育婴员基础知识培训全部教学课件第1章第1节-职业道德基本知识.ppt

1、第第1 1章章 职业道德基本知识职业道德基本知识宁夏医科大学宁夏医科大学 胡向莲胡向莲 育婴员基础知识培训育婴员基础知识培训职业道德基本知识职业道德基本知识从事任何职业都有规矩，不仅反映在专业技从事任何职业都有规矩，不仅反映在专业技能上，还反映在从事各种职业的基本职业道德能上，还反映在从事各种职业的基本职业道德上，它描述出职业特有的面貌特征。育婴员职上，它描述出职业特有的面貌特征。育婴员职业道德涵盖了育婴员和服务对象、育婴行业和业道德涵盖了育婴员和服务对象、育婴行业和育婴员个体、育婴员之间的全面关系。育婴员个体、育婴员之间的全面关系。本章针对育婴员从事职业的特点，从社会道本章针对育婴员从事职业

2、的特点，从社会道德、职业对象特点的角度切入，提出了育婴员德、职业对象特点的角度切入，提出了育婴员职业道德基本知识职业道德基本知识职业道德的要求，具体落实在育婴员的职业守职业道德的要求，具体落实在育婴员的职业守则上，则上，归纳为归纳为“热爱儿童、爱岗敬业，诚信服热爱儿童、爱岗敬业，诚信服务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务”。育婴员在从业中，应该遵守并践行职业守则，育婴员在从业中，应该遵守并践行职业守则，把职业守则的被动服从转变为主动自律，使自把职业守则的被动服从转变为主动自律，使自己在职业中得到更好的发展，获取更好的回报。己在职业中得到更好的发展，获取更好的回报。育

3、婴员是育婴员是以以“育人育人”为主要工作内容的特殊为主要工作内容的特殊职业。国家职业技能标准职业。国家职业技能标准育婴员育婴员(2010(2010年年修订修订)对育婴员提出的对育婴员提出的“基本要求基本要求”的第一项的第一项就是职业道德，育婴员工作质量的优劣、工作就是职业道德，育婴员工作质量的优劣、工作水平的高低，直接关系到水平的高低，直接关系到0 0 3 3岁婴幼儿岁婴幼儿的身心的身心健康、家庭幸福，对国家的前途和民族的命运健康、家庭幸福，对国家的前途和民族的命运产生长远影响，职业道德既是育婴员必须具备产生长远影响，职业道德既是育婴员必须具备的素质，也是育婴员必须掌握的基本知识。的素质，也是

4、育婴员必须掌握的基本知识。1.1.职业：职业：是个人参与社会分工，利用专门的是个人参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富和精神财富，从而知识和技能，创造物质财富和精神财富，从而获得合理报酬，满足个人物质生活和精神生活获得合理报酬，满足个人物质生活和精神生活的工作。的工作。职业既是人们在社会中所从事的作为谋生手职业既是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作，也是指不同性质、不同内容、不同段的工作，也是指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位。职业既表示形式、不同操作的专门劳动岗位。职业既表示一种行业，又表示从业人员所具有的职能。一种行业，又表示从业人员所具有的职能。2.2

5、.道德：道德：是人们共同生活及其行为的准则与是人们共同生活及其行为的准则与规范。代表着社会正面价值取向，起判断行为规范。代表着社会正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。在拉丁语中意为风俗和习惯。正当与否的作用。在拉丁语中意为风俗和习惯。道德由一定社会的经济基础所决定，并为一道德由一定社会的经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务。人类的道德观念是受定的社会经济基础服务。人类的道德观念是受到后天一定生产关系和社会舆论的影响而逐渐到后天一定生产关系和社会舆论的影响而逐渐形成。不同时代不同阶级往往具有不同的道德形成。不同时代不同阶级往往具有不同的道德观念。不同的文化下，人们所重视的道德元素观念。

6、不同的文化下，人们所重视的道德元素及其优先性、所持的道德标准也常常有所差异。及其优先性、所持的道德标准也常常有所差异。3.3.职业道德：职业道德：人们的生活可划分为三大领域人们的生活可划分为三大领域,即社会生活领域、职业生活领域和家庭生活领即社会生活领域、职业生活领域和家庭生活领域。与之相适应，也形成了社会公德、职业道域。与之相适应，也形成了社会公德、职业道德和家庭美德。三者既有区别又有联系德和家庭美德。三者既有区别又有联系,是互是互为补充、相辅相成的关系。为补充、相辅相成的关系。社会公德：社会公德：是家庭美德、职业道德的基础，是家庭美德、职业道德的基础，家庭美德、职业道德又是社会公德在家庭领

7、域家庭美德、职业道德又是社会公德在家庭领域和工作领域的具体表现。和工作领域的具体表现。职业道德：职业道德：是与人们的职业活动紧密联系、是与人们的职业活动紧密联系、体现职业特征的道德活动现象、道德意识现象体现职业特征的道德活动现象、道德意识现象和道德规范现象，是社会道德在职业生活中的和道德规范现象，是社会道德在职业生活中的具体体现。具体体现。职业道德：职业道德：是从事一定职业的人，在工作是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和，是在职业生活中处理联系的道德规范的总和，是在职业生活中处理和协调人与人、个人与社会、

8、人与自然的关系和协调人与人、个人与社会、人与自然的关系的道德准则。的道德准则。二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍1.1.育婴员职业产生的背景。育婴员职业产生的背景。育婴员是适应社育婴员是适应社会发展需要产生的一种新职业，是社会发展的会发展需要产生的一种新职业，是社会发展的结果，也是社会分工细化的结果。结果，也是社会分工细化的结果。我国每年新出生人口达我国每年新出生人口达16160000万左右，受婴万左右，受婴幼儿年龄特点的制约，幼儿年龄特点的制约，3 3岁以下婴幼儿入托率岁以下婴幼儿入托率较低，较低，90%90%以上的婴幼儿在家中进行养育。以上的婴幼儿在家中进行养育。承担照料婴幼儿的人主要是

9、妈妈，承担照料婴幼儿的人主要是妈妈，年轻妈年轻妈二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍妈初为人母缺少经验妈初为人母缺少经验，多数需要家中老人或聘，多数需要家中老人或聘请保姆协助抚养。这些协助抚养的人员生活习请保姆协助抚养。这些协助抚养的人员生活习惯各不相同，需要接受科学喂养和正确养育方惯各不相同，需要接受科学喂养和正确养育方法的指导，以满足婴幼儿生长发育的需要。法的指导，以满足婴幼儿生长发育的需要。家庭生育孩子数量少，相当部分是独生子家庭生育孩子数量少，相当部分是独生子女，家长女，家长“望子成龙望子成龙”“”“望女成凤望女成凤”的愿望非的愿望非常迫切，社会亟须在思想观念和教育方法上给常迫切，社会

10、亟须在思想观念和教育方法上给二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍予其正确的引导和帮助。予其正确的引导和帮助。未来社会对人才的要求，使早期教育越来未来社会对人才的要求，使早期教育越来越受到国内外的重视和关注，已经成为实现社越受到国内外的重视和关注，已经成为实现社会可持续发展的一项战略任务。会可持续发展的一项战略任务。在上述条件和社会背景下，育婴工作成为一在上述条件和社会背景下，育婴工作成为一种新的职业。另外，育婴工作也是社区服务组种新的职业。另外，育婴工作也是社区服务组织化的重要内容。随着社会的进步和高新技术织化的重要内容。随着社会的进步和高新技术二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍的发展，家庭

11、生活水平不断提高，生活节奏日的发展，家庭生活水平不断提高，生活节奏日前加快，需要不断完善和强化社区服务的功能，前加快，需要不断完善和强化社区服务的功能，提高社区服务组织化和家务劳动社会化的服务提高社区服务组织化和家务劳动社会化的服务水平。水平。育婴员既不同于家庭保姆，又不同于托育婴员既不同于家庭保姆，又不同于托幼机构中的保育员，是在家庭、社区和早期教幼机构中的保育员，是在家庭、社区和早期教育机构中为育机构中为0 0 3 3岁婴幼儿全面发展提供全方位岁婴幼儿全面发展提供全方位服务和指导的专业人员，承担着一种社会责任。服务和指导的专业人员，承担着一种社会责任。二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍2

12、.2.育婴员的职业定位。育婴员的职业定位。婴员职业具有独立的婴员职业具有独立的职业标准，是以中华人民共和国职业分类大职业标准，是以中华人民共和国职业分类大典国家职业技能标准典国家职业技能标准育婴员的有关要求育婴员的有关要求为依据，以客观反映本职业的水平和对从业人为依据，以客观反映本职业的水平和对从业人员的要求为目标，对与之相适应职业功能、工员的要求为目标，对与之相适应职业功能、工作内容、技能要求和相关知识做出了明确规定。作内容、技能要求和相关知识做出了明确规定。育婴员职业将保健和教育两种工作结合起来育婴员职业将保健和教育两种工作结合起来:二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍既需要承担儿童保健工

13、作，又要担当教育工作，既需要承担儿童保健工作，又要担当教育工作，通过日常生活中的活动或游戏，开发婴幼儿的通过日常生活中的活动或游戏，开发婴幼儿的潜能。潜能。与育婴员相似的职业包括保育员、母婴与育婴员相似的职业包括保育员、母婴护理员护理员(即月嫂即月嫂)、家政服务员和幼儿教师、家政服务员和幼儿教师(详详见表见表1-1)1-1)。保育员的工作局限于学前教育机构，。保育员的工作局限于学前教育机构，如托儿所、幼儿园，进行教师教育以外的辅助如托儿所、幼儿园，进行教师教育以外的辅助二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍(月嫂月嫂)主要是家庭中的老人、病人或产妇的护主要是家庭中的老人、病人或产妇的护理工作，不

14、完全针对理工作，不完全针对3 3岁前的婴幼儿，只有育岁前的婴幼儿，只有育婴员以家庭养育为主，对婴员以家庭养育为主，对0 0 3 3岁婴幼儿实施科岁婴幼儿实施科学的生活照料和教养。学的生活照料和教养。与育婴员相似的职业比较与育婴员相似的职业比较职业职业职业对象职业对象职业场合职业场合学历要求学历要求入职要求入职要求育婴员育婴员0 0 3 3岁婴幼儿岁婴幼儿家庭、早教家庭、早教机构机构初中以上初中以上职业资格职业资格保育员保育员0 0 6 6岁婴幼儿岁婴幼儿幼儿园幼儿园初中以上初中以上职业资格职业资格母婴护理员母婴护理员产妇、新生儿产妇、新生儿家庭家庭初中以上初中以上职业资格职业资格家政服务员家政

15、服务员视用户需要，各种视用户需要，各种年龄段均可，多为年龄段均可，多为老年人和病人老年人和病人家庭家庭初中以上初中以上职业资格职业资格幼儿教师幼儿教师以以3636岁幼儿为主岁幼儿为主幼儿园幼儿园本科以上本科以上学历教育、学历教育、职业资格职业资格二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍3.3.育婴员的职业性质：育婴员的职业性质：为我国的一种新兴服为我国的一种新兴服务性职业，满足了社会发展过程中家庭对务性职业，满足了社会发展过程中家庭对0 0 3 3岁婴幼儿照料、保育和教育的需要，同时也是岁婴幼儿照料、保育和教育的需要，同时也是服务行业职业不断分工细化的结果。服务行业职业不断分工细化的结果。育婴员提

16、供服务的实质是劳动交换关系，其育婴员提供服务的实质是劳动交换关系，其职业活动的劳动成果具有职业的社会属性。育职业活动的劳动成果具有职业的社会属性。育婴员的职业活动满足了家长对婴幼儿照顾的需婴员的职业活动满足了家长对婴幼儿照顾的需二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍要，满足了社会科学育儿的需要，也满足了其要，满足了社会科学育儿的需要，也满足了其作为谋生自给自足、获取报酬的需要。育婴员作为谋生自给自足、获取报酬的需要。育婴员只有把职业的个人需要与社会需要结合起来，只有把职业的个人需要与社会需要结合起来，职业活动及其职业生涯才能长久。经过培训与职业活动及其职业生涯才能长久。经过培训与鉴定，各等级的育

17、婴员能够在婴幼儿的日常生鉴定，各等级的育婴员能够在婴幼儿的日常生活中，运用育婴知识和经验，充分、有效地实活中，运用育婴知识和经验，充分、有效地实施科学教养，担当婴幼儿的生活照料、护理、施科学教养，担当婴幼儿的生活照料、护理、二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍教育工作，促进婴幼儿的健康成长。教育工作，促进婴幼儿的健康成长。高等级的育婴员在社区、有关高等级的育婴员在社区、有关0 0 3 3岁早期教岁早期教养的机构中，承担对婴幼儿家长和初、中级育养的机构中，承担对婴幼儿家长和初、中级育婴员的指导和培训等工作。婴员的指导和培训等工作。随教养理念和科学技术的发展，育婴员职业随教养理念和科学技术的发展，

18、育婴员职业表现出一定的技术要求，要不断学习，理解不表现出一定的技术要求，要不断学习，理解不同雇主家庭的生活方式和习惯，与时俱进提高同雇主家庭的生活方式和习惯，与时俱进提高二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍自身的技术能力。自身的技术能力。育婴员职业技能具有规范性要求：育婴员职业技能具有规范性要求：体现在育婴实践过程中的规范操作要求。体现在育婴实践过程中的规范操作要求。体现在职业道德的规范性。体现在职业道德的规范性。两者构成了育婴员职业规范的内涵与外延。两者构成了育婴员职业规范的内涵与外延。4.4.育婴员的基本条件。育婴员的基本条件。育婴员是社会经济发育婴员是社会经济发展中出现的复合型职业，在对

19、展中出现的复合型职业，在对0 0 3 3岁婴幼儿的岁婴幼儿的二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍照料中照料中,需要需要育婴员付出体力、精力和智慧，育婴员付出体力、精力和智慧，愿意从事育婴职业的人员，加强自身的职业能愿意从事育婴职业的人员，加强自身的职业能力，参加劳动职业培训和鉴定，取得职业资格。力，参加劳动职业培训和鉴定，取得职业资格。根据根据中华人民共和国劳动法第八章第六中华人民共和国劳动法第八章第六十九条规定：十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责

20、对劳度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍动者实施职业技能考核鉴定。动者实施职业技能考核鉴定。”职业教育法职业教育法第一章第八条明确指出第一章第八条明确指出“实施职业教育应当根实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度业资格证书制度”。法律条款确定了国家推行。法律条款确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。依据。二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍国

21、家职业资格证书分为五个等级：国家职业资格证书分为五个等级：初级初级(国家职业资格五级国家职业资格五级)中级中级(国家职业资格四级国家职业资格四级)高级高级(国家职业资格三级国家职业资格三级)技师技师(国家职业资格二级国家职业资格二级)高级技师高级技师(国家职业资格一级国家职业资格一级)。职业资格是对从事某一职业所必备的学识、职业资格是对从事某一职业所必备的学识、二、育婴员职业介绍二、育婴员职业介绍技术和能力的基本要求。技术和能力的基本要求。育婴员职业资格的基本条件包括以下五条：育婴员职业资格的基本条件包括以下五条：身心健康，体力充沛。身心健康，体力充沛。具备初中及以上文化程度。具备初中及以上文

22、化程度。具有喜欢孩子的天性，对具有喜欢孩子的天性，对0303岁的婴幼儿岁的婴幼儿有耐心。有耐心。具有一定的语言表达能力，能够和婴幼具有一定的语言表达能力，能够和婴幼三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责儿儿及其家长沟通。及其家长沟通。善于观察、具有动手能力。善于观察、具有动手能力。工作职责：工作职责：又称岗位职责。又称岗位职责。规定了工作岗位规定了工作岗位的主要内容和适岗人员的基本工作要求。的主要内容和适岗人员的基本工作要求。工作职责的产生，是建立在对该工作岗位的工作职责的产生，是建立在对该工作岗位的工作内容的分析基础上，通过抽象地将该工作工作内容的分析基础上，通过抽象地将该工作岗位的工作内

23、容，细分为若干项单列的工作任岗位的工作内容，细分为若干项单列的工作任三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责务，以条款的形式将细分的工作任务依照一定务，以条款的形式将细分的工作任务依照一定的规律排列出来。对适岗人员，工作职责说明的规律排列出来。对适岗人员，工作职责说明的是该岗位是的是该岗位是“做什么的做什么的”,”,即适岗人员应该即适岗人员应该从事哪些工作。从事哪些工作。育婴员是专门从事育婴员是专门从事0 0 3 3岁婴幼儿生活照料、岁婴幼儿生活照料、护理、教育护理、教育,以及辅助家长的人员。以及辅助家长的人员。根据职业根据职业技能标准的描述，育婴员的工作职责因等级的技能标准的描述，育婴员的工

24、作职责因等级的三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责不同，分为四个模块：即生活照料、保健与护不同，分为四个模块：即生活照料、保健与护理、教育实施、指导与培训。理、教育实施、指导与培训。1.1.照顾婴幼儿的生活。照顾婴幼儿的生活。广义含义：广义含义：包括照顾和管理婴幼儿生活中包括照顾和管理婴幼儿生活中所有活动和经历的总和。如日常生活、游戏、所有活动和经历的总和。如日常生活、游戏、交往等。交往等。狭义含义：狭义含义：针对婴幼儿日常生活中针对婴幼儿日常生活中,吃饭喝吃饭喝三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责水、睡觉、穿脱衣裤鞋帽、大小便、洗澡清洁、水、睡觉、穿脱衣裤鞋帽、大小便、洗澡清洁、外出

25、、保持婴幼儿生活环境整洁等具体事务。外出、保持婴幼儿生活环境整洁等具体事务。便于育婴员清楚了解自己职业便于育婴员清楚了解自己职业的的内容，提高职内容，提高职业的专业性水平，选用狭义的含义。业的专业性水平，选用狭义的含义。照顾婴幼照顾婴幼儿的生活是构成育婴员职业的主体部分。儿的生活是构成育婴员职业的主体部分。2.2.进行婴幼儿的日常卫生保健。进行婴幼儿的日常卫生保健。0 0 3 3岁婴幼岁婴幼儿处于人一生中成长发育最迅速的阶段。由于儿处于人一生中成长发育最迅速的阶段。由于三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责机体抵抗各种疾病能力不强，易受不良环境影机体抵抗各种疾病能力不强，易受不良环境影响出现

26、各种状况。育婴员工作中，需通过响出现各种状况。育婴员工作中，需通过日常日常生活中对婴幼儿的观察，及时发现生长发育中生活中对婴幼儿的观察，及时发现生长发育中的问题；并对于各种病患，能根据医嘱进行日的问题；并对于各种病患，能根据医嘱进行日常护理。常护理。3.3.和婴幼儿一起游戏。和婴幼儿一起游戏。0 0 3 3岁的婴幼儿正处岁的婴幼儿正处于适应环境的起始阶段，有自身的学习方式，于适应环境的起始阶段，有自身的学习方式，三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责游戏是最主要的学习形式。游戏是最主要的学习形式。育婴员在照料婴幼育婴员在照料婴幼儿日常生活的过程中，需了解婴幼儿学习的基儿日常生活的过程中，需了

27、解婴幼儿学习的基本方式，本方式，利用日常生活场景，采用随手可取或利用日常生活场景，采用随手可取或容易制作的物品作为学具，选择有趣、有益的容易制作的物品作为学具，选择有趣、有益的游戏，游戏，刺激感官的发育，激发学习和探索的兴刺激感官的发育，激发学习和探索的兴趣，提升各种能力，培养良好的积极情绪、情趣，提升各种能力，培养良好的积极情绪、情感和社会性能力。感和社会性能力。三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责4.4.与婴幼儿家长交流、沟通。与婴幼儿家长交流、沟通。育婴员并不是育婴员并不是简单替代婴幼儿父母的职责。简单替代婴幼儿父母的职责。0 0 3 3岁婴幼儿的岁婴幼儿的发展，主要靠家庭教养环境，

28、发展，主要靠家庭教养环境，包括家长的教养包括家长的教养态度和教养行为，态度和教养行为，教养主体是婴幼儿的家长教养主体是婴幼儿的家长。育婴员在家庭或早教中心，都不能喧宾夺主，育婴员在家庭或早教中心，都不能喧宾夺主，直接替代家长的职责。直接替代家长的职责。日常生活中日常生活中,育婴员每天早晨或每次接受照料育婴员每天早晨或每次接受照料三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责婴幼儿的任务时，都要和家长交流婴幼儿的健婴幼儿的任务时，都要和家长交流婴幼儿的健康、餐饮情况，询问有无病痛；晨间检查做到康、餐饮情况，询问有无病痛；晨间检查做到问、摸、查；晚间或离开时向家长汇报婴幼儿问、摸、查；晚间或离开时向家长

29、汇报婴幼儿1 1天的情况，并提出家庭后续的照料要求。天的情况，并提出家庭后续的照料要求。加强和婴幼儿家长联系，建立良好的关系，加强和婴幼儿家长联系，建立良好的关系，取得家长的理解和支持，需育婴学习并使用沟取得家长的理解和支持，需育婴学习并使用沟通技巧和方法，善于和家长进行交流、讨论通技巧和方法，善于和家长进行交流、讨论,三、育婴员的工作职责三、育婴员的工作职责引导家长用科学的方法养育婴幼儿，建立并发引导家长用科学的方法养育婴幼儿，建立并发展良好亲子关系。高级育婴员展良好亲子关系。高级育婴员(国家职业资格国家职业资格三级三级)中，育婴员能够对家长的观念、行为进中，育婴员能够对家长的观念、行为进行

30、分析，并提供有效的帮助。行分析，并提供有效的帮助。上述工作不完全按照顺序呈现上述工作不完全按照顺序呈现,也不是一成不也不是一成不变变,不同年龄段婴幼儿的作息时间不同，要根不同年龄段婴幼儿的作息时间不同，要根据其日常生活秩序安排好一天里所有的工作。据其日常生活秩序安排好一天里所有的工作。四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范如需行晚间照顾，或担任夜间工作，都需要进如需行晚间照顾，或担任夜间工作，都需要进行调整，并与家长沟通行调整，并与家长沟通,建立合理的工常规。建立合理的工常规。1.1.职业道德规范的意义。职业道德规范的意义。良好的职业道德是良好的职业道德是做好工作的基础。从事各行各业

31、的人都要从本做好工作的基础。从事各行各业的人都要从本职业特点出发，从服务态度、服务意识、服务职业特点出发，从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求，爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守求，爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。2.2.职业道德的特点职业道德的特点(1)(1)具有纪律的规范性：具有纪律的规范性：职业道德规范对从业人职业道德规范对从业人员的劳动态度、职业责任、服务标准、操作规员的劳动态度、职业责任、服务

32、标准、操作规程、职业纪律等方面都有明确的规定。如有违程、职业纪律等方面都有明确的规定。如有违反，将会受到一定的行政纪律处罚和经济制裁。反，将会受到一定的行政纪律处罚和经济制裁。四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范（2 2）具有行为的约束性：）具有行为的约束性：运用职业道德规范运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如从业人员要团结互助、员的团结与合作。如从业人员要团结互助、爱岗敬业、齐心协力地为发展本行业、本职爱岗敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另有，职业道德又可调节从业人员业服务。另有，职业道德又可调节

33、从业人员和服务对象之间的关系。和服务对象之间的关系。四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范(3)(3)有助于维护和提高本行业的信誉：有助于维护和提高本行业的信誉：从业人从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。行业的发展有赖于高的经济效益，高效保证。行业的发展有赖于高的经济效益，高的经济效益源于高的员工素质。的经济效益源于高的员工素质。员工素质包含员工素质包含知识、能力、责任心三个方面知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是其中责任心是最重要的。最重要的。职业道德水平高的从业人员其责任职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的。心是极

34、强的。四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范育婴员的职业道德是所有从业人员需要遵从育婴员的职业道德是所有从业人员需要遵从的行为准则，育婴职业具有特殊性，要把社的行为准则，育婴职业具有特殊性，要把社会道德规范和职业特点结合起来。在育婴实会道德规范和职业特点结合起来。在育婴实践中践中,把职业道德规范的被动服从转变为主动把职业道德规范的被动服从转变为主动自律，从外部要求变为内在的自主行为，推自律，从外部要求变为内在的自主行为，推动育婴员职业向更加规范、专业的方向发展。动育婴员职业向更加规范、专业的方向发展。四、育婴员的职业道德规范四、育婴员的职业道德规范3.3.职业道德规范的内容：职业道德规范的内容：随着社会观念的改随着社会观念的改变、人们对早期教育日益重视，社会对育婴变、人们对早期教育日益重视，社会对育婴员职业的需求越来越多的同时员职业的需求越来越多的同时,对其职业态度、对其职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求也越职业技能、职业纪律和职业作风的要求也越来越高。育婴员职业守则就是职业道德规范来越高。育婴员职业守则就是职业道德规范的具体体现和指导，要的具体体现和指导，要热爱儿童、爱岗敬业热爱儿童、爱岗敬业,诚信服务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务。诚信服务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务。