情境领导培训课件.ppt
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1、1情境领导培训情境领导培训2 在国中,领导力大多建立在领导者的性格基础上。人们普遍认为领导力就是魅力型领导即拥有人人崇拜的坚强、有魅力的性格。3开开 篇篇 语语 30多年来,在全世界已有超过一千万的职业经理人与我们共同分享了情境领导模式的成功经验,客户一直对我们赞誉有加。我深信情境领导模式也将帮助中国的职业经理人掌握有效的领导技巧,迎接WTO的挑战。保罗.赫塞 美国领导力研究中心主席4 以我在IBM的经验而言,由于实行情境领导,被领导者的准备度是我极为重视的领导指标,根据绩效计划细分后的各种职责目的都是希望将被领导者发展到可以接受授权的境界,加上IBM有极大的成长空间,当被领导者的意愿与能力被
2、逐步发展,配合公司内部的水平与垂直调动的安排,至今许多员工都被发展为公司的高阶主管甚至掌管各国的业务。我个人所带过的同仁中有数位目前即为IBM太平洋总部的高级副总裁,这种看到自己曾经花过心血栽培的同仁日后成为公司的中流砥柱时,那种快乐的心情难以形容。不仅如此,IBM公司也因全球各地采用情境领导原则而造就出一代又一代的杰出领导人并能在全球经济不景气中独树一帜,基业长青。IBM.刘欣光 5 在西方的管理理论中,以被领导者行为的表现作为领导者运用领导风格的基础是被广为接纳的一种理论。因为今日的领导学说虽有各种学派,但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性,而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导
3、效能的影响。举例而言,今日在美国相当重要的理论为整体领导者(Total leader)理论,意思是考查领导者在不同的环境中应有不同的风格表现,但这个理论是以十分相信领导者是领导成功的最重要因素为基础的,至于对决定领导是否成功的被领导者因素却不太提及,可以说是相当遗憾的。6 而Paul Hersey 先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合,透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式,可谓是极为均衡且易于执行的领导模式。7“因材施教因材施教”子路问:“闻斯行诸?”子曰:“有父兄在,如 之何其闻斯行之?”冉有问:“闻斯行诸?”子曰:“闻斯行之。”公
4、西华曰:“由也门闻斯行诸,子曰,有父兄在;求也问闻斯行诸,子曰,闻斯行之。赤 也惑,敢问。”子曰:“求也退。故进之;由也兼人。故退之。”8 子路和冉有向孔子请教的是同一个问题:听到一个很好 的主张,是不是应该马上去做呢?孔子却对不同的人作出 不同的回答。他对子路说:家里父兄在,你应该先向他们 请教再说,哪能马上去做呢?而对冉有却是加以肯定;应 当马上就去做。站在一旁的公西华想不通,便问孔子这是 为什么呢?孔子开导说:冉有遇事畏缩,所以要鼓励他;子路遇事轻率所以加以抑制。9 当您的组织正在成长和变化的时候,作为经理的您所取得的工作业绩将越来越与您的领导能力密切相关。10 John D.Rocke
5、feller在评论自己所建立的产业王国的时候,这样说到:“我愿意花费最多的钱来提高自己与人打交道的能力,它比这个世界上的任何一种能力都更为重要。”11 调查中显示,顶尖的职业经理和企业家一致认为,对一个职业经理的成长来说,处理人际关系的能力要比智力,判决力,知识,或工作技能更为重要。12 当您的组织当中,无论他人的工作性质或职位如何,您影响他们行为的能力是不可或缺的。13 无论如何,一开始您就必须了解,仅仅改变他人的行为与实际上影响他们的行为是完全不同的两回事。14 当您激励员工去达到组织的目标时,意味着您要使用专业技巧,将机遇对事件的影响力降低到最小。要达到这个目标,您需要掌握三个重要的技巧
6、:诊断适应沟通15准 备 工 作 用自己的语言完成下面的句子。不一定要用专业词句或技术概念来描述,但是要尽量做到表述明确。请详细描述自己在领导别人时通常会使用的技巧和行为方式。16例:“当我领导他人时,我会让他们明确的知道我希望他们做什么并如何去做。”“在做决策之前,我会先与下属进行讨论。”17关 键 内 容 1、领导是试图影响他人的一种行为,而有效的领导是根据被领导者个人或团队绩效的需求,适当地调整自己的行为。182、成为领导者的含义不是指其在组织中的位置,而是指其所做的贡献。193、领导是指为影响他人或团队(包括上级、下级或同级)的行为而做的任何努力。20 4 、领导风格是指他人眼中领导者
7、的行为(语言和行为)模式。215、管理是指通过和他人一起工作以完成组织目标的过程。226、在组织成立的早期,人们就已经开始试着描述领导。起初,人们认为领导是一种一元的、连续的行为过程民主民主独裁独裁23 7、职权是指在组织中担任一个既定角色的领导者,在必要的时候实施奖励或处罚权力,以影响被领导者行为。248、个人权力是指领导者能够获得他人的尊敬和信任的能力,这种能力会产生凝聚力和对他人的约束力。259、引起他人行为的直接因素是个人意识而不是现实。2610、在您行使职责将下属目标与组织目标进行整合时,会涉及到以下三种能力:诊断诊断 适应适应 沟通沟通27定义工作 了解自己的倾向 定制自己的行为确
8、定成功完成任务的人选择适宜的领导风格 检查变化确定是需要获得能力 奖励成长或是需要应用技能28人的三部分及其需求体:接触物质的世界,是六欲之所在。魂:接触精神世界,是七情之所在。灵:接触神,是终极关怀之所在,是人之本,人之根。体体魂魂灵灵情感心思意志29马斯洛的人之需求的五大层次马斯洛的人之需求的五大层次生理需求安全需求 归属需求尊重需求自我实现30关键内容关键内容准备度:准备度:在接受,负责并执行一项具 体的工作或活动时所表现出的能力与意愿的程度。31现在所表现出的现在所表现出的能能 力力意意 愿愿知知 识识(知道如何做)(知道如何做)经经 验验(曾经做过)(曾经做过)技技 能能(正在执行)
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