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1、2022-11-29职业生涯规划职场必修课2022-11-29课堂要求课堂要求n守时n禁打手机n积极参与n乐于分享职业生涯规化2022-11-29课程目标课程目标n了解如何进行职业生涯规划n认清职场角色定位n掌握基本的职场技能和礼仪职业生涯规化2022-11-29小游戏小游戏进化论进化论讲出成长的感受讲出成长的感受职业生涯规划2022-11-29游戏规则介绍游戏规则介绍游戏内容：游戏内容：1、人的进化过程：鸡蛋、人的进化过程：鸡蛋 小鸡小鸡 凤凰凤凰 人；人；2、由猜拳（石头、剪刀、布）决出胜负，胜方、由猜拳（石头、剪刀、布）决出胜负，胜方进化一级，输方退化一级，退到最低级为鸡蛋；进化一级，输

2、方退化一级，退到最低级为鸡蛋；3、猜拳只能在同级之间进行；、猜拳只能在同级之间进行；说明：说明：本游戏以诚信为基本前提，游戏过程中要自觉本游戏以诚信为基本前提，游戏过程中要自觉遵守规则；遵守规则；职业生涯规划2022-11-29在游戏中你是怎么做的？在游戏中你是怎么做的？n你如何寻找你的对手？n你是主动出击吗？n你出拳的速度快吗？n你成功的原因是什么？运气？机会？n你成功/失败的感受是？n你如何看待游戏中的成长和职场中的成长？职业生涯规划讨论讨论我的大学生活我的大学生活我要上大学我要上大学摘自摘自中学日记中学日记大一，我要读书，我要过四级大一，我要读书，我要过四级大二，不在乎天长地久，只在乎曾

3、经大二，不在乎天长地久，只在乎曾经拥有，学校的椅子总是不够多拥有，学校的椅子总是不够多大三，没点社会经验可不行大三，没点社会经验可不行一转眼，大四啦一转眼，大四啦写论文和找工作写论文和找工作本科满街走，硕士多如狗，只有博士可以本科满街走，硕士多如狗，只有博士可以抖一抖抖一抖摘自摘自考研语录考研语录出国深造出国深造总之，毕业总是让人快乐，未来总之，毕业总是让人快乐，未来总是让人期待总是让人期待2022-11-29身在职场，你应该了解身在职场，你应该了解职业生涯规划职业生涯规划职场角色定位职场角色定位职业必备技能职业必备技能职场礼仪职场礼仪职业生涯规化2022-11-29职场第一讲职场第一讲 职业

4、生涯规划职业生涯规划职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划的定义职业生涯规划是根据自己的特点，结合社会要求，为自己设计最适合的职业和职业发展道路。职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划的四个特点n可行性n事实性n适应性n连续性职业生涯规划的三种类型n依赖型n感觉型n理智型职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划的目标工作、休闲和家庭的协调工作、休闲和家庭的协调获得健康的职业生活获得健康的职业生活平衡发展平衡发展可持续发展可持续发展正确自我定位正确自我定位持之以久的发展持之以久的发展讲究效率讲究效率提高收益提高收益自我定位的核心是要什么和能干什

5、么自我定位的核心是要什么和能干什么经济性发展经济性发展你要什么你要什么你有没有核心竞争力你有没有核心竞争力寻找有把握的机会寻找有把握的机会职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29怎么进行职业生涯规划职业定位职业定位达成目标达成目标决策决策制定方案制定方案反馈反馈行动行动改进改进职业生职业生涯规划涯规划职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划1职业定位职业定位职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业定位最优职业方向最优职业方向职业定位职业定位适合职业环境适合职业环境+想要什么资源积累状况核心竞争力行业发展趋势竞争对手情况企业要求岗位要求职业发展趋势了了 解解 自自 己

6、己了了 解解 环环 境境职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29确定职业价值观安定亲和休闲自主专精物质报酬名望权利创新多样性人生价值取向职业成功的标准成功标准究竟是什么？最想从工作中获得的是什么？职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29最优职业方向社交型社交型经营型经营型事务型事务型技能型技能型研究型研究型艺术型艺术型职业生涯规划职业生涯规划16种职业方向种职业方向经纪型经纪型 专家型专家型创意型创意型 公关型公关型公益型公益型 辅佐型辅佐型分析型分析型 制作型制作型服务型服务型 管家型管家型顾问型顾问型 教练型教练型营销型营销型 艺术表现型艺术表现型产品开发型产品开发型 科研技术型科

7、研技术型2022-11-29职业方向不明朗社会的成功标准核心竞争力的增长资源的最有效利用方式职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29企业的核心价值观企业的核心价值观n追求企业利益最大化追求企业利益最大化n员工要有好的职业发展员工要有好的职业发展n回报社会回报社会职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划一2选择职业目标选择职业目标职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29讨论讨论我的职业目标我的职业目标职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29选择职业目标选择职业目标以核心竞争力的提升为主线以核心竞争力的提升为主线各个阶段核心竞争力培养的重心不同各个阶段核心竞争力培养的重

8、心不同专业水平专业水平金钱金钱权利权利技能技能品质品质人脉人脉视野视野知识知识过程类过程类结果类结果类社会地位社会地位核心竞争力核心竞争力职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业前期：不要把钱、权作为主要目标不要把钱、权作为主要目标不要期望一步到位不要期望一步到位21212626岁职业目标岁职业目标职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29立业期：2635岁职业目标职业社会职业社会规则规则适合的适合的 伴侣伴侣岗位提升岗位提升收入提升收入提升 支持网络支持网络 良好形象良好形象自我管理自我管理专业技能专业技能形成优势形成优势26263535岁岁不要不要气馁气馁职业生涯规划职业生涯规划

9、2022-11-29职业中期：3550岁职业目标技术更新技术更新态度成熟态度成熟 有业绩有业绩视野宽阔视野宽阔管理能力管理能力兼顾家庭兼顾家庭 开发兴趣开发兴趣教育子女教育子女 跨业学习跨业学习 职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29取长补短取长补短VS.VS.扬长避短扬长避短职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划一3选择职业路径选择职业路径职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29选择职业路径创业型创业型技术深化型技术深化型职位上升型职位上升型原地拓展型原地拓展型职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划一4制定行动方案制定行动方案职业生涯规划职业生涯

10、规划2022-11-29制定行动方案时间太长时间太长速度慢速度慢自由度小自由度小失去多失去多同学比较同学比较得到少得到少做事辛苦做事辛苦付出多付出多资源积累：对自己发展最有价值和帮助的资源资源积累：对自己发展最有价值和帮助的资源职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职业生涯规划一5反馈和修正反馈和修正职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29及时反馈和修正自我认知偏差自我认知偏差 重要资源重要资源 增加增加跨越年龄门槛跨越年龄门槛 家庭剧变家庭剧变 得失失衡得失失衡职业生涯规划职业生涯规划2022-11-29职场第二讲职场第二讲角色定位角色定位职业化训练职业化训练2022-11-29小

11、组讨论小组讨论1、基层和中层各自的特点是什么？、基层和中层各自的特点是什么？2、基层和中层各自的要求是什么？、基层和中层各自的要求是什么？角色定位角色定位2022-11-29基层的定位基层的定位坚定的执行者坚定的执行者角色定位角色定位2022-11-29基层的职业素养基层的职业素养积累积累知识技能知识技能态度态度决定一切决定一切细节细节决定成败决定成败创新创新变革变革角色定位角色定位2022-11-29中层的定位中层的定位n部门项目发展的部门项目发展的 策略建议者策略建议者n下属辅导人下属辅导人n战术的制定者战术的制定者角色定位角色定位2022-11-29中层的职业素养中层的职业素养开阔的视野

12、开阔的视野高高度度决决定定影影响响力力创新地思维创新地思维管理意识和技能管理意识和技能开放的心态开放的心态角色定位角色定位2022-11-29向您推荐两本书：向您推荐两本书：基层：基层：细节决定成败细节决定成败中层：中层：赢在中层赢在中层角色定位角色定位2022-11-29职场第三讲职场第三讲 职业必备技能职业必备技能职业化训练2022-11-29职业必备技能职业必备技能n沟通技巧沟通技巧n时间管理时间管理n团队合作团队合作n情绪控制情绪控制职业必备技能职业必备技能2022-11-29团队合作成功的必要条件n大家愿意一起合作，一起完成共同目标，全体参与n大家有组织、有领导，大家服从领导、信任领

13、导,领头人要充分发动各人的积极性、参与性n建立起“游戏规则”，大家遵守规则职业必备技能职业必备技能2022-11-29n大家愿意沟通，主动沟通，即要注意说，还要注意听n注意采纳建设性意见，发挥集体的力量团队合作成功的必要条件职业必备技能职业必备技能2022-11-29方向指导、信息寻求、信息给予、详细阐述、促进、监督、流程分析、实践检验、强化、总结n任务促进者角色任务促进者角色团队中的角色职业必备技能职业必备技能2022-11-29支持、和谐、缓解紧张、对峙、鼓动、发展、促进一致、领会 n关系建立者角色关系建立者角色团队中的角色职业必备技能职业必备技能2022-11-29控制、过度分析、停顿、

14、保持被动、过度概括、寻找错误、仓促决策、将论点作为事实提出、拒绝、利用等级、抵制、偏转n阻碍性角色阻碍性角色 团队中的角色职业必备技能职业必备技能2022-11-29n扮演有益的角色扮演有益的角色n提供有帮助的反馈提供有帮助的反馈 团队成员的基本技能 职业必备技能职业必备技能2022-11-29提供有帮助的反馈n反馈针对行为，而非针对个人；反馈针对行为，而非针对个人；n反馈基干观察而非推断；反馈基干观察而非推断；n反馈要针对具体情境，尤其是针对即刻反馈要针对具体情境，尤其是针对即刻的行为，而非抽象的和过去的行为。的行为，而非抽象的和过去的行为。n使反馈关注分享观点和信息，而非给予使反馈关注分享

15、观点和信息，而非给予建议；建议；2022-11-29n反馈针对接受者可以使用的信息量，而反馈针对接受者可以使用的信息量，而非你想给予的数量；非你想给予的数量；n反馈要对接受者有价值，而不是让你宣反馈要对接受者有价值，而不是让你宣泄情绪；泄情绪；n反馈是特定时间地点的、这样可以在适反馈是特定时间地点的、这样可以在适合时间分享个人信息。合时间分享个人信息。提供有帮助的反馈 职业必备技能职业必备技能2022-11-29职业必备技能职业必备技能情绪控制情绪控制EQEQ职业必备技能职业必备技能2022-11-29EQEQ的认知误区的认知误区n高高EQEQ的人不是没有情绪的人的人不是没有情绪的人n压抑自己

16、的人不是高压抑自己的人不是高EQEQ的人的人职业必备技能职业必备技能2022-11-29什么是什么是EQ(Emotional Intelligence)?EQ(Emotional Intelligence)?n有效管理自己与他人关系的能力有效管理自己与他人关系的能力n察觉自己和他人的感受的能力察觉自己和他人的感受的能力n进行自我激励的能力进行自我激励的能力n有效地管理自己的能力有效地管理自己的能力职业必备技能职业必备技能2022-11-29EQEQ的主要内容的主要内容n自我察觉：自我察觉：认识当前自身的真实感受认识当前自身的真实感受n自我约束：自我约束：摆脱负面情绪摆脱负面情绪n自我激励：自我

17、激励：鼓励自己，坚持目标鼓励自己，坚持目标n共情：共情：换位思考换位思考n社交技能：社交技能：形成自己的社交网络形成自己的社交网络职业必备技能职业必备技能2022-11-29决定成败的决定成败的EQ EQ 你有多高？你有多高？职业必备技能职业必备技能2022-11-29EQEQ小测试小测试打开冰箱拿出纸盒牛奶，仰颈喝了一大口打开冰箱拿出纸盒牛奶，仰颈喝了一大口后，才注意到上面标示的生产日期，掐后，才注意到上面标示的生产日期，掐指一算已经过了一个星期。这时你会指一算已经过了一个星期。这时你会：A A：停止喝并把牛奶扔掉：停止喝并把牛奶扔掉B B：停止喝并把喝下去的吐出来：停止喝并把喝下去的吐出来

18、C C：不以为意。照喝不误：不以为意。照喝不误D D：赶快去看医生：赶快去看医生 职业必备技能职业必备技能2022-11-29EQEQ测试看看你是哪种？测试看看你是哪种？n选选A A的人不但不敢再喝，还想到防止别人误饮，赶快把的人不但不敢再喝，还想到防止别人误饮，赶快把问题牛奶丢掉显示你是一个在临时面对危险能冷静处问题牛奶丢掉显示你是一个在临时面对危险能冷静处理，也能顺便照顾别人的人理，也能顺便照顾别人的人 n选选B B的人与选的人与选A A的人稍有不同，任何事情都会自行处理的人稍有不同，任何事情都会自行处理与应对，但对危机的因应手法单纯，成熟度平平，是与应对，但对危机的因应手法单纯，成熟度平

19、平，是不会想太多的人。不会想太多的人。n选选C C的人看似粗枝大叶，其实甚为冷静理性。已经有不的人看似粗枝大叶，其实甚为冷静理性。已经有不少牛奶可以长期保存。你知道这一点。任何情况下，少牛奶可以长期保存。你知道这一点。任何情况下，你都可以先把情况调查清楚再作判断，非常冷静。你都可以先把情况调查清楚再作判断，非常冷静。n选选D D的人是非常神经质而堪受到压力的人。一旦面对危的人是非常神经质而堪受到压力的人。一旦面对危险，形成压力，常有防御过当的情形。险，形成压力，常有防御过当的情形。职业必备技能职业必备技能2022-11-29AND CAN YOU DO ITAND CAN YOU DO IT？

20、在生活中在生活中n面对别人的批评，你可以冷静接受吗？面对别人的批评，你可以冷静接受吗？n你能在平淡生活中感到幸福吗你能在平淡生活中感到幸福吗?n你能感激你周围的人吗？你能感激你周围的人吗？n作决定的时你会优柔寡断吗？作决定的时你会优柔寡断吗？n你能信任你的伙伴吗？你能信任你的伙伴吗？n职业必备技能职业必备技能2022-11-29高高EQEQ你可以做到！你可以做到！n当你愤怒的时候当你愤怒的时候冷静：深呼吸、散步冷静：深呼吸、散步站在别人的角度看自己站在别人的角度看自己n当你沮丧时当你沮丧时激励自己、奖励自己激励自己、奖励自己n当你害怕时当你害怕时寻求关怀、爱和信任寻求关怀、爱和信任职业必备技能

21、职业必备技能2022-11-29职场第四讲职场第四讲职场礼仪职场礼仪职业化训练职业化训练2022-11-29职场礼仪职场礼仪礼礼尊重尊重仪仪表现形式表现形式职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪职场礼仪n接听电话接听电话n递接名片递接名片n接待来访接待来访职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之接听电话职场礼仪之接听电话择时择时礼貌礼貌简洁简洁及时及时语言规范语言规范语言亲切语言亲切记录电话内容记录电话内容申明对方不在申明对方不在服务意识服务意识口讯传达口讯传达职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之递接名片职场礼仪之递接名片索取名片索取名片交易法：欲取先予交易法：欲取先予激

22、将法激将法谦恭法谦恭法保护法保护法职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之递接名片职场礼仪之递接名片n递送顺序递送顺序n位低者先递位低者先递n先女后男，先长后幼，由高而低先女后男，先长后幼，由高而低n顺时针由近而远顺时针由近而远职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之递接名片职场礼仪之递接名片n递送细节递送细节n双手拇指和食指执名片两角双手拇指和食指执名片两角 n文字正面朝向对方文字正面朝向对方 n语言表达语言表达 职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之递接名片职场礼仪之递接名片n接收细节接收细节n双手接收双手接收 n细看内容细看内容 n谈话时放在桌上谈话时放在桌上 n不要

23、在会议中交换不要在会议中交换 职场礼仪职场礼仪2022-11-29职场礼仪之接待来访职场礼仪之接待来访介绍的礼仪介绍的礼仪握手的礼仪握手的礼仪迎送的礼仪迎送的礼仪职场礼仪职场礼仪2022-11-29介绍的礼仪介绍的礼仪n自我介绍自我介绍n先递名片先递名片n时间简短时间简短n内容完整内容完整n时机合适时机合适职场礼仪职场礼仪2022-11-29介绍的礼仪介绍的礼仪n介绍他人介绍他人n要称行政职务要称行政职务n先自己后他人先自己后他人n时间简短时间简短n先位低，后位高先位低，后位高职场礼仪职场礼仪2022-11-29握手的礼仪握手的礼仪n双方自愿，不可强求双方自愿，不可强求 n伸手：尊者先，到访主

24、人先，离开客人先伸手：尊者先，到访主人先，离开客人先n时间时间3-53-5秒钟秒钟n稍握一握，再晃一晃，力量适中稍握一握，再晃一晃，力量适中 n专心致志专心致志 n使用右手使用右手 n脱下手套脱下手套职场礼仪职场礼仪2022-11-29迎送的礼仪迎送的礼仪n站立站立n电梯：主人先进，客人先出电梯：主人先进，客人先出n走路：内侧高于外侧，前方高于后方走路：内侧高于外侧，前方高于后方职场礼仪职场礼仪2022-11-29身在职场，你应该了解身在职场，你应该了解职业生涯规划职业生涯规划职场角色定位职场角色定位 职业必备技能职业必备技能职场礼职场礼 仪仪职业化训练2022-11-29谢谢大家谢谢大家!职业化训练