管理学课件五计划课件.pptx
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- 管理学 课件 计划
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1、 计划有无必要性?计划有无必要性?吃不穷,穿不穷,吃不穷,穿不穷,打算不到必受穷打算不到必受穷民谚民谚计划工作就像一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去计划工作就像一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑的对岸连接起来,以克服这一天堑。哈罗德哈罗德孔茨孔茨为什么我们做事情要讲计划?为什么我们做事情要讲计划?没有计划,事情难道就办不成了吗?没有计划,事情难道就办不成了吗?计划若有必要性,那么必要性的理论前提是什么?计划若有必要性,那么必要性的理论前提是什么?怎样理解儒家思想与道家思想对于计划的看法?怎样理解儒家思想与道家思想对于计划的看法?l儒家的计划观:儒家的计划观
2、:凡事预则立,不预则废凡事预则立,不预则废 出自礼记出自礼记中庸:中庸:“凡事豫则立,不豫则凡事豫则立,不豫则废废。言前定则不跲(音夹),事前定则不困,行前。言前定则不跲(音夹),事前定则不困,行前定则不疚,道前定则不穷。定则不疚,道前定则不穷。”豫,亦作豫,亦作“预预”。毛泽东论持久战八八:毛泽东论持久战八八:“凡事豫则立,不豫凡事豫则立,不豫则废则废,没有事先的计划和准备,就不能获得战争,没有事先的计划和准备,就不能获得战争的胜利。的胜利。”l 道家的计划观:道家的计划观:无为而为无为而为 是以是以圣人处无为之事,行不言之教,万物作焉圣人处无为之事,行不言之教,万物作焉而不辞,生而不有,为
3、而不恃,功成而弗居而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居。夫惟。夫惟弗居,是以不去。(道德经)弗居,是以不去。(道德经)l 计划的可行性又如何?计划的可行性又如何?l我们有制定计划的可能性吗?我们有制定计划的可能性吗?人类的智力水平、主观能动性存在局限性吗?人类的智力水平、主观能动性存在局限性吗?l你知道你知道人定胜天人定胜天的最初含义吗?的最初含义吗?定定 古代的人天观古代的人天观l计划存在风险性吗?能规避或缩小风险吗?计划存在风险性吗?能规避或缩小风险吗?有哪些规避的方式?有哪些规避的方式?积极的方式(实践经验、科学研究)积极的方式(实践经验、科学研究)消极的方式(降低预期、求稳决策)消极
4、的方式(降低预期、求稳决策)l对待计划本身存在的风险的态度,能反映出对待计划本身存在的风险的态度,能反映出一个人的处世法则吗?一个人的处世法则吗?反观一下自己,看看你的短期或长期学习计划,是不是反映反观一下自己,看看你的短期或长期学习计划,是不是反映了你在生活中的主流价值观?了你在生活中的主流价值观?l人定胜天,古代指人定胜天,古代指“人心人心安定安定,人人都能,人人都能安守自己的安守自己的本分本分,人类体现出的凝聚力,人类体现出的凝聚力和力量能够和力量能够超越超越自然界。自然界。”l“人定人定/胜胜/天天”l现代多指现代多指“人类一定能够人类一定能够战胜战胜自然自然”,因,因为人类是有智慧的
5、生物。为人类是有智慧的生物。l“人人/定定/胜胜/天天”小结小结l通过思考计划的必要性与可行性,我们可以认通过思考计划的必要性与可行性,我们可以认识到识到计划的计划的重要性重要性,也认识到计划的,也认识到计划的局限性局限性。l如何运用好计划,将局限性降到最低,我们通如何运用好计划,将局限性降到最低,我们通过学习计划这一章,试图来解决这一问题。过学习计划这一章,试图来解决这一问题。个体户小赵得知近来某个体户小赵得知近来某高档啤酒高档啤酒销售销售的的差价利润差价利润丰厚,就托关系以预付丰厚,就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发款项的方式从厂家批发5000箱。箱。同时招一批临时工以同时招一批临时
6、工以每瓶每瓶2角角回扣的报回扣的报酬组织酬组织促销队伍促销队伍,并安排,并安排饮食店饮食店和和宾宾馆馆代销。但因促销不力,代销。但因促销不力,2000箱箱啤酒啤酒积压在积压在库库房。小赵的爱人骂他做事房。小赵的爱人骂他做事没没有计划有计划,小赵感到很委屈。,小赵感到很委屈。你认为小你认为小赵有计划吗?赵有计划吗?从管理学上来说,如何从管理学上来说,如何界定界定“计划计划”呢?呢?第一节第一节 计划及其作用计划及其作用一、计划的概念一、计划的概念用文字和指标等形式所表述的,用文字和指标等形式所表述的,对未来活动所作的对未来活动所作的事前安排事前安排、预测预测和和应变处理应变处理的管理文件的管理文
7、件。(名词)。(名词)管理者确定必要的管理者确定必要的行动行动方针,以方针,以期在期在未来未来的发展中能够实现目标的的发展中能够实现目标的过过程程。(动词)。(动词)二、计划工作的内容二、计划工作的内容 “5W1H”n做什么(做什么(What to do it)?)?目标与内容目标与内容n为何做(为何做(Why to do it)?)?目的、原因、意义、重要性目的、原因、意义、重要性 n何时做(何时做(When to do it)?)?时间区限、进度安排时间区限、进度安排n何地做(何地做(Where to do it)?)?地理范围、涉及哪些部门地理范围、涉及哪些部门n谁去做(谁去做(Who
8、to do it)?)?人员、奖罚措施人员、奖罚措施n怎么做(怎么做(How to do it)?)?方法、方式方法、方式n前提前提实施条件实施条件n预算预算需要投入的资源、费用、代价需要投入的资源、费用、代价n应变措施应变措施实际与前提不符时应如何做?实际与前提不符时应如何做?三、计划的表现形式三、计划的表现形式使命使命战战 略略政政 策策预预 算算 程程 序序 规规 划划 规规 则则 目目 标标1.目标目标组织在一定时期内要达到的组织在一定时期内要达到的具体成果,具体成果,是是宗旨宗旨的的具具体体现体体现。这个成果可以这个成果可以定量定量的:的:如,某企业的计划目标是在如,某企业的计划目标
9、是在年底实现销售收入年底实现销售收入5000万元;某企业的目标是某类万元;某企业的目标是某类产品产品3年内达到本市年内达到本市30%的市场份额。的市场份额。其成果也可以其成果也可以定性定性的:的:如,提高消费者对产品或服如,提高消费者对产品或服务的满意度,提高学生的道德素质等等务的满意度,提高学生的道德素质等等3.政策政策2.战略战略4.程序程序5.规则规则7.规划规划6.预算预算四、计划的基本类型四、计划的基本类型五、计划的特点五、计划的特点目标性目标性 确定目标是计划的首要任务。确定目标是计划的首要任务。经济性经济性 着眼于着眼于有限资源有限资源的合理利用。的合理利用。普遍性普遍性 内容是
10、普遍的内容是普遍的;计划人是普遍的。计划人是普遍的。有效性有效性 要准确要准确;可操作。可操作。严肃性严肃性 制定上制定上;执行上执行上;修改上。修改上。灵活性灵活性 指标要有一定的指标要有一定的幅度幅度;要有要有应急备用应急备用计划;计划;建立建立计划调整计划调整机制(滚动计划)。机制(滚动计划)。首要性首要性 计划在管理工作中处于首要地位。计划在管理工作中处于首要地位。多年以前,美国多年以前,美国 一家名叫一家名叫麦凯麦凯希尔兹协会的经济咨询公希尔兹协会的经济咨询公司司在向美国在向美国休斯敦航空公司的休斯敦航空公司的政策委员会政策委员会提供建议时就指出,提供建议时就指出,企业计划的发展,与
11、技术革命企业计划的发展,与技术革命一样,也是一场革命运动一样,也是一场革命运动。六、计划的作用六、计划的作用有效的计划是一切成功的秘诀有效的计划是一切成功的秘诀提供提供方向方向,减少不确定性和模糊性。,减少不确定性和模糊性。有效配置资源,减少有效配置资源,减少浪费浪费和冗余;和冗余;适应变化,适应变化,减少减少不确定性因素的不确定性因素的冲击冲击,防患于未然;,防患于未然;提高效率,调动积极性;提高效率,调动积极性;为为控制控制提供提供标准,有助于提高控制的有效性标准,有助于提高控制的有效性。寓言故事:山猪的未雨绸缪寓言故事:山猪的未雨绸缪l这是晴朗的一天,一切都很平静。这是晴朗的一天,一切都
12、很平静。l森林中的一只森林中的一只狼狼在林中闲逛。它看见一只在林中闲逛。它看见一只山猪山猪在大在大树旁勤奋地磨树旁勤奋地磨獠牙獠牙,狼好奇地问它,既没有猎人来,狼好奇地问它,既没有猎人来追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心地磨牙。追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心地磨牙。l山猪答道:山猪答道:“你真是目光短浅呀。你想想看,你真是目光短浅呀。你想想看,一旦危一旦危险来临,再磨牙就没时间了险来临,再磨牙就没时间了。现在磨好了,等到要。现在磨好了,等到要用的时候就不会慌张了。用的时候就不会慌张了。”l注:未雨绸缪,善养天机,日后便有用处。注:未雨绸缪,善养天机,日后便有用处。貌似一貌似一马平川
13、的商旅之路,其实布满荆棘陷阱。马平川的商旅之路,其实布满荆棘陷阱。l因此,对风险必须要时刻提高警惕。如果说因此,对风险必须要时刻提高警惕。如果说敢于冒敢于冒险险是成功企业家的是成功企业家的特质特质,那么,那么回避风险回避风险则是企业家则是企业家成功的成功的法宝法宝,而,而有效的计划有效的计划就是最为重要的一种法就是最为重要的一种法宝。宝。明确目标明确目标我们要向哪里发展?我们要向哪里发展?打算实现什么目标?打算实现什么目标?什么时候实现?什么时候实现?具体可衡量、简明扼要、易懂易记具体可衡量、简明扼要、易懂易记明确前提明确前提 搜集条件搜集条件:市场、竞争、顾:市场、竞争、顾客需求;我们的客需
14、求;我们的优势、劣势,优势、劣势,我们的我们的机会、威胁机会、威胁行动方案制定行动方案制定考虑评价各种方法、程序,考虑评价各种方法、程序,哪种最有可能以哪种最有可能以最低的最低的成本成本和和最高的效益最高的效益实现目标?实现目标?落实人选、明确责任落实人选、明确责任并拟订派生计划并拟订派生计划设备购买计划、材料采购计设备购买计划、材料采购计划、员工招聘和培训计划、新划、员工招聘和培训计划、新产品开发计划产品开发计划制定进度表制定进度表制定应变措施制定应变措施分配资源,形成预算分配资源,形成预算需要哪些资源,各需要多少,需要哪些资源,各需要多少,何时需要?何时需要?第二节第二节 计划的制定和审定
15、计划的制定和审定计划审定计划审定评价计划的完整性及可行性,以付诸实施评价计划的完整性及可行性,以付诸实施传统计划制定法传统计划制定法经验之谈经验之谈定额换算法定额换算法系数推导法系数推导法经验平衡法经验平衡法现代计划制定法现代计划制定法计量关系(运筹学)计量关系(运筹学)滚动计划法滚动计划法线性规划方法线性规划方法网络计划方法网络计划方法(一)定额换算法(一)定额换算法l根据有关的根据有关的技术经济定额技术经济定额,确定计划指标。,确定计划指标。各人、各岗位各人、各岗位工作定额工作定额之和之和=部门工作量部门工作量 各部门工作量之和各部门工作量之和=组织的计划工作量组织的计划工作量 (二)系数
16、推导法(二)系数推导法l利用两个相关经济指标之间长期形成的利用两个相关经济指标之间长期形成的稳定稳定比率比率,推算确定计划期的有关指标。,推算确定计划期的有关指标。在一定生产技术条件下,某些在一定生产技术条件下,某些原材料的原材料的消耗量消耗量与与企业产量企业产量之间有一个相对稳定之间有一个相对稳定的的比率比率,根据这个比率和企业的计划产,根据这个比率和企业的计划产量,就可以推算出所需原材料的计划量量,就可以推算出所需原材料的计划量了。了。(三)经验平衡法(三)经验平衡法l根据计划工作人员以往的根据计划工作人员以往的经验经验,把组织,把组织的总目标和各项任务的总目标和各项任务分配分配到各个部门
17、,到各个部门,然后通过与各部门然后通过与各部门讨价还价讨价还价,最终确定,最终确定各部门的计划指标。各部门的计划指标。l在在稳定稳定、可预测可预测的传统组织环境中,简的传统组织环境中,简单易行。单易行。l在在复杂复杂、动荡动荡的现代组织环境中,的现代组织环境中,组织组织规模规模也不断扩大,难以适应现代计划工也不断扩大,难以适应现代计划工作的要求。作的要求。l而而现代计划方法现代计划方法则能更好地解决则能更好地解决复杂的复杂的经济关系经济关系,且能利用,且能利用计算机辅助技术计算机辅助技术,来提高计划工作的来提高计划工作的效率效率。滚动计划法滚动计划法 定期检查定期检查 以近定远以近定远线性规划
18、方法线性规划方法 寻找变量关系寻找变量关系 约束条件约束条件网络计划方法网络计划方法 活动分解活动分解 确立次序确立次序 寻找最佳路线寻找最佳路线l联合邮包服务联合邮包服务公司(公司(UPS公司公司)和和联邦快递联邦快递公司都在为康公司都在为康柏、福特和戴尔等公司提供全球范围的柏、福特和戴尔等公司提供全球范围的产品挑选、库存、产品挑选、库存、运输、跟踪和向消费者配送运输、跟踪和向消费者配送等服务。此外,他们还为这些等服务。此外,他们还为这些大公司管理生产产品所需大公司管理生产产品所需原材料原材料的运送业务。因此,他们的运送业务。因此,他们成为其成为其全球供应链全球供应链的管理者。的管理者。l联
19、邦快递联邦快递公司早期在全球供应链管理中处于公司早期在全球供应链管理中处于领导领导地位,首地位,首先在先在日本和美国日本和美国开通了这项服务,并建立靠近客户的大型开通了这项服务,并建立靠近客户的大型仓库,为日本产品向美国的流入提供便利。仓库,为日本产品向美国的流入提供便利。20世纪世纪90年代,年代,随着随着国际贸易国际贸易的激增,能够以低廉价格投入品的国外专业的激增,能够以低廉价格投入品的国外专业供应商数量供应商数量不断增加不断增加。l在这种情况下,在这种情况下,UPS公司公司管理者意识到供应链管理的管理者意识到供应链管理的巨大巨大潜力潜力,制定出了一系列,制定出了一系列滚动目标和计划滚动目
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