年目标制定与分解课件.ppt
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- 关 键 词:
- 目标 制定 分解 课件
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1、Your site here LOGO 1 年度目标计划制定与分解 企业目标管理系列课程(基础篇)主讲:李霁珊 Your site here LOGO 谈谈收获(积分竞争制)谈谈收获(积分竞争制)Your site here LOGO 什么样的环境和状态下执行力最好?什么样的环境和状态下执行力最好?l 危机感成就执行力 Your site here LOGO 构建一个优秀的执行环境从现在开始构建一个优秀的执行环境从现在开始 l 让我们开始竞争吧!Your site here LOGO 课堂守则课堂守则 l 上课随意走动 -3分/次 l 上课迟到 -5分/次 l 上课手机响 -5分/次 Your
2、 site here LOGO 实效管理课堂结果导向 Your site here LOGO 人生是一个又一个人生是一个又一个结果结果的累积的累积 你做出一个好的结果,就有一个好的回报;你做出一个差的结果,就有一个差的回报;你做不出结果,马上就被淘汰。Your site here LOGO 人生是一个又一个结果的累积 l 改变人生命运,首先就要改变每天的结果。知与行 行与果 l态度 不等于 结果 l职责 不等于 结果 l任务 不等于 结果 Your site here LOGO 定义结果的三大要素 l 有时间明确的时间节点是管理成熟的表现 l 有价值可以交换和支撑战略才有商业价值 l 可考核经
3、得起检查与考核才能长效的存在(可量化的标准)有人检查不代表我不信任你(风险的不对等);我教给你做就代表我已经信任你;我来检查你是来帮助你,帮助你不犯错误或少犯错误。Your site here LOGO 管理的最终目标是为了什么?管理是谁的责任?Your site here LOGO 最终都是把复杂的事变成常规的事,最终都是把复杂的事变成常规的事,管理就简单了!管理就简单了!之所以可以称为常规的事都是强迫而成的。之所以可以称为常规的事都是强迫而成的。被别人强迫?自己强迫自己?强迫别人?雾中的灯塔:雾中的灯塔:?那么一艘演习的军舰在阴沉的雾气蒙蒙的天气中航行了数日;?一天夜晚,瞭望员突然向船长报
4、告:“右船舷有灯光”,船长询问是正在逼近还是在远离。答:逼近。这表示对方会撞上,后果不堪设想,船长命令信号手通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向20度”,对方答:“建议贵船转向20度”。船长下令:“告诉他,我是船长,转向20度。”对方说:“我是二等水手,贵船最好转向”。?这时,船长勃然大怒,他大叫:“告诉他,这里是战舰,转向20度。”?对方的信号传来:“这里是灯塔。”?结果大家可以想象,船长的船改了道。新版龟兔赛跑:新版龟兔赛跑:?乌龟和兔子在比赛的时候,虽然兔子跑的比较快,但由于中途偷懒,睡了一大觉,结果误了行程。?兔子和乌龟赛跑输了以后,总结经验和教训,提出与乌龟重赛一次,大家都知道,人
5、都是不服输的,既然你乌龟不能跑,跑到第一,那么我们再来比试一次如何。?赛跑开始,乌龟按照规定的线路拼命向前跑,心想,这次我输定了。可它到终点以后,却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘嘘嘘地跑了过来,乌龟就问:“兔子大哥,你为何这次又失败了”?兔子非常懊恼的说:“那么为了求胜心切,我一开始比赛一上路就埋头狂奔,结果我感觉快到终点时候,抬头一看,发觉竟跑错了路,不得不反回重新奔跑。”因而还是落在了乌龟之后。这两个故事中我们看见了什么?这两个故事中我们看见了什么?Your site here LOGO 寓意:寓意:?不仅要低头走路,还要抬头看路?当我们辛辛苦苦的为销售目标而奋斗时,我们的方向是否正
6、确,是否偏离企业的航向,而与企业相背离。?管理学大师德鲁克说过这样一句话:“做正确的事情,远比正确的做事重要。”这说明方向和方法的问题。?那么你的方法再正确,方向错误了,你仍然达不到目的,仍然会南辕北辙.Your site here LOGO Your site here LOGO 实效管理课堂实效管理课堂目标导向目标导向 Your site here LOGO 引引 言言 为什么要开展目标管理?目标管理的作用是什么?做何事?从何项做起?做多少?何时以前完成?与何人合作?过程进展?结果如何?如何做?长期目标由若干短期阶段目标组成 阶段一 阶段二 阶段三 Your site here LOGO
7、目标管理:目标管理:是依据组织外部环境和内部条件的综合平衡,确定组织在一定时期内预是依据组织外部环境和内部条件的综合平衡,确定组织在一定时期内预期达到的成果,制定出目标,并为实现该目标而进行的组织、激励、控制期达到的成果,制定出目标,并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法。和检查工作的管理方法。企业发展 为管理工作指明 方向 激励组织员工 使员工更加团结,具有凝聚力 利于对员工进 行考核 促进人与工作的 结合 目标管理 Your site here LOGO 公司级目标公司级目标计划必须通过层层分解的方式落实到员工并获得资源的有效支撑。愿 景 公司经营目标 分系统分业务的经
8、营目标 业务规划(跨部门)战略规划 资源部门规划 员工个人工作计划 员工个人工作计划 Your site here LOGO 目标计划制定与分解必须遵守三个基本原则目标计划制定与分解必须遵守三个基本原则:SMART 原则、方向统一和进度统一原则、方向统一和进度统一 SMART原则 Specific Measurable Aligned Realistic Timed 具体 可衡量 一致性 现实的 时限 要做什么?何时做?如何做?做到什么程度?产生什么影响?根据我的责任,公司/部门目标,客户要求与期望,具体行动是什么?使用什么标准 来衡量 成本 数量 质量 时限 与上司确认 是否合适 一致性还表
9、现在 公司目标、部门 目标、个人目标 是连贯的、朝着 总目标协调一致 是否可实现 是否有挑战性 我是否有足够 的资源、技能 和支持 实现目标 的期限 控制点、阶段性 标志、里程碑 Your site here LOGO 方向统一:方向统一:由总目标分解成各子目标过程中,必须确保各目标的一致性。目标一 目标二 目标三 一致目标 起点 计划一 计划二 计划三 计划一 计划二 计划三 Your site here LOGO 进度统一:进度统一:各分解目标是紧密相关的,必须过程同步,一步步靠近总目标。部门一 部门二 部门三 部门 部门十 总 目 标 部门一 部门二 部门三 部门 部门十 总 目 标 步
10、调、速度、方向必须协同、一致 Your site here LOGO 为实现公司经营目标,必须对其进行分解,并形成由上而下并紧密相关的子目标计划体系 公司总体经营目标:2003年12月31日前开5家店,实现当年同期财务平衡,销售额、利润额增长。计划的组织、协调、监控体系建设计划 拓展:加盟商 开发计划 销售:销售计划 采购:计划 拓展子目标 销售子目标 采购子目标 人力资源子目标 财务子目标 品牌推广支持计划 人力资源支持计划 财务支持计划 品牌推广子目标 Your site here LOGO 公司目标计划的制定、实施与绩效考核挂钩,并进行过公司目标计划的制定、实施与绩效考核挂钩,并进行过程
11、的监控,确保总体目标的实现.公司战略规划及年度经营目标 制定计划制定计划 计划实施计划实施 计划总结 计划优化 制定考核指标 过程指标统计 考核及奖金分配 指标优化 绩效测评 过程监控与预警 P D C A Your site here LOGO 26 课程目标课程目标 一、目标计划制定与分解总体思路 二、目标计划制定与分解的计划协调组织 三、目标计划制定与分解过程方法 Your site here LOGO 目标计划管理流程目标计划管理流程 主管或员工 部门经理及主要主管 总经办主任 总经理 薪酬考核 制定部门目标计划 下达目标计划制定通知 组织会议讨论 意见/建议/问题收集,做相应调整 审
12、批目标计划 是否需要修改 否 是 存档 分解目标计划 主管或员工阶段目标计划 实施目标计划 过程监控 过程监控 过程监控 实施目标计划 结果评价 结果评价 考核流程 公司经营目标计划 Your site here LOGO 协调组织、沟通制度、控制机制共同组成协调组织、沟通制度、控制机制共同组成 与完善目标计划的过程管理与完善目标计划的过程管理 规范例会制度:确定计划制定与实施的总牵头部门:计划责任部门自查报告:考核与监督:组织保障确保对目标的组织、监控 总经理或由总经理授权总经办为计划制定与实施的牵头者和协调者。例会是各责任部门、责任人员对目标实现进度、效果、问题等协调的例行会议,有助于各部
13、门、人员间的沟通与协调。责任部门、责任人员必须按期上交计划实施报告情况:周报、月报等。过程指标的统计为公司绩效考核提供数字依据。控制点的设置:对于总目标计划制定分阶段控制点。协调 沟通 控 制 Your site here LOGO 监督实施监督实施 评估 调整 跟进 实施 分配 计划 计划管理流程?指导是指管理者针对工作中出现的问题,根据自己的经验指导下属改进工作,或与下属共同商讨矫正偏差的措施以便使人员能够正确地完成所规定的任务。?协调是指将具有不同个体的目标、资源、冲突、矛盾等进行合理的安排,以调整各自的行为、过程、计划,达到“配合得适当”,最大限度地实现各自的目标,并确保总目标的实现。
14、?监控分成监督与控制两部分;监督是指按照预定的标准检查正在进行的工作,以保证目标的实现。控制是要确保组织的所有活动与组织的目标和计划相一致,纠正计划执行中的偏差,使计划更加适合于实际情况,从而使得活动更加有效的管理活动。计划的指导(指挥)、协调、监控体系建设计划的指导(指挥)、协调、监控体系建设 Your site here LOGO 通过一系统规范化的专题会议通过一系统规范化的专题会议 加强目标计划之间的一致性加强目标计划之间的一致性 周 例 会 月度目标计划协调会 临时协调会?各员工务必在周一上午10:00之前,将周报(上周工作小结,本周工作计 划)提交各部门负责人,作为月底考核依据;?每
15、周一下午16:00召开周例会,由各部门负责人总结各部门上周完成工作 情况,汇报本周部门计划完成工作及进度;?周例会由总经理或授权总经办主持,周例会由职能主管及以上参加。?每月第一个星期一为公司月度例会;?各部门经理(及职能主管)务必在每月第一个星期一之前将本部门月报(上月工作小结,本月工作计划)上交到总经办,由总经办统一汇总并发到 各总经理,以供讨论,并必须在每月5日前最终决定各个部门目标计划;?月例会由总经理或授权总经办主持,月例会是公司目标计划专题会议;?如有特殊情况,各部门经理可根据需要向总经办主任提议召开临时会议;总目标计划协调会?年度目标计划协调会,每年的11月15日左右,包括上一年
16、度的总结?季度目标计划协调会,每一季度的第一周周六?专题会议,包括:销售品牌推广财务人力资源等有利于公司发展的任何 一些政策、策略、建议),由各对应部门提出申请。目标计划专题协调会 综合例会 Your site here LOGO 个人工作周报模板个人工作周报模板 姓名 部门 累计完成本月计划的百分比 时间 主要工作内容 完成情况 未完成原因 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 上周未完成,滚动到本周的工作内容及准备采取的措施 1.2.3.本周主要工作计划及准备采取的措施 1.2.3.部门领导意见 主管领导意见 其它 填写时间:Your site here LOGO 部门月报模板(
17、部门经理在月度例会召开前制定)部门月报模板(部门经理在月度例会召开前制定)部门 部门经理 本月计划完成率=本月实际完成/本月计划完成 序号 上月完成量 本月计划完成量 本月实际完成 目标任务一 目标任务二 目标任务三 目标任务四 目标任务五 目标任务六 上月未完成,滚动到本月的工作内容及准备采取的措施 1.2.3.本月主要工作计划及准备采取的措施 1、2、3、月度例会讨论的主要问题、异议、建议、决议 其它(如需要的支持)主管领导意见 填写时间:Your site here LOGO 例会及周报月报模板说明?例会说明:?例会由总经理或总经理授权人员主持?例会由主管及以上人员参加(特殊情况可指定助
18、理代其参加)?例会由总经办主任通知,并安排相关人员作会议纪要,会后整理发放、存档?例会形成的决议与工作安?周报/月报模板使用说明?个人周报模板由所有员工填写,并报部门经理审批,根据部门经理审批、修改后的意见执行?部门经理汇总本部门的上周主要内容与本周主要工作计划,形成部门周报,报总经办汇总后提交总经理,并在例会上讨论与决议?周报/月报主要反映以下几个方面的内容:部门工作重大进展、工作过程中的重大问题、涉及其它部门的事项、部门间工作中的分歧、需要提请上级领导的其它事项等?总经办必须对各部门的周报/月报进行存Your site here LOGO 36 课程目标课程目标:一、目标计划制定与分解总体
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