计量、质量基础与合格评定课件.pptx
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1、计量、质量基础与合格评定计量、质量基础与合格评定 第一节第一节 计量基础计量基础一、基本概念(一)测量 以确定量值为目的的一组操作 (1)测量是某种操作活动 (2)测量的目的是要准确地获得被测量的量值。(二)计量(二)计量 计量是为实现单位统一、量值准确可靠的活动。计量活动的方式可以是科学技术的、管理性的和法制性的。(三)计量学(三)计量学 计量学是一门研究测量理论和实践的综合性学科,也是测量理论和技术相结合的一门学科,包括两大部分内容:一是测量学;二是计量管理学。测量学研究的内容属于自然科学技术领域里有关测量的理论和实践应用的知识。计量管理学是在现代社会经济中逐渐发展和形成的一门管理科学。从
2、计量学的定义可见:(1)实现单位统一,量值准确可靠是计量的根本目的;(2)实现单位统一,又是量值准确的前提;(3)计量学是一项活动,为保证其量值的可靠,并使其具有可比性和有效性、权威性,在该活动中除了技术性活动以外,还应包括政府部门的一系列活动,例如:建立计量基准、保证测量结果具有溯源性等等。二、计量的内容、分类和特点二、计量的内容、分类和特点(一)计量的内容(一)计量的内容 (1)计量(测量)单位和单位制;(2)计量器具(测量仪器),包括计量基准、计量标准、工作计量器具;(3)量值传递和量值溯源,包括检定、校准、测试、检验和检测;(4)物理常量、测量与物理特性的测定;(5)测量不确定度、数据
3、处理与测量理论及其方法;(6)计量管理、计量保证与计量监督等计量的内容如图计量的内容如图18-2-1所示所示(二)计量的分类(二)计量的分类 根据当前国际上趋势一般把计量分为三类。1 1、科学计量、科学计量 科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究,用最新的科学技术成果精确地定义和实现计量单位,并为科技创新和高科技的发展提供可靠的测量技术基础。2 2、工程计量、工程计量 工程计量也称工业计量,是指各种工程、工业、交通运输、能源、信息等行业中的应用计量。例如:能源和原材料的物流和消耗计量测试,生产工艺流程的监控,产品(工程)质量与性能测试等。3 3、法制计量、法制计量 定义:“计量的一部
4、分,即与法定计量机构所执行工作有关的部分,涉及到对计量单位、测量方法、测量设备和测量试验室的法定要求。(三)计量的特点三)计量的特点 (1)(1)测量性测量性 测量性是指测量结果与被测量真值的一致程度。(2)(2)一致性一致性 一致性是指在计量单位统一的基础上,无论何时、何地,采用何种方法,使用何种计量器具,以及由何人测量,只要符合有关的要求,其测量结果应在给定的区间内一致。(3)(3)溯源性溯源性 溯源性是指任何一个测量结果或计量标准的量值,都能通过一条具有规定不确定度的连续比较链与计量基准联系起来,使所有的同种量值都可以按照这条比较链通过校准溯源到同一计量基准(国家基准或国际标准),使准确
5、性和一致性得到技术保证。(4)(4)法制性法制性 法制性源于计量的社会性。量值的准确可靠不仅依赖于科学技术手段,还要有相应的法律、法规、规范和行政监督管理。特别是对国计民生有明显影响、涉及公众利益和可持续发展、或者需要特殊信任的领域,必须由政府部门主导建立起法律保障,否则,计量的准确性、一致性和溯源性就不可能实现,计量的作用也难以发挥。三、三、法定计量单位法定计量单位(一)物理量1、量定义为“现象、物体和物质的可以 定性区别和定量确定的一种属性。量是计量的核心。2、按国际标准及国家标准GB/T 31003102-1993,物理量可划分为11类:空间和时间的量,如:长度、角、时间、速度、加速度等
6、;力学的量,如:质量、密度、力、功、能等;热学的量,如:热力学温度、热量、热容、热导率等;电学和磁学的量,如:电流、电位、电压、电容、磁通、磁导等;光及有关电磁辐射的量,如:发光强度、光通量、照度、辐射强度、辐射能通量、辐射照度等;声学的量,如:声压、声速、声功率、声强等;(二)国际单位制(二)国际单位制 国际单位制的构成如图所示。国际单位制的构成如图所示。SI基本单位基本单位SI导出单位导出单位 包括包括SI辅助单位在内的具有专门名称的辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位导出单位 用用SI辅助单位表示的辅助单位表示的Si导出单位导出单位 用专门名称表示的用专门名称表示的SI导出单位导出单
7、位SI词头词头 (三)(三)中国法定计量单位中国法定计量单位 1984年2月27日中国国务院发布命令,规定“我国的计量单位一律采用中华人民共和国法定计量单位)”,法定计量单位是强制性的,全国各行各业都要采用,以保证单位统一。中国法定计量单位的构成中国法定计量单位的构成 (中级)(中级)国家选定的非国际单位制单位(中级)国家选定的非国际单位制单位(中级)法定计量单位的使用规则 名称(中文名称)、符号(单位符号)、词头四、四、计量器具计量器具(测量仪器测量仪器)(一)计量器具的定义及其分类(一)计量器具的定义及其分类 计量器具又称测量仪器,它是单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具。能用以直接
8、或间接测出被测对象量值的装置仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质,包括计量基准、计量标准、工作计量器具。1 1、按结构特点和用途可分为实物量具,测、按结构特点和用途可分为实物量具,测量传感器及测量系统。量传感器及测量系统。(1)实物量具使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具。如:砝码、量块、标准电阻、标准信号发生器实物量值可分为(单值或多值、带或不带标尺的)量具。(2)测量传感器(仪器仪表)提供与输入量有确定关系的输出量的器具件。根据输入输出的不同关系,可分为显示式测量仪器、记录式测量仪器、累计式测量仪器、积分式测量仪器。根据输出方式的不同,可分为模拟式测量仪器、数字式测量
9、仪器等。(3)测量系统是组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其它设备,如:测量半导体材料电导率的装置。2 2、按技术性能和用途分类、按技术性能和用途分类(1 1)计量基准)计量基准是在特定领域内复现和保存计量单位量值,并具有最高计量学特性,国家鉴定、批准作为统一全国量值依据的测量标准。(2 2)计量标准器具)计量标准器具是指准确度低于计量基准,用于检定或校准其他计量标准或工作计量器具。(3 3)工作计量器具)工作计量器具一般日常工作中所用的计量器具 (二)计量器具的计量特性 1、工作范围的特性 1)标称范围:2)标称值:3)测量范围/工作范围 2、工作条件的特性 1)额定操作条件 2)极限条
10、件 3)参考条件 3、响应方面的特性 1)响应特性 2)灵敏度 3)鉴别率 4)分辨率 4、准确度方面的特性 1)准确度 6)零值误差 2)准确度等级 7)固有误差 3)示值误差 8)偏移 4)最大允许误差 9)抗偏移性 5)基值误差 10)引用误差5、其他特性1)稳定性2)超然性3)抗性4)重复性5)响应时间6)可靠性(三)计量器具的监督管理(三)计量器具的监督管理 (中级)(中级)1、计量器具新产品管理、计量器具新产品管理 计量法制造计量器具的企业、事业单位生产本单位未生产过的计量器具新产品,必须经省级以上人民政府计量行政管理部门对其样品的计量性能考核合格,方可投入生产。计量器具新产品管理
11、办法 本单位从未生产过的计量器具 对原有产品在结构、材质等方面做了重大改进导致性能、技术特征变更的计量器具 必须申请型式批准,型式评价 (技术评价)列入国家总局重点管理目录,总局授权的技术机构进行 其他由国家总局或省级质监部门授权的技术机构进行 型式批准决定 申请制造计量器具许可证前 向当地省级质监部门2、制造、修理许可管理、制造、修理许可管理计量法制造、修理计量器具的企业、事业单位 必须具备相适应的设施、人员和检定仪器设备 县级以上政府计量行政管理部门考核合格 取得制造计量器具许可证或修理计量器具许可证制造、修理计量器具许可监督管理办法 以销售为目的制造计量器具 以经营为目的修理计量器具 列
12、入依法管理的计量器具目录(型式批准部分)许可包括:申请、受理、考核、核准、发证3、进口计量器具管理、进口计量器具管理进口计量器具监督管理办法1)列入进口计量器具型式审查目录 首次进口或在中国境内销售 向国家质检总局申请办理型式批准 未经型式批准 不得进口或销售2)申请进口 列入依法管理计量器具目录(型式批准部分)进口所在地区、部门机电产品进口管理机构 申请登记,提供符合法定计量单位的证明 否则不予批准进口 列入进口计量器具型式审查目录 提供型式批准的证明 否则,外贸经营单位不得办理订货3)进口、在销售前 列入依法管理计量器具目录(型式批准部分)必须经省级计量行政部门检定 当地不能检定 向国务院
13、计量行政部门申请检定未经检定合格的,不得销售 五 计量器具的检定和校准 (一)检定与校准的联系 检定检定 是指查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。即通过具体的操作,确定测量仪器的计量特性及其是否合格的过程。校准 校准是指在规定的条件下,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或实物量具或参考物质所代表的量值,与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。校准结果既可给出被测量的示值,又可确定示值的修正值,也可以确定其它计量特性(如灵敏度等),校准结果在校准证书或校准报告中表述。检定与校准的联系 实现量值溯源的主要技术手段 必须把测量设备与计量标准相比
14、较,确定其示值误差 溯源到国家计量基准,最终溯源到国际单位制 检定是校准的法制化(二)检定与校准的区别(二)检定与校准的区别 1、性质不同 检定具有法制性,国家实施计量监督管理的重要技术保证 校准是一个组织为保证其测量结果准确可靠的自主技术行为2、对象不同 检定的对象主要是各级社会公用计量标准、企事业单位最高计量标准、强制检定工作计量器具。校准的对象是企业企事业单位在生产经营、科学试验中用于监视和测量的非强制检定工作计量器具。3、目的不同 检定的目的是为了评定计量器具是否符合法制规定的要求 校准的目的是为了确定计量器具是否满足预期使用的要求。4、依据不同 检定依据检定规程,检定规程属于必须遵守
15、的技术法规 校准的依据是校准规范或校准方法,自主选择或可自行制5、结果不同 检定必须对照检定规程的要求作出是否合格的结论 对所检的计量器具作出合格与否的结论,出具具有法律效力的检定证书或加盖合格印记 具有法律效力。(不合格的发不合格通知书)校准的结果出具校准证书或校准报告 给出计量器具被校准的示值(不判断计量器具合格与否)又可确定示值的修正值 校准证书或校准报告不具法制性 6、时效不同 计量检定的周期由检定机构根据检定规程确定可以根据多次结果调整(缩短)校准的时间间隔使用单位依据使用频次确定可以经过多次校准结果调整(三)强制检定1、基本概念1)计量标准 社会公用计量标准,部门和企事业单位使用的
16、最高计量标准2)强检工作计量器具(以下同时具备)用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测 列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。3)属于上述两种按照规定申请检定4)主要特点 强制检定由政府部门实行。强制检定由政府计量行政部门指定的计量 检定机构执行检定 检定周期由执行的强制检定机构依据规程、结合实际确定 使用强制检定的计量器具,申请周期检定 否则追究法律责任 (四)非强制检定(四)非强制检定 是法制检定的一种形式 技术行为具有法制性 执行计量检定系统表和计量检定规程 使用单位依法进行定期检定 自行检定(建标)、送检(有权对社会开展量值传递的技术 机构)六、计量检定印证1)检定证书2)
17、检定结果通知书3)检定合格证4)检定合格印:契印、喷印、钳印、漆封印5)注销印 第二节第二节 质量基础质量基础一、基本概念(一)质量 一组固有特性满足要求的程度1、特性:可区分的特征1)特性可以固有或赋予 固有特性。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。例如,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。赋予特性。赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。2)特性可以是定性的或定量的3)特性可分为各种类别:物的特性(如机
18、械性能);感官的特性(如:气味、噪音、色彩等);行为的特性(如礼貌);时间的特性(如:准时性、可靠性);人体工效的特性(如生理的特性或有关人身安全的特性);功能的特性(如飞机的最高速度)。(2)关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“明示的”可以理解为是规定的要求。如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。例如化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下,顾客或相关方的文件(如:标准)中不会对这类要求给出明确的规定,组织应根据自身产品的用途和特性进行识别,并做出规定。“必须履行的”是指
19、法律法规要求的或有强制性标准要求的。如食品安全法、GB7718 预包装食品标签通则等,组织在相应产品的实现过程中必须执行这类标准。要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。例如:对汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境不产生污染。组织在确定产品要时,应兼顾顾客及相关方的要求。要求可以是多方面的,当需要特指时,可以采用修饰词表示,如产品要求、质量管理要求、顾客要求等。(二)质量特性1、质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。2、质量概念的三个关键点:“要求”指出了质量特性必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。“固有”强调了
20、质量特性的本质性,赋予产品、过程或特性的特性“产品、过程或体系”指出了质量特性的描述对象3、质量特性的分类1)按产品形式不同的分类:硬件 软件 服务 流程性材料2)根据顾客满意度的影响程度分类 关键 重要 次要(三)质量管理 在质量方面的指挥和控制组织的协调的动。1、质量方针 2、质量目标 3、质量策划 4、质量控制 5、质量保证 6、质量改进 二、质量管理体系 (一)质量管理的三个发展阶段 20世纪,人类跨人了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特征的工业化时代。在整整一个世纪中,质量管理的发展,大致经历了三个阶段:1.质量检验管理阶段 2.统计质量管理阶段 3.全面质量管理阶段(二二)质
21、量管理八项原则质量管理八项原则 1、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。2、领导作用 领导者确立组织的宗旨及方向的一致性。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。3、全员参与 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为“过程方法”。5、管理
22、的系统方法 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于提高实现目标的有效性和效率。6、持续改进 持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒的目标。持续改进包括:了解现状;建立目标;寻找、评价和实施解决办法;测量、验证和分析结果,把更改纳入文件等活动。最终形成一个PDCA循环,并使这个环不断的运行,使得组织能够持续改进。7、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。组织应该搜集运行过程中的各种数据,然后对这些数据进行统计和分析,从数据中寻找组织的改进点,或者相关的信息,以便于组织作出正确的决策,减少错误的发生。防止决策失误对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。8、
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