的它可以帮助我们理解和研究消费者（用户）的需要和动机。可以帮助设计师通过设计刺激消费需要和动机。可以帮助设计师通过设计刺激消费者，唤醒消费者的潜在需要。者，唤醒消费者的潜在需要。n 人格三重论可以为设计师的设计提供借鉴，迎人格三重论可以为设计师的设计提供借鉴，迎合消费者的需要。合消费者的需要。n1.4 人本主义人本主义n人本主义心理学由罗杰斯和马斯洛于人本主义心理学由罗杰斯和马斯洛于20世纪世纪50年年代提出。代提出。n该学派肯定了人的主观性、意识和自由意识，认该学派肯定了人的主观性、意识和自由意识，认为人具有能动性。为人具有能动性。n人本主义心理学对艺术设计心理学最重要的理论人本主义心理学对艺术设计心理学最重要的理论个贡献是个贡献是马斯洛的马斯洛的“需求层次需求层次”理论，这一理论理论，这一理论帮助我们进一步理解消费者对产品的多层次的需帮助我们进一步理解消费者对产品的多层次的需要。要。马斯洛需求层次马斯洛需求层次