团险业务工作思路经营措施与方法课件.ppt

1、 团险渠道业务发展经验交流汇报材料团险渠道业务发展经验交流汇报材料 1团险业务工作思路团险业务工作思路2目录 经营措施与方法经营措施与方法3 3我们的愿景我们的愿景TextTextText市场环境 必争之地中国人寿中国人寿中国平安中国平安太平洋人寿太平洋人寿新华人寿新华人寿泰康人寿泰康人寿PICC人民人寿人民人寿太平人寿太平人寿合众人寿合众人寿生命人寿生命人寿阳光人寿阳光人寿中华联合中华联合PICC人保财险人保财险中国人寿财险中国人寿财险中国平安财险中国平安财险太平洋财险太平洋财险中华联合中华联合永安财险永安财险天安财险天安财险渤海财险渤海财险阳光财险阳光财险大地财险大地财险安邦财险安邦财险永

2、诚财险永诚财险信达财险信达财险寿险公司财险公司*分公司经营发展思路添加标题团险创效益生存团险创效益生存银保创规模份额银保创规模份额个险打基础长效个险打基础长效发展发展齐头并进 永续经营效益 截止*年11月30日，团险部实现短期险保费收入3158.38万元，其中意外险保费收入740.88万元，城镇职工补充医疗保险保费收入1820.41万元，城镇居民大额医疗保险保费收入510.19万元，短期重疾险保费收入48.67万元，特需险保费收入20万元，其他短期险保费收入18.23万元。意外险赔付支出67.84万元，简单赔付率9.16%，城镇职工补充医疗保险赔付支出1424.09万元，简单赔付率78.23%

3、，城镇居民大额医疗保险赔付支出327.52万元，简单赔付率64.20%；三年来*分公司团险业务市场份额稳居*地区市场首位。一、业务稳步增长 效益逐年攀升目标明确 规划有序以业务发展为中心，以队伍建设和业务结构优化为重点。开拓思路，创新发展，以实现效益化经营为目标。树立“渠道经营好、业务创费多、员工收入高”的团队发展规划。团险部布局与人力配置从业从业15年以上：年以上：10人人从业从业10年以上：年以上：6人人从业从业5年以上：年以上：8人人从业从业3年以上：年以上：3人人人均产能人均产能119万万5县县2市市8网点网点网点主任：网点主任：8人人销售人员：销售人员：19人人发展初期抓住机遇，找准

4、方向契入市场，发展初期抓住机遇，找准方向契入市场，*分公司成立之际，详分公司成立之际，详细调研，分析市场状况，以团险为主渠道，拓展业务。确定以城细调研，分析市场状况，以团险为主渠道，拓展业务。确定以城镇职工补充医疗保险业务快速打开市场局面。镇职工补充医疗保险业务快速打开市场局面。克服地理区域困难全州克服地理区域困难全州5县县2市同步启动拓展业务，上门拜访的市同步启动拓展业务，上门拜访的形式，走进各企事业单位，认真分析每个县市的企事业单位经营形式，走进各企事业单位，认真分析每个县市的企事业单位经营及人员状况，找准企业对保险的需求点，明确经营思路，以城镇及人员状况，找准企业对保险的需求点，明确经营

5、思路，以城镇职工补充医疗保险业务为敲门砖，利用此业务特色，保费低、承职工补充医疗保险业务为敲门砖，利用此业务特色，保费低、承保条件宽松、与社保可实现有效衔接，同时针对企业不同特性，保条件宽松、与社保可实现有效衔接，同时针对企业不同特性，设计不同承保方案，逐步打开了市场，快速契入了市场，设计不同承保方案，逐步打开了市场，快速契入了市场，截止截止*年年底，团险部共计承保全州近年年底，团险部共计承保全州近750家企事业单位，城镇家企事业单位，城镇职工补充医疗保险保费职工补充医疗保险保费844万元，当年发生已决赔款仅为万元，当年发生已决赔款仅为107万万元。元。二、发展初期二、发展初期-抓住机遇抓住机

6、遇 自主营销自主营销三、强化政府沟通三、强化政府沟通 建立合作平台建立合作平台依托历年职工基本医疗保险及大病医疗保险支付数据，对数据进行认真分析，及通过自主营销采集到的企事业单位对此项业务的不同需求点，设计了更加符合*地区实情的职工补充医疗保险业务方案。*年8月*州政府最终批准授权*州人力资源和社会保障局具体落实此项工作，人保健康*分公司成为*州范围内唯一独家承保城镇职工补充医疗保险及城镇居民大额医疗保险企业。四、借势经营四、借势经营 强化合作强化合作 科学调整科学调整 增效创收增效创收 5县2市进行合署办公驻点销售，结合自主营销，采取单位交费、职工自费及单位职工共同承担的交费方式开展城镇职工

7、补充医疗保险业务。加强与社保平台的合作，借助州、市、县域社保稽核工作开展契机进入企业加强收费工作，提升了参保率，扩大了参保覆盖面，增加了保费收入。在业务发展过程中，加强对承保理赔数据的分析工作，根据承保的每个县域不同情况、投保单位的属性（企业、行政事业单位）及大单位进行详细的数据分析，根据业务的实际经营状况结合客户对保险需求的不断变化及时调整经营策略，有利推进业务平稳发展。四、借势经营四、借势经营 强化合作强化合作 科学调整科学调整 增效创收增效创收 例如：*年通过一年的运作，客户反映赔付金额低，影响了单位参保意愿，而且根据文件内容交费金额低，也增加了该业务的赔付压力，团险部积极采纳参保单位的

8、意见，通过对医疗费用支出情况、住院人次、发生理赔人次及赔付金额等数据进行反复测算，在确保盈利的前提下，将方案进行了调整，适度增加了交费金额，提高了赔付比例，方案调整后参保单位的参保意愿得到了提高，客户的保障也得到了相应的提高，对于渠道来说扩大了参保面，增收了保费。自*年至今保费逐年递增，赔付率控制合理*年收取城镇职工补充保险业务保费844.88万元，赔款支出107.84万元，综合赔付率66.14%。*年收取保费1627.59万元，赔款支出725.77万元，综合赔付率77.18。2013年收取保费1821.02万元，赔款支出1257.29万元，综合赔付率66.75%。四、借势经营四、借势经营 强

9、化合作强化合作 科学调整科学调整 增效创收增效创收 五、积极开展二次开发五、积极开展二次开发 持续效益化发展持续效益化发展以效益化发展为主线，以城镇职工补充医疗保险业务为基石，利用该业务资源为客户增加保险保障，组合销售意外伤害保险，为公司实现创费提供了强有力的保障。城镇居民大额医疗保险收费时段组合销售意外险，提高创费能力，优势险种结构。探寻业务增长探寻业务增长 建立共羸格局建立共羸格局*年9月团险部设计了居民配套意外险方案在全州5县2市全面推动意外险业务，实现新的业务增长点，进一步提升渠道盈利能力，充分利用一切能使用的资源，突出公司盈利能力，达成社会效益经济效益共赢的良好局面。*年收取意外险保

10、费318万元，赔款支出7.9万元；*年收取意外险保费647万元，赔款支出38.42万元；2013年收取意外险保费765.45万元，赔款支出93.15万元；*年收取意外险保费740.88万元，赔款支出67.84万元。探寻业务增长探寻业务增长 建立共羸格局建立共羸格局*年3.8“女性特定重疾险”（女性安康保险）的试点推广工作率先在玛纳斯县启动，当日成功承保235名女职工，收取保费23500元，此项业务积极带动了全州各县市业务的发展，截止*年末保费收入达成48万元，至今未发生一笔理赔案件。探寻业务增长探寻业务增长 建立共羸格局建立共羸格局制定渠道考核办法，对各县市营业网点下达任务考核指标，配套制定企

11、划方案，营造了比、学、赶、超的氛围，严格执行考核办法，做到能者上、庸者下考核机制。强化基础管理，借助以会代训的工作模式，建立月经营分析会、周总结会、日夕会的会报管理制度，订目标、找找差距，想对策做到公司政令执行畅通，渠道业务发展顺畅。加强日常培训工作，以条款、政策法规、客户资源管理、销售技巧、工作状态等培训内容提高销售人员的内功六、整章建制六、整章建制 强化管理强化管理 夯实基础夯实基础大中型客户进行专项管理，增大中型客户进行专项管理，增值服务。值服务。参保单位发放理赔须知，集中参保单位发放理赔须知，集中受理理赔资料受理理赔资料针对住院客户进行针对住院客户进行“服务卡服务卡”问候服务问候服务借助健康管理特色，搭建企业借助健康管理特色，搭建企业、客户服务平台。、客户服务平台。七、优化业务流程七、优化业务流程 提升服务品质提升服务品质我们的愿景 *充满了挑战和机遇，但我们坚信在总公司及*分公司的战略部署和坚强领导下，严格贯彻落实总公司新时期发展战略，一定能取得好的成绩，继续推进*团险业务健康、快速发展，共同创造人保健康更加美好的未来！*精神 引领前行爱国爱疆团结奉献勤劳互助开放进取