小型物流公司规章制度范本（通用4篇）.docx

1、小型物流公司规章制度范本（通用4篇）小型物流公司规章制度1一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具

2、体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定作息时间表上班时间8：00午休时间12：0013：30下班时间17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申

3、请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月10日(工资发放日)。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟

4、。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。五、物流工作的岗位要求1、业务部工作职责(1)业务部的工作人员积极的开发业务市场。(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。(6)礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。2、业务

5、员的工作职责(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。(5)要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。(6)业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。3

6、、配送司机管理(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。(2)每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。(5)车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。(6)车辆到达目的地后，司机必须

7、参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。(7)司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。(8)司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。4.装卸工工作要求(1)调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.(2)装卸工在装、卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，以停止作业。(3)装

8、卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。(5)装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。小型物流公司规章制度2公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。目的：为了加强车辆管理，规范车辆使用程序，控制车辆使用相关费用，为客户提供更好的服务，建设节约环保型公司，特制订本规定：第一章：车辆和驾驶员（以下称司机）的管理细则1、车辆管理：每台车设一个管理责任人，对其车辆情况进行定时定期的检查管理，责任

9、人必须清楚了解自身负责管理车辆的保养情况及其它方面的安全项目。2、每日出车前做好车辆的日常检查工作例如:1）车辆外购观检查，2）机油、水、电池水、燃油是否足够，3）车身有无油水渗漏，轮胎、传动轴及皮带等的常规检查，4）货箱空调制冷效果是否良好，如发现问题要及时排除，不能排除的需报告车队长协助解决，以保证车辆的基本行车安全。3、公司实行车辆统一调度制，车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行，司机必须听从车队长的安排。每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数，并按要求做好登记。4、司机需按公司要求完成任务，包括装货、卸货、签收送货回单、收车前的燃油补给

10、，所有工序必须全部完成，如没有按要求完成或完成不合格则当次工资不予结算。5、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票，根据客户要求在回来后按时交单，报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。6、司机工作期间应洁身自爱，严格遵守各客户的供应商送货管理规定及流程要求并严格遵守客户厂内的厂规厂纪规章制度。违反规定被客户处罚须自行承担，给公司造成其它损失的还须追究责任。7、司机必须了解安全行车事故，了解车辆安全性能，车辆发生故障时必须联系车队长，说明情况后由车队安排维修事项。8、司机出行过程中由于司机自身原因违规所产生的交通违规处罚全部由

11、司机自己承担，但因其它原因造成的违规则无须承担，但在客户端损坏物品或违规被罚款的，司机视情况须承担金额20%100%的损失,另视情况扣除一定的绩效奖。第二章：入职、请假、离职管理细则1、入职：每位面试者需填写个人简历一份，并确保所填资料的真实性，应聘者必须提供相关有效证件，如有提供假证或其它无效证件者，经公司发现一律开除处理，应其所产生的一切后果自负。应聘者经过面试后进行驾驶车辆出行测试，每位司机在正式上岗独自出车交货前必须跟车5至10天以熟悉行车路线及了解交货流程，并做好跟车笔记己备检查跟车情况，经公司主管复查合格后才能正式上岗。2、请假：请假需提前一天通知车队长，超过两天需由队长报请公司负

12、责人批准，无特殊情况不出车或者通知出车后电话关机、无法通知、未按通知时间到厂装货等而影响出货的，每次扣绩效奖200元，不事先请假不按时出车则按旷工处理，每次旷工扣除绩效奖200元，连续旷工三天则按自动离职处理。3、正常辞职：司机提出离职的需提前一个月书面申请，并经公司负责人审核批准后满期一个月才能正式离职，在职其间必须正常执行公司安排的工作直到离职到期日止，未经批准或未按规定自行离职的则视为违约，违约司机被认为自动放弃工资，如有特殊情况则需提供相关的证明，否则必须按规定正常办理离职。因考虑工作时部份违章行为无法立即得知，故其工资需一个月后支付。第三章：奖惩制度【同城物流公司员工规章制度】1、司

13、机负责各自管理车辆的车容车况，每月根据所负责的车辆情况发放或扣除绩效奖。2、发生交通事故负全部或主要责任的，扣除绩效奖50300元，并在年内奖金内按事故大小扣除绩效奖。如司机故意导致事故的，需赔偿事故造成的全部损失并追究其相应的责任。3、在客户交易有问题的需及时打电话回厂或者公司负责人，如不汇报而又没有处理妥当造成的客户投诉的，当趟工资不予结算，并视情况另行扣除部份安全绩效奖。4、司机在客户端不小心损坏客户厂内公共物品的，需负责赔偿所损物品或处罚。5、连续工作满一年以上的员工，底薪按50200元的标准逐年增加，年终奖按上年度的年终奖每年递增500元。6、对每位员工进行年度考核，根据考核结果给予

14、发放年终奖；例：1）年度内无交通事故也无客户端的投诉或处罚的，2）有事故及处罚的，3）发放时间分为两次，年前发放一次，春节上班后的第二个月发工资时发放一次，如在发放奖金前或当月离职的，将不予发放。7、不得偷窥公司及客户端的财物，一经发现，处以罚款及开除处理，有触范治安及刑事处罚的，须承担相应的责任并不予结算工资。8、每次事故后司机应检讨并写检讨书，拒写检讨者也视为违规处理。第四章：薪资待遇1、公司薪资待遇严格遵守中山市的相关管理规定。2、每月20日前结算上月公司，公司的工资计算周期的结构为本月的26日至下月的25日为一个计算周期。第五章：违章与事故处理1、司机故意或其本人重大过失造成的损失及人

15、身伤害，赔偿金额由当事人承担。2、违反交通规则或发生交通事故的，其处理办法如下。1）出现违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通标志、标线等司机主观原因造成的违规罚款，由当事人承担全额罚金。2）因交通事故造成人身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除赔偿责任。如在保险范围之外，属当事司机负全责的当事人应负责损失金额与保险金差额的50%。3、因司机驾驶操作不当或故意损坏车辆者，由司机负责维修费用；如因此导致发生交通事故造成损失的，除支付维修费用外，司机还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。第六章：名词注解1.开除：有以下情况者按开除处理（开除不得结算当月工资）；1）驾驶证或上岗

16、证无效或持假证驾驶者，一经发现奖报由公安机关处理，因此期间的劳动薪酬一律无效，不予发放工资。2）严重违法者。3）连续旷工三天者（连续三次安排出车都不听从者属旷工）。4）有偷窃行为者（包含偷窃本公司财物及客户端公司财物）。以上行为一经发现，未领取的工资一律作废，视为无效，并提请公安机关处理。2.辞退：有以上情况者给予辞退处理（属辞退者可结算当月未付工资）；1）严重违反本公司规章制度或客户端的规章制度者（造成损失的，须扣除损失部份的金额）2）因驾驶技术问题经常发生事故者（含在客户端的各种事故）3）屡次出错被投拆被处罚或出意外事故者，4）每年度内2次（含2次）以上的检讨者；拒写检讨者则按客户提供的投

17、诉资料为据。5）不服从公司领导及车队长安排者3.自动离职：自动离职简称自离，自离则是不按规定提前申请离职，自己不上班自愿放弃工作及工资。4.车队长：车队是公司车辆及司机管理负责人，所有司机必须听从车队长的合理的调度及管理；5.客户端：客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。小型物流公司规章制度3一、目的为了加强管理，规范公司员工行为，完善公司的各项工作，提高工作效率，树立公司良好形象，促进公司发展，提高经济效益，结合我公司实际情况，特制定本规章制度。二、适用范围本规定适用于本公司工作范围内所有员工。三、员工守则1.公司员工应注重仪表仪容，衣着整洁、礼貌待人、热情服务，对待客

18、户或有业务往来的人员，使用文明礼貌用语，禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。2.公司提倡员工之间团结、友爱、互助，不准相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。3.公司提倡节约，反对浪费，降低消耗，养成勤俭节约的美德。4.公司员工在工作时间禁止饮酒；公司区域内，装卸货物、送货过程中禁止吸烟；保持办公区域、仓库整洁，自觉维护公司内环境卫生。5.公司员工严格遵守工作纪律，按时上、下班，如遇工作忙，要延长工作时间，需无条件服从。上班时不准睡觉、上网聊天等与工作无关的事项，不准干扰他人工作，不准擅离工作岗位。6.公司员工必须遵守国家的法律、法规，及公司的规章制度和各项决定、规定、纪律；严禁损害公司的形

19、象、声誉；严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。7.公司员工要具有高度的责任心、态度端正，关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业，严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。8.公司员工应自觉提高防范意识，贯彻安全生产方针，杜绝安全隐患，做好公司内防火、防盗等工作。9.公司员工应自觉爱护公司财产，不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。10.公司员工应自觉保守公司机密，严禁散播未经核实的消息，对公司内部情况严禁向外透露。11.为维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为和个人，都要予以警告或处以50-500元罚款，纳入年终绩效

20、考核，并追究其主管连带责任，主管违反加倍处罚；年内3次或连续2次违反规定的，或情节严重者，公司予以开除，并不做任何经济赔偿。四、考勤制度1.公司实行上、下班指纹录入打卡制度，全体员工都必须自觉遵守工作时间。2.打卡次数：一日两次，即上班打卡一次，下班打卡一次。3.打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。4.未打卡：因停电、打卡机故障未打卡或特殊原因不能打卡的员工，应填写未打卡登记表，注明日期、上下班时间、未打卡原因，并由其主管签名确认。5.缺勤规定：在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元，10分钟以上扣款100元，30分钟以上按0

21、.5天事假计。6.旷工扣款规定：未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理；每旷工一天按个人日工资额三倍扣款；凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。7.各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。8.病假：员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门主管请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理

22、。9.事假：因私事而不能正常出勤的，须请事假，得到批准后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写请假申请单，休事假每天扣除日工资的100%。10.临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息及公司办公正常，由公司统一临时调换休息时间与工作时间，员工应当遵守公司调休时间。五、岗位职责(一)司机1.坚持车辆安全检查，按时保养。每天出车前要预热车辆，每次行车前检查车辆是否符合上路条件，发现问题及时排除，确保车辆安全运行，保持车辆常年整洁和车况良好。因驾驶人未进行安全检查造成的车辆损坏，或因此导

23、致延误送货、提货时间等情况，驾驶人负全部责任，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。2.司机应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平，积累行车经验。行车时集中精力，安全驾驶，文明礼让，遵守交通法规，要确保车上人员及所载货物的安全。严禁盲目开车、酒后驾驶、超速行驶等。因违章、违规导致的交通事故，由驾驶人承担全部责任，延误交货时间的，赔偿一切经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。（自发生事故起至事故处理结束，肇事司机无法完成公司派车任务的，工资按基本工资发放）3.货物到达目的地，观察和选择最佳的停车位置。当车辆停稳熄火后方可卸货，卸货时注意货车周围的行

24、人安全。卸货后关好货厢门，车辆方可启动。不遵守流程导致公司经济损失，或因此引起客户投诉的，驾驶人承担赔偿责任，公司将扣除当月奖金，并处以200元罚款。4.每次出车回来后，将车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等，如实填写行车记录。因不按规范停放车辆导致车辆损坏，车上物品丢失等情况，驾驶人赔偿所造成的经济损失，并处100元罚款。5.严禁公车私用，装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间，禁止送货途中搭载非本公司人员及货物。一经发现公司将追究驾驶人责任，并处200元罚款。6.载货出车时，司机兼有驾驶员和送货员的职责。(二)送货员1.送货员负责公司的送货、提货等工作，在仓库装货前必须按送货单所列货物

25、的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当面点清，根据送货单核对无误后装车。工作疏忽导致误带、错带货物到送货厂家的，责任人赔偿公司经济损失，并处100-200元罚款。2.到货中有区分卸载情况，送货员必须确认其名称、规格、数量，按送货地点核对无误后再装车，所卸载货物按入库流程放置于仓库到货区。发现到货数量与预知数量不符等情况，及时打电话告知主管。工作失误造成公司损失的，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。3.送货到客户处时，应与收货人员在货物名称、规格、数量等做好交付工作。因质量、规格、毁损或其它原因客户拒收的，送货员必须立刻通知公司领导或主管处理。擅作主张导致公司损失的，将追究其责任，并处100

26、-200元罚款。4.送货员送完货后必须将客户的签收单等相关单据于送货当日交回仓库，因特殊原因未拿回的，须经主管同意，方可延后，但最迟不超过3个工作日；负责客户无单货物的补单衔接和追索工作。遗失送货单据或公文的，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。5.货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，根据原因由责任人赔偿经济损失，并处100-200元罚款。造成公司严重经济损失的，将依法追究其刑事责任。(三)库管员1.入库1)资材入库时，库管人员要核对名称、规格、数量是否与货单一致，点收的资材依序整齐摆放在到货区内，资材入库后应及时入账，准确登记。2)入库的资材按厂家、品种、

27、资材号分类上架码放，做到合理，牢固，整齐，安全不超高，杜绝不安全因素。设物料卡，标识清楚，并保证卡物一致。2.保管1)所有资材每日清点、核对，每月进行盘点，逐项核对，保持帐、卡、物三项一致，如有短缺，必须限期查清。不定期进行整理，对应资材数量、种类及时调整码放结构。2)妥善保管好剩余资材，做好废旧包装收集和整理工作；用具应妥善保管，细心使用，确保延长使用寿命。3)做好防火、防盗、防爆工作；自觉维护仓库内环境卫生，保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查库存，防止存货变质。3.出库1)必须在交货时间1小时前准备好纳品资材。2)出库时核实名称、规格、数量，做好出库记录，放置于出货区内，签字出库。3)

28、发出货物退回或其他原因退货，库管人员必须按照物品入库流程登记保管。4)资材出库后须及时统计此款剩余物料并上报。5)对于特殊情况（无送货单、无送达计划货物）出库时，必须经仓库主管批准签字后方可出货。6)对于特殊货物（新到资材未入库，但需马上送货等情况），库管人员应予以登记记录，与其它库存货物分开码放。4.职责库管人员必须严格执行入库、出库、保管流程，妥善保存好原始凭证、各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件、物料带出。如未尽到自己的职责而造成公司财产损失的，公司有权追究其经济责任，并处200元罚款；对情况严重者，将追究其法律责任。(四)文员1.接听、转接电话；传真件、邮件的收发工作；每日信

29、函、快递的邮寄、签收。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.接待来访人员。4.做好会议纪要。5.负责总经理办公室的清洁卫生。6.按照公司印信管理规定，保管使用业务章，并对其负责。7.负责仓库的进出货物统计工作，做好货物出入库的核对。8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。9.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。10.社会保险的投保、申领。11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。12.接受其他临时工作。13.文员不履行好自己的工作职责，造成公司损失的将追究其责任，并处100-200元罚款。(五)

30、主管1.全面负责公司的管理工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作。2.全面负责全体员工的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作。3.执行公司的各项规章制度，负责监督、执行与追踪，对违章违纪人员进行通报处理。维护好公司各项规章制度的权威，规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。4.全面负责公司各种财产,合理使用并提高其使用效率。5.定期跟车送货，了解驾驶员、送货员在货物运输过程中的操作情况。6.将每辆车的信息登记在册，确保车辆按时维护、保养、审验，保险到期前缴纳。7.车辆油卡监控，保证合理余额；加油记录下载整理，核对行驶里程及油耗。8.将驾驶员信息登记在册，定期检查相关驾驶证件，确保证件做定期审验。9.因监管不利，员工给公司造成的损失，主管承担连带责任。10.主管未尽到自己的职责，对公司造成损失的，扣除当月奖金，并处200-500元罚款。