安全人机工程学(赵江平)章课件3.ppt

1、1第 3 章 人 的 特 征3.1 人体测量3.2 人的生理特征3.3 人的心理特征第3章 人 的 特 征2第 3 章 人 的 特 征3.1 人 体 测 量人体测量是一门新兴的学科，它是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在人体尺寸上的差别，用以研究人的形态特征，从而为各种安全设计、工业设计和工程设计提供人体测量数据。3第 3 章 人 的 特 征3.1.1 人体尺度数据的测量人体尺度是产品体量和空间环境设计的基础依据，合理的设计首先要符合人的形态和尺寸，使人感到方便和舒适。人体尺度可分为构造尺寸和功能尺寸。构造尺寸是指静态的人体尺寸，它是人体处于固定的标准状态下测量的。4第 3 章

2、人 的 特 征图3-1 人体主要部位5第 3 章 人 的 特 征6第 3 章 人 的 特 征图3-2 立姿人体部位7第 3 章 人 的 特 征8第 3 章 人 的 特 征图3-3 坐姿人体部位9第 3 章 人 的 特 征10第 3 章 人 的 特 征图3-4 人体水平部位11第 3 章 人 的 特 征12第 3 章 人 的 特 征图3-5 人体头部部位13第 3 章 人 的 特 征14第 3 章 人 的 特 征图3-6 人体手部部位15第 3 章 人 的 特 征16第 3 章 人 的 特 征图3-7 人体足部部位17第 3 章 人 的 特 征18第 3 章 人 的 特 征3.1.2 人体尺度数

3、据的应用人体尺度受很多因素的影响，所以个人与个人、群体与群体之间存在很多差异，包括种族差异、世代差异等。在人体测量中所得到的测量值都是离散的随机变量，因而可根据概率论和数理统计理论对测量数据进行统计分析，从而获知所需群体尺寸的统计规律和特征参数。19第 3 章 人 的 特 征1运用准则在运用人体测量数据进行设计时，应遵循以下几个准则：1)最大最小准则2)可调性准则3)平均准则20第 3 章 人 的 特 征21第 3 章 人 的 特 征4)使用最新人体数据准则所有国家的人体尺度都会随着年代、社会经济的变化而不同。因此，应使用最新的人体数据进行设计。5)地域性准则一个国家的人体参数与地理区域分布、

4、民族等因素有关，设计时必须考虑产品使用区域和民族分布等因素。22第 3 章 人 的 特 征6)功能修正与最小心理空间相结合准则有关国家标准公布人体数据是在裸体或穿单薄内衣的条件下测得的，且测量时不穿鞋。而设计中所涉及的人体尺度是在穿衣服、穿鞋甚至戴帽条件下的人体尺寸。因此，在考虑有关人体尺寸时，必须给衣服、鞋、帽留下适当的余量。于是，产品的最小功能尺寸可由下式确定：(3-1)23第 3 章 人 的 特 征24第 3 章 人 的 特 征另外，为了避免人们在心理上产生“空间压抑感”、“高度恐惧感”等心理感受，或者为了满足人们“求美”、“求奇”等心理需求，在产品最小功能尺寸上附加一项增量，称为心理修

5、正量。如在护栏高度设计时，对于30005000 mm高的工作平台，只要栏杆高度略为高过人体重心，就不会发生因人体重心高所致的跌落事故，但对于高度更高的平台来说，操作者在这样高的平台栏杆时，因恐惧心理而导致足部发“酸、软”，手掌心和腋下出“冷汗”，患恐高症的人甚至会晕倒，因此只有将栏杆高度进一步加高才能克服上述心理障碍。这项附加的加高量便属于“心理修正量”。考虑了心理修正量的产品功能尺寸称为最佳功能尺寸：Sopm=Sa+f+p (3-2)25第 3 章 人 的 特 征例3-1 由于巷道高3.5 m，软分层又发育在2.83.1 m之间，如图3-8所示，为了在软分层中进行预测预报(效检)工作，必须在

6、巷道前方留一个台阶，而合理的台阶高度应在充分考虑安全人机的前题下进行设计。26第 3 章 人 的 特 征图3-8 打钻台阶高度预测示意图27第 3 章 人 的 特 征解 根据人体数据运用准则应选用中国男子立姿肘高第99百分位数和肩高第99百分位数为基本参数，由表3-2可知，两者分别为Sa1=1.13 m，Sa2=1.49 m。功能修正量主要考虑鞋根高的修正量，一般为1.02.5 cm，取1.0 cm。心理修正量主要考虑预测员肘部和手臂的活动取10.0 cm。综上考虑，预测员的合理打钻高度应为28第 3 章 人 的 特 征那么，合理的台阶高度就应为29第 3 章 人 的 特 征7)标准化准则使用

7、标准数据可以使设计规范化，简化设计工作、生产工艺，提高零部件的互换性。8)姿势与身材相关联准则劳动姿势与身材大小要综合考虑、不能分开。如坐姿或蹲姿的宽度设计要比立姿的大。30第 3 章 人 的 特 征9)合理选择百分位和适用度准则设计目标不同，选用的百分位和适应度也不同。常见设计人体数据百分位选择归纳如下：(1)间距类设计：一般取较高百分位数据，常取第95百分位的人体数据。(2)净空高度类设计：一般取高百分位数据，常取第99百分位的人体数据以尽可能适应100%的人。(3)属于可及距离类设计：一般应使用低百分位数据。如涉及伸手够物、立姿侧向手握距离、坐姿垂直手握高度等涉及皆属此类问题。31第 3

8、 章 人 的 特 征(4)座面高度类设计：一般取低百分位数据，常取第5百分位的人体数据。原因是座面太高，大腿会受压使人感到不舒服。(5)隔断类设计：如果设计目的是为了保证隔断后面人的秘密性，应使用第95或更高百分位数据；反之，如果是为了监视隔断后的情况，则应使用低百分位(第5百分位或更低百分位)数据。(6)公共场所工作台面高度类设计：如果没有特别的作业要求，一般以肘部高度数据为依据，百分位常取从女子第5百分位(88.9 cm)到男子第95百分位(111.8 cm)数据。32第 3 章 人 的 特 征2人体测量数据选用的注意事项设计和确定作业空间尺寸的根据，必须保证至少90%的用户的适应性、兼容

9、性、操作性和维护性，即人体主要尺寸的设计极限应根据第5至95百分位数的值确定。必须适应或允许身体某些部分通过的空间尺寸(如通道、出入口、防触及危险部位的安全距离等)，应以第95百分位的值作为适用的人体尺寸。有限度的或受身体延伸所限制的空间尺寸(如抓握物体的可及距离、控制器的位移、显示器与测试点位置、安全防护罩上的空隙等)，应以第5百分位的值作为适用的人体尺寸。33第 3 章 人 的 特 征可调整的尺寸(如高度可调的坐椅、工作台、控制器、安全带等)应以第5百分位至第95百分位的人体尺寸范围作为高速范围适用的人体尺寸；当只能用一种中等尺寸供群体使用时(如墙壁上的开关高度、门上把手尺寸等)，应以第5

10、0百分位数作为适用的人体尺寸。明确尺寸的适用范围，如适用的国家、地区、民族、年龄、性别、职业及社会阶层等；否则，盲目选用，设计出的产品适用性较差。34第 3 章 人 的 特 征人体测量数据应用应注意人体尺寸的变化。一方面从事某种工作的劳动人群的身材有变化时，其最佳适应尺寸也应随之改变；另一方面，世界各国人体身高有增加的趋势，近20年来，世界各国人体的身高平均每10年增加1 cm，我国的人体身高增加更快，因此，在收集或选用人体尺寸资料时，应注意这种现象。35第 3 章 人 的 特 征3.人体尺度在工程设计中的应用(1)满足度：满足度是产品设计尺寸满足特定使用者群体的百分率。也就是说从人体工程学角

11、度看，所设计的产品适合多少人。(2)产品尺寸设计任务的分类：型产品尺寸设计(就是上面已介绍的可调准则)：型产品尺寸设计(最大最小准则)：36第 3 章 人 的 特 征4.人体尺寸的应用方法和程序1)确定所设计对象的类型和适应度涉及人体尺寸的设计、确定设计对象的功能尺寸的主要依据是人体尺寸百分位数，而人体百分位数的选用又与设计对象的类型密切相关。37第 3 章 人 的 特 征38第 3 章 人 的 特 征2)选择人体尺寸百分位数对表3-10中尺寸设计类型，又按产品的重要程度分为涉及人的安全、健康的产品和一般用途两个等级。在确认所设计的产品类型及其等级之后，选择人体尺寸百分位数的依据是适用度。人机

12、工程学设计中的适用度，是指所设计产品在尺寸上能满足多少人使用，通常以适合使用的人数占使用者群体的百分比表示。产品尺寸设计的类型、等级、适用度与人体尺寸百分位数的关系参见表3-10和人体数据运用准则。39第 3 章 人 的 特 征5.确定产品的功能尺寸例3-2 试合理确定适用于中国男人使用的固定座椅座面高度。解 确定座椅座面高度属于一般用途设计。根据人体数据运用准则，座椅座面高度应取第5百分位的“小腿加足高”人体数据Sa=38.3 cm为基本设计数据，以防大腿下面承受压力引起疲劳和不舒适。功能修正主要应考虑两方面：一是鞋跟高的修正量，一般为2.53.8 cm，取2.5 cm；另一方面是着装(裤厚

13、)修正量，一般为0.3 cm。即f=2.5+0.3=2.8 cm。由公式(3-2)可得固定座椅座面高度的合理值应为40第 3 章 人 的 特 征6.人体身高在设计中的应用方法为了简化设计，并实现人机系统操作方便、舒适宜人，各种工作面的高度、建筑室内通道空间高度、设备及家具高度，如操纵台、仪表盘，操纵件的安装高度以及用具的设置高度等，常根据人的身高来概算确定。41第 3 章 人 的 特 征图3-9 以身高H为基准的设备和用具尺寸概算图42第 3 章 人 的 特 征43第 3 章 人 的 特 征44第 3 章 人 的 特 征3.1.3 人体模板根据人体尺度进行人机工程设计和检测时，经常使用人体模板

14、。人体模板是根据标准人体尺寸，按照1:1、1:5或其他实际需要的比例，用塑料板等材料制成的各关节均可活动的裸体穿鞋二维人体模型。人体模板设计和使用要求(GB/T 157591995)标准提供了设计用人体外形模板的尺寸数据和图样，成套的标准人体模板也已作为一种设计的辅助工具出售。坐姿人体模板功能设计要求(GB/T 147791993)标准规定了三种身高等级的成年人坐姿模板的功能设计基本条件：功能尺寸、关节功能活动角度和使用条件。目前在美国、德国、日本等国家，人体模板作为一种有效的辅助设计手段，已被广泛应用于人机系统设计中，如图3-10所示。45第 3 章 人 的 特 征图3-10 人体模板(a)

15、人体模板示意图；(b)人体模板侧视图(S)46第 3 章 人 的 特 征图3-11 虚拟人系统IACK47第 3 章 人 的 特 征 3.2 人的生理特征3.2.1 神经系统的组成及其功能全身各器官、系统都是在神经系统的统一控制和调节下，互相影响、互相协调，保证机体的整体统一及其与外界环境的相对平衡。人体神经系统分为两个部分。一部分是中枢神经，它由脑和脊髓组成；另一部分是周围神经。其具体组成如图3-12所示。48第 3 章 人 的 特 征图3-12 人体神经系统图49第 3 章 人 的 特 征图3-13 人机系统50第 3 章 人 的 特 征3.2.2 感觉和知觉1.感觉感觉是人脑对直接作用于

16、感觉器官的事物个别属性的反映，感觉是人们了解外部世界的渠道，也是一切复杂心理活动的基础和前提。51第 3 章 人 的 特 征感觉量(心理量)E和刺激量R之间有下列对数关系：E=klgR (3-3)其中，k为常数。该式称为Weber-Fechner定律(韦伯-费其诺定律)。52第 3 章 人 的 特 征2.感觉的基本特性1)适宜刺激外部环境中有许多物质的能量形式，人体的一种感觉器官只对一种能量形式的刺激特别敏感，能引起感觉器官有效反应的刺激称为该感觉器官的适宜刺激。如眼的适宜刺激为可见光，而耳的适宜刺激则为一定频率范围的声波，如表3-12所示。53第 3 章 人 的 特 征54第 3 章 人 的

17、 特 征2)感受性和感觉(感受)阈限(1)绝对感受性和绝对感受阈限：产生感觉需要有达到一定强度的适宜刺激。刚刚能引起感觉的最小刺激量称为绝对感觉阈限的下限；感觉出最小刺激量的能力称为绝对感受性。绝对感受性与绝对感觉阈限值成反比，即引起感觉所需要的刺激量越小也就是绝对感觉阈限的下限值越低，绝对感受性就越高，感觉越敏锐。若刺激量过大，超过了正常限度，将使感觉消失而引起痛觉，甚至造成感官的损伤。55第 3 章 人 的 特 征(2)差别感受性和差别感觉阈限：当两个不同强度的同类型刺激同时或先后作用于某一感觉器官时，它们在强度上的差别必须达到一定程度，才能引起人的差别感觉。差别感觉阈限为刚刚能引起差别感

18、觉的刺激之间的最小差别量，对最小差别量的感受能力则为差别感受性，两者成反比关系。56第 3 章 人 的 特 征(3)感受性应用。人的各种感觉器官感受能力的发展是不平衡的，而不同的职业又有各自不同方面的感受能力，如对音乐工作者，要求其具有较高的听觉分辨能力；对美术工作者及其某些行业的检验人员，要求其具有较高的视觉颜色分辨能力；而对自动化系统的监控人员，则要求视觉和听觉都有较高的感受性。57第 3 章 人 的 特 征3)感觉的适应在同一刺激物的持续作用下，人的感受性发生变化的过程称为感觉的适应。这种适应现象，除痛觉外，几乎在所有感觉中都存在，但适应的表现和速度是不同的。除暗适应外，其余各种感觉适应

19、大都表现为感受性逐渐下降乃至消失。58第 3 章 人 的 特 征4)相互作用相互作用是指在一定的条件下，各种感觉器官对其适宜刺激的感受能力都将受到其他刺激的干扰影响而降低，由此使感受性发生变化的现象。5)对比对比是指同一感受器官接受两种完全不同但属于同一类的刺激物的作用，而使感受性发生变化的现象。对比又分为同时对比(彩色对比、无彩色对比)、继时对比。6)余觉余觉是指在刺激取消后，感觉可存在一极短时间的现象。59第 3 章 人 的 特 征3.知觉及知觉的基本特性1)知觉的整体性把知觉对象的各种属性、各个部分认识看成一个具有一定结构的有机整体，这种特性称为知觉的整体性。2)知觉的理解性根据已有的知

20、识经验去理解当前的感知对象，这种特性称为知觉的理解性。由于人们的知识经验不同，因此对知觉对象的理解也会有不同，与知觉对象有关的知识经验越丰富，对知觉对象的理解也就越深刻。如图3-14所示。60第 3 章 人 的 特 征图3-14 知觉理解性61第 3 章 人 的 特 征3)知觉的选择性影响知觉选择性的因素：(1)对象和背景的差别。知觉对象与背景之间的差别越大，对象越容易从背景中区分出来。(2)运动的对象。在固定不变或相对静止的背景上，运动着的对象最容易成为知觉对象，如在荧光屏上显示的变化着的曲线。(3)人的主观因素。若任务、目的、知识、兴趣、情绪不同，则选择的知觉对象也不同。62第 3 章 人

21、 的 特 征4)知觉的恒常性人们总是根据已往的印象、知识、经验去知觉当前的知觉对象，当知觉的条件在一定范围内改变时，知觉对象仍然保持相对不变，这种特性称为知觉的恒常性。(1)大小恒常性：在天空中飞行的飞机，在视网膜中的映像是近大远小，但在知觉中它的大小是不变的。(2)形状恒常性：开启了不同角度的门。(3)明度、颜色恒常性：儿童画册中的太阳。63第 3 章 人 的 特 征4.感觉和知觉的关系和区别从知觉的过程得知，客观事物是首先被感觉，然后才能进一步被知觉，所以知觉是在感觉的基础上产生的，感觉的事物个别属性越丰富、越精确，对事物的知觉也就越完整、越正确。感觉和知觉都是客观事物直接作用于感觉器官而

22、在大脑中产生对客观事物所作用的反映。在生活和生产活动中，人都是以知觉的形式直接反映事物，而感觉只作为知觉的组成部分存在于知觉之中，很少有孤立的感觉存在，在心理学中称为感知觉。64第 3 章 人 的 特 征3.2.3 视觉和本体感觉1.人的视觉及其特性1)人眼的构造机体从外界获得的信息中有80%以上来自视觉，因此，在感觉器官中视觉占有重要地位。65第 3 章 人 的 特 征图3-15 眼睛的解剖图66第 3 章 人 的 特 征2)人的视觉功能和特征在安全人机工程设计中经常涉及人的视觉功能和特征有以下几个方面。(1)空间辨别。视角是确定被观察物尺寸范围的两端光线射入眼球的相交角度。视角的大小与观察

23、距离及被观测物体上两端点直线距离有关，可以用下式表示：(3-4)2arctan2DL67第 3 章 人 的 特 征视敏度是能够辨出视野中空间距离非常小的两个物体的能力。为能够将两个相距很近的刺激物区分开来时，两个刺激物之间有一个最小的距离，这个距离所形成的视角就是这两个刺激物的最小区分阈限，又称为临界视角；其倒数即为视敏度。在医学上把视敏度叫做视力。视力单位为1/()。(3-5)68第 3 章 人 的 特 征(2)视野与视距。视野是指当头部和眼球固定不动时，所能看到的正前方空间范围，又称为静视野，常以角度表示。眼球自由转动时能看到的空间范围称为动视野。视野通常用视野计测量，正常人的视野如图3-

24、16所示。69第 3 章 人 的 特 征图3-16 人的水平和垂直视野(a)水平视野；(b)垂直视野70第 3 章 人 的 特 征在同一光照条件下，用不同颜色的光测得的视野范围不同。白色视野最大，黄蓝色次之，再其次为红色，绿色视野最小。这表明不同颜色的光波能够被不同的感光细胞所感受，而且对不同颜色敏感的感光细胞在视网膜的分布范围也不同。人对不同颜色的视野如图3-17所示。71第 3 章 人 的 特 征图3.17 人对不同颜色的视野(a)水平视野；(b)垂直视野72第 3 章 人 的 特 征视距是指人在操作系统中正常的观察距离，一般操作的视距范围为3876 cm，而在58 cm处最为适宜。视距过

25、远或过近都会影响认读的速度和准确性，而且观察距离与工作的精确程度密切相关，因而应根据具体任务的要求来选择最佳的视距。推荐使用的几种工作的视距如表3-13所示。73第 3 章 人 的 特 征74第 3 章 人 的 特 征(3)暗适应和亮适应。当人们在光亮处停留一段时间后再进入暗室时，开始视觉感受性很低，然后才逐渐提高，经过57 min才逐渐看清物体，大约经过30 min眼睛才能基本适应，而完全适应大约需要1 h。这种在黑暗中视觉感受性逐渐提髙的过程叫暗适应。当人从黑暗处到光亮处，也有一个对光适应的过程，称为亮适应。亮适应在最初的30 s内进行很快，大约12 min就能基本上完成。暗适应和亮适应曲

26、线如图3-18所示。75第 3 章 人 的 特 征图3-18 暗适应和亮适应曲线76第 3 章 人 的 特 征(4)对比感度。当物体与背景有一定的对比度时，人眼才能看清物体形状。对比的方式可以采用颜色，也可以采用亮度。人眼刚刚能辨别到物体时，背景与物体之间的最小亮度差称为临界亮度差。临界亮度差与背景亮度之比称为临界对比。临界对比的倒数称为对比感度。其关系式如下：(3-6)77第 3 章 人 的 特 征图3-19 几种常见视觉错误78第 3 章 人 的 特 征(5)视错觉。视错觉是人观察外界物体形象和图形，所得的印象与实际形状和图形不一致的现象。这是视觉的正常现象。(6)视觉运动规律：眼睛沿水平

27、方向运动比沿垂直方向运动快而且不易疲劳；一般先看到水平方向的物体，后看到垂直方向的物体。视线的变化习惯从左到右、从上到下和顺时针方向运动。人眼对水平方向尺寸和比例的估计比对垂直方向尺寸和比例的估计要准确得多。79第 3 章 人 的 特 征 当眼睛偏离视中心时，在偏移距离相等的情况下，人眼对左上限的观察最优，依次为右上限、左下限，而右下限最差。两眼的运动总是协调、同步的，在正常情况下不可能一只眼睛转动而另一只眼睛不动；在操作中一般不需要一只眼睛视物，而另一只眼睛不视物。人眼对直线轮廓比对曲线轮廓更易于接受。颜色对比与人眼辨色能力有一定关系。当人们从远处辨认前方的多种不同颜色时，其易于辨认的顺序是

28、红、绿、黄、白。当两种颜色相配在一起时，易于辨认的顺序是：黄底黑字、黑底白字、蓝底白字、白底黑字。80第 3 章 人 的 特 征2.听觉1)听觉刺激刚刚被健康人耳所听到的声音能量E0，在频率为1000 Hz时是1016 W/cm2。刚刚被人耳区别开的差别阈值是E/E0=1.26。两个声音的差别阈值定义为一个分贝(dB)。E0是声能的参考水平，定义为0 dB(分贝)，则上述关系可写成下式：81第 3 章 人 的 特 征2)耳的结构人耳的构造如图3-20所示。耳骨的杠杆构造有机械放大作用，可把振动放大30倍。如果头部和声源相接触，则声音不经外耳和中耳直接由头骨传至内耳。82第 3 章 人 的 特

29、征图3-20 耳的构造83第 3 章 人 的 特 征3)听觉现象(1)听觉阈值。人耳的鼓膜不是对于一切振动都做出响应的。人耳一般只能听到2020 000 Hz的声音，有些年轻人能听到24 000 Hz的声音。84第 3 章 人 的 特 征图3-21 等响曲线85第 3 章 人 的 特 征(2)听觉的适应和疲劳。(3)声音掩蔽现象。86第 3 章 人 的 特 征图3-22 声音的掩蔽87第 3 章 人 的 特 征3.肤觉1)触压觉刺激物触及皮肤表面引起触觉，刺激物作用加强使皮肤产生变形便产生压觉。2)温度觉冷觉和热觉统称温度觉，是各自独立的冷点和热点和各自特殊的感受器。88第 3 章 人 的 特

30、 征4.味觉和嗅觉1)味觉凡能溶于水的物质都能向人提供味觉刺激。味觉感受器是分布于舌的表面、咽的后部、腭及舌头上的味蕾，其中以舌上分布得最多。味觉的感受性用不同浓度溶液的阈值加以表示。舌尖对甜的感受性大，舌尖和舌侧对酸的感受性大，而舌根对苦的感受性大。89第 3 章 人 的 特 征2)嗅觉人的嗅觉感受性是很强的。1 L空气中只要有0.00004mg的人造麝香，人就可以嗅到香味。影响嗅觉感受性的因素有环境条件和机体条件两方面。温度有助于嗅觉感受，最适宜的温度是3738。在清洁空气中，嗅觉感受性也会提高。当伤风时，由于鼻咽黏膜发炎，感受性显著降低。90第 3 章 人 的 特 征3.3 人的心理特征

31、3.3.1 人的心理过程心理学是研究人的心理活动规律和心理机制的科学。心理规律是指认识、情感、意志、气质、情绪等心理过程和能力、性格、需要、动机等心理特征等规律。91第 3 章 人 的 特 征3.3.2 个性心理与安全生产个性是人所具有的个人意识倾向性和比较稳定的心理特点的总称。人的个性是受家庭、社会潜移默化的影响，并在长时间过程中逐渐形成的。个性主要包括个性倾向和个性心理特征两大方面。其中个性的心理特性主要包括气质、能力与性格三个方面。92第 3 章 人 的 特 征1气质(1)气质主要表现为人的心理活动动力方面的特点。(2)气质的形成既有先天因素，又有后天因素。先天因素是主要的，表现为气质的

32、稳定性；后天因素表现为教育和社会影响。(3)构成气质类型的特性有以下几种：感受性，是人对外界影响产生感觉的能力。耐受性，是人对外界事物的刺激作用在时间上、强度上的耐受能力。它表现为注意力的集中能力，保持高效率活动的坚持能力，对不良刺激(冷、热、疼痛、噪声、挑逗等)的忍耐能力。93第 3 章 人 的 特 征 反应的敏捷性，一方面表现为说话的速度、记忆的快慢、思维的敏捷程度、动作的灵活性等，另一方面表现为各种刺激可以引起心理各方面的指向性。可塑性，是人根据外界事物的变化而改变自己适应性行为的可塑程度。表现在对外界适应的难易、产生情绪的强烈程度、态度上的果断或犹豫等方面。情绪兴奋性，是神经系统强度和

33、平衡性。有的人情绪极易兴奋但抑制力弱，这就是兴奋性强而平衡性差。外倾性和内倾性。外倾性的人其心理活动、言语、情绪、动作反应倾向表现于外。内倾性则相反。94第 3 章 人 的 特 征(4)传统的气质类别分为以下几种：多血质。胆汁质。黏液质。抑郁质。95第 3 章 人 的 特 征2能力能力是指一个人完成一定任务的本领，或者说，能力是人们顺利完成某种任务的心理特征。它并不是先天具有的，而是在一定的素质基础上经过教育和实践锻炼逐步形成的。能力标志着人的认识活动在反映外界事物时所达到的水平。96第 3 章 人 的 特 征(1)能力的特点：能力总是和人的某种活动相联系，并表现在活动中。人只有从事某种活动，

34、才能表现出其所具有的某种能力。能力的大小也只能在活动中进行比较。在活动中表现出的心理特征不全是能力。例如性格开朗、脾气急躁等心理特征会对顺利完成任务造成不良的影响。能力是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一条件。活动的成功还受到其他条件影响，如知识、机能、工作态度等。97第 3 章 人 的 特 征(2)能力的差异。人与人之间的能力差异主要表现在三个方面。能力类型的差异。它表现为完成同一活动采取的途径不同，不同的人可能会采用不同的能力组合去实现。例如考虑问题时有人善于分析，关注细节；有人善于概括，把握整体性。能力表现早晚差异。受生理素质、后天条件、受教育程度和社会实践等因素影响，会出现“人才早

35、熟”和“大器晚成”的现象。能力发展水平的差异。有的人能力超常，有的人能力低下，多数人的能力都属于中等。98第 3 章 人 的 特 征(3)由于人的能力存在差异，就需要在劳动组织中合理安排作业，发挥人的潜能，人尽其才，同时也能在一定程度上保证安全生产。人的能力与岗位职责要求相匹配。发现和挖掘职工潜能。通过培训提高人的能力。注重团队合作。99第 3 章 人 的 特 征3性格性格是指人对事物的态度和形成个人习性的行为方式，是人的稳定的个性心理特征之一。性格特征表现为：态度(对公、私、人、己)。意志(自觉性、自制性、果断性和坚韧性)。情绪(情绪的强度、稳定性和持久性等)。理智(注意、想象、记忆、思维)

36、等。100第 3 章 人 的 特 征3.3.3 情绪与安全产生事故的心理因素之一是心理机制失调，包括人的动机、情绪、个体心理特征等因素失调。其中，情绪是变化最大、影响最深的因素。101第 3 章 人 的 特 征3.3.4 社会心理与安全生产的关系人自出生起就处于一定的社会环境之中，也必然会刻上特定的社会印记。人的成长则是一个社会化的过程。102第 3 章 人 的 特 征1)需要和动机动机产生于需要，而需要是个体的生理或心理的某种缺乏或不平衡状态，需要的满足是一个动态平衡的过程，而且它是机体自身或外部生产条件的要求在大脑中的反映。一般情况下，有什么样的需求就会有什么样的动机。103第 3 章 人

37、 的 特 征图3-23 马斯洛的需求层次理论104第 3 章 人 的 特 征动机的功能有以下三类：(1)激发功能：使有机体产生某种活动，即活动性。(2)指向功能：使有机体的行为指向一定的目标，即选择性。(3)维持和调节功能：使有机体坚持或放弃某种活动，即决策性。105第 3 章 人 的 特 征2)群体心理因素群体内无论大小都有群体自己的标准，也叫规范。这个规范有正式规定的，如小组安全检查制度等；也有不成文、没有明确规定的标准，人们是通过模仿、暗示、服从等心理因素互相制约的。若有人违反这个标准，就受到群体的压力和“制裁”。106第 3 章 人 的 特 征3)不安全心理状态大量的事故调查和统计分析

38、表明，许多事故是由于明知故犯、违章作业引起的，这些心理因素可以归纳为以下几点：(1)侥幸心理。(2)省能心理。(3)逆反心理。(4)凑兴心理。(5)从众心理。107第 3 章 人 的 特 征3.3.5 注意与不注意注意是指心理活动指向或集中于某一事物，它是伴随一切心理活动而存在的一种心理状态。不注意存在于注意状态之中，它们具有同时性。108第 3 章 人 的 特 征1注意的机理1)注意的定义(1)注意是对某种特定刺激所产生的明确的意识状态，具有能动作用。(2)注意具有选择性，可对某种刺激产生高意识状态，而对其他刺激处于低意识状态。109第 3 章 人 的 特 征2)唤起注意模型进入大脑皮质的刺

39、激与已往形成的模型相对照，然后输向效果器。与已往模型不一致的新鲜刺激经过通路进入中脑网状体的放大器，加工后输入到效果器，引起定位反应。容易引起注意的事情：(1)新鲜刺激。(2)有趣的事情。(3)不明白的问题。(4)惦念的事情。(5)恐惧的事情。(6)困难的问题。110第 3 章 人 的 特 征3)注意的范围很短时间就能处理的刺激量叫做注意范围(Span of Attention)(注意跨度)。试验的方法是采取向受试者提供瞬间显示的文字、图形、点，令其读下个数。用0.5 s时间，显示4个可完全读出；当显示6个时，读出的大体是正确的；当显示7个以上时，错误就多了，那么6个就是该受试者的注意范围。1

40、11第 3 章 人 的 特 征比特相当于发生概率各为0.50的两个互相独立的等概论事件之一发生时所提供的信息量。例如投掷一枚匀质硬币，出现正面和出现反面的概率相等，各为0.50，投掷硬币不论出现正面还是出现反面，这时它所提供的信息量就是1比特。信息论中用以2为底的对数计算事件发生所提供的信息量，如果有几个等概率发生的事件，每个事件所包含的信息量计算式如下：H=lbn (3-7)112第 3 章 人 的 特 征若每个事件发生的概率不相等，各事件所包含的信息量按下式计算：(3-8)113第 3 章 人 的 特 征4)注意的持续对任何事物不可能长期、持久地注意下去，对单一不变的刺激保持明确意识的时间

41、一般不超过几秒钟。所以人在注意某事物时，总是存在无意识的瞬间。114第 3 章 人 的 特 征2注意的生理机制不注意(心不在焉)是大脑正常活动的一种状态。注意和不注意总是很频繁地反复交替出现。人失误发生的内在条件是意识水平(警觉度)的降低，意识水平越低，大脑的信息处理系统的可靠性越差。大脑的意识水平可分为以下5个等级：(1)0状态时，脑计算机不工作，失去意识。(2)是醉酒、困倦时的状态，脑计算机只是硬件的结合，软件几乎不工作，是不注意状态，容易出现错误。115第 3 章 人 的 特 征(3)是家庭生活中的轻松状态，心不在焉，不能预测和创造。(4)是明快意识，前脑叶的软件可做高效率的工作，几乎不

42、出错。可靠性为0.999999。(5)是过分紧张和激动状态，大脑活动力虽强但注意力凝结在一点上，信息处理系统不工作，容易出现错误。过分喜悦也属于这一状态。116第 3 章 人 的 特 征综上所述可知：(1)从生理上、心理上不可能始终集中注意力于一点。(2)不注意的发生是必然的生理和心理现象，不可避免。不注意就存在于注意之中。117第 3 章 人 的 特 征自动化程度越高，监视仪表等工作最容易发生不注意。预防不注意产生差错的方法如下：(1)建立冗余系统，为确保操作安全，在重要岗位上，可多设12个人平行监视仪表的工作。(2)为防止下意识状态下失误，在重要操作之前，如电路接通或断开、阀门开放等采用“指示唱呼”，对操作内容确认后再动作。(3)改进仪器、仪表的设计，使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号，避免误解。118第 3 章 人 的 特 征感 谢119第 3 章 人 的 特 征谢谢，精品课件资料搜集120第 3 章 人 的 特 征感感 谢谢121第 3 章 人 的 特 征谢谢，精品课件资料搜集