牛鞭效应的解决机制-上海开放大学课件.ppt
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1、上海电视大学管理系上海电视大学管理系1供应链管理供应链管理邓彦龙邓彦龙 上海电视大学管理系上海电视大学管理系EMAIL:电电 话:话:25653225(O)第五章第五章 供应链运作管理供应链运作管理第一节第一节 供应链运作模式演进供应链运作模式演进 第二节第二节 供应链的推拉式运作供应链的推拉式运作 第三节第三节 典型供应链运作模式典型供应链运作模式 第四节第四节 供应链运营协调机制供应链运营协调机制上海电视大学管理系上海电视大学管理系3学习目标学习目标 理解供应链中运营管理的含义与目标理解供应链中运营管理的含义与目标 掌握供应链中生产与运营计划的层次掌握供应链中生产与运营计划的层次 理解精细
2、生产的概念和特点理解精细生产的概念和特点 理解敏捷制造的概念和特点理解敏捷制造的概念和特点 理解大规模定制的概念和特点理解大规模定制的概念和特点上海电视大学管理系上海电视大学管理系4第一节第一节 供应链运作模式演进供应链运作模式演进一、竞争因素的演化历程一、竞争因素的演化历程 二、运作模式的发展历程二、运作模式的发展历程上海电视大学管理系上海电视大学管理系5一、竞争因素的演化历程一、竞争因素的演化历程成本低廉性成本低廉性质量可靠性质量可靠性应变灵活性应变灵活性交货时间短交货时间短定制程度高定制程度高资源环保性资源环保性 成本因素反映企业满足顾客对价格和使用成本的要求的能力。企业生产的产品只有生
3、产成本和物流成本都低才有消费市场的低价格,低价格才能争取更大的顾客群,才能不断扩大其市场规模,实现规模经济。质量因素是反映产品或服务满足规定和潜在需要的能力特性的总和,代表产品的使用价值,即企业提供合格产品和满意服务的能力。质量又分为产品质量和服务质量。企业需要灵活地应对市场需求的变化,其应变能力的高低体现在产品和服务种类的多样性上,即能迅速地适应需求市场的变化,生产不同的品种和开发新品种,或者提供不同的服务和开发新的服务。交货时间因素是指能迅速地满足顾客的需求,快速、准时、可靠交货的能力。交货期不但要短而且要准时,包括交货的速度和交货的可靠性。在服务经济时代,客户已经不满足于在市场上购买标准
4、化的产品,他们希望能够按照自己的设计得到定制化的产品和服务。这就要求企业能通过灵活和快速响应实现多样化和定制化,使顾客买得到自己想要的产品和服务。资源环保性是指产品在制造、使用和废弃过程中,应遵循循环经济3R(Reduce减量化,Reuse循环再用,Recycle循环再生)的理念,降低对环境的影响程度,减少资源消耗,实现资源的优化利用和排放减量。上海电视大学管理系上海电视大学管理系6二、运作模式的发展历程二、运作模式的发展历程价格价格质量质量品种品种交货期交货期信誉信誉环保环保影响影响因素因素推式供应链推式供应链精细供应链精细供应链集成式供应链集成式供应链敏捷供应链敏捷供应链定制式供应链定制式
5、供应链绿色供应链绿色供应链竞争方式基于成本竞争基于质量竞争基于柔性竞争基于时间竞争基于服务竞争基于环保竞争典型的供应链模式图图5-1 竞争方式与运作模式关系竞争方式与运作模式关系上海电视大学管理系上海电视大学管理系7第二节第二节 供应链的推拉式运作供应链的推拉式运作一、推动式供应链一、推动式供应链二、拉动式供应链二、拉动式供应链三、推三、推-拉式供应链拉式供应链 上海电视大学管理系上海电视大学管理系8一、推动式供应链一、推动式供应链(一)产生背景(一)产生背景(二)推动模式(二)推动模式用户需求零售商需求分销商需求总装需求拉动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月零部件制造商最终装配分销中心
6、零售商用户(三)推动运营(三)推动运营供应商制造商批发商零售商消费者推动源点分销网络图5-3 推式供应链示意图制造商零售商产品市场需求定单图5-4 推式供应链运营上海电视大学管理系上海电视大学管理系9二、拉动式供应链二、拉动式供应链(一)产生背景(一)产生背景(二)推动模式(二)推动模式用户需求看板看板看板拉动拉动拉动拉动几个星期几个星期几个月几个月零部件制造商最终装配分销中心零售商用户供应商制造商分销网络批发商零售商拉动源点消费者图5-6 拉动式供应链示意图(三)拉动运营(三)拉动运营制造商零售商产品市场需求当期需求信息图5-4 拉动式运营上海电视大学管理系上海电视大学管理系10三、推三、推
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