新闻信息宣传与写作培训技巧课件.ppt

1、新闻新闻信息宣传与写作培训技巧信息宣传与写作培训技巧美国美国 国民国民1/4的时间用在网络、电视、报纸等媒介上的时间用在网络、电视、报纸等媒介上 威尔伯威尔伯施拉姆施拉姆传播学概论传播学概论国家经济实力越发达，国民与传媒的接触越密切国家经济实力越发达，国民与传媒的接触越密切日本日本 每日人平均接触网络、电视、报纸等媒体时间为每日人平均接触网络、电视、报纸等媒体时间为402分钟分钟日本电通总研编日本电通总研编信息媒介白皮书信息媒介白皮书如何理解信息宣传工作如何理解信息宣传工作人们的工作、生活已与各种信息不可分割人们的工作、生活已与各种信息不可分割报刊广播手机电视互联网个人外部信息外部信息外部信息

2、外部信息外外部部信信息息外外部部信信息息如何理解信息宣传工作如何理解信息宣传工作 【编者按编者按】这是一个发生在营业厅的真实故事，一杯热水带来了这是一个发生在营业厅的真实故事，一杯热水带来了1313位客户。这个故事告诉我们，位客户。这个故事告诉我们，为客户提供真诚、真情、真心的服务，一定能赢得客户的信赖和支持。为客户提供真诚、真情、真心的服务，一定能赢得客户的信赖和支持。雨淅淅沥沥地下个不停，天气阴冷。中午营业厅几乎没有客户，值班长小夏正在整理宣传资料，雨淅淅沥沥地下个不停，天气阴冷。中午营业厅几乎没有客户，值班长小夏正在整理宣传资料，一抬头，看见不远处走来一位老大爷，头戴安全帽，手里拿个茶杯

3、，脚穿一双粘满泥巴的胶鞋。小一抬头，看见不远处走来一位老大爷，头戴安全帽，手里拿个茶杯，脚穿一双粘满泥巴的胶鞋。小夏赶忙把门推开：夏赶忙把门推开：“大爷您好，您需要办理什么业务？大爷您好，您需要办理什么业务？”大爷有些腼腆地说：大爷有些腼腆地说：“姑娘，我姑娘，我我不办我不办业务，你们这有热水吗？俺老伴在前边的工地上发烧了，口渴，俺想找杯热水。业务，你们这有热水吗？俺老伴在前边的工地上发烧了，口渴，俺想找杯热水。”“”“哦，有，您快哦，有，您快随我来，我帮您倒。随我来，我帮您倒。”只见大爷在门外的地垫上蹭了又蹭，却没有进门的意思。小夏立刻明白了，只见大爷在门外的地垫上蹭了又蹭，却没有进门的意思

4、。小夏立刻明白了，说道：说道：“没关系的，大爷，踩脏了我们再拖，您请进。没关系的，大爷，踩脏了我们再拖，您请进。”大爷还是不肯进来，弯下腰将满是泥巴的大爷还是不肯进来，弯下腰将满是泥巴的胶鞋给脱了下来，放在门口的地垫上，赤脚走了进来。小夏连忙劝大爷把鞋穿上，但大爷却怎么也胶鞋给脱了下来，放在门口的地垫上，赤脚走了进来。小夏连忙劝大爷把鞋穿上，但大爷却怎么也不肯，小夏推门出去将大爷满是泥巴的鞋拿到了大爷的脚边，不肯，小夏推门出去将大爷满是泥巴的鞋拿到了大爷的脚边，“大爷您先把鞋穿上，这地已经脏了，大爷您先把鞋穿上，这地已经脏了，大娘病了您如果再病倒了，谁还照顾大娘啊！大娘病了您如果再病倒了，谁还

5、照顾大娘啊！”大爷不好意思地穿上了鞋，轻手轻脚地走进办公室。大爷不好意思地穿上了鞋，轻手轻脚地走进办公室。小夏给大爷倒了热水，又从办公室的药盒内拿了退烧和消炎药，递到了大爷的手上小夏给大爷倒了热水，又从办公室的药盒内拿了退烧和消炎药，递到了大爷的手上:“:“大爷，这是上大爷，这是上次我生病时用的药，大娘要是还没吃药你快回去给她吃吧！次我生病时用的药，大娘要是还没吃药你快回去给她吃吧！”大爷哽咽道：大爷哽咽道：“谢谢，姑娘，这二环谢谢，姑娘，这二环路上连个药店都没有，我正为买药发愁，我真的不知道该怎么感谢你们，路上连个药店都没有，我正为买药发愁，我真的不知道该怎么感谢你们，*公司真好！公司真好！

6、”“”“大爷，大爷，这是我们应该做的，您赶紧回去吧，大娘还需要您照顾呢，这是我们公司现在的优惠活动，也请您这是我们应该做的，您赶紧回去吧，大娘还需要您照顾呢，这是我们公司现在的优惠活动，也请您帮我们宣传宣传啊，谢谢您啦大爷。帮我们宣传宣传啊，谢谢您啦大爷。”“”“这个俺能帮上忙，俺工地上刚来的好几个工友都想办号码，这个俺能帮上忙，俺工地上刚来的好几个工友都想办号码，我回去帮你们宣传宣传，我回去帮你们宣传宣传，*服务那么好，选服务那么好，选*准没错。准没错。”第二天一大早营业厅还没有开门，门外就已经有不少人在等候，第二天一大早营业厅还没有开门，门外就已经有不少人在等候，“是昨天来借热水的大爷，是

7、昨天来借热水的大爷，”小夏忙过去开门，看到小夏，大爷满脸笑容：小夏忙过去开门，看到小夏，大爷满脸笑容：“姑娘谢谢你了，俺老伴昨天晚上退烧了，真是谢谢姑娘谢谢你了，俺老伴昨天晚上退烧了，真是谢谢你，对了，这都是俺的工友，俺们都想成为你，对了，这都是俺的工友，俺们都想成为*的客户，算上俺是十三个，明天俺再帮你们宣传宣传，的客户，算上俺是十三个，明天俺再帮你们宣传宣传，看能不能再多带几个来。看能不能再多带几个来。”看着满地的泥脚印，小夏开心地笑了：看着满地的泥脚印，小夏开心地笑了：“谢谢您，大爷！谢谢您，大爷！”（市区营业部：陈坤）（市区营业部：陈坤）案例案例一杯热水和一杯热水和13位客户位客户人民

8、邮电报人民邮电报助推企业发展助推企业发展外塑形象外塑形象形象宣传形象宣传内凝聚力内凝聚力内部宣传内部宣传如何理解信息宣传工作如何理解信息宣传工作课程目标任务目标任务目标：在模拟条件下，能够按照信息宣传写作要点完成现场采写一般信息、新闻稿件。知识目标：知识目标：熟知形象宣传和内部宣传工作对企业发展的重要意义。掌握新闻写作基本构成要素。掌握信息写作、新闻摄影常用的的基本技能。形象宣传工作形象宣传工作12内部宣传工作内部宣传工作课课 程程 大大 纲纲3信息宣传稿件采写要点信息宣传稿件采写要点4总结总结 形象宣传工作总体思路、作用形象宣传工作总体思路、作用总体思路总体思路:服务大局、服务企业、服务员工

9、服务大局、服务企业、服务员工社会美誉度 正向激励、丰富员工宣传阵地等措施。为员工提供展示自我的多彩舞台。客户感知度员工自豪感“走出去，请进来”广泛宣传公司的优秀服务文化。树立中国*的优质服务品牌，提高客户感知度。参与经济社会建设，打造信息化领军企业的社会形象。积极组织开展公益活动，树立公司践行责任企业形象。形象宣传工作总体思路、作用形象宣传工作总体思路、作用对外宣传工作对外宣传工作硬广宣传：硬广宣传：传播速度快；传播速度快；“杀伤力杀伤力”较强；较强；商业味道浓；商业味道浓；强迫性说教；强迫性说教；效果快效果快立竿见影。立竿见影。软文宣传：软文宣传：可信程度高；可信程度高；渗透力较强；渗透力较

10、强；商业味道淡；商业味道淡；收效来得慢；收效来得慢；渐进式渐进式“润物无声润物无声”。企业名片企业名片第一单元小结（重点回顾）第一单元小结（重点回顾）形象宣传的形式、载体形象宣传的形式、载体找热点找热点借平台借平台出亮点出亮点抓重点抓重点 网络服务赢得信任，网络服务赢得信任，形象宣传提升品质；形象宣传提升品质；文化感染、公益牵线，文化感染、公益牵线，员工和公众主动为企宣员工和公众主动为企宣传。传。形象宣传工作形象宣传工作12内部宣传工作内部宣传工作课课 程程 大大 纲纲3信息宣传稿件采写要点信息宣传稿件采写要点4总结总结 基本原基本原则则“实事求是、快速反应实事求是、快速反应”的原则的原则 围

11、绕公司中心工作围绕公司中心工作 及时、真实报道及时、真实报道内部宣传工作的原则内部宣传工作的原则 传播文化：传播文化：企业生存和发企业生存和发展的精神动力，展的精神动力，对广大员工具对广大员工具有强强的凝聚有强强的凝聚力和约束力。力和约束力。增强员工对增强员工对企业的责任感企业的责任感和荣誉感。和荣誉感。鼓励先进，鞭策鼓励先进，鞭策落后。落后。大力宣扬先进人大力宣扬先进人物事迹，让员工学物事迹，让员工学有榜样、赶有目标，有榜样、赶有目标，营造营造“比学赶超比学赶超”良好氛围。良好氛围。宣传行业宣传行业的发展动态、的发展动态、工作创新亮工作创新亮点。点。企业、班企业、班组间有比照，组间有比照，找

12、差距，学找差距，学习先进，改习先进，改进管理。进管理。内部宣传工作的作用内部宣传工作的作用第二单元小结（重点回顾）第二单元小结（重点回顾）视频视频链接链接内部宣传的原则、作用及载体内部宣传的原则、作用及载体激励作用沟通作用指导作用“实事求是、快速反应实事求是、快速反应”的原则的原则 围绕公司中心工作围绕公司中心工作 及时、真实报道及时、真实报道 形象宣传工作形象宣传工作12内部宣传工作内部宣传工作课课 程程 大大 纲纲3信息宣传稿件采写要点信息宣传稿件采写要点4总结总结一、新闻与信息的不同处一、新闻与信息的不同处信息宣传稿件采写要点信息宣传稿件采写要点两者都是传播手段内内强强信信息息外外促促宣

13、宣传传二、新闻与信息的相同处二、新闻与信息的相同处两者体裁较为类似都讲究客观性、真实性、时效性都要求语言简洁朴实，通俗易懂相互促进相互促进共同推进共同推进两个助推器信息宣传稿件采写要点信息宣传稿件采写要点五个五个W和一个和一个H何时何时（when)何事何事（what)何因何因（why)何果何果（how)何地何地（where)何人何人（who)所有新闻这所有新闻这都是必须的都是必须的。作为企业新闻，作为企业新闻，这也是必要的这也是必要的。交代原因交代原因结果。结果。如：总统今晚在剧院遇刺重伤。如：重大节日中的常规新闻；科学发展观等全省统一部署的长期性工作。新闻稿件采写要点新闻稿件采写要点技巧一：

14、新闻六要素技巧一：新闻六要素 技巧二：新闻的结构技巧二：新闻的结构新闻体裁包含：消息、通讯、特写、专访、调查报告等，仅以消息为例。新闻体裁包含：消息、通讯、特写、专访、调查报告等，仅以消息为例。例：拉萨发生暴力事件例：拉萨发生暴力事件 西藏拉萨日发生暴力事件，商店遭洗劫，清真寺被烧，人员伤亡严重。骚乱始于午后，一些人在小昭寺附近与执勤民警发生冲突，并向民警投掷石块。时左右，暴徒开始在小昭寺周边集结，纵火焚烧市区两条主要街道和大昭寺、小昭寺以及冲赛康市场附近的店铺。至少五处着火，现场浓烟密布。目击者看到，一些商店、银行和旅馆被烧毁，电力、通讯中断。大昭寺和小昭寺附近的店铺被迫停业。（通过西藏自治

15、区政府官员介绍、记者亲眼看到、目击者说等形式介绍了暴力事件的情况。）当晚，一名叫韩敬山的当地居民在网上发布贴文亲历拉萨“骚乱”四小时，描述他亲眼目睹的暴力场面。他最后写道：“年月日，西藏乃至中国历史上会永远记住这一天。”他写道。标题是消息的头，不能缺少。可以同时有引标题是消息的头，不能缺少。可以同时有引题、主题、副题同时存在。题、主题、副题同时存在。导语是消息的脖子，同样不能少。引导读者导语是消息的脖子，同样不能少。引导读者阅读，概述消息内容。阅读，概述消息内容。主体是消息的身子，一般不能少。作用是主体是消息的身子，一般不能少。作用是介绍事件的详细情况。介绍事件的详细情况。结尾是消息的脚，可以

16、藏在身子里。作用结尾是消息的脚，可以藏在身子里。作用是总结、介绍背景、启发读者、进一步证是总结、介绍背景、启发读者、进一步证实等。实等。消息的结构分为标题、导语、主体、结尾。这是消息共同的结构形式。以获得中国新闻奖一等奖的拉萨发生暴力事件为例。新闻稿件采写要点新闻稿件采写要点 通过信息这一最便捷的载体，能使领导机关随时掌握和了解基层发生的新情况和出现的新问题 了解公司存在的普遍性、倾向性、苗头性的问题，便于领导掌握新情况和新问题；了解基层工作进展情况，市场、网络、管理各方面的运行情况，以及员工关心的热点难点问题和基层解决不了的实际问题。下情上传下情上传 通过信息这一最快速的途径，能把上级决策意

17、图及时传达到基层群众之中，便于基层及时了解上级部门的重要工作思路、工作部署、工作举措。上情下达上情下达 信息是决策的依据，领导的信息是决策的依据，领导的“耳目耳目”，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其作用、效果概括起来是作用、效果概括起来是1212个字：个字：“下情上传，上情下达，沟通左右下情上传，上情下达，沟通左右”。一、信息的基本功能一、信息的基本功能 便于省公司部门与分公司之间、分公司与分公司之间横向交流，互通情况，取长补短。沟通左右沟通左右 政务信息就是反映行政管理活动的文稿，是有价值的、客观情况的反映。层次高的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学决

18、策的重要依据。观点观点信息稿件采写要点信息稿件采写要点二、学会取材文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中拣信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；利用网络选信息。信息稿件采写要点信息稿件采写要点主题就是反映什么问题、说明什么观点、提出什么建议、达到什么目主题就是反映什么问题、说明什么观点、提出什么建议、达到什么目的，是文章的灵魂。的，是文章的灵魂。三、确定主题三、确定主题 鲜明鲜明集中集中 正确反映出事物的内在规律和内在性质。基本思想清楚明确，毫不含糊。问题要突出重点

19、，材料要集中到一个中心思想上来。正确正确3124深刻深刻要把情况写明、写透。日常工作中应着重把握那些有新意、有特色、有借鉴、有启发、有探讨性、日常工作中应着重把握那些有新意、有特色、有借鉴、有启发、有探讨性、有共性的事项和问题。有共性的事项和问题。信息稿件采写要点信息稿件采写要点特色性特色性 针对性针对性一一二二三三四四信息适时是宝，过时是草。要勤写快报，准中求快，信息适时是宝，过时是草。要勤写快报，准中求快，新中求活，实中求深，是提高信息产出率的高招实招。新中求活，实中求深，是提高信息产出率的高招实招。同样一件事，你抢先一步，可能被录用，反之则可能事同样一件事，你抢先一步，可能被录用，反之则

20、可能事倍功半。倍功半。各类工作承担的职能不同，各各类工作承担的职能不同，各类信息则势必各有侧重。只有类信息则势必各有侧重。只有注重挖掘工作中的亮点，聚焦注重挖掘工作中的亮点，聚焦工作中的难点，采集领导关注工作中的难点，采集领导关注的热点，信息工作才能源头活的热点，信息工作才能源头活水滚滚来。水滚滚来。信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不信息编撰人员必须树立实事求是的文风，不做做“假大空假大空”的文章。不乱提诸如的文章。不乱提诸如“战略、战略、战役、战术、方略战役、战术、方略”等过高的口号。语言要等过高的口号。语言要求准确、朴实、精练、明快、提神，避免客求准确、朴实、精练、明快、提神，避免客套

21、话和空话。套话和空话。要根据信息层次不同，需求要根据信息层次不同，需求不同，量体裁衣，看菜吃饭，不同，量体裁衣，看菜吃饭，适合于哪一级信息刊物用的就适合于哪一级信息刊物用的就报给哪一级，内外有别。要一报给哪一级，内外有别。要一文一事。文一事。注重时效注重时效 体现特色体现特色 实事求是实事求是 对号入座对号入座 五、四个要素五、四个要素信息稿件采写要点信息稿件采写要点 结构是文章的表现形式和框架，是为表现主题服务的。信息的结构比结构是文章的表现形式和框架，是为表现主题服务的。信息的结构比较文学作品、机关公文、新闻报道来说，要短小、简单。信息在写法上要较文学作品、机关公文、新闻报道来说，要短小、

22、简单。信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。简 朴 开门见山，单刀直入，开门见山，单刀直入，把新近发生的事实写在把新近发生的事实写在头上。头上。提倡单句实体，讲究简提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。洁明快，一语道破。一篇信息有若干个观点一篇信息有若干个观点构成，要把最新颖最有构成，要把最新颖最有说服力的观点排在前面。说服力的观点排在前面。该具备的要素一定该具备的要素一定要具备，做到要具备，做到“麻麻雀虽小，五脏俱雀虽小，五脏俱全全”。逻辑要清晰，段与逻辑要清晰，段与段之间的衔接要有段之间的衔接要有一定的逻辑顺序。一定的逻辑顺序

23、。一般不要导语和结一般不要导语和结尾，一气呵成，一尾，一气呵成，一段成篇。段成篇。信息一般不用两栏信息一般不用两栏标题，有时候标题标题，有时候标题在逻辑上也是整个在逻辑上也是整个结构的一部分。结构的一部分。严 谨 自 然 六、注意结构六、注意结构信息稿件采写要点信息稿件采写要点七、好消息来自哪（七、好消息来自哪（4点）点）写什么东西呢？写什么东西呢？公司年初安排部署的中心工作。公司制订的重要目标的推动实现。公司领导调研中提出重点解决的问题。阶段性、季节性的工作重点。阶段性工作总结中的重要成绩。本单位在全省会议上进行的工作交流 本单位在各类评奖中取得的奖项的经验概括。本单位一些创新性的举措。社会

24、及通信行业关注的工作。如共建共享等的落实情况和成效。社会关注的热点问题的整改情况。如垃圾短信等。长期难以解决而又影响工作的主要问题。如建设中的征地难、拆迁难等问题的解决。重点重点亮点亮点热点热点难点难点一段时间内全省性面临的难题的解决成效。信息稿件采写要点信息稿件采写要点文不对题文不对题言之无物言之无物视野不宽视野不宽l数据用得多数据用得多会使信息变得会使信息变得散杂。散杂。l需要凭数据需要凭数据说话的地方，说话的地方，一个数据能说一个数据能说清的最好不要清的最好不要写两个。写两个。特色不够特色不够数字罗列数字罗列l稿件内容和稿件内容和标题对不上号；标题对不上号；l缺乏主题，缺乏主题，随意组合

25、。随意组合。l有价值的信息，有价值的信息，应条理清晰，应条理清晰，虚实结合，言虚实结合，言之有物。之有物。l忌大观点套小忌大观点套小观点。甲乙丙观点。甲乙丙丁、丁、ABCDABCD，实，实属画蛇添足。属画蛇添足。l要面向全要面向全局，面向大局，面向大的趋势。的趋势。l切忌只盯切忌只盯着一些营销着一些营销活动、会议活动、会议或者是培训。或者是培训。l特色不够。特色不够。没有工作特没有工作特色、区域特色、区域特色、实践特色、实践特色色 。以下是采编中较为常见的问题：以下是采编中较为常见的问题：八、注意事项八、注意事项信息稿件采写要点信息稿件采写要点28什么是对的？啊，原来是这样的！稿件案例分析稿件

26、案例分析问题：问题：语言啰嗦、措施不具体、结构不精干，而且信息不能用序号。修改稿：修改稿：分公司打击基站盗窃有分公司打击基站盗窃有成效成效分公司针对年底基站盗窃案件频发的情况，多方面采取措施打击盗窃分子取得成效。一是；二是；三是。通过以上措施，一个月内抓获基站设备偷盗者5名，防止基站设备被盗案件两起，收回被盗变压器一台，被盗馈线100米，挽回直接经济损失16500元。案例案例这样的信息为何不能用这样的信息为何不能用 此次系统升级，我们*部、*部、*中心负责程序操作、系统监控、后勤保障的工作人员充分发挥艰苦奋斗、不怕疲劳、勇于奉献的精神，两个晚上不眠不休，许多同志眼里都布满了血丝。尤其是*同志，他以高度的责任感、使命感 信息报道不是写先进材料。信息报道不是写先进材料。信息工作原则，即始终为公司的生产经营服务，特点是精信息工作原则，即始终为公司的生产经营服务，特点是精炼短小。炼短小。案例案例这样的信息为何不能用这样的信息为何不能用信息宣传工作的总体意义信息宣传工作的总体意义31 提高“三力”总体意义营造“四气”发挥发挥“五能五能”创新力形象力核心竞争力企业有生气产品有名气领导有正气员工有士气能凝聚人心能激发热情能开发潜能能树立形象能推动发展【共勉】多看、多听、多写给别人以惊喜，给自己新天地